Inquivix Insights No.4 – Edição de fevereiro de 2022

Estamos aqui com mais uma instalação do Inquix Insights da Coréia. Vamos dar uma olhada em como os varejistas coreanos mudaram suas estratégias para aumentar as vendas do Dia dos Namorados e atender a demanda direta ao consumidor em outros produtos. Também temos algumas atualizações sobre como as empresas coreanas estão aproveitando as plataformas online para aprimorar seu jogo de marketing. Além destes, também são discutidos os efeitos das tendências globais no marketing local.

1. A indústria de distribuição enfrenta o Dia dos Namorados com a estratégia “Colaboração/Edição Limitada”

A indústria de lojas de conveniência está fazendo todo o possível para não perder as vendas do Dia dos Namorados deste ano. O COVID-19 teve um impacto significativo da última vez, mas especialistas do setor previram que a demanda offline diminuiria porque as pessoas não estavam mais comprando presentes pessoalmente, optando por presentes online, onde poderiam comprar algo rapidamente sem restrições físicas. No entanto, a indústria de lojas de conveniência introduziu uma variedade de itens para não perder essa possibilidade. As palavras-chave foram encurtadas para “colaboração” e “edição limitada” seguindo a tendência do ano passado.

A nova forma de brindes deixou de ser apenas doces de chocolate, as opções vão se diversificando aos poucos com bijuterias, buquês e outros itens. Grandes corporações não apenas lançaram uma variedade de produtos de chocolate, mas também criaram bebidas alcoólicas e produtos de colaboração que complementam os produtos de chocolate. A indústria de varejo, como no ano passado, planejou melhorar os produtos de chocolate existentes, itens de colaboração especializados e opções de vinhos para áreas comerciais familiares.

2. A transição D2C está crescendo rapidamente de startups para grandes empresas

Cresce o interesse pelo modelo de negócios D2C (Direct to Consumer) que pode interagir diretamente com os consumidores por meio de uma plataforma própria. Com a expansão das transações não presenciais como resultado do COVID-19, a abordagem D2C, originalmente desenvolvida para empresas de comércio eletrônico, está ganhando importância em outras áreas, como acomodação, financiamento e alimentação.

Ele evita as fases intermediárias típicas de distribuição, reduzindo despesas e oferecendo itens ou serviços diretamente aos consumidores, além de promover um crescimento natural dos consumidores. Estratégias de marketing, promoção e vendas baseadas na análise de dados de compra direta do consumidor são usadas para melhorar os serviços a um preço razoável, ao mesmo tempo em que permitem um gerenciamento mais detalhado do cliente. À medida que mais empresas fortalecem sua distinção, mudando para D2C por meio da inovação na arquitetura de distribuição, vários serviços de TI que ajudam nisso estão surgindo.

3. CU – CJ CheilJedang lança colaboração de marketing exclusiva com a plataforma ZEPETO

A CU anunciou que trabalhará com CJ CheilJedang para conduzir o marketing de colaboração na plataforma metaverso mundial ZEPETO. Pela segunda vez desde a colaboração com a Binggrae, os produtos populares da CJ CheilJedang foram disponibilizados para que possam ser encontrados em lojas de conveniência de realidade virtual. Com a nova colaboração com o ZEPETO, os usuários poderão comprar virtualmente quatro produtos populares: Hetbahn (arroz instantâneo), Hetbahn Cupban (copo de arroz instantâneo), Bibigo Wang Gyoja e o Healthy Chicken Breast Steak. Usando uma função que permite que os avatares peguem o produto, eles também podem carregar a mercadoria com eles.

4. “Pagando 100.000 Won por Revisão de Vídeo”; A batalha para proteger o conteúdo de resenhas

Recentemente, a batalha para garantir avaliações de clientes confiáveis ​​e de alta qualidade no setor de comércio eletrônico tem aumentado. As avaliações dos usuários evoluíram para uma arma potente para reter os consumidores à medida que eles se tornam “novos conteúdos”.

