9 problemas mais comuns de descrição do produto [RESOLVIDO]
Publicados: 2022-10-24Muitas lojas de comércio eletrônico têm descrições de produtos ruins - mas sério.
Não é por acaso que muitas lojas de comércio eletrônico recém-fundadas estão falhando todos os dias.
Por quê?
Não é porque eles estão vendendo o produto errado, ou sua plataforma é terrível para o comércio eletrônico ou qualquer outro motivo.
Muitos desses problemas podem ser facilmente identificados e resolvidos.
O problema real e mais comum que muitos lojistas estão perdendo é o fato de estarem usando descrições de produtos genéricas e sem graça .
O que eles pensam é que, no momento em que os clientes chegam à página do produto e lêem as descrições do produto, eles estão instantaneamente prontos para comprar.
Tão errado e uma suposição tão tola de se fazer.
Você precisa entender que as descrições são como os anzóis usados para pegar o peixe.
Se você não usar a isca certa e configurá-la corretamente, nada acontecerá.
As descrições dos produtos são uma parte essencial de todo o processo de vendas do comércio eletrônico.
É triste que as pessoas largam a bola massivamente quando se trata desse segmento.
Então, como eles estragam as coisas?
O artigo de hoje explorará os 9 problemas mais comuns de descrição de produtos que matam as vendas todos os dias e como superá-los.
Então, se você está pronto para fazer algumas vendas, vamos direto ao assunto!
1. Descrição do produto imprecisa
Este é o problema número 1 de descrição de produto mais comum que muitas empresas de comércio eletrônico e dropshipping estão constantemente fazendo.
Geralmente está relacionado a promessas exageradas.
Existem inúmeras lojas cujas descrições de produtos dizem que é o produto de melhor qualidade e mais bonito do mundo.
Satisfação garantida. Okay, certo.
Esses tipos de descrições de produtos usam os adjetivos errados para apresentar o produto, o que torna a percepção do cliente errada.
Eles não apenas impedem o cliente de visualizar o produto corretamente e com luz natural, mas também estão resultando em grande insatisfação na entrega do produto.
Pode ser muito prejudicial para a reputação da sua marca a longo prazo. Então, confie em mim, você não quer esse nível de taxa de retorno e suas conversões diminuindo e afundando todo o negócio.
Solução
Certifique-se de inspecionar suas informações, escrever conteúdo relevante e apresentar seu produto como ele realmente é.
2. Conteúdo duplicado
A maneira mais fácil de escrever as descrições do produto é copiar a do fabricante e colá-la em seu site.
Infelizmente, isso lhe trará muito mais estresse do que alegria.
Os mecanismos de pesquisa não gostam de encontrar conteúdo duplicado publicado em sites. Como resultado, você pode facilmente receber uma penalidade nos mecanismos de pesquisa, afetando negativamente todas as suas atividades anteriores de SEO.
Além disso, há uma oportunidade de que o consumidor já tenha visto a mesma descrição do produto no site do fabricante.
Então, por que eles comprariam de você?
Solução
Use as informações do fabricante sobre os produtos como inspiração para escrever sua descrição exclusiva do produto. Sim, você pode usar os mesmos fatos sobre o produto, mas tente se diferenciar fornecendo benefícios práticos de seus produtos.
Dica profissional: você pode deixar algumas ideias sobre o produto e usar a opção de parafrasear TextCortex para estruturá-lo em um conteúdo significativo.
Tudo o que você precisa fazer depois de baixar a extensão TextCortex para Chrome é apenas destacar sua ideia e clicar na opção “ Reescrever ”.
Você sempre pode recriar algumas partes que podem ser melhoradas, para não ter que gastar sua energia tentando estruturar suas ideias em uma descrição de produto convincente.
3. Má gramática, erros de digitação e outros erros
Parece um pouco decepcionante ver que alguém vende um produto caro e de alta qualidade, mas tem erros gramaticais, de digitação ou outros erros nas descrições dos produtos.
Sim, pode acontecer com qualquer um, e muitas pessoas vão superar isso.
Mas há sempre aquela pequena porcentagem de indivíduos que esperam que tudo seja perfeito.
Então, por que perder essas vendas quando você necessariamente não precisa?
Solução
Verifique sua gramática, erros de digitação e estrutura de frases para garantir que não haja problemas de descrição do produto e que seja limpo e fácil de ler.
4. O tom de voz inconsistente
Você provavelmente já ouviu inúmeras vezes que toda marca precisa ter seu tom de voz.
