Inclusão e outros contos de fadas: desigualdade racial na mídia e no conteúdo

Os consumidores de mídia e entretenimento de hoje estão realmente entretidos? É uma pergunta válida, com as vendas de filmes, livros e videogames estagnadas ou caindo nos últimos anos, mesmo com sequências e remakes de histórias populares no centro das atenções.

A ruptura social e econômica da pandemia pode ter parte da culpa, mas a maioria das narrativas de hoje nas telas e nos romances são as mesmas que espectadores e leitores encontraram repetidamente – com os mesmos temas e perspectivas.

Mudar as histórias – tornando-as mais diversificadas e inclusivas – tem o potencial de aumentar a receita de estúdios e editores, envolvendo públicos mais amplos e conquistando sua lealdade.

“A maior parte do crescimento vem de diversos públicos. É mais do que apenas a coisa certa a fazer.” via @boughb #CMWorld

— Content Marketing Institute (@CMIContent) 15 de setembro de 2022

A lacuna de diversidade em mídia e entretenimento

Embora as sequências e remakes de filmes sejam talvez os exemplos mais óbvios de uma gama estreita de histórias, a falta de diversidade também é um problema na publicação.

Uma análise de 2020 do New York Times de livros de grandes editoras de 1950 a 2018 explora o quão problemático e generalizado esse problema permanece.

E nos videogames, 61% dos personagens jogáveis ​​são do sexo masculino, e quase o dobro de jogos com vários personagens jogáveis ​​têm um desequilíbrio de gênero em favor das opções de personagens masculinos.

À medida que a América se torna mais diversificada e a demografia do mercado muda, essa lacuna continuará a crescer até que a indústria do entretenimento a resolva. Sem estratégias acionáveis ​​que se concentrem na falta de diversidade, as empresas de filmes, publicações e jogos continuarão falhando quando se trata de atingir um público mais amplo – o que pode não apenas diminuir as vendas, mas também manchar sua marca.

Públicos diversos anseiam por histórias relacionáveis

Não deve ser surpresa que as pessoas, especialmente crianças pequenas e impressionáveis, queiram ver a si mesmas e suas comunidades representadas no conteúdo que consomem.

Quando os filmes incluem diversos personagens e histórias, eles superam as produções menos inclusivas. Em 2020, filmes com elencos de 41% a 50% minoritários tiveram as maiores receitas médias de bilheteria global, enquanto filmes com elencos com menos de 11% minoritários tiveram os piores desempenhos.

A McKinsey estima que a indústria de cinema e TV está deixando US$ 10 bilhões em receita na mesa devido a “iniquidades raciais persistentes”.

A diversidade é boa para os negócios e tem um impacto social positivo: Um resumo da pesquisa sobre os efeitos da diversidade na mídia em crianças e jovens observou que “identificar-se com personagens populares com as mesmas identidades na mídia convencional leva a uma maior auto-estima. estima”, que pode “preparar o cenário para um mundo mais positivo”.

Tão divertido conversar sobre Hollyweirdness com o verdadeiramente delicioso e brilhante @caligreen https://t.co/kprL3cecFP

— Win Rosenfeld (@winrosenfeld) 29 de julho de 2022

Preparando o cenário para a criação de conteúdo inclusivo

Produzir conteúdo que seja verdadeiramente diversificado e inclusivo requer um compromisso de cima para baixo com a mudança e uma compreensão da demografia do público e dos funcionários. No nível de liderança, ajustar a estratégia de criação de conteúdo da sua organização pode ser um desafio devido a hábitos arraigados, níveis de conforto e aversão ao risco. No entanto, a capacidade de aumentar a receita e construir um público maior a longo prazo pode ser um poderoso motivador para a mudança.

A produtividade pode ser outro motivador. Quando os funcionários sentem que fazem parte de algo maior do que eles mesmos e são apaixonados por causar impacto, sua produtividade aumenta. Isso é especialmente verdade agora, pois o Gartner descobriu que 56% dos funcionários pesquisados ​​no final de 2021 disseram que a pandemia “os fez querer contribuir mais para a sociedade”.

Os líderes precisam se comprometer a diversificar o pipeline de histórias e talentos internos. O processo de contratação pode levar tempo, mas é fundamental para reduzir o viés organizacional implícito que se desenvolve quando um ponto de vista é super-representado em um grupo.

Ao ampliar os tomadores de decisão e criadores de conteúdo para incluir representantes em todos os subconjuntos da população, as empresas podem aumentar suas oportunidades de aquisição, criação e distribuição.

Crie de forma mais inteligente: como os dados podem impulsionar a mudança digital

A análise de dados e as soluções digitais podem ajudar a impulsionar a criação de conteúdo inclusivo. Identificar os interesses de um público mais amplo pode ajudar a esclarecer os tipos de conteúdo que os atrairão.

Os dados certos podem identificar novos públicos potenciais não apenas em termos de gênero, orientação e etnia, mas também nível de educação, histórico econômico, habilidades e interesses.

Identificar e utilizar fontes de dados além do catálogo anterior da empresa também é essencial. As fontes de dados potenciais incluem o US Census Bureau, organizações sem fins lucrativos que fornecem conjuntos de dados abrangentes e pesquisas e análises administradas pela empresa, como pesquisas de pontuação de promotores de rede e grupos focais.

E alavancar a IA, ferramentas robustas de análise de dados com data lakes para combinar, avaliar e analisar de forma mais inteligente a grande quantidade de dados disponíveis de uma variedade de fontes de dados pode ajudar as empresas a avaliar melhor o que os consumidores desejam e identificar esses mercados inexplorados mais amplos.

Diversificação de conteúdo para crescimento e receita a longo prazo

Compromisso de cima para baixo, diversificação do pipeline de talentos, análise de dados e soluções digitais podem ajudar as empresas a criar conteúdo inclusivo.

Também deve haver processos contínuos que se adaptem às tendências demográficas em evolução. Estes não são apenas investimentos para o curto prazo, mas uma forma de conteúdo à prova de futuro e projetar melhor o que os mercados mais amplos desejam.

Ele também permite que criadores e distribuidores de conteúdo identifiquem com mais sabedoria os públicos-alvo em potencial, incluindo os públicos que são atualmente ignorados ou significativamente sub-representados.