Mediavine University: Tráfego crescente com Heather Tullos | Mediavine On Air Episódio 48

Finalmente está aqui!

Sem mais delongas, permita-nos apresentar a Mediavine University, onde ensinamos aos criadores de conteúdo como construir negócios sustentáveis.

Nosso curso de estreia, Growing Traffic, já está disponível para compra. Em homenagem a isso, estamos comemorando com a vice-presidente de suporte da Mediavine, Heather Tullos.

Ela e Jenny estarão falando sobre todas as coisas do Growing Traffic e da Mediavine University (MVU), falando sobre como o curso é organizado, os diferentes tópicos abordados e o que vem a seguir. Você não vai querer perder!

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Transcrição

[MÚSICA TOCANDO] JENNY GUY: Ei. Olá. Olá. Olá, amigos perdidos há muito tempo.

Parece que se passaram cerca de 500 anos desde a última vez que nos vimos. Como vocês estão? Olá. A última vez que estivemos todos juntos para um episódio do Teal Talk foi em fevereiro e frio, e estávamos tendo uma ótima conversa com dois dos fundadores do Black People's Recipes como parte de nossa programação do Mês da História Negra.

Agora março e todo o Mês da História da Mulher passou por nós e já é primavera. Os dias são mais longos e todos os tipos de coisas estão florescendo de flores a alergias sazonais. E eu estou sofrendo no regs.

Mas eu só queria primeiro dizer muito obrigado por tirar um tempo do seu dia atarefado para se juntar a nós em mais um episódio do Teal Talk da Mediavine. Estou sempre com você como sua anfitriã, Jenny Guy. Nosso objetivo com toda a programação que lançamos na Mediavine é fornecer educação a serviço da declaração de missão da nossa empresa, que se você não sabe o que é, aqui está, ajudando os criadores de conteúdo a construir negócios sustentáveis. Parece tão nobre.

E é nobre. Somos muito apaixonados por isso por aqui. E devo dizer que nosso tema hoje está absolutamente alinhado com nossa missão Mediavine. E realmente tem sido um sonho meu por muitos anos. Então, vou tentar manter qualquer guincho ou beliscar fora da câmera, para que vocês não precisem assistir.

Então está certo. Se você perdeu alguma vez nos últimos dias em que divulgamos nas mídias sociais, lançamos oficialmente a Mediavine University, onde ensinamos aos criadores de conteúdo como construir negócios sustentáveis. Sim! Precisamos de uma faixa de aplausos.

OK. Nosso primeiro curso de muitos está disponível para compra agora, e o título longo é O que eu gostaria de saber quando comecei meu site sobre tráfego crescente. E embora este seja projetado para criadores de conteúdo no início de sua carreira de blog, temos muitos cursos que serão perfeitos para onde quer que você esteja em sua jornada de publicação. Nosso objetivo com isso é ter que conhecer pessoas em lugares diferentes onde quer que estejam, sejam elas apenas começando ou fazendo isso há muitos anos.

Na verdade, parte do motivo de estarmos aqui hoje é para perguntar a você, nosso sempre incrível público, quais cursos e instrutores você quer ver na Mediavine University? Então diga, ei, deixe-nos saber nos comentários. Estamos anotando. Minha equipe incrível está escrevendo tudo.

Então diga-nos, queremos saber como sempre. Nós sempre perguntamos a vocês o que vocês querem ver? Quais são suas próximas ideias? E é para isso que estamos aqui. Então, por favor, coloque isso aí.

E agora que eu estive tagarelando, e muito latindo, já passou da hora de apresentar minha maravilhosa convidada comigo hoje, é Heather Tullos, VP de Suporte da Mediavine. Heather não é apenas uma das instrutoras em destaque no crescente curso de trânsito, mas ela e eu trabalhamos juntos para traçar o curso. Então realmente não estaria acontecendo sem ela.

Então, quero dar as boas-vindas a você, Heather, e agradecer a você e a toda a equipe de apoio por todo o seu apoio em dar vida à Universidade Mediavine. Então, obrigado. Eles apoiam eles são bons em apoiar. Isso é o que eles fazem.

Vamos falar de tráfego crescente e ser você, e o que mais vier à mente. Então, sim. Olá, Heather.

HEATHER TULLOS: Oi. Estou animado por estar aqui. Já faz um minuto desde que conversamos. Era dia das bruxas?

JENNY GUY: Foi. Foi a última vez que fomos fantasiados. E nós estabelecemos um precedente com isso. Então eu não sei, talvez devesse ser nossa coisa, sempre ter fantasias.

Não sei. Estamos vestindo trajes de primavera hoje. Estes são os nossos trajes. O tempo está bom.

OK. Se você tiver perguntas para mim ou para Heather, deixe-as nos comentários. Vou fazer uma rápida biografia para minha amiga, Heather. Ela é vice-presidente de suporte da Mediavine. Ela é autora do blog de culinária Sugar Dish Me e é a guardiã de todos os cães. Ela otimiza o site desde antes do Mediavine ter verificações de integridade e funciona melhor com 94 guias abertas. Eu acho que é um padrão da empresa na Mediavine University. Se você não tem muitas abas abertas, o que você está fazendo com sua vida?

HEATHER TULLOS: O que você está fazendo?

JENNY GUY: Não o suficiente.

OK. Então vamos começar com um fácil. O que te deixa tão empolgado com a Mediavine University? E eu estou supondo que você está animado.

HEATHER TULLOS: Sim, estou animada. Eu sinto que isso é uma coisa que você falou, eu falei, a equipe de suporte falou em várias iterações desde que trabalhamos juntos. Então, estou super animado que finalmente está sendo lançado. Yay. Agradeça à equipe de marketing por organizar tudo isso e um grande high five para a equipe de suporte por nos ajudar a criar todo o conteúdo no primeiro curso.

