Meta Publicidade para Shopify

Quando as pessoas falam sobre 'os bons velhos tempos', geralmente estão relembrando sua infância, pensando na época em que viveram em uma determinada cidade ou casa, ou considerando com carinho um período de suas vidas em que se sentiram mais despreocupados, se divertiram mais ou sentiu-se mais otimista. Os 'bons velhos tempos' diferem para todos.

Exceto para anunciantes Meta. Quando os anunciantes, incluindo os comerciantes do Shopify, falam sobre 'os bons velhos tempos', é garantido que eles estão se referindo aos dias anteriores a junho de 2021 ... o mês de lançamento da atualização Apple iOS 14.5. Como podemos ter tanta certeza? Bem…

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O que foi a atualização do iOS 14.5?

A atualização do iOS 14.5 foi uma atualização do iOS que incluiu a seguinte declaração

os aplicativos são obrigados a pedir sua permissão quando desejam rastreá-lo em aplicativos e sites de outras empresas

A explicação era que ele foi projetado para proteger a privacidade do usuário.

Simplificando, cada usuário do iPhone receberia um prompt para cada aplicativo, incluindo Facebook e Instagram, e eles poderiam optar por permitir - ou recusar - que a atividade do site fosse rastreada pelo aplicativo.

Esperava-se que as pessoas desistissem, exatamente o que a maioria fez e ainda faz até hoje. Statista sugere que entre 14% e 25% das pessoas optaram pelo rastreamento de junho de 2021 a abril de 2022.

Embora globalmente o Android normalmente detenha a maior participação de mercado em comparação com o iOS, alguns países como o Reino Unido, os EUA e a Austrália têm uma divisão bastante igual em termos de usuários de dispositivos ou o iOS detém uma participação maior nesses mercados.

Então, como isso afeta minha publicidade Meta para o meu negócio Shopify?

Basicamente, se o seu público Meta for dividido igualmente entre usuários de Android e iOS, e se, como mostram as estatísticas, 75% de seus usuários optaram por não rastrear, o tamanho do público rastreável diminuiu em mais de um quarto de seu público total. Se o seu público for dividido em 90% iOS para 10% Android, você perdeu muito mais da metade.

Isso significa que todas as coisas que essa parte específica de exclusão do seu público faz no site da Shopify, como adicionar ao carrinho, fazer compras e gastar dinheiro, não podem ser rastreadas e compartilhadas com o Facebook como era anteriormente, o que significa menores resultados atribuídos à plataforma.

Além disso, com menos dados sendo capturados, a plataforma tem mais dificuldade em alcançar e engajar os consumidores de forma eficaz com seus anúncios, pois não necessariamente sabe em que estágio da jornada de compra eles estão ou o quanto estão interessados ​​em seu produto. Agora faltam audiências de aquisição em termos de pontos de dados compartilhados e as audiências de remarketing são muito menores.

Isso cria dificuldades para os anunciantes ao medir o desempenho, decidir sobre orçamentos e planejar uma estratégia eficiente.

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Então, como corrijo isso para minha publicidade?

Resumindo, não há solução rápida e fácil em uma etapa. A Meta lançou e continua lançando atualizações para dar suporte aos anunciantes que estão achando as coisas mais difíceis como resultado da atualização.

No entanto, há algo que podemos fazer como anunciantes ao fazer marketing nas plataformas. Desenvolva estratégias ponderadas, com base na compreensão do que está faltando agora e no bom senso. Agora, cada negócio Shopify e negócio de comércio eletrônico é diferente, e diferentes estratégias se adequam a diferentes modelos de negócios. No entanto, existem alguns conceitos gerais que você pode ter em mente ao trabalhar para criar uma estratégia forte para o seu negócio.

Apresentando…

Estratégia em duas frentes da Eastside Co para Meta marketing para Shopify

Desde a atualização do iOS, temos trabalhado para desenvolver continuamente estratégias consideradas para meta marketing, aquelas que são projetadas para gerar os mais altos níveis de receita possíveis para nossos clientes, mas também aquelas que são projetadas para oferecer o máximo benefício de marketing geral para nossos clientes também.

