Ressurreição da HealthTech: um guia para modernizar sistemas legados na área da saúde

No cenário moderno da saúde, a integração de tecnologias avançadas em soluções não é apenas uma escolha, mas uma necessidade para garantir a eficácia operacional, melhorar a interoperabilidade de dados e fornecer o melhor atendimento possível ao paciente, em linha com as mudanças nos padrões da indústria. A ressurreição de sistemas legados através da inovação HealthTech é necessária para um ecossistema de saúde transformado digitalmente.

A necessidade de modernização de sistemas legados no setor de saúde pode ser atribuída ao rápido avanço de tecnologias, como inteligência artificial, automação de processos robóticos e aprendizado de máquina.

Neste blog, estudaremos a crucialidade da modernização de sistemas legados na saúde, os tipos de sistemas legados de saúde, os principais métodos de atualização de sistemas médicos legados, casos de uso de modernização de sistemas legados de saúde, os desafios associados e as soluções para superá-los. Vamos nos aprofundar.

Compreendendo a necessidade de modernização do sistema legado de saúde

Os sistemas legados, no contexto da saúde, referem-se a software que não recebe mais atualizações ou melhorias de seu fornecedor original. Embora estes sistemas assumam funções fundamentais, estagnam em termos de desenvolvimento, permanecendo no seu estado inicial. Surpreendentemente, os sistemas legados ainda são utilizados por mais de 70% das empresas Fortune 500, demonstrando a sua prevalência persistente.

De acordo com o Statista, a maioria das organizações pesquisadas em 2023 estão dando alta prioridade à modernização de seus aplicativos e sistemas de dados legados, com mais de 50% citando o aumento da eficiência e da segurança como seus principais motivos. Quase metade dos participantes destacou a redução de custos, a melhoria da integração com as tecnologias da nova era e mais agilidade e flexibilidade como objetivos críticos.

Um exemplo tangível no setor de saúde é o uso contínuo de registros eletrônicos de saúde (EHR) obsoletos. Esses sistemas frequentemente apresentam interfaces de usuário antiquadas, incompatíveis e falhas de segurança cibernética. Quando um sistema carece de recursos contemporâneos como escalabilidade, forte análise de dados e recursos de IA, ele se torna mais caro e impede a melhoria do atendimento ao paciente e da eficiência operacional.

Vamos dar uma olhada nos tipos de sistemas legados na área da saúde para entender melhor por que esses sistemas precisam ser atualizados com as tecnologias mais recentes para uma funcionalidade ideal.

Explorando os tipos de sistemas legados de TI de saúde

Uma gama de soluções de software de cuidados de saúde anteriormente utilizadas para suportar diferentes funções no setor dos cuidados de saúde está incluída em sistemas legados de TI de cuidados de saúde. Estes são alguns tipos comuns:

1. Sistemas de registro eletrônico de saúde (EHR)

As primeiras iterações dos sistemas EHR priorizaram a manutenção de registros simples de pacientes. Esses sistemas, com o tempo, podem não ter as funcionalidades de ponta, a interoperabilidade e as interfaces de usuário intuitivas encontradas nos EHRs avançados.

2. Sistemas de Informação Hospitalar (HIS)

Os sistemas que supervisionam diferentes facetas administrativas, financeiras e clínicas das operações hospitalares estão incluídos no HIS legado. HIS desatualizados podem ter dificuldades com interoperabilidade, acesso a dados em tempo real e recursos modernos de relatórios.

3. Sistemas de Informação Laboratorial (LIS)

Esses sistemas gerenciam dados laboratoriais, incluindo fluxo de trabalho e resultados de testes. Problemas de padronização de dados e falta de capacidades de integração com tecnologias de diagnóstico mais modernas são problemas potenciais para o LIS legado.

4. Sistemas de comunicação e arquivamento de imagens (PACS)

O armazenamento e a recuperação de imagens médicas são as principais funcionalidades do PACS legado. Os sistemas mais antigos podem enfrentar desafios em termos de compatibilidade com tecnologias modernas de imagem e capacidades de integração.