Acho que o que me deixa mais animado é que nos reunimos como um lugar com um caminho dedicado para pessoas que desejam crescer e expandir, ou realmente estão apenas no início de sua jornada para o blog como negócio. Ao longo dos anos, passei muito tempo conversando com pessoas em conferências ou retiros ou por e-mail, ou nos últimos dois anos eu sei que você e eu trabalhamos em muitos eventos virtuais juntos, e muitas vezes sinto que Estou apenas recitando como 1.000 coisas esmagadoras. E nunca tivemos um lugar sólido para apontar para recursos, respostas ou informações.

Jenny, você e sua equipe sempre fizeram um trabalho incrível ao reunir recursos gratuitos para praticamente tudo no Mediavine. Mas nunca houve um lugar para apontar as pessoas se elas não estiveram conosco durante toda a jornada, ou ainda não são uma editora do Mediavine, ou apenas precisam de um formato mais organizado. Então eu acho que isso vai ser um divisor de águas.

JENNY GUY: Com certeza. Na verdade, eu estava pensando nisso outro dia, como estamos pedindo ao nosso público aqui para nos dizer o que eles querem aprender conosco. Quero dizer, todo o nosso trabalho é de blogueiros. É o que fazemos todos os dias. É o que temos feito há anos. E seja virtualmente, ou todos os e-mails que o departamento de suporte tem, ou agora que estamos finalmente começando a voltar para a conferência as pessoas que vêm e fazem perguntas, tivemos tantas pessoas apenas perguntando, o que eu faço?

E agora temos a capacidade de juntar as coisas porque o blog é um ótimo recurso. Mas é uma visita guiada. É uma maneira de passar passo a passo–

HEATHER TULLOS: Só porque no blog você não tem como pesquisar. Você tem que saber qual botão apertar. Você precisa saber exatamente o que está procurando, a menos que eu lhe envie os artigos na ordem correta. E então você não tem itens de ação de uma postagem no blog. Você não tem um takeaway ou uma planilha ou uma maneira dedicada de acompanhar o que está fazendo e como está mudando as coisas.

JENNY GUY: Então, cada uma das coisas que estamos ensinando na Mediavine University, foi muito importante – assim como fazemos aqui no Teal Talk, queremos itens de ação quando terminarmos. Quais são as suas principais conclusões? O que você quer ir embora e fazer imediatamente? E cada um dos diferentes módulos do curso que a Mediavine University tem uma folha que está listada com todos os –

Então deixe-me dar um passo atrás e dizer para aqueles que estão se perguntando agora como se envolver com a Mediavine University, como acessá-la e alguns outros detalhes, eu vou dizer isso muito rapidamente. Aqui vai. Primeiro, vamos deixar o link para se juntar a nós nos comentários, e também estará no Guia de Recursos que compartilhamos no final do episódio.

Alguém disse, obrigado por fazer isso, amo seu cabelo. Eu vou assumir que é de Heather porque o cabelo dela está incrível agora. Mas também vou agradecer. Eu acho que esses-

HEATHER TULLOS: O cabelo de Jenny também está fabuloso.

JENNY GUY: A Mediavine University roda em uma plataforma chamada Mighty, e é onde todos os nossos cursos vão viver à medida que os lançamos, e também é onde– um dos aspectos por que escolhemos o Mighty é que a comunidade da Mediavine University viverá e é onde você pode fazer crowdsourcing, interagir, conversar com outras pessoas em diferentes fases da comunidade.

Então, o primeiro passo antes – é absolutamente grátis. É só criar uma conta. E então vá para o Mighty, crie uma conta, coloque sua foto lá, conte-nos porque você está lá, conte-nos há quanto tempo você está blogando, interaja, diga oi. E esse é o seu primeiro passo.

E então você pode explorar quais cursos temos disponíveis. Agora é apenas um, e é o que eu gostaria de saber quando comecei meu site sobre o crescimento do tráfego. E custa US $ 85 e é realmente projetado para criadores de conteúdo que estão no início de sua jornada.

E eu queria perguntar isso a Heather, por que decidimos começar com este curso?

HEATHER TULLOS: Houve algumas razões. Como eu disse antes, eu queria ter um lugar para apontar as pessoas, as pessoas com quem conversei que tenham um belo começo, mas talvez tenham um caminho a percorrer, ou pessoas que estejam trabalhando para construir seu blog como um negócio. Eles estão tentando descobrir como chegar a esse nível onde eu possa realmente ter um salário. E o tráfego crescente, é realmente como um dos primeiros obstáculos que você enfrenta como blogueiro.

Então, como onde você encontra esse público? Quem vai chegar ao seu conteúdo além de sua mãe ou minha mãe? Porque ela com certeza vai ler seu conteúdo. Como você faz crescer a coisa que acabou de construir? E então nós realmente só queríamos abordar essa parte primeiro.

JENNY GUY: Sim. E teremos alguns cursos que estão na Mediavine University que são para nossos editores, com certeza, e alguns que são mais para pessoas que ainda não são nossos editores que– e este é especificamente para pessoas que querem ser nossos editores e ainda não estão lá com o tráfego. Então, se você tem um amigo por aí que está querendo começar e está perguntando, ele não tem certeza do que fazer, este é um ótimo lugar para enviá-lo.

Então, Heather, você pode nos dizer quais são os diferentes tópicos que abordamos no curso de tráfego crescente?

HEATHER TULLOS: Cobrimos muitos tópicos no crescente mundo do tráfego. Direi que o curso de crescimento do tráfego é ótimo se você ainda não é nosso editor, mas acho que também seria ótimo para alguém como eu que não lançou um site em um minuto. Comecei a blogar em 2011. Então, se eu começasse tudo de novo, sinto que conheço todas as peças certas para a criação de conteúdo, mas a maneira como consegui meu público quando vi o maior crescimento é um pouco diferente do que eu encontraria audiência agora. A indústria realmente mudou desde que eu vi o meu tipo de crescimento do tráfego.

Então minha abordagem seria diferente. Portanto, se você está começando um novo site e sente que não se lembra de como encontrou leitores, isso também pode ser bom para você.

Portanto, os tópicos que abordamos são coisas como diversificar as fontes de tráfego, garantir que o celular seja o primeiro, blocos de construção de SEO, isso é super importante – todos nós sabemos disso. A navegação no site é um grande negócio – e, em seguida, a experiência do usuário e as métricas por trás dela, tomando decisões de banco de dados e velocidade do site.