O SBSG.com, por exemplo, realizou um “concurso de revisão” com até 100.000 ganhos em dinheiro por uma “crítica de vídeo bem feita”. Em um mês, 3.000 avaliações foram enviadas para isso. Houve uma variedade de comentários em vídeo, desde cozinhar até a instalação do aparelho. Os vídeos de 'unboxing' foram alguns dos mais populares, pois revelaram novos produtos.

5. Um K-Deal promissor no ano novo para a Nas Media com o crescimento do lucro operacional de 22% em 2021

O representante de mídia do KT Group, Nas Media, anunciou que registrou um aumento anual de vendas de 11%, totalizando 124,2 bilhões de won e um lucro operacional de 32,9 bilhões de won, um aumento de 22%, em 2021. De acordo com a Nas Media, isso espera-se que o crescimento anual da publicidade na Internet resulte em maiores lucros. Isso se deve à construção do K-deal, DMP (Data Management Platform) e à introdução de ofertas de TV endereçável por meio da KT big data corporation.

6. Novo recurso do Instagram: gerencie suas postagens de uma só vez

O Instagram anunciou seu novo recurso para gerenciar seu conteúdo facilmente. Com o novo recurso “Minha atividade”, será mais fácil do que nunca gerenciar sua conta do Instagram. Você pode remover grandes quantidades de comentários, curtidas e postagens em um clique sem precisar voltar a todos eles individualmente. A seção "Minha atividade" do perfil do usuário oferece aos usuários ferramentas de atalho para ver e gerenciar sua linha do tempo anterior, histórias do IG, postagens, bobinas, curtidas e comentários do IGTV nos feeds de outras pessoas e assim por diante.

Especialmente para empresas com contas no Instagram, esse recurso ajuda a gerenciar melhor seu conteúdo. Desde os esforços de rebranding até a eliminação de conteúdo de campanha antigo, agora os gerentes de mídia social têm uma solução fácil para remover ou arquivar conteúdo em clusters.

7. Sentimento anti-chinês faz desaparecer o 'marketing olímpico'

O sentimento anti-chinês aumentou como resultado do boicote olímpico em 12 países, incluindo os EUA e o Reino Unido, tornando difícil para os patrocinadores globais realizar suas campanhas de marketing. Na verdade, os patrocinadores oficiais dos Jogos Olímpicos gastaram uma quantia impressionante de dinheiro neste evento, mas não conseguem anunciar na televisão. Suas campanhas de 'Marketing Olímpico' tiveram que ser suspensas em meio às respostas negativas.

Isso ocorre devido à atmosfera negativa expressa no torneio anterior, os patrocinadores não têm escolha a não ser considerar suas posições. Está em posição de levar em conta as interrupções da estratégia de negócios fora da China. Isso se deve ao fato de que os patrocinadores são obrigados a avaliar as opiniões das nações ocidentais, incluindo os Estados Unidos, que compõem uma parcela considerável de seu mercado. Como uma empresa global, suas estratégias devem levar em conta o mundo inteiro, em vez de apenas um local.

Conclusão

Analisamos como os varejistas enfrentaram as mudanças no comportamento do consumidor com novas estratégias. Estratégias de colaboração/edição limitada, análises de vídeo, realidade virtual e transição D2C ajudaram as empresas sul-coreanas a prosperar mesmo entre os efeitos adversos do COVID-19. Os novos recursos introduzidos pelo Instagram também terão impacto nas estratégias de marketing das empresas. A questão do fracasso do “Marketing Olímpico” indicou que no mundo atual o sentimento do consumidor tem um grande impacto nos negócios. Esperamos que essas atualizações ajudem sua empresa à medida que ela se expande na Coreia do Sul. Siga-nos para notícias e atualizações da Coreia do Sul. Até breve com mais um post do Inquivix Insights!