A Two Pronged Strategy foi projetada para oferecer suporte a contas de anúncios após a atualização do iOS, trabalhando para gerar receita, mas também para sincronizar Meta publicidade com outros esforços de marketing alinhados, criando uma abordagem holística para geração e crescimento de receita comercial.

Ponto de crescimento

Esse aspecto da estratégia é vital para o crescimento da conta a longo prazo e é adequado principalmente para uma nova conta de anúncios, uma conta de anúncios inativa de longo prazo ou uma conta de anúncios de baixa atividade/orçamento que teve baixos níveis de atividade efetiva executada. Para uma conta de anúncios de alto desempenho, isso é menos importante, mas agregará valor aos negócios em geral e oferecerá suporte ao desempenho da conta de anúncios a longo prazo.

O aspecto principal dessa estratégia é que ela não foi projetada para gerar vendas diretamente, mas proporcionará um crescimento geral para a conta de anúncios do Facebook e também deve funcionar para gerar receita aumentada para os negócios em geral, nutrindo os consumidores de maneira eficaz. O benefício dessa estratégia para o Facebook diretamente é que essa atividade deve ajudar a maximizar as vendas e o retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS) para a própria plataforma a longo prazo, à medida que os consumidores se familiarizam com sua marca Shopify.

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A importância desse tipo de crescimento foi impulsionada devido à exigência do Facebook de aderir aos controles de privacidade do iOS 14. Como resultado da atualização, as contas do Facebook em todos os setores e em todos os países tiveram reduções nos principais tamanhos de público de remarketing e uma diminuição capacidade de rastrear e relatar os tipos de atividade de conversão em sites.

Portanto, a entrega de atividades projetadas para aquecer efetivamente os consumidores mais frios, construir e fortalecer os principais públicos de remarketing e fornecer suporte a outras táticas que, por sua vez, fornecem suporte ao social pago, são essenciais para gerar níveis mais altos de sucesso no marketing de mídia social paga, tanto no curto e longo prazo.

As campanhas veiculadas devem ativar o canal como uma 'porta de entrada', colocando o consumidor em diferentes locais de sua escolha onde ele deseja ser exposto ao conteúdo contínuo.

Isso incluiria campanhas como

• geração de leads de e-mail
• Geração de leads por SMS
• curtida na página do facebook
• Instagram seguir
• consciência focada

Uma vez que o consumidor tenha optado por seguir a página do Facebook, por exemplo, ou se inscrever para receber e-mails, esses consumidores podem ser alimentados continuamente por meio de conteúdo entregue em seu feed ou caixa de entrada. Isso deve, em primeiro lugar, apoiar a geração de receita para essas táticas alinhadas (como compras adicionais nas lojas Meta ou compras como resultado de marketing por e-mail), o que gera receita comercial geral.

O benefício adicional desse tipo de atividade é que, uma vez que esses consumidores são nutridos por meio desses canais, públicos de alta intenção personalizados, como segmentos de e-mail de usuários que receberam fluxos específicos ou públicos que interagiram com as postagens orgânicas do perfil, podem então ser usado em esforços de publicidade meta paga para fornecer campanhas personalizadas para aumentar a probabilidade de gerar compras por meio de anúncios meta pagos. Essa estratégia beneficia os esforços de marketing alinhados no curto prazo e os esforços de meta publicidade no longo prazo.

É claro que a publicidade meta paga já está alinhada com os canais meta orgânicos e pode ser facilmente integrada a uma ampla variedade de provedores de serviços de e-mail, como Klaviyo e Omnisend também.

Ponto de Conversão

Esse aspecto da estratégia, que normalmente é o foco principal do marketing social pago, é gerar conversões no canal.

Já vimos como essa atividade pode ser apoiada pelas campanhas de crescimento e subsequente nutrição de consumidores em outros canais para criar segmentos de audiência de alta intenção.

No entanto, essa não deve ser a única estratégia para gerar conversões na plataforma. Apesar dos efeitos da atualização do iOS e da diminuição dos níveis de público que a Meta consegue comercializar e rastrear resultados de forma eficaz, ainda há muitas oportunidades para gerar conversões diretamente na plataforma.