JENNY GUY: Então isso é bem amplo – há muitas coisas lá. E eu queria dizer que acho que mesmo se você bater em uma parede, acho que pode ser um bom recurso para você. Se você sente que está fazendo as coisas e está ficando frustrado, este pode ser um ótimo recurso para você dizer, não tenho certeza. E há alguns ótimos petiscos com cada um dos módulos para dizer, oh, cara, eu posso não estar fazendo isso exatamente do jeito. E é diferente. Quero dizer, por mais jovem que a indústria de blogs seja, quantas vezes ela muda sismicamente desde que você começou a fazer isso?

HEATHER TULLOS: Quero dizer, sempre temos que mudar, mudar e ajustar. E eu também acho que nesse ponto – desculpe. Lembra quando eu disse, eu tenho todos os cachorros? Eles estão latindo agora.

JENNY GUY: Você tem todos os cachorros. Eles têm sentimentos.

HEATHER TULLOS: Eles têm uma babá, mas ele não está trabalhando.

JENNY GUY: Sim. Você estava dizendo que, na verdade, antes de começarmos, o que eu achava que era uma coisa tão profunda, era que ficamos cegos para nossos próprios sites. Nós simplesmente não vemos as coisas que estamos perdendo. E isso dificulta muito o autodiagnóstico. É parte da razão pela qual é tão bom ter uma rede de blogs, um grupo de seu mentor ou o que quer que você possa dizer, é isso que estou tentando fazer. E eles poderiam dizer, bem, isso é o que está acontecendo. Então é diferente. É difícil.

Heather, você está muda.

HEATHER TULLOS: Eu me calei porque–

JENNY GUY: Cães, cães, cães.

HEATHER TULLOS: Está melhor momentaneamente.

JENNY GUY: Isso é bom.

HEATHER TULLOS: Eu estava concordando com você.

GAROTO JENNY: Ah, tudo bem. Excelente. Perfeito. Excelente. Eu queria ouvir um acordo audível. Então eu aprecio isso.

OK. Então, uma das maneiras que eu sei disso – e eu vou sair do roteiro um pouco como eu sempre faço. Uma das maiores maneiras que as pessoas dizem para aumentar o tráfego, ou pelo menos no passado, era uma maneira de aumentar o tráfego, principalmente para um blog de estilo de vida, era o Pinterest. E eu não sei se quero mergulhar nessas águas carregadas de controvérsias, mas o Pinterest não tem sido um grande artista para – muitas das pessoas que ouvimos dizem que não está se apresentando do jeito que costumava.

Então, por que é tão importante diversificar suas fontes de tráfego?

HEATHER TULLOS: Então, especificamente no Pinterest – eu sei que toda vez que isso aparece no grupo do Facebook, olá a todos os meus amigos do Facebook. Eu sou seu moderador.

Então essa conversa eu sinto que vem muito, especialmente recentemente, e as pessoas estão tentando descobrir, o que está acontecendo com o Pinterest? o que você está fazendo aqui? E sempre haverá algumas pessoas que estão apenas encontrando muito sucesso com isso. Não sei se é porque eles estão nisso há muito tempo, porque o conteúdo deles é realmente muito amigável ao Pinterest.

Acho que varia um pouco. Mas para a maioria das pessoas acho que sentimos que estamos girando nossas rodas. E eu sei que para mim, o Pinterest deixou de ser divertido há muito tempo. Gostei como usuário e depois não gostei como usuário.

E foi muito difícil para mim me fazer querer fazer isso. Então, eu realmente mudei o foco para SEO, onde senti que tinha mais controle e gosto de criar conteúdo. É a coisa que eu gosto. O Google, pelo menos, fornece um roteiro a seguir, ao contrário de outras plataformas de redes sociais.

Portanto, ter diversas fontes de tráfego é muito importante porque permite atrair leitores de vários lugares. Você não tem todos os ovos na mesma cesta. Você quer meio que espalhá-lo um pouco. Mas acho que também dá a você a oportunidade de ser criativo, porque a maneira como você aborda algo que está realmente atingindo o Facebook é muito diferente da maneira como você aborda algo que é conteúdo que você criou para o Instagram ou uma extensão de algo que você fez para um O TikTok, ou todas as diferentes maneiras de levar as pessoas ao seu site, oferecem a oportunidade de abordar seu conteúdo e ser um pouco criativo de uma maneira diferente.

JENNY GUY: Nós vamos falar um pouco mais sobre isso quando chegarmos ao módulo que você ensinou. Sim, temos uma pergunta para nossos colegas criadores de conteúdo. Quero saber há quanto tempo você está blogando. E eu sei que as pessoas celebram aniversários diferentes, como quando as pessoas falam sobre quanto tempo eles estão juntos como um casal. Foi seu primeiro encontro? Foi quando você disse que é namorado ou namorada?

Foi quando você decidiu fazer isso como uma carreira? Então deixe-nos saber nos comentários há quanto tempo você está publicando.

E isso é algo que muita gente pode não saber. Ouvi dizer, mas adoraria ouvir você explicar. Ouvi dizer que o tráfego de diferentes origens não gera receita da mesma maneira. Você pode explicar isso?

HEATHER TULLOS: Sim. Eu acho que é importante saber se você não sabia, deixe isso ser a coisa que você tira.

Vaca sagrada, 18 anos.

JENNY GUY: Isso é muito tempo. Seu blog pode ser enviado para o exército.

[RISADA]

HEATHER TULLOS: Desculpe, isso me distraiu totalmente. Isso é incrível. Toca aqui. Não consigo ver quem você é.

JENNY GUY: Mais cinco.

HEATHER TULLOS: Isso é incrível.

Então, sim, tráfego diferente monetiza em taxas diferentes. Seus anunciantes apenas gastam dinheiro em diferentes fontes de tráfego. Mas acho que também tem a ver com a maneira como os leitores se envolvem com essas fontes de tráfego, ou às vezes quando você vem das mídias sociais, às vezes ainda está em um iframe.

