8 recursos obrigatórios em uma solução de software de rastreamento de remessa/pacote

1. Introdução

À medida que sua empresa cresce, sua necessidade de otimizar suas operações também aumenta. Uma grande parte disso é acompanhar seu inventário, seja interno ou em trânsito. É aí que entra uma solução de software de rastreamento de remessa/pacote. Ela pode ajudá-lo a manter o controle sobre suas remessas, para que você saiba exatamente onde elas estão.

Mas a questão é: quais recursos você deve procurar em uma solução de software de rastreamento de remessa/pacote? Para ajudá-lo, neste blog, listaremos oito recursos obrigatórios que uma boa solução de software de rastreamento de remessa/pacote deve ter.

2) O que é uma Solução de Software de Rastreamento de Remessa/Pacote?

Uma solução de software de rastreamento de remessa/pacote é uma ferramenta que ajuda as empresas a acompanhar suas remessas e pacotes. Ele permite que as empresas vejam sempre onde estão suas remessas, para que possam planejar adequadamente e evitar atrasos ou problemas.

É importante observar que nem todas as soluções de software de rastreamento de remessa/pacote são criadas da mesma forma. Alguns são melhores que outros, e alguns podem até ter recursos que você não precisa. É por isso que é importante saber o que procurar ao escolher uma solução de software de rastreamento de remessa/pacote.

3) 8 recursos obrigatórios em uma solução de software de rastreamento de remessa/pacote

3.1) Interface amigável

Uma interface amigável é a primeira e mais importante coisa que você deve procurar em uma solução de software de rastreamento de remessa/pacote. Você não quer ficar preso tentando descobrir como usar o software, portanto, certifique-se de que ele tenha uma interface direta.

3.2) Acompanhamento em tempo real

Outro recurso obrigatório em uma solução de software de rastreamento de remessa/pacote é o rastreamento em tempo real. Isso significa que você sempre pode ver onde estão suas remessas, para que possa planejar adequadamente e evitar atrasos ou problemas.

3.3) Rastreamento preciso

Obviamente, as informações de rastreamento que você obtém do software devem ser precisas. Não adianta uma solução de rastreamento se ela não puder fornecer informações precisas sobre suas remessas.

3.4) Alertas e notificações

Também é útil se o software puder enviar alertas e notificações quando houver alterações ou atualizações no status de sua remessa. Dessa forma, você sempre pode ficar por dentro das coisas e estar preparado para possíveis problemas.

3.5) Suporte a várias operadoras e protocolos de comunicação

Idealmente, o software deve suportar várias operadoras e protocolos de comunicação. Dessa forma, você sempre pode ter a flexibilidade de escolher a melhor opção para suas necessidades. Também facilitará a troca de operadora, se você precisar.

3.6) Facilidade de uso

O software deve ser fácil de usar e entender. Deve ter uma interface amigável que seja simples de navegar. A última coisa que você quer é perder tempo tentando descobrir como usar o software.

3.7) Relatórios e análises

Os recursos de relatórios e análises também são importantes. Você pode acompanhar suas remessas e ver como elas se comportam ao longo do tempo. Essas informações podem ser úteis para tomar decisões sobre sua estratégia de envio.

3.8) Integração com sistemas corporativos existentes

Outra consideração importante é a integração com sistemas corporativos existentes. Você precisará de software para integração com seus outros sistemas se tiver uma cadeia de suprimentos complexa. Dessa forma, você pode evitar a entrada duplicada de dados e garantir que suas informações sejam precisas.

4) Com quais problemas a Solução de Software de Rastreamento de Remessa/Pacote pode ajudar?

4.1) Automatize o processo de rastreamento e atualização do status das remessas

Um dos principais problemas que as empresas enfrentam é o processo de rastreamento e atualização do status de suas remessas. Este pode ser um processo demorado e propenso a erros, especialmente se for feito manualmente.

Com uma solução de software de rastreamento de remessa/pacote, as empresas podem automatizar esse processo para economizar tempo e evitar erros.

4.2) Receba atualizações em tempo real sobre o status das remessas

Outro problema que as empresas enfrentam é obter informações precisas e atualizadas sobre o status de suas remessas. Isso é importante para fins de planejamento, para que as empresas possam evitar atrasos ou problemas.

Com uma solução de software de rastreamento de remessa/pacote, as empresas podem obter atualizações em tempo real sobre o status de suas remessas, para que possam estar sempre cientes do que está acontecendo.