Bem, sim. Os clientes estão se aproximando e se relacionando com sua marca, como se fosse uma pessoa.
Por esse motivo, toda marca de sucesso precisa ter um senso de personalidade, identidade e características que você deseja que seus clientes vejam em comum com sua marca.
A única maneira de fazer isso é desenvolvendo seu próprio estilo e tom de voz para representar os valores e as características da sua marca que você deseja associar a ela.
Se você não estiver apresentando e escrevendo as descrições de seus produtos com o mesmo tom de voz, sua marca será menos relacionável para os clientes.
E será muito mais difícil para você torná-lo memorável para seus clientes.
Solução
Use caneta e papel e escreva como você deseja que sua marca seja percebida. Por exemplo, qual seria o seu tom de voz? É formal, informal, amigável, etc.?
Descreva como se fosse uma pessoa. Defina seus valores e sempre tenha essas coisas em mente. Este gráfico pode ajudá-lo a defini-lo.
5. Falta de detalhes
Geralmente é muito fácil descrever um produto em poucas palavras.
Mas, além das especificações e detalhes básicos, as descrições dos produtos precisam fornecer aos usuários informações adicionais adequadas.
Muitos lojistas estão falhando aqui e apresentando seus produtos como uma lista de especificações técnicas, mencionando apenas recursos, mas não benefícios.
Solução
Você precisa dar vida a todos os detalhes do produto para que os clientes entendam as informações técnicas sobre ele e reconheçam como podem usá-lo na vida real se decidirem comprá-lo.
Quais são os benefícios que esses recursos do produto estão fornecendo a eles?
6. Descrição muito longa
O oposto do problema anterior da descrição do produto é fornecer aos clientes informações desnecessárias.
Esse grande erro de escrever um ensaio em vez de descrições de produtos está muito presente nas lojas de comércio eletrônico.
Mesmo que você esteja tentando impressionar seu cliente em potencial, isso não o torna confiável ou autoritário.
Solução
Tente evitar mostrar que você sabe tudo sobre o seu produto. Em vez disso, torne suas descrições fáceis de consumir usando subtítulos, marcadores, parágrafos, para que sua descrição seja visualmente mais atraente.
7. Não usar marcadores
Quando os usuários acessam a página do seu produto, eles não querem ver uma parede gigante cheia de texto, assim como no Matrix.
Seus olhos vão pular pela página para lugares diferentes, como:
- Fotos do produto
- Preço do produto
- Opções de cor/estilo/tamanho
- Avaliações de Clientes
- Botão Adicionar ao carrinho, etc.
Enquanto eles estão pensando em comprar o produto específico, eles vão escanear e tentar encontrar informações relevantes sobre o produto.
Cabe a você não tornar isso difícil para eles, como muitas lojas fazem.
Solução
Divida a descrição do seu produto em pequenas partes fáceis de consumir. Por exemplo, você pode usar marcadores para apresentar os recursos do seu produto, colocá-los em negrito e usar a imagem para apoiá-los.
Isso permitirá que seus visitantes digitalizem a página com muito mais facilidade e aprendam sobre o produto apenas digitalizando.
8. Dependência excessiva de imagens
Você sabia que 63% dos consumidores acham que as páginas de produtos que contêm imagens de qualidade razoável em sites de comércio eletrônico são ainda mais importantes do que as descrições dos produtos ?
As imagens mostrarão a seus clientes como seus produtos realmente se parecem e são importantes para todas as lojas de comércio eletrônico.
No entanto, muitas páginas de produtos contam com imagens para descrever os produtos e, na maioria dos casos, isso não é suficiente.
As descrições e imagens dos produtos precisam trabalhar juntas para mostrar aos clientes em potencial o valor real do produto.
Alguns clientes são mais inspirados pelas fotos de alta qualidade e alguns com descrições de produtos atraentes.
Solução
Em vez de deixar as imagens fazerem o trabalho, use os dois formatos para comunicar tudo sobre o seu produto que precisa ser dito.
Imagina só essa foto sem descrição ou vice-versa? Enorme diferença, certo?
Uma descrição de produto atraente suporta as informações das imagens e as mostra de maneira diferente - uma que alguns clientes reagirão de forma mais positiva.
9. Monótono e Genérico
Este é um dos problemas de descrição de produtos mais comuns nas lojas de comércio eletrônico.
As pessoas escrevem descrições tão monótonas e genéricas.
Isso acontece principalmente com lojas de comércio eletrônico com alto volume de descrições de produtos, então há muito conteúdo repetitivo e genérico que ninguém gosta de ler.
