As 10 principais empresas de logística no Japão para empresas de comércio eletrônico

1. Visão geral das empresas de logística no Japão

O Japão é uma economia altamente desenvolvida e sem dúvida um dos países tecnologicamente mais avançados do mundo. O país é um dos principais fabricantes e exportadores de mercadorias e é conhecido por suas máquinas de alta qualidade em todo o mundo. Devido aos padrões de qualidade e fabricação superiores do Japão, há uma enorme demanda por seus produtos nos mercados doméstico e internacional.

Para levar esses produtos aos clientes que os procuram, são utilizadas empresas de logística. O setor de logística é uma grande parte da economia japonesa e representa mais de 5% de seu PIB anual. No entanto, por ser um setor tão grande, fica difícil para as empresas escolherem com qual empresa de logística se associar para movimentar seus produtos. Portanto, neste artigo, discutimos o setor de logística no Japão, bem como as principais empresas do setor e como escolher um parceiro logístico.

2. As 10 melhores empresas de logística do Japão para empresas de comércio eletrônico [Lista atualizada de 2022]

O mercado japonês é formado por diversas empresas de logística que oferecem diversos serviços para empresas nos países e no exterior. No entanto, com tantas opções disponíveis, as empresas têm dificuldade em identificar quais empresas são ideais para um empreendimento. Portanto, aqui está uma lista das 10 principais empresas de logística do Japão.

2.1) Empresa de Logística Sagawa no Japão

A Sagawa é uma das maiores prestadoras de serviços de transporte e logística no Japão. Foi fundada em 1957 em Kyoto, onde atualmente está sediada. Emprega mais de 57.000 pessoas em todo o mundo e permite que as empresas façam remessas domésticas e internacionais. Também possui e opera uma frota de mais de 26.000 veículos de entrega.

A empresa oferece vários serviços de logística, incluindo transporte, envio expresso, entrega de correio, entrega de última milha e soluções de frete aéreo. Também oferece serviços de logística de terceiros, como armazenamento, gerenciamento de estoque, soluções de embalagem e muito mais. Ele permite que as empresas rastreiem seus itens e gerenciem exceções.

2.2) Serviços de Logística da Yamato no Japão

A Yamato é uma provedora líder de serviços de correio internacional com sede no Japão. Foi fundada em 1919 em Tóquio e atualmente está sediada lá. Possui uma das maiores redes de qualquer empresa de logística no Japão, com 12 escritórios regionais, 89 filiais, 4 gateways, 6.877 centros, 24 filiais expressas e 345 filiais de vendas corporativas em todo o mundo. Emprega cerca de 180.000 pessoas e lida com uma média de 1,8 bilhão de pacotes cada.

A Yamato Transport oferece uma ampla variedade de soluções para empresas no Japão, incluindo serviços de remessa padrão e expresso, serviços de distribuição, consolidação e serviços de frete aéreo. Ele permite que empresas no Japão entreguem produtos a clientes em mais de 23 países ao redor do mundo. Também oferece serviços de transporte especializado para artes plásticas para garantir a movimentação segura de tais itens.

2.3) Logística de comércio eletrônico Schenker-Seino no Japão

A Schenker-Seino é uma provedora global de serviços de transporte e logística que opera no Japão. Fundada há mais de 140 anos, a empresa possui uma das maiores e mais diversificadas redes de transporte marítimo do mundo. Possui operações em mais de 141 países e presença em mais de 2.000 cidades diferentes em várias nações. Tem uma força de trabalho de mais de 58.000 pessoas e ajuda as empresas a alcançar mais de 200 países e territórios em todo o mundo.

A Schenker-Seino é uma renomada empresa de agenciamento de cargas que oferece soluções de frete aéreo, marítimo e terrestre. Oferece soluções de logística de contrato por meio de sua rede de 850 instalações em 60 países com mais de 8 milhões de metros quadrados de espaço de armazenamento. Oferece soluções de atendimento de pedidos, logística de comércio eletrônico, logística de produção e serviços de desembaraço aduaneiro.

2.4) Empresa de Logística FedEx no Japão

A FedEx é uma provedora líder de serviços internacionais de logística e entrega fundada em 1971. É uma das maiores empresas de logística do mundo e opera no Japão desde 1984. Permite que empresas alcancem clientes em mais de 220 países e territórios em todo o mundo . Empregando uma força de trabalho de mais de 600.000 pessoas, processa uma média de 12,5 milhões de pacotes por dia.

