No mundo de hoje, é evidente que os aplicativos móveis desempenham um papel crucial na conexão das empresas com seus clientes. Acredita-se que os aplicativos de comércio eletrônico móvel ajudam as empresas a entender melhor seus clientes, fornecendo acesso a qualquer momento. Os empreendedores podem se conectar com os clientes quando e onde estiverem com um aplicativo de comércio eletrônico móvel.

Assim, desenvolver um aplicativo de smartphone para o seu negócio baseado na web usando serviços de desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico substituirá todas as outras alternativas, pois os smartphones ganham destaque dia a dia. Os computadores pessoais não são mais a principal maneira de acessar a Web, pois os dispositivos móveis assumiram o controle. Estima-se que, até o final de 2022, haverá 6,648 bilhões de pessoas usando smartphones em todo o mundo, representando 83,40% da população mundial.

À medida que mais clientes em potencial utilizam smartphones, o número de empresas de desenvolvimento de aplicativos existentes dobrou. Devido à popularidade das carteiras móveis e dos serviços de transferência de dinheiro, muitas pessoas agora compram e pagam com seus smartphones.

As tendências de comércio eletrônico estão evoluindo e em constante expansão. Os pesquisadores preveem que as vendas globais de comércio eletrônico chegarão a US$ 5 trilhões em 2022 e US$ 6 trilhões em 2024. Além disso, os proprietários de negócios on-line desejam aumentar a satisfação e a retenção de clientes, dando a seus consumidores o controle dos negócios por meio de um aplicativo móvel.

Portanto, se você é proprietário de uma empresa iniciante e espera se beneficiar enormemente desses avanços, contratar uma empresa de desenvolvimento de aplicativos que criará os aplicativos mais conhecidos e confiáveis ​​​​pode ser uma boa opção. Este artigo aborda detalhadamente os benefícios dos aplicativos móveis para comércio eletrônico e os custos de criação de um aplicativo de comércio eletrônico para o seu negócio inicial.

Por que um aplicativo móvel é crucial para o seu negócio de comércio eletrônico inicial

A presença no mercado de comércio eletrônico online está se tornando um pré-requisito fundamental para expandir sua empresa e manter uma vantagem competitiva.

Apesar das inovações recentes, um número significativo de pequenas, médias e grandes empresas ainda não entende completamente o que os aplicativos móveis podem fazer. Os aplicativos móveis para startups de comércio eletrônico podem ajudá-lo a aumentar sua base de clientes e, ao mesmo tempo, reduzir seu orçamento de marketing.

Desenvolvimentos tecnológicos recentes, como telas sensíveis ao toque que imitam a experiência de navegação em sites por meio de um computador convencional, mas não preservam informações valiosas, contribuíram significativamente para a contínua expansão do comércio móvel.

Vamos examinar em detalhes por que um aplicativo de comércio eletrônico móvel é crucial e como ele ajudará sua nova empresa a alcançar novos patamares de sucesso.

Em comparação com sites, os consumidores hoje preferem aplicativos móveis

Os consumidores preferem aplicativos de smartphone a sites simplesmente porque são mais facilmente acessíveis. Os aplicativos móveis de comércio eletrônico simplificam a navegação e a compra sem a necessidade de ir a uma loja online. Além disso, para acessar a loja online, você não precisa lembrar a URL e as informações da sua conta. Além disso, os aplicativos móveis são mais eficientes e seguros do que os navegadores da web.

Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

Os consumidores de hoje são mais dependentes de seus smartphones em comparação com qualquer outra coisa. Os aplicativos móveis para empresas devem, portanto, aproveitar o poder dessa possibilidade para manter uma comunicação eficiente 24 horas por dia, 7 dias por semana. A incorporação de serviços e recursos focados no cliente ajudará sua empresa a crescer completamente. Para fornecer suporte ao cliente eficaz, use bots e avanços tecnológicos.

Os aplicativos móveis, em última análise, aceleram a capacidade de resposta

O principal benefício dos aplicativos móveis em relação aos sites é esse. A extração de dados por meio de aplicativos móveis é muito mais rápida do que de sites. Quando comparado a um site, um aplicativo móvel leva um tempo significativamente menor para concluir uma operação. Como resultado, não há mais a possibilidade de seu consumidor ficar frustrado com um site lento.

