Guia completo de 2022 para criar um plano de marketing para organizações sem fins lucrativos

O marketing é essencial para todas as empresas, mesmo para organizações sem fins lucrativos. Em um mundo dominado pela mídia digital, indústrias em mudança e outros fatores, é essencial que os profissionais de marketing saibam como alcançar seu público. Neste guia, discutiremos como criar um plano de marketing para organizações sem fins lucrativos.

O que é Marketing sem fins lucrativos?

O marketing sem fins lucrativos é a força vital do engajamento e do alcance de uma organização como a sua. Não se trata apenas de encontrar maneiras de alcançar doadores, mas também de promover sua mensagem e seus ideais para seu público.

Um plano de marketing é essencial para o sucesso das organizações sem fins lucrativos. Ter uma estratégia de seus objetivos e métodos ajudará a manter seu marketing consistente, dentro do cronograma e dentro do seu orçamento. Há uma série de razões pelas quais o marketing sem fins lucrativos é valioso:

Nº 1: Ajuda a angariar fundos para a organização sem fins lucrativos

As organizações sem fins lucrativos podem não estar procurando dinheiro da mesma forma que outras empresas, mas você ainda precisa de um orçamento.

Sem doadores, seus projetos correm o risco de perder o financiamento de que precisam para ter sucesso. Quanto mais você puder acumular, maior o potencial de sucesso de seus projetos.

As pessoas que não conhecem sua organização ou seus objetivos não doarão. O marketing ajuda sua organização a expandir sua visão e atrair novos doadores.

Ao tornar as pessoas mais conscientes de sua organização, seus objetivos e seus projetos, você aumenta muito a probabilidade de alguém se tornar um doador.

Nº 2: Aumenta a conscientização sobre sua organização

Os planos de marketing para organizações sem fins lucrativos podem ajudar a expandir seu público e trazer mais atenção aos objetivos que você está tentando alcançar. Quanto maior for o seu público, maior será o seu conjunto de potenciais doadores.

#3: Melhora a reputação da sua organização

Marketing não é apenas ganhar novos doadores e audiências. Trata-se também de manter seu relacionamento com seus doadores atuais. Divulgar a conscientização sobre as atividades de sua organização pode ajudar a atrair mais atenção para o bom trabalho que você está fazendo, e isso pode melhorar muito sua reputação como organização sem fins lucrativos. Isso torna mais provável que os doadores atuais continuem a confiar em sua organização.

#4: Expanda sua pegada digital com marketing online

Com um plano de marketing digital sem fins lucrativos, você pode melhorar a classificação da sua organização nos mecanismos de pesquisa e sites de mídia social como o Instagram. Isso pode levar a influência de sua organização globalmente, atraindo pessoas de todo o mundo que estão procurando por palavras-chave relevantes para seus objetivos.

Nº 5: Envolva os doadores atuais

O marketing pode ajudar a atrair novos doadores, mas também pode manter seu relacionamento com os doadores existentes. É importante garantir que seus doadores atuais sejam incentivados a continuar contribuindo com sua causa para que você possa manter um fluxo constante de financiamento para seus projetos e campanhas.

Fundamentos de um plano de marketing para organizações sem fins lucrativos

Existem alguns fundamentos críticos aos quais as organizações precisam prestar atenção ao criar um plano de marketing sem fins lucrativos. T

Estes são branding, execução, análise e resposta. Juntos, eles formam a espinha dorsal do seu plano de marketing, estabelecendo a representação visual do seu plano, como você medirá seu sucesso e como você mudará em resposta a resultados positivos ou negativos.

Marca

Todo plano de marketing sem fins lucrativos precisa ter um plano de branding. É extremamente importante prestar atenção em como observadores externos veem sua organização. Pense cuidadosamente em como você deseja que sua organização sem fins lucrativos seja vista e certifique-se de que o que você escolher permaneça consistente em todas as plataformas de marketing.

Branding é como as pessoas reconhecem que sua organização é única. Idealmente, eles devem ser capazes de reconhecer imediatamente que um logotipo ou outra mídia de sua organização sem fins lucrativos é seu. Essa marca também deve ser consistente.

O melhor exemplo disso é um restaurante nacional. Digamos que você peça um sanduíche de um restaurante. Você então viaja para o mesmo restaurante em um local diferente e pede o mesmo sanduíche. Você esperaria que ambos os sanduíches tivessem o mesmo sabor.

O mesmo se aplica à sua organização sem fins lucrativos. Seu logotipo colorido, esquema de cores, fontes, tom de voz e muito mais fazem parte da sua marca e devem ser considerados em seu plano.