5. Sistemas de Informação Radiológica (RIS)

O RIS monitora fluxos de trabalho de imagens radiológicas, agendamento e faturamento. Os RIS mais antigos podem não ter recursos como agendamento automático de compromissos e podem ter problemas de integração com os RIS mais recentes.

6. Sistemas de Telemedicina

Os sistemas de telemedicina desatualizados fazem parte de sistemas legados na infraestrutura de comunicações de saúde. Estes sistemas de saúde devem ser atualizados para proporcionar comunicações seguras e permitir serviços de telessaúde eficazes.

Os especialistas da Appinventiv desempenharam um papel fundamental no aprimoramento do YouCOMM, um sistema de saúde competente, ao introduzir recursos adicionais que melhoraram significativamente as taxas de resposta em tempo real dos enfermeiros hospitalares.

Atualmente, mais de sete redes de hospitais nos EUA utilizam a solução YouCOMM.

7. Sistemas de processamento de reclamações

Esses sistemas gerenciam procedimentos de cobrança e reembolso entre pagadores e prestadores de serviços de saúde. As complexidades das regras modernas de cobrança e as mudanças regulatórias representam um grande desafio para os sistemas de processamento de sinistros desatualizados.

8. Sistemas de envolvimento do paciente

Os sistemas iniciais de envolvimento do paciente muitas vezes carecem das interfaces e recursos fáceis de usar das soluções contemporâneas. Estes sistemas devem ser atualizados para promover a participação ativa dos pacientes nos seus cuidados de saúde.

Estes sistemas legados de cuidados de saúde desatualizados devem ser transformados para satisfazer as exigências de segurança de dados, interoperabilidade e desenvolvimentos tecnológicos à medida que o panorama dos cuidados de saúde evolui. Vejamos agora os métodos de atualização de sistemas médicos legados.

Principais métodos de atualização de sistemas médicos legados

A atualização de sistemas de dados legados na área da saúde envolve abordagens estratégicas para modernizar e melhorar soluções de saúde desatualizadas, garantindo que estejam alinhadas com os atuais padrões da indústria e os avanços tecnológicos. Aqui estão algumas das principais etapas envolvidas na modernização de sistemas legados na área da saúde:

1. Avaliação e manutenção de registros

Faça uma avaliação detalhada dos sistemas legados atuais, observando sua confiabilidade, funcionalidade e estruturas de dados. Registre as especificações e objetivos precisos para integração, levando em consideração a segurança e a escalabilidade.

2. Especifique as metas de integração

Articule com precisão seus objetivos de integração, seja melhor fluxo de dados, mais funcionalidade ou conformidade com tecnologias avançadas. Alinhe-os com os objetivos da sua organização de saúde para garantir que a estratégia de integração contribua para o sucesso geral do negócio.

3. Escolha um método de integração

Com base nos requisitos avaliados e na infraestrutura atual, escolha uma estratégia de integração – migração de dados, APIs, middleware ou uma combinação dessas opções disponíveis. Considere a sustentabilidade e a escalabilidade a longo prazo do método escolhido para garantir que ele esteja alinhado com as necessidades em evolução da organização.

4. Integração de Middleware

Ao empregar middleware, certifique-se de que ele possa facilitar a comunicação entre aplicativos contemporâneos e sistemas legados. Configure o middleware para garantir o transporte tranquilo de dados e a interoperabilidade do sistema.

5. Integração de API

Ao utilizar APIs, crie ou escolha aquelas que funcionem com aplicativos contemporâneos e legados.

Para proteger os dados durante a integração, certifique-se de que os procedimentos corretos de autorização e autenticação estejam em vigor.

6. Migração de dados

Planejar e realizar o processo de migração de dados de antigos sistemas legados na infraestrutura de saúde para o novo ambiente. Verifique a consistência e a precisão dos dados após a migração.

7. Teste

Para garantir que os sistemas integrados funcionem conforme planejado, teste-os exaustivamente. Realize testes de aceitabilidade, integração e unidade do usuário para detectar e corrigir bugs e falhas.

8. Implementação

Para minimizar interrupções nas operações de rotina, adote uma abordagem faseada e gradual ao processo de integração. Monitore o processo de integração e resolva desafios, se houver.

