Sua nova oferta é um sucesso? Veja como você sabe

Você fechou oficialmente o carrinho ou encerrou a promoção em seu último lançamento. As coisas correram bem (você pensa), mas não tem certeza. Então… como você pode ter certeza de que sua nova oferta foi um sucesso?

Com revisão de lançamento.

Falamos sobre como é importante se preparar para o lançamento construindo uma pista de lançamento. Mas é tão importante reservar um tempo depois de lançar sua nova oferta para revisar todo o evento. Se você não analisar as vendas, o tráfego e o feedback dos clientes, como saberá se sua nova oferta é um sucesso?

Não estamos dizendo que você precisa se concentrar apenas nas áreas de melhoria. Sua análise deve analisar todas as facetas do seu lançamento, desde a oferta em si até as vendas e as reações do público. Você precisa de todos esses dados para realmente determinar se sua nova oferta foi um sucesso.

Sua nova oferta é um sucesso? Veja como você sabe

1 | Agende uma avaliação pós-lançamento (e comemore!)

O dia do lançamento pode parecer a linha de chegada da sua nova oferta, mas não pare ainda. Faça um plano para revisar seu lançamento, de preferência mais cedo ou mais tarde.

E quando dizemos revisão, não estamos falando apenas de coletar algumas métricas ou focar apenas em receita/vendas. Também não vamos nos concentrar apenas em “o que deu errado”. Comemore suas vitórias! Aproveite o bom feedback do seu público.

Mesmo que sua nova oferta não tenha funcionado tão bem quanto você queria, ainda assim é importante celebrar todo o trabalho que você dedicou a ela.

2 | Analise as Métricas

Agora é hora de realmente entrar nos detalhes de sua nova oferta e do próprio lançamento. Sim, estamos falando de métricas!

Algumas das métricas que você deseja observar são as mesmas para qualquer tipo de oferta. Se você lançou um novo serviço, produto, curso ou associação, dê uma olhada nestas áreas:

• Tráfego para sua nova página de ofertas
• Cliques para adicionar ao carrinho/checkout/aplicar
• Conversões (compras, aplicações, etc.)

Dependendo do que você está vendendo, você deseja atingir uma taxa de conversão de 5 a 10%. Portanto, se você tiver 500 visualizações em seu site, deseja converter de 25 a 50 delas.

Esses números devem fornecer uma imagem bastante clara do sucesso de sua nova oferta. Certifique-se de comparar esses números para entender como eles se relacionam. Por exemplo, não olhe apenas para o número de vendas - veja como esse número corresponde às estatísticas de tráfego do seu site.

Postagem relacionada : 13 métricas do Google Analytics que você deve monitorar e por quê

3 | Veja mais do que conversões

As conversões são uma métrica bastante universal para estudar, mas outros detalhes variam dependendo do tipo de oferta lançada:

• Para um novo serviço, observe leads, DMs e comunicações de seu público.
• Para um novo produto, analise as taxas de abandono do carrinho.
• Para um novo curso, veja quantas pessoas se engajaram por meio de perguntas, esclarecimentos ou objeções.
• Para uma nova associação ou idealizador, consulte DMs/e-mails, aplicativos, leads e chamadas de descoberta.

Estudar as métricas fornece uma visão completa de como sua nova oferta foi bem-sucedida.

4 | Descubra os problemas subjacentes

Não basta apenas olhar para as métricas e encerrar o dia. A verdadeira chave é pensar sobre o que esses números estão realmente dizendo.

Por exemplo, se seu site tiver muito tráfego, mas poucas conversões, talvez seja necessário reformular sua página de vendas. Essa é uma lição específica que você pode anotar para lembrar antes do próximo lançamento.

E se seus aplicativos e chamadas de descoberta não estiverem convertendo? Talvez seja porque sua oferta não é uma boa combinação para seu público. Ou talvez isso signifique que sua estratégia de vendas precisa funcionar.