A FedEx oferece uma ampla gama de serviços, desde soluções de remessa doméstica e internacional até logística de terceiros. Ele permite que as empresas façam remessas expressas durante a noite, no mesmo dia e no dia seguinte. Também fornece soluções especializadas para o envio de itens sensíveis e pesados, bem como mercadorias perigosas. Além disso, oferece serviços de entrega, distribuição e logística reversa de última milha.

2.5) Parceiro de Logística da DHL no Japão

A DHL é uma transportadora internacional que pertence ao gigante postal Deutsche Post Group. Foi fundada em 1969 e estabeleceu um escritório no Japão em 1972. É uma importante operadora global com mais de 400.000 funcionários que ajudam as empresas a alcançar clientes em mais de 220 países e territórios ao redor do mundo. Processa mais de 1,8 bilhão de pacotes por ano e é uma das maiores empresas de logística do mundo.

A DHL oferece serviços de frete aéreo, marítimo e terrestre. Também fornece soluções de transporte a granel, serviços de transporte para itens pesados, bem como soluções especializadas para itens sensíveis. Facilita as remessas domésticas e internacionais, permitindo que as empresas se conectem com clientes internacionais. As ofertas da DHL permitem que as empresas consolidem suas remessas e as enviem como uma única remessa, programem coletas para que os produtos sejam retirados em diferentes locais e até rastreiem seus pedidos por meio de seu sistema de rastreamento interno.

2.6) Provedor de Serviços de Logística Blue Dart

A Blue Dart é uma empresa de navegação que foi fundada em 1983 e também é propriedade do Deutsche Post Group desde 2004. Oferece um alcance de mais de 220 países, mantendo mais de 2112 instalações em todo o mundo. A empresa é uma grande fornecedora de 3PL com mais de 12.200 funcionários, 11.000 veículos e aproximadamente 3 milhões de pés quadrados de espaço de armazém.

A Blue Dart oferece soluções de remessa doméstica e internacional, serviços de entrega expressa, serviços de comércio eletrônico transfronteiriço, serviços de desembaraço aduaneiro e muito mais. Oferece uma série de soluções 3PL, como serviços de armazenamento, soluções de embalagem e transporte com temperatura controlada.

2.7) Empresa de Logística UPS no Japão

A United Parcel Service ou UPS é a maior empresa de logística do mundo em termos de receita. Foi fundada em 1907 e entrou no mercado da Ásia-Pacífico em 1988. Emprega mais de 500.000 funcionários, processando mais de 4,7 bilhões de embarques todos os anos. Ele permite que as empresas alcancem clientes em mais de 220 países.

O portfólio de serviços da UPS inclui serviços de remessa, agendamento de coleta, entrega internacional, frete, soluções de desembaraço aduaneiro, bem como serviços de logística reversa. Ele fornece uma plataforma baseada na web para que os usuários gerem etiquetas e gerenciem seus pedidos online.

2.8) Nippon Express Logistics Company no Japão

A Nippon Express é uma empresa japonesa de logística fundada em 1937. Foi fundada em 1937 e é um dos fornecedores de soluções de transporte mais populares do mundo. Emprega mais de 32.000 pessoas em 735 locais internacionais para fornecer 29 serviços distintos. Está presente em 49 países com operações diretas em 33 nações.

A Nippon Express é um provedor de serviços de transporte de superfície popular, com oferta de frete aéreo e marítimo também. Também oferece serviço de transporte ferroviário. Ele permite que as empresas façam remessas internacionais e ofereçam soluções globais de gerenciamento da cadeia de suprimentos. Além disso, fornece serviços especializados, incluindo transporte de artes de fogo, transporte de itens pesados, soluções de armazenamento e serviço de distribuição.

2.9) Solução de logística de comércio eletrônico do Japão Post no Japão

Japan Post é uma empresa de serviços de logística e correio de propriedade do governo do Japão. Foi fundada em 2003 e foi incorporada à Japan Post Holdings em 2007. Ela opera uma rede de 27.000 agências de correio no Japão, bem como 50 centros de armazenamento e logística em todo o mundo. É um grande empregador com uma força de trabalho de mais de 200.000, ajudando seus clientes a alcançar clientes em mais de 100 países.

