A recuperação econômica da Malásia usando o comércio eletrônico

O ano de 2020 provou ser uma das temporadas mais desafiadoras para a economia da Malásia, pois o país enfrentou grandes desafios para combater a pandemia de COVID-19 que se espalhou pelo país. Devido aos desafios econômicos globais e fechamento de fronteiras, o PIB do país registrou um crescimento de -5,6%.

Com o lançamento das vacinas COVID-19 em todo o mundo, a Malásia poderá esperar uma recuperação econômica. O governo da Malásia fez grandes progressos com a iniciativa MyDigital recentemente lançada e o Plano de Economia Digital da Malásia. O plano está focado em acelerar o progresso do país como uma economia tecnologicamente avançada.

Uma das economias proeminentes altamente reconhecidas que desempenham um papel importante na criação de um caminho para a recuperação econômica da Malásia é o comércio eletrônico.

Campo de jogo nivelado para PMEs e MPMEs

As grandes empresas sempre foram historicamente o foco do sistema de comércio global e das instituições, pois eram as únicas entidades com recursos e capacidade para utilizar cadeias de suprimentos e mercados globais.

Nos últimos anos, no entanto, graças ao desenvolvimento da indústria de comércio eletrônico, as barreiras para acessar mercados maiores e mais robustos estão diminuindo e pequenas e médias empresas (PME), empresas e empreendedores estão começando a alavancar plataformas de tecnologia e mercado global para alcançar consumidores em novos caminhos.

Plataformas de comércio eletrônico como Shopee e Lazada estão permitindo que PMEs e até microempresas abram com custos iniciais mínimos. Plataformas de comércio eletrônico maiores, como o eBay, podem até ajudar essas MPMEs a competir nos mercados globais. Isso é possível porque essas plataformas de comércio eletrônico ajudaram a reduzir o custo da distância, ajudando as empresas a se conectarem com o mundo online. Essa capacidade de acessar oportunidades de mercado global é disponibilizada para micro, pequenas e médias empresas (MPME) em economias avançadas e emergentes em todo o mundo, tornando-o um modelo de comércio mais inclusivo em comparação com os modelos tradicionais de comércio.

O envolvimento de PMEs e MPMEs serviria como uma boa base para a recuperação econômica da Malásia.

Adaptando-se às plataformas online durante a pandemia

Ao longo da primeira Ordem de Controle de Movimento (MCO), muitas empresas físicas tiveram que aprender a fazer a transição para plataformas online para mitigar o impacto negativo que os bloqueios tiveram sobre elas, bem como para se adaptar à mudança no comportamento do consumidor. Isso levou a um crescimento exponencial na economia de comércio eletrônico da Malásia.

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Várias plataformas de comércio eletrônico na Malásia ofereceram ajuda a essas empresas em dificuldades, lançando iniciativas para ajudar empresas físicas a aprender a vender online. Shopee e Lazada ajudaram pelo menos 70.000 PMEs a iniciar sua loja online em suas respectivas plataformas para continuar vendendo para consumidores em toda a Malásia. Essas iniciativas também servem como programas de incubação para ajudar esses novos vendedores on-line a aprender os truques da venda on-line. Outras plataformas, incluindo Carousell e eBay, também ajudaram as empresas a se adaptarem às mudanças causadas pela pandemia global.

Essas iniciativas ajudaram muitas empresas na Malásia, incluindo MPMEs, a se manterem à tona e crescerem com a receita obtida com as vendas on-line, o que, por sua vez, contribuiria para a recuperação econômica dos efeitos negativos da implementação da MCO.

À medida que o Plano de Economia Digital da Malásia avança, as MPMEs desempenharão um papel crucial na realização de todo o potencial da economia digital, que contribuirá para o PIB do país.

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Preenchendo a lacuna entre indústrias e mercados globais

As exportações totais da Malásia totalizaram RM 980,99 bilhões (US$ 238,51 bilhões) e os produtos manufaturados contribuíram com até 86,4% em 2020, enquanto as PMEs do setor manufatureiro contribuíram com até 34,6% para o PIB do setor. O setor exportador registou um decréscimo marginal de 1,4% face ao ano anterior devido à situação desfavorável provocada pelo impacto da pandemia de COVID-19.