Aplicativos móveis auxiliam na coleta de dados de clientes

Um aplicativo móvel da empresa facilita a aquisição e avaliação de informações do usuário, o que permite entender melhor os hábitos e comportamentos de compras dos clientes e modificar as operações da empresa conforme necessário. Além disso, você pode notificar as pessoas sobre as últimas ofertas, ofertas especiais, cupons, etc., de acordo com seus interesses. Isso ajuda a aumentar as conversões dos mesmos visitantes em até 7 a 12%.

Aplicativos móveis usam ferramentas integradas para aumentar as vendas

Ainda outro método para garantir um melhor desempenho é mesclar seus aplicativos móveis de comércio eletrônico com os recursos integrados do smartphone, como o Sistema de Posicionamento Global (GPS), planejador, microfones e câmeras. A conectividade mais avançada e a experiência satisfatória ao usar seu aplicativo são facilitadas por esses elementos. A acessibilidade ao calendário do smartphone de um usuário pode ser usada para definir uma data de venda.

Aumentando o impacto do seu negócio através de plataformas de mídia

Com a ajuda de um aplicativo móvel de comércio eletrônico, você pode integrar todas as formas de comunicação da sua empresa, permitindo que seus consumidores interajam ou entrem em contato com você sem problemas. Comparado a um assistente de varejo, a comunicação online é significativamente mais benéfica para o seu negócio.

Os aplicativos móveis oferecem as opções de pagamento mais seguras

A importância dos aplicativos de comércio eletrônico nas startups com relação aos pagamentos é incomparável. Os aplicativos de comércio eletrônico móvel simplificam o pagamento por meio da integração de serviços de pagamento protegidos e contínuos, como UPI, cartões de crédito, cartões de débito, Paypal, carteiras digitais etc. para manter todos os dados bancários no aplicativo móvel.

Além disso, as informações relacionadas ao pagamento são mantidas totalmente protegidas e oferecem o nível adequado de segurança de dados. Além disso, a tecnologia de sensor de impressão digital capacitou aplicativos móveis para reduzir o risco de uso não autorizado de seu cartão de débito ou crédito.

Agora que analisamos a importância dos aplicativos móveis para sua startup de comércio eletrônico, vamos nos aprofundar nos recursos que são cruciais para o desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico.

Recursos obrigatórios para seu aplicativo móvel de comércio eletrônico

Dado que quase todas as atividades humanas agora ocorrem em smartphones, o desenvolvimento deve garantir que todo conforto seja oferecido quando uma compra é feita usando um aplicativo de comércio eletrônico.

A estrutura do aplicativo, o layout e os custos de desenvolvimento do aplicativo podem ser determinados com a ajuda da lista de recursos obrigatórios. Alguns dos recursos importantes de um aplicativo de comércio eletrônico são fornecidos abaixo:

Processo de registro fácil

O aplicativo é mais fácil de usar e acessível se o registro for rápido e simples. Os clientes ficam mais satisfeitos porque não precisam inserir muitas informações para aproveitar os recursos de um aplicativo de comércio eletrônico.

Método de pagamento seguro

Os clientes devem ter uma variedade de opções de pagamento disponíveis por meio do aplicativo de comércio eletrônico. Os clientes só acreditarão em sistemas e recursos de aplicativos conhecidos porque o procedimento de pagamento exige o fornecimento de detalhes bancários confidenciais.

É mais provável que os usuários finalizem a compra e retornem para você se você oferecer uma opção de pagamento rápida e segura. Além disso, a frequência e os padrões de gastos aumentam com a implementação do pagamento seguro com um clique.

Notificações no aplicativo

As notificações são uma ótima abordagem para envolver seus consumidores, garantir o máximo envolvimento e garantir uma interação eficaz com eles, o que aumenta a experiência geral do consumidor. Os alertas push servem como lembretes persistentes sobre seu aplicativo de comércio eletrônico.