Essa repetição não apenas faz com que os clientes se sintam como se já o tivessem lido anteriormente, mas também não desperta nenhum sentimento de empolgação por estar interessado no produto.
Às vezes, esse não é o problema do copywriting, apenas uma consequência natural de escrever uma grande quantidade de descrições de produtos em um curto período.
Solução
Tente fazer com que as descrições dos seus produtos sejam mini-histórias descritivas que levem os clientes a esquecer o discurso de vendas e, em vez disso, despertem a necessidade desse produto neles.
Aproveite as palavras sensoriais, pois elas comprovadamente envolvem nosso processamento cerebral e levam ao aumento das vendas.
Conclusão
Escrever uma boa descrição do produto para as pessoas certas no momento certo é uma espécie de arte.
A maioria dos redatores gasta mais esforço e energia pesquisando para entender para quem estão escrevendo.
Para escrever uma descrição de produto atraente, você precisa se colocar no lugar do seu cliente-alvo, e muitos lojistas não fazem isso corretamente.
É por isso que as descrições de produtos geralmente nunca são escritas da maneira certa e por que existem milhões de descrições de produtos que não prestam.
Você não precisa necessariamente contratar um redator profissional para escrever todas as descrições de seus produtos, mas, em vez disso, você precisa dedicar algum tempo e energia para escrever descrições que funcionem.
Imagine como parece escrever centenas de descrições de produtos diferentes para sua loja em um curto período?
Parece assustador, certo?
E gastar milhares de dólares em redatores para escrevê-lo nem sempre é a melhor jogada, especialmente se você acabou de começar um negócio ou não é muito lucrativo no momento.
Você poderia gastar esse dinheiro de maneiras muito melhores, confie em mim.
Por esse motivo, criamos o TextCortex AI.
TextCortex é um assistente de escrita de IA baseado em módulo de caso de uso que pode economizar 70% do seu tempo e muito dinheiro criando descrições de produtos para sua loja em segundos.
Como funciona?
Os módulos de casos de uso TextCortex treinam seus escritores de IA com 3 bilhões de frases para escrever sobre vários tópicos, formatos e recursos.
Isso inclui a criação de descrições de produtos, marketing, cópias de anúncios, redação de histórias, preenchimento automático de texto, criação de e-mails de suporte, etc.
O que nos diferencia é que o TextCortex se baseia em treinar nossos modelos em casos de uso específicos.
Enquanto outras ferramentas de redação de IA usam o GPT-3 para tudo em uma abordagem de tamanho único, estamos treinando IAs especializadas muito menores no caso de uso específico.
As IAs especializadas levam a uma maior relevância, impactando significativamente a qualidade das descrições de seus produtos produzidos.
Como usar nosso TextCortex para criar descrições de vendas para sua loja de comércio eletrônico em escala?
Basta entrar no aplicativo TextCortex, navegar até a seção “Criador” e escolher “ Descrições do produto. ”
Em seguida, insira os detalhes sobre o produto, como nome, categoria, recursos e tamanho do texto, e depois de terminar, clique em “ Criar”.
A descrição do seu produto será criada em segundos.
É fácil assim.
Se você está pensando no que escrever no segmento de recursos, aqui você pode inserir recursos do produto, como:
- cores,
- formas,
- estilos,
- usos,
- propósitos
Como sempre, tente ajudar nossos escritores de IA a entender o que você quer dizer. É melhor se você usar um formato como “ Cor: vermelho ” ou “ Recurso: Bolso para laptop. ”
Claro, você pode testar o que mais combina com seu estilo, o meio costuma ser a regra de ouro. Você deve experimentar criatividades de 35% a 70% e ver o que mais combina com você.
Para começar a escrever conteúdo em escala gratuitamente, tudo o que você precisa fazer é:
1. Inscreva-se no TextCortex
2. Navegue até o segmento "Criador" e escolha o modelo "Descrições do produto"
3. Dê instruções ao TextCortex
4. Divirta-se criando toneladas de conteúdo em segundos
Você pode criar muito conteúdo , mas também pode economizar muito tempo e dinheiro.
Ao usar o TextCortex, você pode melhorar significativamente a qualidade da descrição do produto, leads, respostas e conversões, e pode se inscrever gratuitamente para ver como ele se adapta a você.
É hora de parar de pensar demais em seu conteúdo, reduzir custos e tempo gasto escrevendo e focar no que expressa melhor seus produtos.
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