9. Monitoramento e Otimização

Use ferramentas de monitoramento para acompanhar os comentários dos usuários e o desempenho do sistema. Continuar a atualizar os sistemas integrados em resposta às mudanças nos requisitos de negócios e nas experiências dos usuários.

As abordagens de modernização de sistemas legados de saúde ajudam as organizações a criar uma infraestrutura de TI mais unificada e eficaz que se adapta às mudanças nos requisitos de negócios do setor de saúde. Para entender isso melhor, vejamos os principais casos de uso de sistemas de dados legados na área da saúde.

Casos de uso e exemplos de modernização de sistemas legados de saúde

Desde a melhoria da interoperabilidade de dados para um atendimento simplificado ao paciente até a implementação de análises baseadas em IA para uma tomada de decisão informada, esses casos de uso populares de sistemas legados na área da saúde demonstram os benefícios tangíveis da atualização de sistemas legados mais antigos na área da saúde.

1. Modernização da plataforma EHR da Mayo Clinic

A Mayo Clinic, um fornecedor líder de cuidados de saúde, concluiu efetivamente um projeto de 1,5 mil milhões de dólares para atualizar os seus registos eletrónicos de saúde (EHR). As instalações da Clínica Mayo em Wisconsin iniciaram o processo, migrando progressivamente seus atuais sistemas Cerner e General Electric para a plataforma Epic EHR. Esta abordagem calculada visa clínicas menores e locais remotos, ao mesmo tempo que aumenta a influência da Epic em grandes organizações de saúde.

Devido a esse avanço técnico, os especialistas da Mayo Clinic podem agora utilizar soluções de última geração e sistemas de atendimento colaborativo conectados aos seus registros eletrônicos de saúde para fornecer tratamento de alta qualidade, conduzir pesquisas de ponta e auxiliar no ensino.

2. Evolução do sistema de diagnóstico por imagem da Siemens Healthineers

A Siemens Healthineers enfrentou o desafio da tecnologia de diagnóstico por imagem desatualizada, que impactava a precisão e a eficiência, introduzindo soluções inovadoras com integração de IA. Esta abordagem transformadora ajudou os prestadores de cuidados de saúde com capacidades avançadas de análise de imagens, melhorando significativamente a precisão das avaliações diagnósticas.

O resultado são melhores resultados para os pacientes, pois a integração da inteligência artificial em sistemas de diagnóstico por imagem elevou a precisão e a eficácia dos diagnósticos médicos.

3. Transformação digital da Cleveland Clinic

A Cleveland Clinic liderou uma extensa revolução digital nos últimos dez anos, mudando completamente a forma como a medicina é praticada. A Cleveland Clinic utilizou a telemedicina para melhorar a eficiência do prestador face à era dos pagamentos agrupados, proporcionando aos pacientes uma alternativa mais sensata e acessível às consultas presenciais.

Com esta rápida abordagem à transformação digital, a Cleveland Clinic aumentou o número de pessoas que podiam aceder aos seus serviços de telessaúde de 2% para surpreendentes 75% em menos de duas semanas.

4. Otimização do gerenciamento do ciclo de faturamento e receita do Optum360

Uma solução abrangente foi lançada pela Optum360 em resposta ao desafio apresentado por sistemas de faturamento desatualizados que resultaram em erros e atrasos na gestão do ciclo de receitas.

A Optum 360 introduziu então sistemas avançados de gerenciamento de faturamento e ciclo de receita usando automação de última geração e tecnologia de análise de dados. Esta estratégia táctica teve como objectivo eliminar erros nos procedimentos de facturação, acelerar os ciclos de reembolso e promover a estabilidade financeira das organizações de saúde.

Esses foram alguns dos sistemas legados populares em casos de uso de saúde que explicam as inúmeras vantagens dos sistemas legados de saúde. Vamos agora dar uma olhada nos desafios associados a esses sistemas e nas soluções para superá-los.

Sistemas legados em desafios de saúde e soluções para superá-los

Os sistemas legados nos cuidados de saúde colocam frequentemente desafios, tornando mais difícil o seu funcionamento ideal e a sua adaptação. Para resolver estas questões, as soluções estratégicas abrem colectivamente o caminho para um ecossistema de cuidados de saúde resiliente e preparado para o futuro.