Portanto, é mais difícil para os anunciantes saberem quem eles estão alcançando porque você está operando por dentro como – quando você clica no Pinterest, você chega ao blog, mas ainda está em uma pequena bolha do Pinterest.

Portanto, é mais difícil para os anunciantes entenderem quem são seus leitores e se eles estão gastando corretamente em relação ao tráfego de pesquisa. O tráfego de pesquisa gera receita muito bem porque é muito mais fácil para os anunciantes saberem para quem estão fazendo marketing e também o que seu leitor está procurando.

Há mais informações para eles continuarem. Eles não estão voando totalmente às cegas. E-mail e tráfego direto também monetizam muito, muito bem.

Se você mergulhou os pés no pool de Web Stories, se você já teve uma Web Story, decole e seja realmente bem-sucedido e, de fato, conseguiu obter esse tráfego para seu site, não apenas para a Web Story, geralmente monetiza – high five se você conseguiu fazer isso. Isso é incrível. Mas esse pico de tráfego gerará receita muito bem porque é tráfego direto e também não é tráfego do Safari.

Portanto, é o tráfego do Android, que gera receita a uma taxa mais alta porque o tráfego do Safari já é – são todas as coisas de privacidade.

JENNY GUY: Todas as coisas de privacidade, certo.

Então a outra coisa é que eles se comportam de forma diferente, certo? O tráfego dos diferentes lugares tende a se comportar de forma diferente. Nem sempre. Não é absoluto.

HEATHER TULLOS: Quando você pensa em como você, então coloque-se no lugar de um usuário no Pinterest. Se você está no Pinterest e está pinando porque ainda gosta disso e talvez esteja salvando ideias para uma festa que está planejando ou salvando receitas para ideias de jantar ou qualquer outra coisa que as pessoas façam no Pinterest, seu objetivo é ficar no Pinterest. Não é realmente sair daquela plataforma e ir para um site.

Então, você pode clicar no pin e verificar o link, mas provavelmente voltará para onde começou. Se você estiver olhando para uma receita, pode rolar para baixo, ler os ingredientes e ter certeza de tê-los à mão, depois voltará ao Pinterest e continuar procurando. Então, na maioria das vezes as pessoas não saem do Pinterest e ficam no seu site.

É a mesma coisa com o Facebook. Pense na última vez que você abriu um artigo no Facebook. Você leu o artigo e depois pensou, uau, estou em um site realmente incrível e envolvente? Eu quero ficar aqui por uma hora e ler todas as coisas. Não, basta voltar ao Facebook e rolar um pouco mais sem pensar.

JENNY GUY: Eu tenho que ver se essas pessoas estão realmente terminando. Aguentar.

HEATHER TULLOS: Eu sei.

JENNY GUY: Todas as pessoas com quem você estudou no ensino médio.

[RISADA]

HEATHER TULLOS: Então, a forma como os anunciantes gastam é realmente relativa a como o leitor está usando o site, como é o comportamento.

GAROTO JENNY: OK. Isso foi muito útil. Então, na verdade, vou passar por cada um dos pequenos módulos aqui porque alguns deles – então reunimos os módulos em frente a uma lareira fora de Phoenix, e estávamos sentados lá digitando em frente a esta lareira e decidimos que uma das coisas sobre as quais tínhamos que falar era móvel. Como isso se relaciona com o tráfego?

HEATHER TULLOS: Móvel. Quero dizer, sinto que dizemos muito isso. Então eu não sinto que vai ser como uma revelação agora. Mas se for, então estou feliz que você esteja aqui e estou feliz que você esteja ouvindo. Por favor, leve isso com você.

O celular é onde seus leitores estão. O tráfego móvel é importante. Olhando para o seu site no celular, deve ser a primeira coisa que você faz, não a última coisa que você faz. Então, olhamos nossos sites no desktop o dia todo.

Nós realmente experimentamos nosso conteúdo mais recente. Experimentamos nossa página inicial. Nós somos os proprietários do site. Você sabe onde estão todas as suas coisas e também não está olhando para as coisas que criou há três anos. Você provavelmente não precisa.

Na maioria das vezes, seus leitores não estão experimentando seu site dessa maneira. Eles estão em um pequeno dispositivo. Eles estão atingindo sua página inicial como uma segunda visualização de página, não uma visualização de primeira página. Então, eles estão encontrando você em seu conteúdo primeiro, e provavelmente não é seu conteúdo mais recente, a menos que você seja um profissional de marketing realmente magistral.

E provavelmente é um conteúdo que está circulando e sendo compartilhado há algum tempo. Portanto, é muito, muito importante focar, bem, não toda a sua energia, mas a maior parte da sua energia na criação de uma experiência móvel realmente excelente para seus leitores.

JENNY GUY: Sim. E essa também é a razão pela qual lançamos o último módulo do curso, que não parece necessariamente uma ótima conexão, que é a velocidade do site. Por que a velocidade do site? E acho que as pessoas sabem, mas acho que é útil ouvi-lo porque passamos o dia todo olhando para nossos desktops. E acho que é fácil ficar preso e esquecer que seu conteúdo parece diferente em um telefone, e é aí que estão seus leitores.

Então, velocidade do site, por quê? Como isso se conecta ao tráfego?

HEATHER TULLOS: Quero dizer, o título do curso é O que eu gostaria de saber. Então, o que eu gostaria de saber no início. Se eu pudesse voltar ao início e não ter que consertar todas as coisas que eu quebrei, eu estava aprendendo ao longo do caminho, a velocidade do site seria uma das coisas que eu colocaria no topo da minha lista de coisas que eu gostaria de ter feito corretamente, porque para qualquer um que teve que consertar isso, é um pé no saco.

E parece técnico e inacessível. Então, se você tivesse apenas algumas dicas e truques sobre como não colocar o widget do Instagram que está carregando um monte de imagens não otimizadas com cada postagem que ninguém vê no seu rodapé, eu gostaria de ter conhecido essas coisas antes. Eles realmente impactam a experiência do usuário e, portanto, realmente impactam seu tráfego.