Você conhece seu público, marca e ofertas melhor do que ninguém. Use esse conhecimento e suas métricas de lançamento para descobrir o que você precisa mudar para tornar seu próximo lançamento mais bem-sucedido.

5 | Procure por pequenas otimizações

Às vezes, você pode não precisar fazer grandes mudanças em sua estratégia de vendas ou página de destino. Pode haver áreas menores a serem consideradas.

Por exemplo, digamos que suas postagens de mídia social tenham muito engajamento, mas poucas pessoas estão clicando nesse link em sua biografia. como você conserta aquilo?

Claramente, suas postagens estão se conectando com seu público! Portanto, pode ser mais um problema mecânico – seu público precisa que seu link esteja “mais próximo” ou mais fácil de acessar. Tente usar histórias ou e-mails para compartilhar seus links e veja se isso faz com que mais pessoas cliquem em seu site.

Postagem relacionada : Qual link de site você deve ter em sua biografia do Instagram

6 | Obtenha feedback dos compradores

A melhor maneira de saber se sua oferta é um sucesso é perguntar aos seus compradores. Se eles estão entusiasmados com a sua oferta, isso é fantástico! Isso mostra que você é claro sobre o que seu público deseja e cumpriu o que prometeu.

Mas e se o seu feedback não for tão otimista? É fácil se sentir magoado ou na defensiva, mas, no final das contas, seus clientes impulsionam o sucesso de suas novas ofertas. Se eles não estiverem satisfeitos, aceite o feedback deles e corrija a oferta!

Post relacionado : 5 maneiras de pedir feedback do cliente em seu site

Pensamentos finais

É realmente difícil saber se sua nova oferta é um sucesso se você estiver apenas observando os números brutos de vendas ou o tráfego do site. Você precisa fazer uma revisão passo a passo que incorpore todas as métricas e lhe dê a chance de determinar o que esses números significam. Se você encontrar coisas que impediram que seu lançamento fosse o mais bem-sucedido possível, você sabe o que mudar quando for a hora de lançar sua próxima oferta.

Se você decidir que seu próximo lançamento precisa de uma página de destino ou funil de vendas melhor, encontre o modelo Bluchic perfeito. Cuidamos de todo o design gráfico e da tecnologia dos bastidores, então tudo o que você precisa fazer é escolher seu design e ver suas conversões crescerem.

E se você quiser mais dicas sobre como conduzir uma revisão pós-lançamento eficaz (e divertida), participe do Beautiful Biz Lounge!

O conteúdo do Beautiful Biz Lounge deste mês é sobre dar uma festa pós-lançamento. O novo guia de marketing cobre tudo, desde a comemoração do seu sucesso até a preparação para o próximo lançamento:

• Comemorando todo o seu trabalho duro
• Auditoria e limpeza do seu site
• Enviando notas de agradecimento ao seu público
• Anotando as lições aprendidas
• Coletando depoimentos

Ao ingressar no Beautiful Biz Lounge, você também terá acesso a toda a nossa biblioteca de recursos. Isso significa todos os nossos guias de marketing anteriores e cursos trimestrais de treinamento para convidados, juntamente com modelos mensais do Canva e fotos de banco de imagens. Os bônus incluem um planejador digital e uma planilha de acompanhamento do crescimento dos negócios.

Aqui estão alguns dos recursos exclusivos que criamos exclusivamente para membros do BBL:

• Guia de iscas digitais, modelos, + pasta de trabalho
• Gráficos de postagem de promoção de blog personalizáveis
• Kit de mídia de podcast
• Guia de Marketing de Conteúdo
• Guia de Marketing de Afiliados + Gráficos Promocionais
• O Guia Definitivo de Branding + Modelos de Branding + Gráficos
• Guia de depoimentos de clientes + Gráficos de depoimentos
• Mais de 1.000 gráficos de mídia social
• NOVO! Coleção de fotos mensal

Ainda não é membro? Junte-se aqui por apenas $ 29 por mês: