As 11 principais plataformas de comércio eletrônico de vários fornecedores para iniciar um mercado
Publicados: 2022-05-22Na economia de hoje, é muito mais fácil iniciar um mercado online do que nunca. Com plataformas de comércio eletrônico de vários fornecedores , você pode obter um mercado on-line próprio e funcionando rapidamente.
Graças a essas soluções de software prontas para uso, você não precisa contratar um desenvolvedor para criar o código-fonte. Ele inclui todos os recursos e funções básicas de um mercado tradicional de vários fornecedores, como Amazon, Walmart ou eBay.
Se você deseja iniciar um negócio de comércio eletrônico próprio usando o modelo de mercado de vários fornecedores, precisa de um software de vários fornecedores para ajudá-lo. Antes de mergulharmos na lista das 11 principais opções para escolher, também abordaremos quais recursos procurar.
O que é um Marketplace de vários fornecedores?
Um mercado de vários fornecedores é um único site onde várias pessoas podem se inscrever para vender seus próprios produtos e serviços. Cada fornecedor tem sua própria vitrine com listagens de produtos. Sempre que alguém pesquisar um produto no site, qualquer vendedor que tenha esse produto à venda pode aparecer nos resultados.
Os principais mercados de comércio eletrônico de vários fornecedores que você já conhece e possivelmente usa hoje incluem Amazon, Walmart e eBay. Eles usam o modelo de negócios horizontal, em que vários fornecedores vendem uma variedade de produtos não específicos de nenhum nicho específico.
Esses tipos de soluções de software de vários fornecedores também funcionam para o modelo de negócios de mercado vertical, que se concentra em um nicho específico. Airbnb, Uber e Upwork são exemplos de marketplaces verticais – focados em hotel/hospedagem, carona compartilhada e freelance.
Recursos a serem procurados em uma plataforma de comércio eletrônico de vários fornecedores
Ao avaliar o software de mercado de vários fornecedores para usar em sua empresa, certifique-se de que ele tenha o seguinte:
Processo de registro fácil
A plataforma ideal de mercado de vários fornecedores oferecerá suporte à integração de comerciantes terceirizados como vendedores. Se as pessoas tiverem que passar por muitos obstáculos para concluir o processo de registro, você terá dificuldades para fazer com que os comerciantes participem do seu programa. Sem comerciantes, seu empreendimento terá dificuldades.
Portal do Fornecedor
Os fornecedores também devem ter um portal dedicado para que possam acessar facilmente as informações necessárias para administrar sua loja em sua plataforma. Os comerciantes precisam ser capazes de gerenciar estoque, preço, prazo de entrega, métodos de envio e vários outros aspectos de seus negócios. Seu portal precisa fornecer controle sobre gerenciamento de estoque, descontos, pagamento à vista, divisão de pedidos e pagamentos e muito mais.
Os vendedores também devem poder acompanhar seus ganhos por meio de sua plataforma.
Portal do Operador
Você, como principal operador do site, também deve ter um portal que permita ver uma lista completa de fornecedores e suas atividades na plataforma. Isso é essencial para fins de atendimento ao cliente se um cliente entrar em contato com você por causa de um pedido errado ou de um suporte ao cliente ruim do fornecedor.
O portal do operador deve ser capaz de administrar facilmente os pagamentos aos vendedores, com base no modelo de receita que você selecionou.
Recursos de pesquisa robustos
Se sua plataforma de mercado de vários fornecedores não tiver recursos de pesquisa de qualidade, os clientes não conseguirão encontrar o que estão procurando.
Nem todos os recursos de pesquisa são criados igualmente. Se sua pesquisa não tiver recursos "inteligentes", alguém pesquisando por "coleiras de cachorro" que digite algo como "dg leesh" não obterá nenhum resultado. Sua pesquisa precisa ser capaz de retornar sugestões do tipo "você quis dizer" ou traduzir o erro de digitação bem o suficiente para mostrar o que o usuário quis dizer em primeiro lugar.
Quanto mais granulares forem as opções de pesquisa, melhor - porque torna super fácil para as pessoas se concentrarem exatamente no que estão procurando. As pessoas devem poder pesquisar por categoria e restringir itens com uma variedade de filtros, como preço, velocidade de envio etc.
Variedade de opções de pagamento
Os consumidores de hoje precisam de flexibilidade na forma como pagam por produtos e serviços. Quanto mais opções você tiver disponíveis para seus fornecedores aceitarem, melhor.
Isso melhora a experiência geral de compra e facilita a passagem pelo funil de checkout, levando a uma diminuição no abandono do carrinho de compras.
Vá além de aceitar todos os principais cartões de crédito para oferecer outras opções de pagamento, como carteiras móveis (Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, etc.) e PayPal, Venmo etc. com algo como WorldPay.
Suporte para vários modelos de receita
Quando se trata de mercados de vários fornecedores, há uma variedade de modelos de receita que você pode usar. Esses incluem:
Freemium: Com a abordagem freemium, existem recursos gratuitos e premium. É um modelo de receita sólido para empresas que desejam alcançar uma base de usuários substancial. O modelo freemium fornece geração rápida de leads com acesso ilimitado à plataforma. O Craigslist é o melhor exemplo de um mercado freemium porque é gratuito para ingressar e navegar e oferece recursos pagos adicionais.
Taxa de adesão única: Usando essa abordagem, o vendedor paga uma taxa única quando se registra para ingressar no mercado. O administrador recebe a taxa de inscrição sempre que um novo vendedor se registra.
Taxas de Assinatura: Os usuários, seja pelos compradores ou vendedores, são cobrados uma taxa recorrente para acessar a plataforma. A Amazon usa o modelo de assinatura com sua assinatura Prime.
Taxas de Comissão: Este é o modelo de receita de mercado online mais popular. Os administradores cobram uma porcentagem fixa ou taxa de comissão para cada transação que ocorre na plataforma. A comissão pode ser cobrada do comprador, do vendedor ou de ambos. Upwork é um mercado online que cobra taxas de comissão para compradores e vendedores – freelancers e clientes com quem trabalham na plataforma.
Taxas por entrega: Uma taxa por entrega é outra taxa associada à entrega do produto. A Amazon cobra taxas de entrega para clientes não-prime e oferece frete grátis para clientes Prime para a maioria de seus pedidos. Enquanto muitos marketplaces de vários fornecedores cobram uma taxa de entrega, o sucesso do programa Prime criou o efeito principal onde outros marketplaces são forçados a se adaptar e oferecer envio mais rápido a custos mais baixos se quiserem competir.
Vendendo seus próprios produtos: Correndo o risco de soar como um disco quebrado, a Amazon faz isso bem. Com essa abordagem, você está usando um modelo híbrido em que você e os vendedores de terceiros em seu Marketplace competem diretamente com seus produtos. Você encontrará muitos produtos da Amazon listados ao lado de varejistas terceirizados.
Opções de publicidade: Com um modelo de publicidade, você tem algumas opções diferentes para escolher. Você pode cobrar uma taxa por listagens em destaque ou anúncios em banner para gerar receita. Você vende publicidade para os fornecedores, dando a eles uma lista em destaque no topo para aumentar sua visibilidade em seu mercado. Você também pode iniciar um programa de afiliados onde você paga uma parte da venda para a pessoa que envia o tráfego que converte em seu site.
Recursos avançados de relatórios
Os fornecedores definitivamente vão querer acessar dados sobre seus negócios, incluindo vendas. Garantir que você tenha os dados e as representações visuais disponíveis no back-end permite que seus comerciantes compreendam melhor as tendências de vendas, o que lhes permite promover seus negócios.
No mínimo, seu sistema precisa fornecer:
- Dados sobre os produtos mais bem avaliados e os produtos mais populares
- Dados para dar suporte à previsão, como os principais itens de pesquisa, os últimos cinco pedidos etc.
- Rastreamento instantâneo de carrinhos e vendas abandonados
Tipos de plataformas de vários fornecedores
Existem dois tipos principais de marketplaces de comércio eletrônico com vários fornecedores: auto-hospedados e hospedados. O que é certo para você depende de vários fatores, como seu orçamento e seu nível de conforto com a tecnologia.
Código aberto (auto-hospedado)
O software de mercado de vários fornecedores de código aberto é disponibilizado para você usar por conta própria. Open source significa que o código está acessível e disponível para personalização se você quiser adicionar ou alterar recursos. Embora muitas soluções de código aberto estejam disponíveis gratuitamente, as duas não são intercambiáveis. Você ainda pode precisar pagar uma taxa por uma licença de software.
Cabe a você encontrar o ambiente de hospedagem certo para o seu site. E com isso vêm os requisitos de manutenção e segurança. Você está sozinho com tudo isso – e se não tiver orçamento para contratar desenvolvedores – será melhor optar por uma solução hospedada.
Software como Serviço (SaaS)
O SaaS cuida de toda a hospedagem e tudo para você em troca de uma taxa. Isso pode ser mensal ou anual, dependendo dos termos do seu contrato.
Você não terá que se preocupar com hospedagem, mas não terá controle total sobre o software, recursos e funções.
Isso é melhor para pessoas que não têm muita habilidade técnica e que não querem lidar com o incômodo de configuração e manutenção.