JENNY GUY: Sim. Toda vez que alguém diz por que a velocidade do site é importante, é a mesma coisa que você sempre diz com o celular, pense nisso como um leitor. Ao clicar em um resultado de pesquisa no Google, quanto tempo você espera até que um site seja carregado antes de clicar no botão Voltar? Não é longo. Essa é apenas a verdade. Há outro bajillion resultados, eu vou voltar.

HEATHER TULLOS: Bem, a velocidade do site é importante. Seu leitor não sabe o que está esperando para carregar. Então, se você tem algo muito legal, mas muito lento, que não é carregado com preguiça que está na parte inferior da sua página, eles não sabem o que está atrapalhando o programa. Eles também não se importam. Há um bajillion outros resultados de pesquisa. Eles vão encontrar outra opção.

E a outra coisa que acho que realmente afeta a experiência móvel como usuário é quando alguém quer que eu aceite o e-mail antes mesmo de ver o conteúdo. Antes que eu possa ler a primeira frase, você tem uma coisa que cobre toda a tela do celular. Isso me frustra como usuário.

JENNY GUY: Isso é um botão de voltar automático? Porque eu vou fazer isso. Eu vou ficar tipo, não.

HEATHER TULLOS: Então, se você está verificando seu Analytics e percebe que suas taxas de rejeição parecem um pouco altas ou a duração da sessão está um pouco baixa”,? Eu verificaria seus opt-ins porque os opt-ins são outra coisa que muitas vezes são armazenadas em cache para você como usuário. Então você esquece que eles estão lá, a menos que você visite a partir de uma janela anônima porque você não está na pesquisa.

JENNY GUY: Traduza.

HEATHER TULLOS: OK. Portanto, se você não visitar seu site em uma janela privada ou anônima, não será atendido. Como na maioria das vezes, os opt-ins têm como um cookie de 30 dias ou você não receberá esse opt-in depois de configurar tudo, pelo menos não por um tempo. Então você pode meio que esquecer como é a experiência. É como se você configurasse, verificasse, achasse OK, parece bom, funciona, e se você não for atendido novamente, nunca mais o verá em seu próprio site, meio que esquece que está lá.

Portanto, visitar seu site a partir de uma janela privada em seu telefone é o ideal. Muitas vezes, no Suporte, tiramos capturas de tela das coisas. Estamos tipo, bem, isso aconteceu. E eles vão, oh, eu esqueci que estava lá. Eu não queria fazer isso.

JENNY GUY: Sim, exatamente. E a outra coisa sobre a qual falamos muito – e, na verdade, Nicole Johnson ensina nosso módulo no celular primeiro, e ela tem ótimas dicas sobre o que procurar. Mas uma coisa que diremos é que, quando você estiver visitando seu site no celular a partir dessa janela anônima, certifique-se de que você pode X de tudo o que você pode ter que é um opt-in aparecendo. Você tem que. Se não for fácil sair, as pessoas simplesmente vão embora.

HEATHER TULLOS: Tente descobrir como sair, você pensa, como eu saio daqui? E na maioria das vezes você experimenta isso quando clica em sites de mídia social.

Mas, novamente, outra boa dica é usar seu site. Se você estiver gerando tráfego no Facebook, acesse a página da sua empresa no Facebook, clique na postagem que você está compartilhando em seu telefone e veja como é essa experiência para seus leitores.

É lento? É estranho? É bugado? A fonte parece engraçada? Você esqueceu que implementou algo que desliza do lado que você pensa, uau, isso não foi fofo?

JENNY GUY: Eu estava tomando vinho na outra noite e disse sim, e então as coisas – sim, você não sabe. Nunca se sabe.

A outra coisa, definitivamente, certifique-se de que você pode riscar qualquer coisa. E nós vamos fazer um pequeno plug aqui. Mas se você estiver procurando por uma solução opt-in que não seja um pop-up, temos uma coisa incrível se você é um editor do Mediavine e não está executando o Grow ou está executando o Grow, deveria estar. Mas há algo chamado Spotlight Subscribe, que não exige que os leitores façam X e obtém um efeito muito semelhante com as taxas de adesão. Então confira se você ainda não o fez. Posso dizer com absoluta certeza que isso ajudará suas taxas de opt-in. Estamos executando-o em um meio no lado corporativo e é mágico.

HEATHER TULLOS: Também não custa nada. Eu paguei por várias outras soluções de opt-in de e-mail. E não vai ser a mesma taxa de retorno que o dito pop-up que está na sua cara cobrindo as coisas. Eu acho que isso pode converter alguns leitores, mas é definitivamente melhor para as pessoas que vão desistir.

JENNY GUY: Pode converter. Também pode irritar. Então tente alguns Spotlight Subscribe.

OK. Portanto, temos alguns cursos ou módulos diferentes aqui que são sobre SEO e navegação no site. Obviamente todo mundo fala sobre SEO. SEO está relacionado a tudo.

Então, por que é importante termos feito basicamente alguns blocos de construção neste curso?

HEATHER TULLOS: Quero dizer, de novo, voltando ao início do que eu gostaria de saber, acho que no começo, quando comecei a blogar, eu pegava palavras-chave e não tinha ideia de que era o que estava fazendo. Eu realmente não entendi. Eu estava tipo, oh, legal, as pessoas estão lendo este conteúdo que eu criei. Eu realmente não percebi por que ou como eles estavam vindo até mim, e eu realmente gostaria de ter entendido isso mais cedo e melhor, porque eu poderia ter crescido mais rápido, que é o objetivo deste curso.

Então eu acho que é uma compreensão inicial muito boa de como estruturar corretamente seu conteúdo, como escrever para SEO sem perder sua própria voz pessoal.

Mas acho que estávamos conversando antes de entrarmos aqui, minha irmã tem um site e é um hobby para ela. Ela brinca, mas eventualmente ela pode querer que seja mais, e ela não sabe como hiperlinkar o texto da palavra-chave e vincular a si mesma. Ela não sabe usar corretamente H1, H2, H3. Então, essas são todas as coisas que as pessoas que estão apenas aprendendo a navegar em um blog, colocaram em algum lugar. Todos precisam aprender.