Execução

É importante considerar como você executará seu plano de marketing. Você está construindo uma campanha que vai durar vários meses? Você está construindo um plano geral para os próximos anos? O que exatamente você fará durante esse período para atingir seus objetivos? Essas são todas as perguntas que os profissionais de marketing sem fins lucrativos precisam responder para criar sua estratégia.

É importante pensar em algumas coisas ao planejar a execução do plano, como,

1. As plataformas onde o marketing acontecerá
2. Público-alvo e seus interesses
3. Métodos de concorrentes ou organizações semelhantes
4. Chamada à ação: como as partes do seu plano incentivarão seu público a doar ou participar?
5. Agendamento de postagens nas redes sociais
6. Outros aspectos da execução do seu plano

Geralmente, quanto mais detalhes você puder detalhar ao planejar seu marketing, melhor. Entenda profundamente o que você planeja fazer, como será feito e por quê. Escrever um plano de marketing sem fins lucrativos pode ajudar a acompanhar essas ideias para sua equipe.

Análise

É importante certificar-se de que seu plano de marketing sem fins lucrativos leve em consideração a análise. Ao construir seu plano, abra espaço para registrar informações. Isso pode ser dados quantitativos na forma de análise de sites e sociais, visualizações de sites, curtidas e seguidores de mídia social, número de doadores e quanto cada doador contribui. Também podem ser dados qualitativos, como pesquisas de doadores.

Ter esses dados e coletá-los ao longo do tempo é fundamental para medir o sucesso do seu plano de marketing. Sem análise, você não poderá ver se seu plano de marketing é bem-sucedido ou não.

Resposta

Esta é uma etapa comumente negligenciada ao criar um plano de marketing sem fins lucrativos. Ter informações ao fazer análises é útil, mas não significa nada se não forem tomadas medidas em resposta a elas. Por exemplo, se seu marketing não está recebendo tantos doadores quanto você esperava de acordo com seus dados, é importante explorar por que isso pode acontecer. Depois de pensar sobre isso, pode ser sensato tomar medidas para dinamizar e mudar o plano de maneira inteligente.

Mudar sua estratégia nem sempre é uma coisa ruim. Manter-se estável com uma estratégia de marketing que não está funcionando pode ser extremamente caro para uma organização sem fins lucrativos, especialmente quando os doadores estão na linha. Em vez de executar uma estratégia de marketing falha, ouça suas análises e gire antes que seja tarde demais.

Se sua análise mostrar que você está ganhando mais conversões do que o esperado, talvez seja hora de ampliar ainda mais sua estratégia de marketing! Preste muita atenção aos dados que você coleta e tome medidas para aproveitar ao máximo seu plano de marketing sem fins lucrativos.

Como criar um plano de marketing para uma organização sem fins lucrativos

Com esses elementos fundamentais em mente, você pode criar um plano de marketing para sua organização sem fins lucrativos com mais facilidade. Vamos passar por isso passo a passo.

#1: Reconheça seus objetivos

Antes de criar qualquer tipo de plano de marketing sem fins lucrativos, considere quais são seus objetivos. Isso pode ir além de simplesmente atrair mais doadores. Entender por que você precisa do financiamento e o que você está tentando alcançar será mais útil ao criar a forma de sua estratégia de marketing. Ir além dos aspectos monetários também ajudará seu marketing a se manter aterrado e conectado com seus doadores.

Uma maneira de entender seus objetivos é o método de metas SMART. Isso significa Specific, Measurable, Attainable, Relevant e Time-bound .

É importante ser o mais específico possível para garantir que você não esteja se afastando do que realmente importa. Certifique-se de que seu objetivo também é mensurável. Por exemplo, você pode acompanhar o número de doadores e suas contribuições.

Também é fundamental que seus objetivos sejam alcançáveis. Certifique-se de não estar sendo irrealista em suas expectativas e indo muito além do seu orçamento e capacidade.

Certifique-se de que seus objetivos também sejam relevantes para os valores e objetivos de sua organização. Por fim, certifique-se de manter seu plano vinculado a prazos para garantir que as partes do seu plano sejam cumpridas em tempo hábil.

Chegando com seus objetivos

Pode ser uma boa ideia discutir os princípios das metas SMART com seus colegas para entender melhor as metas do seu negócio. Isso pode ajudar a fornecer uma compreensão mais diversificada do que as pessoas em sua organização desejam alcançar.

Se você estiver tendo problemas para tornar seus objetivos mais específicos e mensuráveis, observe atentamente o que sua organização precisa para ter sucesso. Como você está obtendo financiamento principalmente ou onde poderia obter financiamento que atualmente não está?

Nº 2: entenda seu público-alvo

Antes que você possa criar qualquer tipo de marketing, é vital entender seu público-alvo. A pesquisa neste estágio é fundamental porque não apenas lhe dirá quem são seus doadores em potencial, mas também o que os interessa e o que eles valorizam. Se você puder se alinhar aos valores deles, será mais provável que você faça conversões para obter mais financiamento.