A Japan Post oferece serviços de entrega doméstica e internacional fornecendo entrega de correio, entrega expressa e várias outras soluções. Ele permite que empresas no Japão enviem encomendas e pacotes com data de entrega especificada. Além disso, oferece serviços de logística de comércio eletrônico para vendedores online.

2.10) Empresa de serviços de logística de comércio eletrônico DTDC

DTDC, abreviação de Desk to Desk Courier and Cargo , é uma transportadora global e provedora de serviços de logística fundada em 1990. É uma grande empresa de logística internacional com operações significativas no Japão, permitindo que empresas entreguem produtos para mais de 240 países e territórios ao redor do mundo. Emprega mais de 35.000 pessoas e processa mais de 12 milhões de encomendas por mês.

O DTDC permite que as empresas façam remessas domésticas e internacionais, entregas expressas, bem como entregas de comércio eletrônico. Oferece soluções de frete internacional por via aérea e marítima, além de fornecer serviços de gestão da cadeia de suprimentos.

3. Lista de serviços oferecidos por empresas de logística no Japão

As empresas de logística oferecem uma variedade de soluções e serviços que atendem a diferentes necessidades de diferentes negócios. No entanto, alguns serviços permanecem amplamente comuns em todo o setor. Aqui está uma lista de alguns dos principais serviços oferecidos por empresas de logística no Japão.

3.1) Envio

O transporte marítimo é um dos serviços mais fundamentais oferecidos pelos prestadores de serviços logísticos. Ele permite que as empresas movam produtos de um local para outro e atendam aos requisitos dos clientes. Os serviços de envio também permitem que as empresas se conectem com clientes de diferentes países em vários continentes.

3.2) Armazenagem

A armazenagem é outro importante serviço oferecido pelas empresas de logística. O serviço permite que as empresas armazenem seu estoque de produtos em um local seguro até que sejam vendidos aos clientes ou movidos para outro local. O armazém permite que as empresas classifiquem, gerenciem, embalem e despachem produtos como e quando necessário em uma instalação estrategicamente localizada.

3.3) Logística Reversa

A logística reversa é o processo de levar os produtos de volta do destino ao local original. As empresas de logística oferecem esse serviço para permitir que as empresas devolvam com segurança produtos que não são necessários aos clientes. Este serviço é especialmente útil para empresas de comércio eletrônico que enfrentam uma alta taxa de devoluções de pedidos, pois os clientes não podem examinar fisicamente os produtos.

3.4) 3PL

3PL, abreviação de logística de terceiros , é uma solução terceirizada em que uma empresa recebe soluções de ponta a ponta de um determinado provedor. Os serviços 3PL (logística de terceiros) incluem tudo, desde embalagem e transporte até seguro e entrega de última milha .

3.5) Cumprimento de comércio eletrônico

Uma das indústrias que mais crescem em todo o mundo é o setor de comércio eletrônico. Devido ao uso massivo da Internet e à menor preferência de clientes por compras físicas, o mercado de compras online está crescendo rapidamente e isso criou uma enorme demanda por serviços de atendimento de pedidos de comércio eletrônico. Como as empresas de comércio eletrônico operam lojas digitais, elas precisam dos serviços de prestadores de serviços de logística para levar o produto da instalação de armazenamento ao cliente. Um número crescente de empresas agora oferece serviços de atendimento de comércio eletrônico .

4. Como escolher a melhor empresa de logística no Japão para o seu negócio de comércio eletrônico?

Como a economia do Japão é altamente desenvolvida, o mercado é competitivo e o setor de logística compreende várias grandes empresas. Como resultado, as empresas têm dificuldade em escolher qual empresa seria a certa para seus negócios. Portanto, aqui está uma lista de fatores que as empresas devem considerar antes de escolher um parceiro logístico.

4.1) Custo dos serviços

O custo dos serviços é um dos fatores mais importantes na hora de escolher um parceiro para qualquer domínio. Quando as empresas procuram provedores de logística, elas devem entender todos os tipos de custos associados à oferta, incluindo custos ocultos, em qualquer um. O custo dos serviços impacta diretamente na receita da empresa, portanto, quando as empresas economizam dinheiro em serviços, elas indiretamente aumentam as margens.

No entanto, a opção mais barata do mercado não é necessariamente a melhor escolha para uma empresa, pois traz desvantagens como a má qualidade do serviço. As empresas devem procurar opções acessíveis, dependendo de sua capacidade de gastar, para garantir que obtenham o melhor serviço de qualidade.