Eles notificam os usuários sobre novos produtos, preços, vendas, atualizações de entrega e incentivos especiais, personalizados ou por tempo limitado. A probabilidade de as pessoas visitarem seu aplicativo de comércio eletrônico aumenta quando recebem atualizações em seus smartphones. Além disso, auxilia na geração de receita e na otimização da taxa de conversão.

Catálogo de produtos

A descrição completa de um item, bem como seus preços e recursos visuais, devem ser incluídos na página de detalhes do produto. Além disso, é crucial fornecer uma excelente interface UI/UX e facilidade de uso. O portfólio de produtos permite que os consumidores avaliem um produto de vários ângulos e se sintam mais à vontade com sua seleção.

Realidade aumentada

As experiências de compra estão sendo moldadas pela realidade aumentada, que está dominando o comércio eletrônico móvel em 2022. Os clientes podem interagir com o produto/marca a partir da exibição de seu dispositivo móvel devido a isso. Os usuários podem visualizar os produtos e ver como eles aparecerão na vida real com a tecnologia de realidade aumentada.

Empresas como a IKEA incorporaram AR em seus aplicativos móveis de comércio eletrônico. O investimento certamente será recompensado, embora a criação de aplicativos de RA exija conhecimento especializado no desenvolvimento de aplicativos móveis.

Finalizar carrinho

Nos últimos estágios de um julgamento, o carrinho de compras ajuda os clientes a economizar dinheiro e oferece conveniência e versatilidade. Ele garante uma ótima experiência do cliente, melhorando a eficiência, economizando tempo e simplificando o processo de compra.

Monitoramento de status de entrega

Os clientes podem determinar a hora e a data exatas de chegada usando soluções de monitoramento rápidas e precisas, e podem continuar a receber um serviço excepcional mesmo após a finalização da compra.

Atendimento ao Cliente

As compras on-line são muito diferentes das compras em lojas físicas convencionais, porque você não pode se envolver pessoalmente com seus clientes. É mais fácil interagir com seus consumidores e resolver suas dificuldades on-line se você oferecer atendimento ao cliente de comércio eletrônico por meio da janela de bate-papo, e-mail ou linhas de ajuda.

Isso permite que seus clientes tenham a certeza de que não ficarão sem uma resposta. O atendimento ao cliente garante uma experiência de usuário tranquila e oferece conforto aos consumidores quando eles compram com você.

Como desenvolver um aplicativo móvel para startup de comércio eletrônico?

Pode ser um desafio criar uma solução móvel do zero para sua nova empresa de comércio eletrônico. Para terminar a tarefa corretamente, você deve se ater a alguns estágios específicos. Os elementos estruturais básicos para planejar e desenvolver sua solução móvel para sua empresa de comércio eletrônico são fornecidos neste guia.

Determine o objetivo do aplicativo

A eficácia com que um aplicativo de comércio eletrônico pode atingir seus objetivos determinará seu sucesso. O desenvolvimento do aplicativo sempre falhará e não terá valor se os objetivos que devem ser alcançados por ele não forem claros.

Para planejar a integração de recursos específicos que precisam ser desenvolvidos, seja específico ao definir os objetivos definidos. Para melhorar o negócio e oferecer produtos e serviços de qualidade, a ideia deve ser reunir detalhes relevantes por meio do aplicativo.

Determine seu público

O sucesso da sua startup de comércio eletrônico dependerá dos usuários. É crucial entender a base de usuários, seus interesses, hábitos, hobbies e opiniões sobre o aplicativo. Ao entender a natureza e os requisitos dos usuários do aplicativo, fica mais fácil criar aplicativos que terão um impacto duradouro na jornada do usuário, garantindo assim que os usuários continuem retornando ao aplicativo. No processo de definição do público para o aplicativo e seus interesses, o nicho para o aplicativo também é estabelecido. Isso, de muitas maneiras, ajuda na criação de aplicativos de comércio eletrônico.

Escolhendo o tipo apropriado de aplicativo

A próxima etapa é determinar que tipo de aplicativo é necessário agora que conhecemos os usuários e os recursos do aplicativo que está sendo desenvolvido. Os dois tipos ideais usados ​​para comércio eletrônico são PWAs e aplicativos nativos.

