40 estatísticas de tecnologia jurídica para 2020 que você deve conhecer

A tecnologia jurídica tem sido uma área de investimento para empresas nos últimos anos.

Não será uma surpresa para aqueles que trabalham no setor jurídico que os escritórios de advocacia tendem a estar um pouco atrasados ​​quando se trata de investir em tecnologia digital.

Na verdade, apenas uma em cada cinco empresas relata estar pronta para avançar com estratégias digitais de nível empresarial para seus negócios.

As razões pelas quais os escritórios de advocacia frequentemente não estão aproveitando a tecnologia digital são variadas, mas é claro que há uma relutância geral em começar a implementar a tecnologia e substituir métodos e processos de trabalho mais antigos e tradicionais.

A maioria é resistente a adotar novas tecnologias, alegando falta de conhecimento técnico, habilidades ou compreensão; problemas com o manejo organizacional da mudança; e questões financeiras, incluindo custos diretos e retorno desconhecido sobre o investimento.

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Com isso dito, as organizações jurídicas estão mudando lentamente sua sintonia com relação à transformação digital, adotando com mais frequência soluções para melhorar suas operações.

Se 2020 nos mostrou alguma coisa, é que não é mais uma opção para as organizações negligenciarem sua tecnologia e, além disso, clientes e clientes estão mais exigentes com quem lidam quando se trata de sua experiência.

Grande parte dessa experiência do cliente, bem como a experiência de trabalho dos funcionários, pode ser aprimorada com o uso da tecnologia. Seja uma plataforma automatizada para pagamentos digitais ou um sistema de documentos digitais, há uma série de processos cotidianos que as empresas podem (e estão) melhorando com novas tecnologias.

Dê uma olhada nessas 20 estatísticas de tecnologia legal e descubra para onde a indústria está indo na nova década.

1. Em 2018, os investimentos jurídicos em tecnologia ultrapassaram a marca de US$ 1 bilhão. Esse número foi superado em 2019, com US$ 1,23 bilhão em financiamento apenas no final do terceiro trimestre.

2. Com a ajuda da IA, um contrato pode ser revisado em menos de uma hora, economizando de 20 a 90% do tempo necessário para realizar esse trabalho manualmente sem sacrificar a precisão.

3. As ofertas de tecnologia legal de IA para empresas aumentaram quase dois terços em 2020 em comparação com 2019.

4. O JP Morgan lançou seu programa interno, COIN, que extrai 150 atributos de 12.000 acordos e contratos de crédito comercial em poucos segundos. Isso equivale a 360.000 horas de trabalho legal de advogados e agentes de crédito por ano.

5. O uso da nuvem entre as empresas é de 58%, com empresas menores e solos liderando.

6. Faltam medidas de segurança, com não mais de 35% das empresas usando medidas preventivas de segurança cibernética para proteger seus negócios. Um escalonamento de 7% das empresas não tem nenhuma medida de segurança.

7. Apesar de algumas ressalvas, os advogados continuam a usar serviços populares de nuvem para consumidores, como Google Apps, iCloud e Evernote, com taxas mais altas do que serviços de nuvem jurídicos dedicados. O Clio e o NetDocuments ficaram em primeiro lugar entre os serviços legais de nuvem.

8. A porcentagem de participantes da Pesquisa de Tecnologia Jurídica ABA 2019 que responderam “Sim” à pergunta básica sobre se usaram serviços ou soluções de software baseados na web cresceu um pouco, de 55% para 58%. 31% disseram “Não”, uma pequena diminuição.

9. Quando perguntados sobre o que impedia que seus escritórios de advocacia adotassem a nuvem, 50% citaram preocupações com confidencialidade/segurança, 36% citaram a perda de controle e 19% citaram o custo da mudança.

10. 26% dos entrevistados em uma pesquisa de 2019 relatam que seus escritórios de advocacia sofreram algum tipo de violação de segurança

11. Em 2018, apenas 25% dos escritórios de advocacia relataram ter um plano de resposta a incidentes. Em 2019, esse número subiu para 31%, e esperamos o mesmo para 2020.

12. O interesse em serviços em nuvem de escritórios de advocacia é alto, mas as expectativas de adoção entre eles permanecem baixas, com apenas 8% dos escritórios indicando que substituirão o software legado existente por ferramentas de nuvem.

13. Apenas um terço dos advogados (34%) acredita que suas organizações estão muito preparadas para acompanhar as mudanças tecnológicas no mercado jurídico.

14. As empresas descritas como “líderes em tecnologia” se saíram melhor, com 50% preparadas para atender às demandas de tecnologia digital do setor.

15. 49% dos escritórios de advocacia relatam que estão efetivamente usando a tecnologia hoje, e 47% dizem que podem melhorar a adoção da tecnologia e planejam fazê-lo.

16. Mais da metade (53%) dos advogados nos EUA e na Europa dizem que suas organizações aumentarão o investimento em tecnologia nos próximos três anos.

17. Enquanto mais da metade dos advogados espera ver mudanças transformacionais em suas empresas de tecnologia como IA, big data e análise, menos de um quarto diz que as entende.

18. As maiores tendências citadas pelos advogados que estão impulsionando a adoção da tecnologia jurídica são “Lidar com o aumento do volume e da complexidade das informações” e “Ênfase na melhoria da produtividade e eficiência”.