11 principais plataformas de comércio eletrônico de vários fornecedores
1. Multifornecedor BigCommerce
Bigcommerce não oferece suporte nativo a vários fornecedores. No entanto, os interessados podem instalar o aplicativo Multi-Vendor Marketplace by Webkul.
Com ele, você pode converter sua loja BigCommerce existente em uma solução de mercado de vários fornecedores. O aplicativo tem uma avaliação gratuita de 10 dias e uma taxa recorrente de US$ 10/mês.
Ele adiciona um painel de administração e um painel do vendedor, opções de plano de assinatura do vendedor e um processo fácil de pagamento do vendedor.
2. Multifornecedor de CS-Cart
O CS-Cart Multi Vendor é uma plataforma de marketplace que facilita a construção do seu próprio shopping online. Mais de 1.300 fornecedores em todo o mundo o utilizam. Ele é altamente avaliado em plataformas como o Capterra. Vale ressaltar que você não terá acesso a várias vitrines até pagar pelo plano Ultimate ou superior.
A taxa única pode ser um pouco alta para as empresas que estão começando, mas em comparação com o pagamento mensal pelo acesso a muitos dos mesmos recursos, pode ser um investimento muito melhor a longo prazo - se você tiver as habilidades técnicas ou o orçamento contratar alguém para lidar com a tecnologia.
Todos os planos acompanham:
- Propriedade vitalícia e acesso ao código-fonte. Os planos Enterprise obtêm acesso durante a assinatura ativa.
- Mais de 500 recursos
- Sem IU de código
- Correções gratuitas de bugs e segurança
- 15 dias de teste grátis
Preços:
- Padrão de vários fornecedores: taxa única de US$ 1.450
- Multi-fornecedor Plus: taxa única de US$ 3.500
- Ultimate de vários fornecedores: taxa única de US$ 7.500
- Empresa: preços personalizados
O plano Plus vem com 180 dias de upgrades gratuitos, 90 dias de atendimento ao cliente (em comparação com 45 no plano padrão) e uma opção de etiqueta branca. Por US$ 999/ano, você também terá acesso ao código-fonte aberto para um aplicativo móvel.
O plano Plus também inclui um único aplicativo móvel que tanto os fornecedores quanto os clientes podem usar, juntamente com seis recursos adicionais para administração de fornecedores e mais de 70 métodos de pagamento para os fornecedores escolherem.
O plano Ultimate vem com um ano de atualizações gratuitas, 180 dias de suporte ao cliente e um ano de código-fonte aberto de aplicativo móvel incluído (US$ 999/ano depois).
O plano Ultimate inclui tudo no Plus, além da opção de usar várias vitrines, vários armazéns, pontos de coleta para vendedores e o tema de design centrado na conversão do Unitheme.
O plano Enterprise inclui um contrato de nível de serviço junto com um contrato de confidencialidade, atendimento VIP ao cliente, um ambiente de produção e desenvolvimento, uma infraestrutura de alta carga para suportar o crescimento rápido e acesso ao repositório para que você possa estar ciente do que está acontecendo chegando no desenvolvimento da plataforma.
3. Virto Comércio
VirtoCommerce impulsiona marcas como Volvo, Comcast Xfinity, ProFlowers, Chevron e HBO. Este software de vários fornecedores de código aberto oferece duas edições. A Community Edition é ideal para pequenas e médias empresas, e a Enterprise Edition é o que as grandes empresas devem usar.
O VirtoCommerce oferece um conjunto robusto de recursos, incluindo:
- Forte catálogo de produtos e recurso de gerenciamento: A plataforma permite produtos físicos e digitais. Não importa quão complexa seja sua lista de produtos, você pode exibir as informações de uma maneira que seja fácil para os consumidores entenderem no front-end.
- Ferramentas de marketing e merchandising: incluindo upselling e cross-selling. A plataforma usa algoritmos de aprendizado baseado em máquina para fornecer recomendações de produtos mais avançadas do que você pode encontrar em outras plataformas. Promoções de carrinho e banners também facilitam para os comerciantes oferecerem ofertas personalizadas aos clientes.
- Gerenciamento sólido de pedidos: VitroCommerce Eleva o gerenciamento de pedidos, pois permite que pagamentos e envios sejam divididos. Os comerciantes também podem oferecer cotações quando os clientes precisam ser específicos sobre o projeto. Ele também inclui um recurso de gerenciamento de assinaturas para facilitar a receita recorrente.
- Permissões do fornecedor: Isso facilita para você, como operador, garantir que todos os seus comerciantes estejam seguindo as regras, enquanto ainda permite que cada fornecedor individual personalize sua própria loja com temas e um perfil completo de gerenciamento de fornecedores.