• PWAs, ou aplicativos da Web progressivos, são sites dinâmicos que funcionam e funcionam como aplicativos móveis.
• Os aplicativos nativos são aplicativos típicos especialmente projetados para plataformas móveis como iOS e Android e precisam ser instalados na Play Store.

Eles melhoram o apelo da loja de comércio eletrônico, ao mesmo tempo em que permitem o armazenamento de uma infinidade de dados relacionados ao comportamento do cliente e ao histórico de compras que podem ser usados ​​para aprimorar produtos e serviços.

Determinar requisitos e recursos

Agora é hora de começar a pensar nos recursos que o aplicativo de comércio eletrônico deve ter depois de determinar o que criar, para quem e como. Este artigo já descreveu os recursos essenciais que um aplicativo de comércio eletrônico deve ter.

Orçamento e planejamento

É preciso pensar muito para decidir quais recursos e funcionalidades incluir no aplicativo de comércio eletrônico, mas é crucial ter em mente que deve haver um equilíbrio entre as necessidades e os fundos disponíveis.

Lançamento do aplicativo e teste de qualidade

Sempre haverá lacunas, independentemente de quão completo seja o processo de desenvolvimento e quão competentes sejam os indivíduos, por trás do planejamento. Os processos padrão de desenvolvimento de aplicativos devem incluir uma estratégia de teste completa para tráfego, instabilidade, plataforma, velocidade, confiabilidade e atratividade.

Comercialização do aplicativo

Promover a empresa de comércio eletrônico e o aplicativo para negócios de comércio eletrônico potencialmente gerará leads e vendas agora que o aplicativo foi lançado e está prontamente disponível para download e uso. Para divulgar o negócio de comércio eletrônico, é crucial usar técnicas de SEO e uma variedade de estratégias promocionais, incluindo blogs, plataformas de mídia e ofertas promocionais. É preferível incorporar as estratégias de marketing enquanto o aplicativo ainda está sendo desenvolvido.

Quanto custa criar um aplicativo móvel de comércio eletrônico?

O número de pessoas que usam aplicativos de comércio eletrônico ultrapassou 600 milhões e prevê-se que, até 2025, esses aplicativos ganharão US$ 24,3 trilhões. Como resultado, investir em comércio eletrônico tornou-se um método comum de troca de bens e serviços na sociedade atual.

A ideia de fazer compras online cresceu significativamente ao longo do tempo e se enraizou em nossas vidas diárias. Além disso, depois das plataformas de mídia social, os aplicativos de comércio eletrônico são considerados o segundo local mais privilegiado para interação social. Agora temos comércio eletrônico para tudo, desde comprar seu vestido de noiva até fazer suas compras de supermercado.

O custo total do desenvolvimento de um aplicativo de comércio eletrônico geralmente varia entre US$ 30.000 e US$ 170.000. O custo de desenvolvimento de um aplicativo é determinado principalmente pelo tipo de aplicativo, pela complexidade do desenvolvimento e pela adaptabilidade do design.

Desenvolver um aplicativo de comércio eletrônico para sua nova startup tem vários custos. Para estimar o custo do seu aplicativo de comércio eletrônico, você deve levar em consideração o seguinte:

Custo de desenvolvimento

• Pague por líderes de projeto, estrategistas, desenvolvedores de software e programadores
• A infraestrutura
• Serviços do site
• Integração de mídias sociais

Despesas adicionais

• Manutenção
• Publicidade
• Marketing
• Atualizações

Além disso, o preço é afetado pela plataforma de desenvolvimento. Comparando o tempo necessário para desenvolver aplicativos para diferentes plataformas, acredita-se que os aplicativos Android sejam os mais demorados. Essa discrepância é conhecida como o “imposto do Android”.

Os aplicativos iOS são criados mais rapidamente e, portanto, são mais baratos do que os aplicativos Android. Criar aplicativos Android custa mais dinheiro e leva mais tempo.

