Gerenciando o custo da unidade de armazenamento no e-Commerce

O que precisa ser lembrado sobre custo de unidade de armazenamento no e-commerce

Aumentar o número de encomendas, alargar a gama de produtos, novos canais de venda, etc. O negócio está a crescer e a evoluir diariamente. Quase tudo pode ser fonte de lucro, o que certamente é motivo de alegria.

Além de multiplicar as vendas, deve-se também garantir a disponibilidade do produto e manter um padrão na velocidade de atendimento ao cliente e envio. E cada um desses elementos está associado ao custo da unidade de armazenamento.

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Princípios de logística em uma loja de comércio eletrônico

Quando o seu negócio é grande o suficiente para que você não queira ou não tenha tempo para administrar tudo sozinho, e você está diante da decisão de contratar pessoas ou terceirizar atividades, conheça as regras que devem ser aplicadas para que o cliente fica satisfeito e sua loja gera lucro.

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Ao tomar uma decisão de compra, os clientes geralmente prestam atenção ao preço e à velocidade de processamento de um pedido, disponibilidade e variedade do produto, pontualidade e baixos custos de entrega.

Tais atividades devem se tornar um padrão para que os clientes retornem. A que atenção deve ser dada? Tudo está associado à logística.

Todas as suas características são escritas sob sete regras (7R):

• Produto certo
• Quantidade certa
• Condição correta
• Lugar certo
• Tempo certo
• Cliente certo
• Preço certo

(Fonte: transcosmos)

Otimização dos processos logísticos

O atendimento adequado ao cliente começa quando o pedido chega ao painel do seu sistema. Para garantir que os clientes retornem, eles devem estar satisfeitos com seus serviços em todas as etapas do processamento do pedido.

O que compõe todos os processos logísticos em uma e-shop? Recolha de encomendas dos canais de venda bem como o seu picking e preparação para expedição, criação de documentos de transporte, encomenda de serviços de transportadora, eventual comunicação com o cliente, expedição, análise para avaliação da rentabilidade das atividades, gestão de devoluções e reclamações, etc. .

Custo da unidade de armazenamento que você deve ter em mente

Todos os empreendedores visam naturalmente aumentar o lucro e otimizar os custos. Isso se aplica a todos os departamentos da empresa, mas é o mais visível na logística.

Quais são os principais custos gerados por um armazém? Tudo depende do setor e das especificidades da operação da empresa. No entanto, no e-commerce, grande parte das despesas é semelhante.

Ao planejar as vendas, você deve se lembrar de despesas como:

• Arrendamento de espaço de armazém ou desenvolvimento de armazém e posterior custo da sua manutenção – inspecções técnicas, aquisição de equipamentos estáticos (racks, paletes, embaladoras), manutenção de vias de acesso e parque de estacionamento, aquisição de equipamentos móveis (empilhadores, meios de transporte) e outros, como coletores e sistemas de TI
• Custos de manutenção – para garantir a segurança, todos os equipamentos devem ser inspecionados regularmente. Isso se aplica principalmente ao controle e reparo de racks, ordem adequada dos dispositivos, iluminação, etc.
• Mídia – as contas também devem ser pagas no depósito. Energia, gás e aquecimento – estes custos podem ser elevados, especialmente se não possuir um armazém ajustado às condições normais de armazenamento ou as mercadorias nele armazenadas devem ser mantidas em condições especiais.
• Locação de equipamentos, remoção de equipamentos antigos ou consumíveis – alguns produtos podem não ser jogados em lixeiras padrão.
• Outros custos – custos relacionados às mercadorias e sua armazenagem – retenção de fluxo regular de recursos, custo de armazenagem de produtos, despesas relacionadas à falta de rotação de produtos ou espaço insuficiente para novos produtos.

Particularmente no caso de novas empresas, o plano de negócios não leva em consideração todos os custos. Alguns aspectos que podem parecer triviais no início, podem depois se tornar um grande fardo no orçamento da empresa.

Por isso, vale a pena pensar na otimização e redução do custo da unidade de armazenamento, logo na fase inicial. Aproveite a lista de preços de nossas soluções fornecidas e então você poderá ver quanto custo de unidade de armazenamento você pode reduzir.

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