Você também obterá aplicativos móveis com o código-fonte fornecido, recursos de pesquisa inteligente com pesquisas de palavras-chave e atributos, perfis de clientes abrangentes, importações de dados, sincronizações, backups etc.
Ele também vem com alguns recursos de comércio eletrônico B2B. Além do recurso de preço de cotação, ele também oferece ajustes de preço base de contrato para Distribuidores, juntamente com logística e suporte a pedidos pendentes.
Preço: Gratuito, a menos que opte pela nuvem (hospedada) ou Enterprise Edition. O preço é personalizado para o cliente e requer contato com a empresa para mais informações.
4. Yo!Kart
Yo!Kart oferece mais recursos do que seu construtor de loja online típico. Ele fornece relatórios sólidos com rastreamento em tempo real para que você possa acompanhar de perto suas vendas. Relatórios periódicos também estão incluídos para ajudar seus comerciantes a acompanhar as tendências do mercado e ajustar suas ofertas de produtos.
Se você é um iniciante, no entanto, você pode achar que Yo!Kart é um pouco intimidante. A empresa irá ajudá-lo a instalá-lo, mas para usá-lo ao máximo exigirá algum conhecimento técnico.
Características incluem:
- Várias lojas para cada fornecedor, se o fornecedor assim o desejar
- Uma calculadora de custos de envio em tempo real
- Os pedidos são consolidados e divididos para carrinhos de compras com produtos de vários fornecedores
- SEO altamente automatizado
- Divida facilmente os clientes em grupos com base em seu comportamento de compra
- aplicativo Android
- Painéis intuitivos para administradores, fornecedores, compradores e front-end.
Preço: $ 250/ano para startups ou $ 999 pagamento único para uma licença vitalícia.
Você terá os mesmos recursos, independentemente do pacote escolhido. Um ano de suporte gratuito é oferecido.
5. Cale-se
Shuup é uma plataforma de mercado de vários fornecedores auto-hospedada. Inicialmente lançada em 2014 sob uma marca diferente, a empresa construiu mercados para empresas da Fortune 500. A marca Shuup foi lançada para criar um software mais personalizável para uma variedade maior de empresas.
A Shuup oferece dois planos para escolher: Shuup NOW por US$ 299/mês mais US$ 100/mês para cada usuário administrador adicional e Shuup NEXT para clientes de nível Enterprise.
O Shuup NOW permite a configuração em poucas horas e oferece suporte por e-mail com uma variedade de recursos de comércio eletrônico de vários fornecedores e oferece suporte a vários tipos de mercado. É a opção ideal para marcas que desejam lançar uma prova de conceito.
Shuup NEXT é uma solução personalizada que permite o acesso a todo o código fonte Shuup que você pode hospedar em qualquer lugar. Ele permite que você use seus próprios desenvolvedores e crie código proprietário, mas está disponível apenas para empresas credenciadas.
6. Compartilhe tribo
O Sharetribe é uma solução de mercado hospedada de vários fornecedores. Eles oferecem dois produtos – Sharetribe Go e Sharetribe Flex.
O Sharetribe Go oferece uma avaliação de 30 dias sem necessidade de cartão de crédito e vários planos para escolher, com base no tamanho da sua empresa.
Os planos incluem:
- Hobby ($ 99/mês $ 79/mês quando cobrado semestralmente): 100 usuários, tráfego ilimitado, produtos e imagens ilimitados, transações ilimitadas, adicione seu próprio script personalizado
- Pro ($ 149/mês $ 119/mês quando cobrado semestralmente): Todos os recursos do plano hobby, mais 1.000 usuários, use seu próprio domínio, use seu próprio endereço de e-mail de saída, remova a marca Sharetribe, personalize o rodapé
- Crescimento ($ 199/mês $ 159/mês quando cobrado semestralmente): Todos os recursos do plano pro, com 10.000 usuários.
- Escala ($ 299/mês $ 239/mês quando cobrado semestralmente): Todos os recursos do plano de crescimento com 100.000 usuários.
Sharetribe Flex é um plano voltado para desenvolvedores. É grátis enquanto você desenvolve sua loja multifornecedor. As taxas mensais entram em vigor quando seus usuários reais começam a entrar. A taxa consiste em uma taxa de assinatura e uma taxa de transação baseada no seu volume de transações mensais.
A taxa de transação é de $ 0/mês com um volume de transação mensal de $ 30.000. As taxas de transação nunca excedem 1%. A taxa de assinatura é de $ 369/mês quando cobrada mensalmente e $ 299/mês quando cobrada anualmente.