JENNY GUY: Eu acho que às vezes na verdade – e essa é outra história sobre Nicole, que é uma de nossas instrutoras. Ela blogou por um longo tempo e ignorou ativamente o SEO porque era muito assustador e há tantos cursos e tantas coisas sobre isso. Todos os profissionais de marketing estão falando sobre isso com todas as siglas, e parece que é tanta coisa que vou lidar com isso em outro momento.

HEATHER TULLOS: E eu acho que é definitivamente uma coisa que as pessoas fazem sentir inacessíveis. E acho que uma das minhas maiores lições de trabalhar apenas com a Mediavine como editora, mas também trabalhando para a Mediavine, é SEO, não é uma ordem complicada. Não é. São práticas recomendadas e colocá-las em prática e fazê-las repetidamente e criar conteúdo, e apenas fazer mais disso, mas também criar um bom conteúdo.

Então, quando penso naqueles momentos de crescimento com meu próprio site pessoal, os momentos em que vi mais crescimento foram quando eu estava marcando todas essas caixas. Eu estava realmente publicando com muita regularidade cinco vezes por semana. Eu estava realmente fazendo o meu melhor para me conectar com meus leitores na minha escrita, e também estava conseguindo acertar as pequenas caixas de seleção de SEO. E compensa.

JENNY GUY: Vale a pena, e é um jogo longo. Mas, na verdade, a grande maioria das práticas recomendadas de SEO está enraizada nas práticas recomendadas do Google, que são para proporcionar uma experiência melhor para seus leitores e dar a eles o que eles desejam. Não é como um botão mágico que você pode apertar. Não é isso.

HEATHER TULLOS: Sim. E é um formato que se presta a responder perguntas. Então isso me ajuda a criar conteúdo. Quando você senta na frente do seu computador e pensa OK–

Para mim, eu estou tipo, OK, eu fiz este bolo. O que você quer saber sobre esse bolo? Foi bom. Eu gostei. Eu gosto de bolo. Era como, o que mais você quer que eu diga?

O Google ajuda você a responder a perguntas. Você fica tipo oh sim, eu sei mais sobre esse bolo do que apenas gosto de comer bolo.

JENNY GUY: Sim, exatamente. Ele o configura de uma maneira que é fácil para seus leitores encontrarem as coisas que desejam e de que precisam, e você responde às perguntas com antecedência antes que elas as façam.

E se eu quiser fazer este delicioso bolo sem glúten? E se eu não beber álcool? O que acontece se eu bater mais? Por que eu preciso usar esse tipo de manteiga? Coisas assim.

HEATHER TULLOS: Sim. E se eu pensar em todas as coisas que eu tive que voltar e usar Band-Aid depois de aprender a fazer as coisas corretamente, e então eu fiquei tipo, oh, legal, eu tenho dois anos e meio de conteúdo que eu precisa consertar. E vejo pessoas falando sobre consertar seu conteúdo o tempo todo no grupo do Facebook. As pessoas sempre ficam tipo, bem, metade desses posts que eu fiz e eles são estúpidos agora e eu não sei como corrigi-los.

Então era realmente isso que estávamos pensando quando colocamos o curso de SEO nisso, o que eu gostaria de saber no contexto do crescimento do tráfego. Obviamente, o SEO é uma maneira realmente excelente de aumentar o tráfego, mas também, obviamente, se você fizer isso desde o início, facilitará sua vida.

JENNY GUY: Sim. É sua base firme sobre como ter um bom lugar para crescer quando você seguir em frente. And we have an SEO course. The navigation course is taught by Mediavine CEO Eric Hochberger, and the SEO building blocks is taught by Mediavine cofounder, Amber Bracegirdle. So some really great content in there.

We have a comment that I wanted to share, which is my subscriptions for email quadrupled when I first heard on Spotlight Subscribe and I love how you can see which posts they were on when they did subscribe.

That is amazing. I can't see your name. I think you're coming from the group. But if you want to tell us what that taught you, what you learned, that would be incredible.

And I actually have a question for our audience, which is, what has moved the needle for you in terms of growing traffic? What has actually done it? What was the thing? How did you reach the Mediavine threshold, or how did you put yourself up over 100,000 or whatever it was, whatever milestone it was? What made the difference for you? What did you invest in that paid off?

What I wanted to say was the long title of this course is, What I Wish I Knew When I Started My Website. And Heather has been saying that, that we hear that all the time because we have quite a few bloggers on staff at Mediavine. In fact, the cofounders were content creators. So all of that has kind of come through, which is a lot of people and a lot of rooms and a lot of places across the country in the last however many years saying, I wish I'd known that when I first started my blogs. I wish I'd done that.

Which is why we started the course with that title, which is why I thought of it, which was like, this is the stuff that we wish we could go back in time and do. And our goal is to try to help everyone out there, be able to do it sooner than us.

OK. So we've covered why it's important to diversify your traffic and mobile first. We did a little SEO site speed. The last two, one of them is your module that you teach in the course, and the other one is Christina, who is one of our Premier account reps.

So it's all about metrics and data. And there's a lot of that happening in this course, and you are the unofficial data queen here at Mediavine. So why do you love data so much? And I hear you say it a zillion times, use your data to make your decisions for your business. So why is that so important?

HEATHER TULLOS: It's so important. So unofficial data queen is for sure. Christina is really, really, really good at nominated most likely to make a spreadsheet and solve your problems with it. She's very good at data. I think I'm good at translating it into easy action items.

I think if you were running a brick and mortar business, you would not guess about what inventory you needed on your shelves. You would not guess about what store hours you needed to be open. You would know. You would know the answers to those questions.

And I think we should approach our digital businesses the same way. Google Analytics will tell you a whole lot. And I think when Nicole and I used to do lunch and learns, which hopefully one day we will manage to get back to those because they were super fun– but one of the questions that we would ask people is like, who opens your Google Analytics? And you look at sessions or page views or whatever number makes you happy, and you might like bop over and look at real time Analytics and then you're like, OK, cool, all right–

JENNY GUY: Which is fun. We're not going to deny it. It is very fun to be like there are 75 people on my site right now. This is so exciting, and you want to say hi to all of them. Totally understandable.