19. Estima-se que 23% do trabalho dos advogados pode ser automatizado pela tecnologia existente.

20. 27% dos executivos seniores das empresas acreditam que usar a transformação digital não é uma escolha, mas uma questão de sobrevivência.

21. Os principais desafios para os departamentos jurídicos corporativos hoje incluem a redução e o controle de custos jurídicos externos; melhorar a gestão de casos e contratos; e automatizar tarefas rotineiras e alavancar a tecnologia nos processos de trabalho.

22. 60% dos advogados acreditam que seu escritório jurídico está pronto para adotar novas tecnologias para tarefas rotineiras.

23. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Gartner, apenas 19% das equipes internas dos escritórios de advocacia estão prontas para avançar com estratégias digitais de nível empresarial.

24. Um estudo recente descobriu que 70% dos consumidores preferem usar um sistema online automatizado ou “lawbot” para lidar com seus assuntos jurídicos em vez de um advogado humano devido a três fatores importantes: custo, velocidade e facilidade de uso.

25. 70% das empresas indicaram que “usar a tecnologia para simplificar o fluxo de trabalho e os processos manuais” para cortar custos era uma prioridade no futuro.

26. 36% por cento dos entrevistados, em comparação com 33% em 2019, 34% por cento em 2018 e 26% em 2017, investiram em apólices de seguro de responsabilidade cibernética em 2020

27. O número de empresas que sofreram uma violação de segurança (como um computador ou smartphone perdido/roubado, hacker, invasão, exploração de site) aumentou em 2020; 29% dos entrevistados em comparação com 26% em 2019.

28. As três principais áreas de investimento em software de tecnologia no setor jurídico são gestão de contratos (44% das empresas que investem), gestão de assuntos (42% das empresas que investem) e tecnologias de governança, risco e conformidade (37% das empresas que investem).

29. Quando perguntados sobre quais eram as principais prioridades para suas equipes em 2021, os entrevistados do whitepaper do ALM disseram que privacidade e segurança de dados (56%), plataformas de colaboração (Zoom, Teams, Slack) (40%), colaboração multifuncional com outros unidades de negócios (ERP) (38%).

30. O número de entrevistados em empresas que continuam relatando que não sabem se sua empresa já sofreu uma violação de segurança permanece alto em 21%, em comparação com 19% no ano anterior.

31. Em média, os entrevistados relataram que 9% do tempo dos advogados pode ser substituído por tarefas automatizadas.

32. Entre as empresas que usam IA, quase metade a usa para revisão de contratos e negociações, e 86% disseram que usam IA para pesquisa jurídica.

33. As crescentes preocupações de cibersegurança dos CIOs ainda não chegaram aos níveis executivos ou de políticas. Apenas 32% das empresas têm um oficial de proteção de dados dedicado na equipe.

34. Os ambientes de trabalho remoto continuarão sendo amplamente incentivados e aceitos em 2021. 60% dos entrevistados veem 51% a 100% de suas forças de trabalho trabalhando remotamente.

35. os orçamentos para operações e despesas de capital aumentaram em grande parte ano a ano, com as empresas demonstrando disposição para fornecer amplos recursos móveis para advogados: laptops (100%), telefones celulares (75%), estações de carregamento de desktop (33% ) e monitores sem fio (13%), além de equipamentos mais especializados como projetores de bolso, carregadores solares e dispositivos de ponto de venda e softwares como PaySaber ou Square, segundo os que responderam quando questionados sobre o que estavam fornecendo aos funcionários.

36. 77% dos departamentos jurídicos corporativos antecipam o aumento do uso de fluxo de trabalho e automação de processos; apenas 2% acreditam que isso diminuirá em sua organização.

37 . Há uma melhoria contínua no tópico de desenvolvimento de planos de resposta a incidentes, com 34% dos entrevistados indicando que suas empresas mantinham esse plano, acima dos 31% em 2019 e 25% em 2018.

38. Os serviços de colaboração de videoconferência mais populares em escritórios de advocacia são: Zoom (83%), Teams (67%), Cisco Webex (46%).

39. Quando se trata de software de gerenciamento de projetos, o Trello é o mais popular entre os escritórios de advocacia (21%), seguido do Microsoft Project (16%), Trialpad (16%) e Smartsheet (16%).

40. Enquanto 32% dos entrevistados acreditam que IA e aprendizado de máquina farão parte de seus roteiros de tecnologia em 2021, outros 42% estão incertos ou não têm certeza sobre como isso se encaixa na estratégia geral de negócios.

O futuro da transformação digital no direito

Apesar da reticência dos escritórios de advocacia em adotar totalmente a transformação digital desde o início, é claro que todas as tendências apontam para uma maior adoção em 2020.

Embora muitas empresas estejam, sem dúvida, atrasadas, o maior volume de ferramentas tecnológicas legais e a explosão de investimentos em tecnologias relacionadas mostram que as empresas estão interessadas e confiantes nas ambições futuras de adoção da tecnologia.

Os maiores obstáculos para isso serão a cultura dos escritórios de advocacia em uma base individual – muitos dos quais são mais tradicionais em sua abordagem. À medida que os advogados continuam a descobrir os benefícios de introduzir a ampla gama de tecnologia à sua disposição em seus locais de trabalho, o incentivo para adotar mais se tornará mais forte.

A tecnologia jurídica tem muito o que fazer para alcançar os níveis de adoção de outros setores, mas está claramente chegando lá – ainda que um pouco mais devagar.

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