4.3) Permita que os clientes rastreiem suas remessas

Outro grande recurso do software de rastreamento de remessas/pacotes é que ele pode permitir que os clientes rastreiem suas remessas. Esta ótima ferramenta de atendimento ao cliente permite que os clientes sejam mais informados e capacitados.

Com esse recurso, as empresas podem oferecer tranquilidade a seus clientes, sabendo que sempre podem acompanhar o status de suas remessas.

4.4) Suporta várias operadoras e protocolos de comunicação

Uma das grandes vantagens do software de rastreamento de remessas/pacotes é que ele pode oferecer suporte a várias transportadoras e protocolos de comunicação. Isso significa que as empresas podem usar o software para rastrear remessas de várias transportadoras diferentes, usando vários protocolos de comunicação diferentes.

Essa flexibilidade é um grande benefício para as empresas, pois permite que elas usem o software para rastrear remessas de qualquer transportadora que usarem.

4.5) Integrar com outros sistemas de negócios

Outra grande característica do software de rastreamento de remessas/pacotes é sua integração com outros sistemas de negócios. Essa integração pode tornar mais fácil para as empresas rastrearem suas remessas e gerenciarem seu estoque.

Com esse recurso, as empresas podem economizar tempo e dinheiro integrando seu sistema de rastreamento de remessas com seu sistema de gerenciamento de estoque. Dessa forma, eles podem atualizar automaticamente seu estoque quando uma remessa é entregue.

5) Por que o Clickpost é a escolha certa para você?

Se você está procurando um software de rastreamento de remessa fácil de usar com todos os recursos mencionados acima, o Clickpost é a escolha certa para você. Oferecemos uma avaliação gratuita para que você possa experimentar nosso software antes de comprá-lo.

A Clickpost oferece um software de rastreamento de remessas que é fácil de usar e possui todos os recursos que sua empresa precisa para rastrear suas remessas. Desde rastreamento em tempo real até atualizações automatizadas de inventário, o Clickpost tem tudo o que você precisa para garantir que suas remessas cheguem a tempo e intactas.

6. Conclusão

Para qualquer negócio de comércio eletrônico, ter um sistema de rastreamento de remessas é essencial para o sucesso. Antes de escolher um sistema de rastreamento para o seu negócio, verifique se ele é fácil de usar, oferece todos os recursos que você precisa e vem com uma avaliação gratuita. A Clickpost oferece um software de rastreamento de remessas com tudo o que você precisa para garantir que suas remessas cheguem a tempo e intactas. Experimente nosso software hoje e veja como ele pode beneficiar sua empresa.

7) Perguntas frequentes

7.1) Por que o rastreamento é importante para as empresas de comércio eletrônico?

O rastreamento é essencial para as empresas de comércio eletrônico porque permite que as empresas vejam onde estão suas remessas o tempo todo. Essas informações podem ser usadas para garantir que as remessas cheguem a tempo e não sejam perdidas ou roubadas.

7.2) Como o rastreamento pode ajudar as empresas a economizar dinheiro?

O rastreamento pode ajudar as empresas a economizar dinheiro, reduzindo a necessidade de representantes de atendimento ao cliente rastrearem as remessas manualmente. Isso pode liberar tempo e recursos usados ​​em outras partes da empresa. Além disso, os dados de rastreamento podem ser usados ​​para melhorar as rotas de envio e fazer outras alterações operacionais que podem economizar dinheiro.

3) Quais são alguns dos outros benefícios do rastreamento?

Além dos benefícios já mencionados, o rastreamento pode ajudar as empresas a manter a conformidade com as regulamentações e melhorar o atendimento ao cliente. Os dados de rastreamento podem ser usados ​​para criar relatórios que mostram o desempenho de uma empresa em termos de envio. Essas informações podem ser usadas para fazer alterações que melhoram a conformidade e a satisfação do cliente.

4) Quais são alguns dos desafios do rastreamento?

Um dos principais desafios do rastreamento é garantir que os dados sejam precisos. Pode ser difícil se houver várias etapas no processo de remessa ou se as remessas forem para locais diferentes. Além disso, os dados de rastreamento podem ser confidenciais e as empresas podem não querer compartilhá-los com os concorrentes. Finalmente, alguns sistemas de rastreamento podem ser caros para configurar e manter.