O desenvolvimento e o refinamento de um modelo eficaz de jornada do cliente, desde a aquisição até a compra e retenção, devem funcionar para desenvolver entusiastas leais de sua marca apenas por meio de esforços sociais pagos.

Quando as campanhas de reconhecimento da marca são entregues como parte da estratégia de crescimento, trabalhando para aumentar a frequência do ponto de contato com o consumidor (a quantidade de vezes que alguém geralmente precisa ver algo sobre sua marca Shopify antes de se sentir inclinado a comprar algo), isso pode ser construído sobre para o aspecto focado em conversões da estratégia, com campanhas de tráfego inicialmente projetadas para direcionar as pessoas ao seu site para realizar ações importantes, como visualizar o conteúdo, adicionar ao carrinho, iniciar o check-out ou a compra.

Isso ajuda a aumentar os dados de pixel importantes (que são muito, muito mais curtos após a atualização do iOS). Quanto mais dados de pixel e registros de comportamento de navegação o Meta tiver, mais a plataforma poderá entender como os membros do seu público se comportam e se é provável que eles executem uma ação desejada específica, como uma compra.

Os dados de pixel também ajudam a plataforma de publicidade a encontrar usuários com comportamento mais semelhante aos seus compradores atuais, com base em uma infinidade de pontos de dados. Portanto, quanto mais dados você tiver (desde que sejam consumidores relevantes impulsionados por campanhas de tráfego adequadamente personalizadas), melhor para o desempenho contínuo da sua conta de anúncios, especialmente no que diz respeito à vertente focada na conversão da estratégia.

À medida que a coleta de dados progride, as campanhas de conversão devem ser otimizadas para quatro posições de nível diferentes na jornada de compra do consumidor, visando uma variedade de tipos de público-alvo frio, caloroso, quente e leal, como públicos baseados em interesses salvos, públicos semelhantes, públicos de reengajamento e públicos de remarketing, com mensagens personalizadas para cada um.

As posições de nível são:

• aquisição (consumidores frios)
• reengajar (consumidores calorosos)
• remarketing (consumidores quentes)
• recompra (defensores leais)

Uma abordagem consistente de campanhas de conversão focadas em cada nível de nível deve funcionar tanto para gerar conversões de consumidores em todos os níveis do funil quanto para apoiar o abastecimento de consumidores qualificados que se movem pelo funil - por exemplo, de um consumidor frio que compras, para um consumidor super quente que provavelmente recomprará. Ou um consumidor frio que visita seu site, para um consumidor quente que pode ser remarketing. A campanha de crescimento, trabalhando paralelamente, também ajuda a alimentar o público necessário para reengajamento e atividade de remarketing.

Isso é feliz para sempre para o meu meta marketing, então?

Depende. A entrega de atividades projetadas para aquecer efetivamente os consumidores mais frios, construir e fortalecer os principais públicos de remarketing e fornecer suporte a outras táticas que, por sua vez, fornecem suporte ao social pago, é fundamental para gerar níveis mais altos de sucesso no marketing de mídia social paga, tanto no curto quanto no longo prazo, mas não deve ser o ponto final da sua jornada. Você quer escalar e gerar ainda mais receita, certo?

Como mencionamos anteriormente neste artigo, a melhor maneira de criar uma estratégia forte para sua loja da Shopify é encontrar uma estratégia que funcione para o seu negócio. De qualquer forma, use essa estratégia básica como ponto de partida para impulsionar o crescimento do seu marketing social pago. Mas depois é testar, rever resultados, testar, rever resultados, testar, rever resultados, e assim por diante até ao infinito.

As plataformas de mídia social estão sempre mudando e você deve sempre ajustar, refinar e trabalhar em escala, além de ficar de olho nas atualizações, notícias e informações para garantir que suas campanhas sejam cada vez melhores e atraiam cada vez mais mais receita para sua loja da Shopify.

Se você precisa de suporte para configurar, executar e otimizar sua publicidade Meta, por que não entrar em contato e bater um papo com nossa equipe de especialistas?