4.2) Área de Cobertura

A área coberta pelas empresas de logística é uma consideração importante para qualquer empresa. Ele permite que as empresas alcancem mais clientes, além de aumentar a eficiência como resultado de uma rede maior. Ao procurar um parceiro logístico, as empresas devem tentar encontrar empresas com uma rede maior e ampla capacidade de manutenção. Isso abre novas oportunidades e mercados para as empresas, ao mesmo tempo em que melhora a experiência da base de clientes existente.

4.3) Limitações de Dimensões e Massa

Algumas empresas de logística têm limitações nas dimensões e no peso dos produtos que irão manusear. Isso evita que empresas que lidam com itens de formato estranho, grandes ou pesados ​​percam clientes ou gastem mais em serviços. Portanto, se uma empresa precisa movimentar itens grandes e volumosos, ela deve entender as restrições que uma empresa de logística possui e escolher um parceiro de acordo.

4.4) Opções de Serviços Disponíveis

Diferentes prestadores de serviços logísticos oferecem diferentes tipos de serviços e cada um atende a diferentes necessidades. Quando as empresas procuram empresas de logística, devem entender o tipo de serviços que são exigidos por elas e se são oferecidos pelo provedor logístico. Além disso, um grande catálogo de serviços permite que as empresas aproveitem várias soluções da mesma fonte sem precisar fazer parceria com vários fornecedores.

4.5) Especialização

Enquanto as empresas procuram fornecedores de logística que ofereçam diferentes tipos de serviços, elas também devem buscar a expertise dos fornecedores. Como as necessidades de cada empresa são únicas, quando se associa a fornecedores especializados no domínio de suas necessidades, as operações tornam-se altamente eficientes e econômicas.

4.6) Serviços de valor agregado

Os serviços de valor agregado são outro fator muito importante de se observar, porém, muitas vezes negligenciado pelas empresas. Os VASs permitem que as empresas aproveitem várias soluções do mesmo provedor que podem melhorar a eficiência das operações, a qualidade do serviço e a segurança do transporte. Quando as empresas escolhem parceiros logísticos, devem atentar para os serviços de valor agregado oferecidos por eles e como esses serviços podem beneficiar as operações da empresa.

4.7) Tratamento de Devoluções

Em um ambiente de negócios, onde os produtos não são examinados fisicamente antes que o cliente os compre, torna-se óbvio que um grande número de pedidos será devolvido. A logística reversa de um produto, principalmente para empresas de e-commerce, é um processo complexo e impacta diretamente na receita. Portanto, as empresas devem procurar empresas de logística que ofereçam serviços de logística reversa e sejam competentes para gerenciar o processo.

4.8) Exceções de Envio

As exceções de envio são um evento em que o produto fica preso em trânsito. Isso cria problemas para a empresa, pois a entrega pode atrasar ou o produto pode até ser perdido ou danificado durante o transporte. Portanto, quando as empresas procuram parceiros logísticos, elas devem identificar fornecedores que sejam capazes de lidar com exceções e que tenham historicamente mantido baixos índices de embarques parados.

4.9) Tecnologia

A tecnologia utilizada pelas empresas de logística é extremamente importante, principalmente na economia digital que existe hoje. As empresas devem dar a devida atenção ao uso da tecnologia pelos prestadores de serviços logísticos, pois facilita o compartilhamento de informações entre várias entidades, aumenta a eficiência do sistema e permite que as empresas monitorem todo o processo para evitar entraves.

4.10) Desempenho Histórico

Quando as empresas procuram parceiros logísticos, devem verificar as avaliações do fornecedor. Somente após uma análise cuidadosa de sua clientela anterior, desempenho e experiência, as empresas devem fazer parceria com fornecedores de logística. Isso permite que as empresas avaliem as capacidades de uma empresa de logística ao mesmo tempo em que avaliam a confiabilidade de seus serviços.

5. Considerações finais

O Japão é um país dinâmico e altamente dependente da tecnologia. O envelhecimento da população e a alta qualidade de vida criaram uma enorme demanda para o setor de logística para movimentar os produtos até a porta dos clientes.

Por isso, torna-se inevitável que empresas de todos os tipos façam parcerias com empresas de logística para atingir os consumidores. No entanto, em uma economia tão desenvolvida, o número de empresas que oferecem serviços de logística pode ser esmagador. Portanto, as empresas devem entender suas necessidades e avaliar as ofertas antes de fazer parceria com uma empresa.