A complexidade do programa também deve ser levada em consideração. Um aplicativo iOS simples pode custar US$ 1.000 para ser projetado, enquanto aplicativos mais complicados podem custar US$ 150.000 ou mais.

Como os serviços de desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico da Appinventiv podem ajudá-lo a expandir seus negócios?

Os aplicativos móveis podem ser uma ferramenta crucial para lançar e administrar um negócio. Independentemente do tamanho da sua empresa, o objetivo básico deve ser sempre criar e lançar seus aplicativos móveis. Certifique-se de selecionar os melhores desenvolvedores de aplicativos para seu aplicativo móvel de inicialização de comércio eletrônico para lidar com esses processos e criar um aplicativo distinto que reflita sua marca.

Com o conhecimento, experiência e know-how tecnológico de um líder do setor, Appinventiv, um provedor de serviços de desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico, permite que você crie um aplicativo móvel de comércio eletrônico personalizado para sua startup. Como um dos principais fornecedores de tecnologia de comércio eletrônico, fornecemos serviços a clientes em todo o mundo, criando soluções inovadoras e diretas para problemas difíceis.

A Adidas, uma das marcas de roupas esportivas mais conhecidas do mundo, buscou a ajuda da Appinventiv no desenvolvimento de seu aplicativo de comércio eletrônico móvel. Nossos especialistas em comércio eletrônico trabalharam no desenvolvimento do aplicativo Adidas do início ao fim.
Para criar uma experiência de compra interessante, integramos estruturas de back-end e tecnologias conhecidas do mundo dos negócios. Os resultados são dignos de elogios, onde a empresa conquistou 500 mil novos usuários com 2 milhões de downloads.

Da mesma forma, para a Edamama, criamos uma solução abrangente de comércio eletrônico que os ajudou a arrecadar US$ 5 milhões enquanto atendemos mais de 100 mil gestantes e novas mães com entregas de produtos.

Portanto, não espere e atrase a experiência do cliente e perca as oportunidades de negócios para os concorrentes. Entre em contato com nossos especialistas hoje mesmo!

Perguntas frequentes

P.O que é um aplicativo de comércio eletrônico?

R. Um aplicativo para dispositivos móveis com recursos de compras on-line é conhecido como aplicativo de comércio eletrônico. Ele vem em uma variedade de formatos. Por exemplo:

• Um aplicativo de smartphone que vincula os usuários a um mercado ou plataforma online administrado por uma empresa, como Walmart ou eBay.
• Um aplicativo de comércio móvel que opera como uma empresa independente sem site e apenas o aplicativo como meio de compra de produtos ou serviços para clientes. Uma ilustração muito boa de tais aplicativos é o Uber.
• Um aplicativo de comércio eletrônico pode ser desenvolvido para uma ampla gama de setores devido ao tamanho do mercado de comércio eletrônico, incluindo ensino on-line, atendimento domiciliar sob demanda, locação de veículos e móveis, serviços de alimentação e entrega e muito mais.

P. Quais são os benefícios dos aplicativos móveis de comércio eletrônico para startups?

R. Um aplicativo móvel de comércio eletrônico é essencial para uma startup, pois simplifica a coleta e análise de dados do usuário, permitindo que você entenda as preferências e o comportamento de compra dos consumidores e direcionando sua empresa de acordo. Ele também permite que você envie aos usuários informações sobre as últimas atualizações, ofertas especiais e cupons com base em suas preferências individuais.

P. Quanto custa o desenvolvimento de aplicativos de inicialização de comércio eletrônico?

R. O custo total de desenvolvimento de um aplicativo de comércio eletrônico geralmente fica entre US$ 30.000 e US$ 170.000. O tipo de aplicativo, as complexidades da programação e a versatilidade do layout têm um impacto significativo em quanto custa desenvolver um aplicativo de comércio eletrônico.

P. Como escolher a melhor empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis para sua startup de comércio eletrônico?

R. Ao selecionar desenvolvedores de aplicativos para uma empresa de desenvolvimento de startups de comércio eletrônico, alguns elementos como confiabilidade, comprometimento, trabalho duro e outros fatores devem ser levados em consideração.