Dicas de lojas de mercadorias para os feriados: aumentando suas vendas festivas

A temporada de compras natalinas começa oficialmente neste fim de semana, e pequenos varejistas em todo o país estão se preparando. Quando você é uma loja física, uma chave para o sucesso é tornar sua loja visualmente atraente para que ela se destaque das outras próximas. Ainda há tempo para fazer algumas mudanças de merchandising de última hora que atrairão os transeuntes. Aqui estão algumas dicas de lojas de mercadorias para as férias.

Merchandise Your Store Dicas: Feriados

Enquanto luzes decorativas e melodias alegres desempenham seu papel, a verdadeira magia está na arte do merchandising. Merchandise Your Store for the Holidays é mais do que apenas um mantra; é uma estratégia que pode aumentar significativamente o tráfego e as conversões

De fora para dentro

Dê uma olhada objetiva na sua loja do lado de fora da entrada. Se tiver entrada externa na rua ou em estacionamento, a entrada está limpa e sem lixo? A calçada está varrida? Ele chama sua atenção da rua ou do estacionamento?

Se sua loja estiver dentro de um shopping, quão perto os clientes devem estar antes de notar sua loja? Como ele se compara às lojas vizinhas? Ele se destaca ou se mistura?

Se sua sinalização não está fazendo tudo o que deveria, agora é a hora de colocar alguns banners, pôsteres de vitrines ou expositores de cavalete que realmente farão a entrada da sua loja “estourar”.

Tratamentos de janela

As vitrines precisam chamar a atenção dos clientes. Cresci perto da cidade de Nova York, onde decorar vitrines é uma arte. Pense em um tema apropriado para sua marca, seus clientes e sua localização.

Isso pode significar canalizar a magia do país das maravilhas do inverno de Manhattan Macy's se sua marca for mais tradicional ou focada em crianças.

Se você estiver em uma cidade litorânea do sul da Califórnia, poderá criar um tema de “Papai Noel surfista”. Ou, se você segmentar a geração do milênio, suas janelas podem oferecer uma visão sarcástica e bem-humorada dos feriados.

O objetivo é criar algo que pare os clientes em suas trilhas. Claro, você também quer fazer vendas, então tente incorporar produtos difíceis de encontrar, obrigatórios ou mais vendidos em seus displays.

É o que está dentro que conta

Uma vez dentro de sua loja, os clientes devem sentir a mesma vibração que sentiram na vitrine, seja uma exibição cuidadosamente selecionada, semelhante a um museu, de algumas peças-chave ou uma cornucópia abundante com produtos transbordando de todas as prateleiras e mesas. Mesmo se você seguir o último caminho, certifique-se de que seus displays sejam comercializados para orientar os clientes ocupados para escolhas inteligentes.

Por exemplo, agrupe produtos complementares para que os clientes possam pegar e levar. Você pode até considerar a exibição de lindas cestas, sacolas ou caixas nas proximidades para que os clientes possam “construir suas próprias” cestas de presentes. Use a sinalização para soletrar - não faça os compradores apressados ​​de férias pensarem demais.

Etiquetas de prateleira ou placas de exibição que dizem coisas como “Ótimos presentes para a mãe” ou “Para o cara que tem tudo” ajudarão a orientar os clientes aonde eles precisam ir.

Destaques de produtos sazonais

As férias são sobre presentes e festividades. Concentre-se em produtos de merchandising que ressoam com a estação, desde conjuntos de presentes até decoração festiva. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer:

• Presentes e festividades : certifique-se de que os produtos que você destaca ressoam com o espírito da estação.
• Seções dedicadas : crie áreas como “Mais vendidos para festas” e “Ideias para presentes” para destacar itens populares ou recomendados.
• Sinalização festiva : Eleve a visibilidade do produto com sinais vibrantes e temáticos em locais de alto tráfego.
• Agrupamento de produtos : combine produtos relacionados em conjuntos com desconto, oferecendo valor e incentivando compras mais extensas.
• Posicionamento principal : Posicione esses produtos destacados onde é mais provável que eles chamem a atenção do comprador e induzam a uma compra.

Sobrecarga sensorial

A sua loja deve ser uma festa para os olhos, mas não se esqueça dos outros sentidos. Se apropriado para a sua marca, aromas festivos agradáveis ​​podem deixar os clientes em um clima festivo e mantê-los na loja por mais tempo. (Apenas certifique-se de que não seja avassalador.) A música de fundo, seja lenta, sazonal, rápida ou enérgica (pense nas lojas Abercrombie) pode atrair clientes e incentivá-los a fazer compras.

As compras de fim de ano podem ser uma maratona, então abra espaço para algumas cadeiras confortáveis ​​onde os companheiros cansados ​​dos compradores possam descansar as pernas.

Finalmente, considere uma pequena área de refresco com chá quente, cidra ou água com limão e biscoitos ou outras guloseimas para reenergizar seus convidados. (Se derramar ou manchar for uma preocupação, fique longe dos itens pegajosos e opte por guloseimas menos arriscadas, como bastões de doces ou biscoitos de gengibre.)

Estações de Exibição Interativa

Na era do varejo experimental, os displays interativos podem diferenciar você. Seja uma estação onde os clientes podem personalizar presentes, experimentar produtos ou participar de uma atividade festiva, esses pontos de contato aumentam o envolvimento na loja.

Ao permitir que os clientes interajam diretamente com os produtos, você aumenta a probabilidade de eles formarem uma conexão e fazerem uma compra.

Ofertas por tempo limitado e vendas relâmpago

A palavra “limitado” muitas vezes desperta urgência. Comercialize produtos exclusivos ou negócios urgentes na vanguarda. Esses “caça-portas” podem atrair mais tráfego de pedestres e impulsionar as compras por impulso.

Combine essas ofertas com cronômetros de contagem regressiva ou sinais de “Dias até o Natal” para enfatizar a natureza fugaz do negócio. Esse senso de urgência pode levar a decisões de compra mais rápidas.

Envolvendo interações com o cliente

Use a época festiva para interagir diretamente com seus clientes. Considere a criação de uma estação “Gift Concierge”, onde a equipe pode oferecer recomendações de presentes. Incentive os clientes a compartilhar suas listas de compras e selecione uma seleção de produtos sob medida para suas necessidades.

Isso não apenas personaliza a experiência de compra, mas também promove vendas mais altas por meio de sugestões diretas de produtos.

E não se esqueça. . .

As compras por impulso junto à zona do seu ponto de venda são uma óptima forma de rentabilizar este espaço. As pessoas que estão comprando presentes geralmente são generosas e podem estar mais dispostas do que o normal a fazer pequenas compras de última hora.

Estoque esta área com itens atraentes e de baixo custo que são bons enchimentos de estoque ou presentes de mordaça, bem como extras práticos que todos precisam, como etiquetas de presente, cartões ou fitas bonitas.

Dê uma olhada nas lojas Sephora, que se destacam em monetizar esse espaço. As filas nas lojas da Sephora podem ficar longas, mas os clientes geralmente estão tão absortos nas dezenas de cosméticos de US$ 20 ou menos exibidos na área de pagamento que não se importam em esperar.

Resumo das estratégias de merchandising festivo para os feriados

Foto da vitrine de Natal via Shutterstock