No entanto, no segundo semestre de 2020, as exportações da Malásia se recuperaram, aumentando 4,8%. Isso sugere que há uma demanda considerável por produtos manufaturados da Malásia no mercado global, colocando as PMEs em uma posição forte para um maior crescimento na indústria.

Ao acessar mercados globais de comércio eletrônico como eBay e Amazon, os fabricantes da Malásia podem acessar diretamente consumidores em mais de 190 países com mais de 185 milhões de compradores ativos nesses mercados internacionais de comércio eletrônico.

No próprio eBay, a Malásia é reconhecida como um centro de fabricação para as categorias de produtos “automotivos” e “móveis”. Em plataformas regionais de comércio eletrônico de menor escala, a Malásia também exporta produtos de nicho de alimentos e moda devido à presença da marca que algumas PMEs e MPMEs têm em países vizinhos como Cingapura e Indonésia.

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O próximo curso de ação

No caminho para a recuperação econômica da Malásia, um dos principais passos a serem dados seria dobrar os esforços de apoio a empresas e empreendedores para trazer MPMEs e PMEs para a plataforma de comércio eletrônico.

A maioria das empresas e empreendedores existentes que são novos no comércio eletrônico precisaria de orientação para configurar seus perfis de negócios on-line nas várias plataformas de comércio eletrônico, bem como aprender estratégias de marketing digital e se familiarizar com o comportamento do consumidor e os mercados on-line. Para orientá-los e ajudá-los a crescer, seriam necessários programas de incubadoras hospedados por plataformas de comércio eletrônico.

Jovens empreendedores tecnologicamente informados também se beneficiariam desses programas de incubadora, pois servem como plataforma de aprendizado e também uma porta de entrada para explorar os consumidores existentes na plataforma de comércio eletrônico. Os programas de incubação também serviriam como um espaço para PMEs e empresas que já estão online para expandir e desbloquear mais oportunidades de crescimento local e globalmente.

Durante o MCO em 2020, muitas plataformas de comércio eletrônico lançaram iniciativas que servem como programas de incubadora para ajudar empresas físicas a ficarem online. Em abril de 2020, o Shopee lançou um pacote de suporte ao vendedor Shopee de RM 15 milhões para ajudar as empresas a fazer a transição e vender em sua plataforma. No mesmo mês do ano passado, a Lazada lançou o Pakej Pintar Niaga (Smart Business Package), uma extensão do Pakej Kedai Pintar 2.0 (Smart Shop Package 2.0) já existente, com a mesma intenção de ajudar os vendedores a embarcar em sua plataforma.

Avançando nas mudanças atuais que foram estabelecidas, as plataformas de comércio eletrônico e vendedores on-line experientes precisarão continuar a oferecer e fornecer ajuda aos recém-chegados ao setor de comércio eletrônico.

Uma melhoria importante que precisa acontecer também é a mudança de mentalidade do empresário. Muitos donos de negócios físicos mais velhos e experientes enfrentam medos sobre as complexidades em aprender e se adaptar ao ambiente de comércio eletrônico quando se trata de digitalizar seus negócios. Na maioria dos casos, o medo vem de não ter informações e entendimento adequados sobre como funcionam as plataformas de e-commerce.

Somente depois que essa mudança for alcançada é que os programas de incubação podem ajudar essas empresas mais antigas a aprender as cordas da indústria e do comércio eletrônico.

Palavras finais

Para ajudar a recuperação econômica do país a avançar rapidamente, a Malásia precisará se esforçar para ajudar empreendedores, empresas, PMEs e MPEMs locais a fortalecer o setor de comércio eletrônico e a indústria.

Uma melhoria da indústria de comércio eletrônico da Malásia não apenas facilitará a recuperação econômica, mas também servirá como um catalisador que impulsionará e aumentará a economia da Malásia no cenário global como um centro regional de economia digital.

À medida que a tecnologia continua a tornar o mundo cada vez mais sem fronteiras e perfeitamente conectado, o comércio eletrônico será a principal forma de comércio transfronteiriço e transformará a economia global.

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