NFT: Definição, exemplos, benefícios de marketing, dicas
Publicados: 2022-12-12Entre valores de criptomoedas em queda, trocas de criptomoedas em colapso e roubos contínuos de criptomoedas, você pensaria que os CMOs sairiam gritando de qualquer coisa remotamente relacionada ao dinheiro digital.
No entanto, apesar de toda a calamidade, um criptoativo permanece essencial para muitos programas de marketing: NFTs.
NFTs, ou tokens não fungíveis, estavam na moda há pouco mais de um ano, quando a criptomoeda estava em alta. Celebridades como Gwyneth Paltrow, Paris Hilton, Shaquille O'Neal e Snoop Dogg os promoveram.
Empresas de risco como AU21 Capital, Shima Capital e Sfermion injetaram milhões de dólares nas empresas que as criaram. E grandes marcas como Coca-Cola, Budweiser, Adidas, Clinique e Norwegian Cruise Lines as tornaram pilares de campanhas e ativações.
Não é de admirar que o DappRadar estimou o mercado global de NFT em US$ 24,9 bilhões em 2021. A Verified Market Research (VMR) projeta que o mercado atingirá US$ 231 bilhões até 2030.
Vamos examinar mais de perto os NFTs, como eles podem beneficiar o marketing e como as marcas os estão usando.
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O que é um NFT?
Então, o que são essas coisas chamadas NFTs? Para entender o NFT, é útil primeiro falar sobre blockchains.
No mundo da Web 3.0 em evolução, que enfatiza aplicativos descentralizados e dinheiro digital para comércio eletrônico, cada troca de moeda é registrada em um livro-razão digital irrefutável, seguro e aberto, conhecido como blockchain. Cada forma de criptomoeda opera em seu próprio blockchain dedicado.
NFT significa token não fungível
NFT é um ativo digital baseado na tecnologia blockchain criptográfica, semelhante à criptomoeda. Mas, em vez de agir como dinheiro, eles mostram propriedade de colecionáveis digitais únicos, como arte, música, memes, cartões colecionáveis e riqueza de videogame .
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Macacos entediados, criptopunks e M&Ms
Dependendo de seu valor percebido, utilidade e afiliação à blockchain, um NFT pode ser vendido por alguns dólares a uma média de cerca de US$ 900.
Mas algumas peças de arte digital foram vendidas por dezenas de milhões de dólares, incluindo “The Merge” do artista digital PAK, coleção de imagens Everydays: The First 5000 Days e “Clock” de PAK.
Depois, há os nomes comercialmente mais comercializáveis em NFTs, como as cerca de 10.000 imagens de desenhos animados na coleção baseada em Ethereum conhecida como Bored Ape Yacht Club ou os 10.000 caracteres na coleção CryptoPunks da Larva Labs.
Como personalidades da TV aparecendo em lancheiras escolares ou super-heróis pousando em lancheiras infantis, os profissionais de marketing estão licenciando essas imagens de várias maneiras. A fabricante de doces M&Ms, de propriedade da Mars, por exemplo, recentemente fez parceria com Kingship, um supergrupo musical, para usar Bored Apes em caixas colecionáveis de edição limitada.
A Paramount também lançou recentemente uma coleção NFT para promover sua franquia Avatar Legends. Até a marca de luxo Tiffany & Co. entrou na briga do NFT oferecendo 250 pingentes personalizados incrustados de joias para pessoas que possuem ilustrações do CryptoPunks.
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3 benefícios de marketing dos NFTs
Muitos profissionais de marketing veem os NFTs como ferramentas valiosas e continuam criando programas em torno deles devido a alguns benefícios significativos, incluindo:
Atrair novos clientes
Empresas como o Reddit, a popular plataforma de agregação e discussão de notícias sociais, provavelmente devem seu sucesso (e existência) aos NFTs. Em apenas alguns meses, o site convenceu 2,5 milhões de novos registrantes a se inscreverem em carteiras NFT por meio de um mercado lançado em julho.
Os 40.000 “avatares colecionáveis” esgotaram rapidamente. Curiosamente, o Reddit conseguiu isso sem falar sobre NFTs, criptomoeda ou blockchain. Em vez disso, eles se concentraram em uma linguagem simples e acessível para as massas.
“Nosso objetivo era continuar removendo barreiras para a entrada na Web 3.0, dando a mais pessoas acesso ao blockchain enquanto premiava os usuários do Reddit com a capacidade de representar a si mesmos de uma forma que refletisse suas paixões e personalidades da Internet”, disse Neal Hubman, chefe de clientes globais. soluções no Reddit.
