Vencendo em 2024: os três princípios básicos de marketing que você não pode ignorar

Como Jane Austen disse uma vez, é uma verdade universalmente reconhecida que um profissional de marketing que possua metas de negócios para 2024 deve enfrentar uma centena de desenvolvimentos inesperados no setor.

Ok, talvez estejamos parafraseando – mas sabemos que a disrupção é uma constante na indústria de marketing atual, onde novos desenvolvimentos como IA e restrições de privacidade de dados estão constantemente prejudicando os profissionais de marketing.

À medida que você finaliza seus planos para 2024, nossos especialistas querem ter certeza de que sua marca está pronta para o que vem a seguir, revigorando sua estratégia e priorizando três fundamentos de marketing que impulsionarão o crescimento sustentável (e lucrativo) dos negócios no futuro: medição avançada, automação e criatividade. otimização.

Essencial: construir uma estrutura de medição de funil completo com foco no impacto do marketing

Qualquer profissional de marketing que se preze sabe que a jornada do cliente não é um caminho linear. Os consumidores raramente descobrem novas empresas apenas através de um clique na marca Google; em vez disso, um conjunto diversificado de pontos de contato em todo o funil molda a jornada do seu público antes de ele finalmente fazer uma compra.

É por isso que a atribuição do último clique nunca pode dar às marcas uma visão completa de como funciona seu marketing. Como esse modelo considera apenas a mídia baseada em cliques, só podemos ver os pontos de contato finais com os quais um usuário se envolve antes de concluir uma ação desejada, como fazer uma compra ou se tornar um lead. Outros pontos de contato que podem ter influenciado o usuário ao longo do caminho, como anúncios de TV ou postagens de influenciadores, não são levados em consideração.

Se isso não bastasse, as recentes mudanças nas regulamentações de privacidade de dados tornaram muitos tipos de atribuição de último clique menos confiáveis. A diminuição do rastreamento de usuários tornou o último clique propenso à subnotificação, e até mesmo a atribuição multitoque perdeu parte de sua precisão graças às limitações de rastreamento.

Para obter uma imagem mais clara da jornada do cliente, sua marca precisa de métodos de medição avançados além do modelo limitado de atribuição de último clique. Ao adotar uma abordagem abrangente que reconhece a importância de toda a jornada do consumidor, incluindo a preparação do público-alvo no topo do funil, os anunciantes podem tomar decisões mais bem informadas, otimizar orçamentos e, em última análise, obter melhores resultados.

Para começar, você precisa incorporar a medição da marca e vinculá-la ao desempenho de conversão. Você pode estruturar um teste de mercado correspondente para compreender o aumento incremental nas métricas de saúde da marca (ou seja, reconhecimento, consideração, favorabilidade) impulsionado pela mídia da marca e, em seguida, vincular isso ao aumento subsequente do volume de conversão incremental observado nas células de teste.

Existem duas ferramentas principais à sua disposição para fazer isso: testes de incrementalidade e modelagem de mix de mídia (MMM). MMM é uma abordagem de medição holística que pode determinar o aumento entre canais impulsionado por todos os esforços de marketing, que você pode usar para informar a otimização do mix de mídia e a previsão de orçamento.

Um MMM ideal, como o Growth Planner da Wpromote, inclui métricas de marca (reconhecimento auxiliado, por exemplo) como entradas na estrutura do modelo para que você possa quantificar o impacto do desempenho da marca no volume de conversão subsequente.

Dois pontos essenciais: comece a apostar na IA e na automação para se manter à frente da curva

Você provavelmente já está usando automação e IA para dar suporte às suas campanhas. Desde fazer lances inteligentes até encontrar o posicionamento de anúncio mais eficaz e escolher o tipo de anúncio certo, a publicidade paga é a principal área onde os profissionais de marketing estão usando IA, de acordo com o eMarketer.

Fonte: eMarketer

Isso é por um bom motivo; Campanhas baseadas em IA, como Performance Max do Google e Advantage+ da Meta, oferecem aos anunciantes a oportunidade de testar mais versões de anúncios do que qualquer ser humano poderia.

Se você ainda não utilizou a IA em sua estratégia de marketing, é hora de pensar seriamente em como você pode aproveitá-la em 2024. Embora a ideia de implementar uma tecnologia totalmente nova como essa possa ser um pouco assustadora, você precisa entre agora para enfrentar concorrentes que já experimentam essas ferramentas.

Você pode escolher diferentes tipos de IA para testar dependendo de seus objetivos de negócios, mas alguns bons lugares para começar incluem a incorporação de campanhas como PMax e Advantage+ em seu plano de mídia; usar programas generativos como ChatGPT ou Midjourney para ajudar sua equipe a fazer brainstorming; ou configurar a automação de tarefas simples para processos comuns, como chatbots ou automação de e-mail.

Depois de encontrar algumas ferramentas de IA que funcionam para sua marca, você pode aproveitar o tempo que sua equipe gastava em tarefas manuais e reinvesti-lo em uma estratégia de crescimento.

Não importa como você usa a IA, lembre-se de fazer um plano para uma supervisão humana consistente. As ferramentas de IA podem cometer erros, por isso é essencial ter um ser humano atento a quaisquer resultados para evitar potenciais problemas. Além disso, como a IA é tão nova no cenário, ela é em grande parte subregulamentada e novas leis podem surgir a qualquer momento.

Três pontos essenciais: implementar uma estratégia criativa adequada para obter ganhos de desempenho

Com os adultos norte-americanos passando mais de 13 horas diárias imersos na mídia e com opções quase infinitas de consumo de conteúdo, romper o ruído é mais difícil do que nunca. Para que sua marca se destaque, você precisa oferecer experiências criativas poderosas que repercutam em seu público.

Para alcançar o desempenho de mídia ideal, você precisa de uma combinação diversificada de iterações criativas com base no desempenho, incluindo diferentes temas e formatos de anúncios. Isso é especialmente verdadeiro na era da descontinuação dos dados, à medida que os recursos de segmentação por público-alvo desaparecem; agora, o criativo atua como o novo direcionamento para públicos amplos.

Como cada plataforma tem requisitos específicos (conforme demonstrado pelo sucesso do conteúdo do criador em relação aos ativos de marca em plataformas como o TikTok), sua estratégia deve incluir abordagens criativas personalizadas para diferentes ambientes de mídia.

Você precisa começar conduzindo uma auditoria de sua estratégia criativa atual. Seus ativos e mensagens estão alcançando seu público-alvo? Você poderia estar fazendo algo diferente? O que você pode aprender com suas campanhas existentes? Considere novos temas e ângulos e, em seguida, observe seu volume criativo.

As campanhas baseadas em IA exigem muito mais criatividade para ter sucesso do que os profissionais de marketing de desempenho estão acostumados. Se você não tiver criatividade suficiente para sustentar seu nível de investimento, seu público poderá desenvolver fadiga criativa e seu desempenho poderá cair.

Se precisar de mais, existem opções para ajudá-lo a escalar com eficiência: você pode experimentar soluções de IA para gerar mais ativos rapidamente e testar diferentes opções entre si ou colaborar com criadores para gerar mais conteúdo (e ativos mais diversos).

Não tem certeza do que está por vir no mundo da mídia? Confira nossa previsão completa sobre as 10 previsões sobre o futuro da mídia e do marketing.