HEATHER TULLOS: And so you're like, OK, well, I guess I'm doing good. But I think Google Analytics is a really insanely powerful tool. It will do a million zillion things. You can set it up in 100 ways.

But even if you've just got like the basic standard implementation, I think it'd be really hard to be like, OK, here's a bunch of information. I don't know where to look. I don't know what to do with it. But I really think that is the information that tells you what you need to know. It helps you not guess. We should not be guessing.

You don't have to guess at making good decisions for your websites or for your readers. The numbers are always going to point you in the right direction. You just have to figure out where to look.

And I kind of see this, again, in our Facebook group. People will just be ruminating. My traffic dropped. Is anybody else seeing their traffic drop? The Analytics will tell you why your traffic dropped.

Crowdsourcing is not going to answer your question because your traffic is different than my traffic is different than her traffic. If you just figure out how to poke around in your Analytics details and you notice like, oh, well, it was my search traffic that went down and it was this post that was different, and then you can use a keyword tool and see like, oh, well, somebody else is beating me now, and then you can just look at who's beating you and figure out why. What are they doing differently?

And so I think it's really important to figure out how to extract the information and then also apply it. So you can't fix it if you don't know what's wrong.

GAROTO JENNY: OK. Let's say that your traffic goes down and it's not just a day. Let's say you're seeing it over the course of a week or two because it is important that whatever it is, if your traffic drops real quick and then bounces back up, there's different things happening here. What do you do if I see my traffic start dropping?

HEATHER TULLOS: So the first thing I would do if I noticed that my traffic was dropping, I would compare year over year. Look at the same time frame last year. So look at this week. There are a few tutorials– one of the managers on the support team entered them into an actual help article for me.

But it was definitely a post in our Facebook group where I sort of laid this out. If you're in the group you can search it. But you want to look at whether or not there's a holiday. Do you normally have a spike on Sunday and then a dip on Monday? That's one that we see a lot. It's pretty common.

A lot of times people will be looking day over day. And that can help, but it really depends on what you're looking at. Most of the time you need to be looking at a bigger time frame. So if you feel like your traffic is down or you see that graph kind of dropping, compare it to the same week last year.

Another tip that I have is to make sure that you're laying the same days of the week. So you want to be comparing like Sunday to Sunday, Monday to Monday, which means every year you have to kind of shift the dates a little bit. You'll see an increase in traffic as well as an advertiser spend when there's a holiday, and then there will be a drop off after that.

So I think just troubleshooting those little details can always get you pointed in the right direction, and then you can flip to the acquisition section of your Analytics. And you can see, OK, well, what's the difference in sources here? It'll tell you where you're down.

Are you down across the board? Is there something going on in the world? I know like in 2020 crazy increases in traffic. So in 2021 traffic was down, but for a lot of people, it was just like returning to a little more normal. Wasn't really down, it was just that people are doing more than baking bread.

So just go step by step. Compare week over week, compare month over month, compare year over year. Line up the dates, line up the days of the week, make notes about the differences. Google Analytics will tell you if it's a post that is different, and then you can see what to fix.

After you look at all those details, you might just notice, well, this post it was performing really well for me and it was all Pinterest traffic. And Pinterest is not doing great right now. So what can I do to maybe corner this with search traffic? How could I optimize this post to get readers in a different way?

JENNY GUY: Sim. And appreciate the caveat that you shared, and just to caution again, we all know that absolutely nothing has been normal for the last two years at this point. So when you're going into your Analytics and trying to set a baseline, it's hard to have a baseline when literally everything is just completely upside down. So establish the baseline with that caveat.

Fantástico. We actually had a great comment from our friend who had quadrupled their email sign ups from Spotlight Subscriber. I just wanted to say they say, seeing which post readers subscribe from shows where I get the most engagement and loyal followers, and then I create more of that type of content.

HEATHER TULLOS: Yes, snaps.

JENNY GUY: I figured you'd probably snap on that one. That's one of Heather's favorite things to do is to see where– and you break down in your course module– because Google Analytics is very overwhelming. You go in there and there is so much. I don't know, but you go in and very much isolate like how to do more than just look at your active users on your site and your page views, but how not also just to go into a rabbit hole of I could spend six years learning how to use Google Analytics and still not know at all.

HEATHER TULLOS: Well, because if you're looking to grow your traffic, you need to know what your readers like and where those readers are coming from, and then how to create more of it. So just like this person is looking at where they're getting the most subscribers and then they're creating more of that kind of content, you can look at where you're getting the most– if your goal is to increase your search traffic, what kind of content are you getting Google traffic from, and can you create more of that kind of content or adjacent content?

You can dig into keyword research. If you've got said cake that's performing really well on Pinterest and it's really nailing it for Pinterest, is it the format of the pin that's sending you the content? Is it just like a really Pinterest friendly recipe? You can try to duplicate it.

JENNY GUY: Sim. You can start to figure out why. I mean, sometimes something will go viral, but when you have something great that's performing really well, try to figure out why it is and how you can do more of it because it works.

HEATHER TULLOS: And the data will help you do that objectively. You don't have to just be like, oh, I don't know, I guess it was a good cake.

JENNY GUY: Which it could have been really good cake. We've talked a lot about cake and now I want cake. So that's happening.

OK. But sticking to the task at hand, your lesson in traffic, beyond just in growing traffic, beyond just data, it's about user experience. Can you tell us how user experience in working to optimize that is so important from your traffic, particularly when you're just starting out or looking to make moves to turning your website into a business?

HEATHER TULLOS: Sim. Então, obviamente, criar uma ótima experiência do usuário é muito importante, mas especialmente quando você está tentando causar essa ótima primeira impressão, é quando você está construindo seu tráfego que é o território da primeira impressão. Também se traduz muito bem se você observar a porcentagem de usuários novos versus usuários recorrentes. Acho que para a maioria de nós a maioria dos nossos leitores são novos usuários. E então você quer ter certeza de que a primeira vez que eles visitam seu site essa experiência é boa.