Construir lealdade
Algumas marcas usam NFTs para criar buzz para seus programas de fidelidade. Em vez de cartões de raspadinha usados em excesso, descontos modestos em produtos ou brinquedos ou prêmios engraçados, as marcas criam valor em torno de itens colecionáveis exclusivos que os clientes só podem obter patrocinando seus sites.
A Starbucks, por exemplo, começou recentemente a oferecer a seus membros de recompensas a capacidade de ganhar e comprar ativos colecionáveis digitais que desbloqueiam o acesso a novos benefícios e experiências imersivas de café. Os participantes do Starbucks Odyssey podem participar de uma série de atividades, como jogar jogos interativos ou enfrentar desafios divertidos.
A empresa diz que isso agrega valor aos clientes fiéis e promove a comunidade em torno da marca e de seus produtos. A construção da comunidade é um dos principais benefícios do NFT, diz Geoff Renaud, CMO e cofundador da Invisible North, uma agência de marketing.
“Construir uma comunidade em torno de NFTs permite que você crie o grupo de foco final, onde clientes fiéis interagem com sua marca e se envolvem proativamente para ajudar a melhorá-la”, acrescenta.
Criar aura de evento
Muitos consumidores gostam e até buscam oportunidades de participar de eventos ao vivo ou digitais que pareçam exclusivos. Alguns profissionais de marketing experientes veem benefícios em usar NFTs como tokens para entrar em jogos, shows, feiras e outros eventos ao vivo.
Em outros casos, eles os usam como tokens VIP que desbloqueiam certas experiências especiais para clientes pagantes nessas reuniões. O Utah Jazz, por exemplo, lançou NFTs de vestiários virtuais que deram aos titulares de ingressos de nível um acesso de realidade virtual ao vestiário do time. Após o passeio, eles puderam participar de uma sessão de perguntas e respostas com o proprietário da equipe.
Os NFTs tornaram-se indispensáveis para se conectar com o público jovem em festivais como o South by Southwest (SXSW) deste ano, onde foram literalmente lançados em todos os lugares como parte de promoções e ativações de marketing. Até Dolly Parton os divulgou em conjunto com sua aparição no evento.
Engajamento do cliente para o cliente moderno.
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FIFA, Dot Swoosh da Nike e TimePieces
Todos os dias, parece, mais marcas estão revelando colecionáveis e comunidades NFT. Aqui estão alguns exemplos de alto perfil:
- A Copa do Mundo da FIFA, a Budweiser e a Visa lançaram colecionáveis NFT antes dos jogos deste ano, que incluíam momentos icônicos, muitos raros, de torneios anteriores.
- A Nike lançou recentemente sua plataforma .SWOOSH NFT. Os membros poderão aprender, colecionar e, eventualmente, ajudar a co-criar objetos virtuais como sapatos e camisas. A Vogue Business informa que a Nike já gerou pelo menos US$ 185,3 milhões em receita com produtos da Web 3.0, superando os concorrentes Adidas e Puma.
- A revista TIME anunciou este ano o TIMEPieces, uma nova comunidade NFT com 4.676 trabalhos originais de mais de 40 artistas. Em março, a publicação também lançou sua primeira revista completa como NFT. A TIME disse que seus empreendimentos na Web 3.0 geraram mais de US$ 10 milhões em receita em torno de sua comunidade de 25.000 artistas, colecionadores e “entusiastas”.
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Marketing com NFTs: siga com cuidado
Apesar de seu uso e utilidade crescentes, os profissionais de marketing experientes advertem contra entrar no pool de NFT muito rapidamente.
A tecnologia subjacente, observam eles, ainda é relativamente imatura. Além disso, tudo é baseado em infraestrutura descentralizada, o que significa que ninguém realmente é responsável por seu gerenciamento e segurança – em outras palavras, não há gargantas para sufocar. E permanece em grande parte sem regulamentação.
Isso não significa que não chegará lá e se tornará a ferramenta de marketing confiável que muitas pessoas imaginam. Mas, por enquanto, um grama de preparação pode economizar meio quilo de dor no futuro.
Antes de seguir em frente, Renaud recomenda que os profissionais de marketing conversem longamente com sua equipe jurídica, certificando-se de que eles entendam todos os riscos associados ao trabalho em ambientes descentralizados, bem como a importância de ter planos de conformidade para lidar com quaisquer questões regulatórias.
“Há muitas promessas para os profissionais de marketing lá, mas se aprendemos alguma coisa sobre esse espaço recentemente, é que ainda é um estágio muito inicial e imprevisível”, diz ele.