1. Interoperabilidade

Os problemas de interoperabilidade em sistemas de saúde desatualizados devem ser resolvidos para um intercâmbio completo de dados. A adoção de formatos de dados padronizados dá à indústria um vocabulário comum para uma comunicação tranquila, como Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR).

Além disso, a utilização de soluções de middleware melhora a capacidade de traduzir e integrar dados, facilitando um fluxo tranquilo de informações. Além de superar as deficiências dos sistemas legados, esta integração estratégica estabelece as bases para um ambiente de saúde mais interligado e interoperável.

2. Interface de usuário desatualizada

Melhorar a experiência geral do usuário e a eficácia operacional em ambientes de saúde requer uma revisão completa das interfaces de usuário desatualizadas. Os profissionais de saúde podem trabalhar de forma mais intuitiva e produtiva, introduzindo interfaces fáceis de usar com designs intuitivos que simplificam a navegação e a interação.

Devem ser implementados programas de formação sólidos para garantir que os profissionais de saúde sejam competentes na utilização e navegação nas novas interfaces, facilitando assim uma transição perfeita. Essa dedicação à atualização das interfaces do usuário melhora a experiência do usuário e aumenta a eficiência, elevando o padrão de atendimento ao paciente.

3. Preocupações de segurança

É fundamental abordar questões de segurança em sistemas de saúde mais antigos para proteger os dados dos pacientes contra ameaças potenciais. Estabeleça uma defesa robusta contra ameaças com sistemas de detecção de intrusões, auditorias de rotina e criptografia, que são os principais componentes de uma estratégia abrangente de segurança cibernética.

Outra opção estratégica é mudar para plataformas mais contemporâneas com recursos robustos de segurança de dados. As empresas de saúde devem reforçar a sua infraestrutura digital, garantir a segurança e a confidencialidade dos dados críticos dos pacientes e permanecer conscientes dos ciberataques maliciosos.

4. Envolvimento do paciente

A modernização proativa é necessária para superar os limites relacionados ao sistema legado no envolvimento do paciente. A implementação de portais de pacientes integrados, aplicativos móveis e ferramentas de comunicação aumenta as opções de interação e promove uma comunidade de pacientes mais informada e envolvida.

Além disso, a utilização de registos de saúde personalizados aumenta a participação, proporcionando às pessoas informações de saúde facilmente acessíveis e personalizadas.

Health-e-People é um exemplo perfeito de como nossos serviços de consultoria de TI em saúde produziram resultados tangíveis para o cliente. Health-e-People é uma plataforma de saúde multidimensional que oferece soluções centradas no usuário aos pacientes e agiliza seus registros de saúde. Com o esforço dos nossos especialistas, a Health-e-people tornou-se a plataforma de cuidados de saúde centrada no utilizador número 1 que beneficiou prestadores de cuidados e pacientes.

Através da utilização de tecnologias de ponta centradas no utilizador, esta abordagem abrangente não só colmata a lacuna deixada pelos limites legados, mas também capacita os pacientes, promovendo o envolvimento ativo no seu processo de cuidados de saúde.

5. Silos de dados

Alcançar uma estratégia de atendimento ao paciente completa e integrada requer abordar os silos de dados que são comuns em sistemas de saúde mais antigos. Uma abordagem importante é a integração de sistemas, que desmonta silos de dados e fornece uma visão uniforme dos dados do paciente. A adesão aos padrões de interoperabilidade e a adoção de protocolos de troca de dados são essenciais para quebrar silos e promover a cooperação entre as várias partes do ecossistema de saúde.

Além de ajudar os prestadores de cuidados de saúde a tomar melhores decisões, este esforço coordenado promove o desenvolvimento de um ambiente de cuidados de saúde mais unificado e centrado no paciente, no qual os dados são transferidos sem problemas entre diferentes locais de cuidados.

Como a Appinventiv pode ajudá-lo a modernizar seus sistemas legados de saúde?