Então, recebemos muitos e-mails e vejo muita discussão onde as pessoas estão falando sobre a experiência do usuário. E obviamente queremos que os leitores continuem voltando. Mas na maioria das vezes essas conversas meio que gravitam em torno do que pensamos ou sentimos ou de nossa própria experiência pessoal, o que não posso enfatizar o suficiente. A maneira como você usa seu site não é a maneira como seus leitores usam seu site. Simplesmente não é.

E, portanto, usar os dados para navegar nessa experiência do usuário e descobrir é realmente importante. Dá-lhe as respostas. Você não precisa adivinhar.

JENNY GUY: Porque como você disse, só porque você não gosta de algo não significa que seus leitores não gostem.

HEATHER TULLOS: É totalmente subjetivo. O que é uma boa experiência do usuário? E acho que Christina fala sobre isso em seu curso, que é tipo, quais são seus objetivos? Seus objetivos e meus objetivos provavelmente não são os mesmos.

Então, se suas metas são ter x quantidade de tráfego e ganhar x dinheiro e você não gosta de trabalhar com marcas, então os anúncios gráficos são o ingresso para você, então suas metas podem parecer diferentes de outra pessoa que realmente gosta de fazer o trabalho da marca. E, portanto, o tráfego ainda é uma meta, mas eles podem ficar mais leves com posicionamentos de publicidade se estiverem nesse espaço.

É como se você só tivesse que decidir, qual é o seu objetivo com o seu site? E então você pode usar isso para deixar a informação guiá-lo. Então, se você perceber que a duração da sessão em um post é muito baixa, você pode perceber que não é grande coisa porque é todo o tráfego do Pinterest e vai ser meio saltitante de qualquer maneira.

Mas também você pode notar que o tráfego de pesquisa e a duração da sessão são meio baixos, e você está perdendo pessoas? Você poderia estar fazendo algo para puxá-los para dentro? Então a informação lhe dá as respostas?

GAROTO JENNY: OK. Isso é muito útil.

Tudo bem. Então, estamos quase sem tempo, mas eu meio que queria passar nosso último tempinho juntos fazendo uma prévia do que poderíamos ter para a Mediavine University. E eu sei que você como nosso vice-presidente de suporte e um blogueiro de longa data, acho que você tem algumas ideias muito boas sobre que tipo de cursos podemos criar. E eu adoraria saber quais são seus pensamentos.

HEATHER TULLOS: Temos alguns cursos muito bons chegando. Haverá alguns cursos específicos para receita e RPM. Então eu acho que vai ser muito bom. E haverá alguns cursos sobre Grow.

o que estou perdendo? O que mais falamos sobre fazer?

JENNY GUY: Sim, absolutamente. Estamos chegando que é super específico para ganhar com publicidade gráfica, sobre a qual sabemos algumas coisas, e a pessoa que vai ministrar esse curso é nosso CEO Eric Hochberger.

Então vamos ter esse saindo. É um curso perfeito para os editores do Mediavine. Ele será carregado com itens de ação e ajudará você a navegar por todas essas maneiras diferentes de maximizar seus ganhos. Então isso vai surgir.

Também temos daqui a duas semanas anunciando nosso próximo episódio do Teal Talk. Será na terça-feira, 26 de abril, ao meio-dia Central. E nós vamos ter Andy Dehnart do site Reality Blurred, que na verdade é nosso próximo professor da Mediavine University, e ele está usando sua mais de uma década de publicação para ministrar um curso de reboot de escrita. Portanto, as pessoas que publicam há algum tempo têm muito do conteúdo sobre o qual estávamos falando que podem querer otimizar para mudar.

E vai ser um curso de cinco dias que na verdade será virtual, um estilo de workshop. Então teremos 10 pessoas sentadas juntas. Ele vai ensinar, vocês vão trabalhar juntos para otimizar sua escrita, sua página Sobre, como começar do zero com um artigo, como otimizar um artigo existente, todas essas coisas serão abordadas. E como eu disse, será para pessoas que publicam há muito tempo e estão procurando talvez uma atualização por lá.

Então ele estará aqui para falar conosco sobre isso no próximo episódio do Teal Talk; e então temos o curso de Eric chegando; e depois disso Heather disse Crescer. Vamos falar sobre noivado. Mas o céu é o limite, então, por favor, deixe-nos saber o que você gostaria de ouvir. Estamos abertos para os comentários lá embaixo.

Diga-nos onde você está lutando, o que você gostaria de aprender e com quem você gostaria de aprender porque a Mediavine University nós vamos fazer alguns cursos que são cursos de pessoal, como o que está atualmente lá em cima onde temos vários diferentes pessoas do Mediavine ensinando, então teremos alguns que estão com apenas uma pessoa ensinando como no curso de Eric chegando, e então adoramos usar nossos editores externos porque sabemos que nossos editores são especialistas em muitas áreas diferentes.

E sabemos que não somos especialistas em tudo. Portanto, preferimos compartilhar a experiência de nossos editores incríveis e fazer com que todos cresçam juntos. Então, deixe-nos saber se você tem uma ideia para um curso ou um instrutor com o qual definitivamente devemos conversar. Nós absolutamente apreciaríamos isso mais. E se você estiver interessado em criar uma conta e ingressar na comunidade da Mediavine University, vamos compartilhar como obter o link para fazer isso e também um Guia de Recursos para você poder ver alguns links deste episódio.

Enquanto isso, bom aprendizado. Heather, muito obrigado por se juntar a nós hoje e por falar comigo.

HEATHER TULLOS: Ah. Obrigado por me receber. Foi divertido. Estou animado com isso.

JENNY GUY: Estou animado também. E estou animado para ver todas as diferentes sugestões que recebemos e como poderemos fazer isso crescer nos próximos meses e anos. Além disso, pessoal, tenham um maravilhoso resto de seu dia. Nos veremos em algumas semanas com Andy.