7. Farra
O Spree Commerce é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto sem cabeça que você pode usar para software de mercado de vários fornecedores.
Suporta qualquer moeda e 45 idiomas, bem como qualquer método de pagamento ou envio. Você também pode usar qualquer integração de terceiros que desejar.
Eles também oferecem o Spree as a Service, conhecido como Vendo para quem gosta dos recursos e funcionalidades, mas não quer problemas técnicos.
8. Acardier e Acardier Express
O Arcadier pode ser anunciado como uma plataforma sem codificação, mas se você comprar o pacote corporativo, poderá personalizá-lo completamente. O pacote Enterprise permite que você traga seus próprios desenvolvedores ou escolha um dos parceiros da Acardier para trabalhar.
Se você não precisar de algo personalizado ou simplesmente não quiser gastar os recursos com isso, também poderá usar um dos muitos modelos ou recursos internos. É aí que entra o Arcadier Express.
Preço: A partir de $ 79/mês ($ 68/mês quando cobrado semestralmente ou $ 60/mês com cobrança anual) Todos os planos incluem uma avaliação gratuita de 30 dias
Plano Básico: $ 79/mês
- 500 transações/mês
- Usuários e listagens ilimitadas
- Sem taxas de transação
- Sem marca Acardier
- Domínio personalizado
- Página inicial personalizável
- Subcontas para vendedores
- Análise e SEO
- Suporte para vários idiomas
- Gerenciamento de usuários
- Gerenciamento de e-mail
- Pagamentos personalizáveis
- Entrada de código personalizado
- Acesso ao mercado de plug-ins
Plano de crescimento: $ 199/mês
- Todo o plano básico, com 2.500 transações por mês e um editor Javascript personalizado.
Aqueles que precisam de mais do que o Arcardier Express oferece devem procurar o produto Acardier Enterprise, que oferece preços personalizados e exige que você reserve uma demonstração.
9. X-Cart Multi-Fornecedor
O X-Cart Multi-Vendor foi projetado para suportar qualquer modelo de negócios, desde shoppings online com produtos físicos até produtos digitais para download, B2B e atacado, serviços online e offline, sistemas de aluguel e reservas e C2C.
Embora os preços do X-Cart comecem em US$ 199/mês, você precisará investir no plano Marketplace, que começa em US$ 399/mês se quiser ter uma plataforma de vários fornecedores. Para começar, você precisa agendar uma demonstração.
10. IXXOCart
O IXXOCart Multi-Vendor oferece mais de 1.000 recursos de comércio eletrônico integrados. Isso torna mais fácil para seus fornecedores personalizar suas lojas, mas as mantém consistentes com o design geral do mercado.
Você pode hospedar um número ilimitado de fornecedores, categorias e produtos com controle total sobre todos os recursos da plataforma no back-end e no front-end. Você pode usar o produto autônomo IXXO Multi-Vendor ou, se já estiver familiarizado com o WordPress, pode aproveitar o plug-in IXXO Multi-Vendor para WordPress.
Há uma demonstração online para você ver como a plataforma funciona para clientes que compram com seus fornecedores ou para você mesmo, como administrador do mercado. Aqueles que estão interessados em avançar com a plataforma também podem reservar uma demonstração pessoal.
Preço: Não disponível no site oficial. Agende uma demonstração pessoal para saber mais.
11. Script Genstore do Shopygen
O Genstore Script da Shopygen é uma opção de mercado de vários vendedores auto-hospedada. Requer que os desenvolvedores instalem e personalizem. Ele vem com aplicativos nativos para Android e iOS nativos – um para usuários e outro para provedores. Funciona com o gateway de pagamento Stripe. Ele também se integra ao Facebook Messenger Bot para atendimento ao cliente.
Existem dois planos de preços: Standard por $ 399 uma vez e Premium por $ 999 uma vez.
O padrão inclui 100% de código-fonte e direitos de IP, software da web para download, sem aplicativos móveis, usuários e produtos ilimitados, SEO amigável, todos os recursos do produto, instalação especializada gratuita e um ano de suporte.
O plano premium inclui tudo isso, além dos aplicativos móveis.
Perguntas frequentes
Comece seu negócio de comércio eletrônico de vários fornecedores hoje
Não importa quais modelos de negócios você planeja usar com seu mercado online ou que tipo de modelos de receita você pretende empregar, o software certo é o ponto de partida. Essas plataformas de mercado de vários fornecedores funcionam bem para muitas empresas. Contanto que você faça sua pesquisa, você estará no caminho certo para um próspero mercado de vários fornecedores a partir do zero em pouco tempo.