Estreitar e segmentar quando possível

Pode parecer uma boa ideia atingir o maior número possível de pessoas para alcançar o maior número de potenciais doadores, mas nem sempre é a melhor ideia. Se sua campanha for muito ampla, você pode não alcançar as pessoas com maior probabilidade de contribuir com a mesma facilidade. Na verdade, você pode até afastá-los completamente da campanha!

É melhor ter uma compreensão mais profunda de quem se preocupa com sua organização sem fins lucrativos, quem seu trabalho impacta diretamente e quem tem dinheiro disponível para contribuir com sua causa. Se você puder personalizar suas campanhas para essas pessoas, terá mais chances de ter sucesso.

#3: Entenda seu orçamento de marketing

Em última análise, seu plano de marketing visa expandir o orçamento de sua organização para projetos, mas todo profissional de marketing precisa começar de algum lugar. É importante entender quais fundos você tem à sua disposição e quanto custará cada aspecto do seu plano. Acompanhe isso continuamente à medida que você cria as peças de sua estratégia. Não se exagere e use os recursos que você tem com sabedoria.

Nº 4: Auditar estratégias de marketing existentes

Antes de começar, é importante examinar as estratégias de marketing existentes que sua organização está usando e usou no passado. O que funcionou no passado? O que não funcionou? Pense cuidadosamente sobre como você pode aproveitar essas informações a seu favor.

Uma análise de Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças (SWOT) pode ser um ótimo ponto de partida ao auditar estratégias de marketing anteriores. Comece listando os detalhes que você observa em cada categoria, assim:

Tudo bem cometer erros

Certifique-se de continuar realizando essas auditorias para cada estratégia de marketing que você criar. No marketing, não há problema em cometer erros. No entanto, é fundamental que aprendamos com esses erros para melhorar nosso trabalho no futuro. Muito do que entra em uma campanha de sucesso é a experimentação. Você não saberá o melhor caminho a seguir até experimentá-lo.

Mantenha o controle de todos os dados que você coleta para revisão posterior, com certeza será útil ao planejar sua próxima campanha!

#5: Acompanhe seus executáveis

O que exatamente faz parte do seu plano de marketing sem fins lucrativos? Você planeja criar cartazes? Executar eventos ao vivo? Postar no site e nas contas de mídia social da sua organização? Alcançar doadores com e-mails semanais? O que você escolhe depende de você, não importa quão amplo ou estreito. Isso dependerá de seus objetivos, seu orçamento, seu público-alvo e outros fatores.

Independentemente disso, cada um desses 'executáveis' deve ser monitorado. Conheça o propósito de cada um, quanto custarão, quando serão implementados e quem os criará e implementará.

#6: Crie um cronograma

Agora que você sabe o que deseja fazer em seu plano de marketing sem fins lucrativos, crie um cronograma desses executáveis ​​para saber quando eles ocorrerão ao longo do tempo. Se você precisar girar em qualquer ponto, deixe espaço para reorganizar alguns desses eventos, se possível. As estratégias de pivô podem ser caras, mas também é possível que um pivô possa ajudá-lo a evitar uma perda ainda mais perigosa nas doações.

#7: Crie modelos e materiais

As informações podem mudar ao longo de sua campanha de marketing. Se o seu plano envolve marketing por e-mail sobre notícias e eventos, pode ser impossível prever com antecedência como serão essas mensagens. No entanto, você pode obter uma vantagem inicial fornecendo à sua equipe modelos para trabalhar. Criar modelos de e-mail, boletins informativos de amostra e esboços básicos de postagens de blog podem ajudá-lo a obter uma vantagem inicial na produção de conteúdo para reduzir a pressa quando chegar a hora.

Personalização Automática

Ao planejar seus modelos, deixe algum espaço para personalização automática. Por exemplo, no marketing por e-mail, você pode adicionar espaços reservados para o nome do destinatário. Pode aparecer como "[RECIPIENTE], precisamos da sua ajuda!" O texto entre colchetes pode ser substituído pelo nome do destinatário com qualquer software que você esteja usando para executar sua campanha de e-mail.

#8: Como você escreve um plano de marketing para uma organização sem fins lucrativos?

Pode parecer assustador colocar todas as etapas anteriores em um único plano escrito para sua organização sem fins lucrativos. No entanto, anotar seus pensamentos pode ser extremamente útil para o sucesso e a implementação do seu plano. Os planos de marketing podem ser complexos e difíceis de acompanhar, mas um documento escrito pode ser uma ótima referência ao longo da campanha.