As aplicações de saúde têm o potencial de transformar completamente o atendimento ao paciente, mas isso dependerá de quão bem elas se integram aos sistemas legados de saúde que sustentam grande parte do setor de saúde. Mesmo com desafios, a modernização dos sistemas legados de TI de saúde oferece uma série de vantagens. Assim, a trajetória futura dos cuidados de saúde exige a coexistência de sistemas legados e aplicações contemporâneas que tenham o potencial de melhorar os resultados dos pacientes e a eficácia global do sistema.

As soluções legadas de saúde da Appinventiv estão centradas em facilitar a integração suave de tecnologias avançadas com sistemas legados, que continuam a servir como a espinha dorsal do setor de saúde. As empresas podem colher benefícios, incluindo melhor acessibilidade aos dados, processos mais rápidos, maior interação com os pacientes e medidas de conformidade e segurança reforçadas, ao permitir esta conectividade.

Nossos serviços de desenvolvimento de software de saúde preparam o caminho para um ecossistema de saúde pronto para o futuro, onde sistemas legados de TI de saúde interagem perfeitamente com aplicativos de ponta, promovendo a melhoria contínua no atendimento ao paciente e na excelência operacional.

Você está preparado para atualizar seus sistemas legados na área da saúde? Conecte-se com nossos especialistas hoje!

Perguntas frequentes

P. Quais são as vantagens de modernizar os sistemas legados de saúde?

R. Aqui estão alguns dos benefícios da modernização dos sistemas legados de saúde:

Melhor atendimento ao paciente : Sistemas modernizados fornecem aos profissionais de saúde acesso completo a dados abrangentes e em tempo real dos pacientes. Isso permite diagnósticos mais eficientes e precisos, regimes de tratamento personalizados e atendimento aprimorado ao paciente.

Custo-benefício : Considerando os custos iniciais substanciais, a atualização e o upgrade de sistemas legados revelam-se mais económicos do que a introdução de sistemas completamente novos.

Eficiência operacional aprimorada : tecnologias modernas podem ser implementadas, fluxos de trabalho podem ser simplificados e processos manuais podem ser reduzidos com a atualização de sistemas legados.

Segurança e Conformidade : Mecanismos de segurança desatualizados em sistemas legados os tornam vulneráveis ​​a problemas de segurança. Ao modernizar, você pode garantir que fortes medidas de segurança cibernética sejam implementadas, mantendo os dados dos pacientes seguros e garantindo a conformidade com os requisitos regulatórios em evolução.

Capacidade de integração : Ao conectar sistemas mais antigos a aplicações e tecnologias mais recentes, as iniciativas de modernização podem melhorar as capacidades de integração desses sistemas.

P. Como podem as organizações de cuidados de saúde gerir eficazmente os custos de manutenção dos sistemas legados de cuidados de saúde?

R. Priorizar atualizações e upgrades de acordo com patches de segurança e regulamentos de conformidade de saúde é essencial para gerenciar com eficiência os custos de manutenção de sistemas legados de saúde.

Além disso, é essencial estabelecer um procedimento forte de gestão de mudanças. Este procedimento minimiza interrupções nas operações em andamento, facilitando o planejamento e a execução meticulosos das atualizações. Uma estratégia organizada de gestão de mudanças garante uma transição perfeita durante as tarefas de manutenção, o que ajuda a controlar as despesas de manutenção relacionadas a sistemas mais antigos.

P. Que medidas as organizações podem tomar para garantir uma transição de modernização contínua?

R. A gestão eficaz da mudança, as iniciativas de formação do pessoal, os planos de implementação faseados e o envolvimento constante das partes interessadas são todos necessários para garantir uma transição perfeita.

P. Que fatores você precisa considerar antes de iniciar o processo de modernização do seu sistema legado de saúde?

R. Antes de iniciar o processo de modernização do sistema legado de saúde, vários fatores essenciais devem ser levados em consideração para garantir uma transformação bem-sucedida:

• Defina metas e objetivos claros
• Envolva as partes interessadas
• Crie um roteiro abrangente
• Considere a escalabilidade
• Escolha a pilha de tecnologia certa
• Avalie medidas de segurança
• Aplicar estratégia de gerenciamento de mudanças