Depois de criar o documento, você pode apresentá-lo à liderança da organização para discussão e aprovação. Documentos como esse tornam a discussão e a análise de planos de marketing muito mais fáceis e eficientes.

Estratégias de marketing para organizações sem fins lucrativos com exemplos

Existem várias maneiras diferentes de implementar uma estratégia de marketing sem fins lucrativos. Alguns caminhos que você pode abordar digitalmente são mídias sociais, blogs em sites e marketing por e-mail.

#1: Mídias Sociais

Assim como as empresas comuns, as organizações sem fins lucrativos podem utilizar as mídias sociais para expandir seu alcance e se conectar com doadores atuais e potenciais. No entanto, como a mídia social é mais usada por consumidores em vez de empresas, pode ser fácil abordar isso sem uma estratégia eficaz. Em vez disso, certifique-se de que você está abordando o marketing de mídia social para sua organização de forma metódica e ponderada.

Há uma série de razões pelas quais a mídia social é uma ferramenta eficaz de divulgação para sua organização sem fins lucrativos:

• Milhões de pessoas usam as mídias sociais todos os dias, incluindo potenciais doadores.
• A mídia social é uma das maneiras mais rápidas de alcançar seu público.
• Se você postar com frequência, seu público poderá permanecer engajado com sua organização, mantendo seu relacionamento com eles.
• A mídia social é um ótimo lugar para atrair engajamento, incentivando os usuários a clicar nos links do seu site para doar ou participar de projetos.

O Tailwind é uma ferramenta eficaz de gerenciamento de mídia social que pode ajudar sua organização sem fins lucrativos a ter sucesso. Com uma variedade de ferramentas de automação, o Tailwind ajuda a tornar o marketing de mídia social no Instagram e no Pinterest mais fácil do que nunca.

Obtenha ideias e sugestões de designs para você automaticamente para agendar postagens e economizar tempo. Ferramentas de otimização também estão disponíveis para ajudar suas postagens a serem bem-sucedidas. O melhor de tudo é que é fácil começar a usá-lo gratuitamente.

Nº 2: postagens do blog do site

O blog do seu site não é apenas um lugar para compartilhar as últimas notícias da sua organização sem fins lucrativos. É também uma ferramenta crítica que pode ajudar as pessoas a encontrar seu site ao usar os mecanismos de pesquisa.

Uma das coisas mais valiosas a considerar ao criar postagens de blog para seu plano de marketing sem fins lucrativos é a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). Essa é uma prática pela qual você cria o conteúdo do site de forma que seja mais provável de ser visto pelos mecanismos de pesquisa.

Seu objetivo final deve ser classificar o mais alto possível para uma palavra-chave valiosa. Pense cuidadosamente sobre quais palavras-chave seu público está pesquisando. Seja o mais específico possível para o nicho específico da sua organização. Por exemplo, se sua organização se dedica à preservação de árvores em uma bacia hidrográfica local, você pode segmentar palavras-chave como “como salvar árvores” ou “como plantar uma árvore em [local]”.

Cauda Curta vs Cauda Longa

Se você é uma empresa local, convém segmentar palavras-chave de cauda longa . Estas são palavras-chave mais longas que são mais específicas e geralmente têm menos tráfego. No entanto, apesar de ter menos tráfego, as palavras-chave de cauda longa podem ter mais conversões.

Por outro lado, palavras-chave de cauda curta como “como doar comida” são muito mais difíceis de classificar porque têm muita concorrência de outros sites. Para uma empresa local, “como doar alimentos na Filadélfia” pode ser mais apropriado.

#3: E-mail Marketing

Uma maneira eficaz de enriquecer sua estratégia de marketing sem fins lucrativos é utilizar o email marketing. Se você conseguir levar seu público a se inscrever em uma lista de e-mail, poderá se comunicar diretamente com eles usando boletins informativos e outros e-mails. A partir daqui, você pode incentivá-los a doar para sua causa e participar de seus projetos.

Certifique-se de que seus e-mails sejam de alta qualidade e interessantes para os leitores. É quase garantido que seu público já está sendo bombardeado por e-mails de marketing de outras empresas, então você precisa ter certeza de que seus e-mails são valiosos para seu público.

Você também pode personalizar seus e-mails para endereçar automaticamente aos leitores pelo nome que eles forneceram quando se inscreveram. Isso ajuda a torná-los mais reconhecidos. De acordo com o Campaign Monitor, se um email tiver uma linha de assunto personalizada, é 26% mais provável que esse email seja aberto.

No entanto, pode ser um desafio fazer com que as pessoas se inscrevam em seus e-mails. Certifique-se de incentivar as pessoas a se inscreverem em outras plataformas, como mídias sociais e postagens em blogs.