Festival OMR: Das digitale Universum wartet auf uns

Moin Hamburgo. Depois da estreia lançada no ano de 2024, o SAP CX foi lançado no OMR Festival na cidade de Schonsten Deutschlands. OMR? O Abkurzung steht fur „Online Marketing Rockstars“ e o evento encontrado nestes anos 7 e 8 de maio.

No meio do grande e grande evento de congresso alemão para "das digitais Universum" com seu mix perfeito de negócios e festas, fomos no Hall A4 de Hamburger Messegelandes no Stand D2 com dois dias de rock.

Em nosso Showfloor no Festival OMR 2024, onde fomos escolhidos por vários parceiros, este ano foi sob o lema “Traga o seu melhor”.

Dort prasentieren wir zahlreiche Innovationen rund um themen Kundenerlebnis, Daten und Kunstliche Intelligenz (KI). Außerdem werden viele konkrete Anwendungsbeispiele von bekannten Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Großen vorgestellt.

Festival OMR: insights da primeira mão no suporte SAP-CX

Uma estação funf insgesamt conta com o SAP-CX-Losungen genauer kennenlernen e im Gesprach mit unseren Expertinnen e Experten mais daruber erfahren.

Etwa wie erfolgreiche Konsumguterhersteller, Einzelhandler ou B2B-Unternehmen Mitarbeitende, Prozesse und Technologien uber die gesamte Customer Journey hinweg – vom primeiro Kontakt bis zur dauerhaften Loyalitat – so aufeinander abstimmen, dass Kundenerlebnis uberzeugt und Umsatz und Unternehmen swert steigen.

Mittelpunkt unseres Standes é um LED-Wand mehrdimensionale. Dort konnt ihr unter outros inseren Musterkunden Mark e outros protagonistas do holograma treffen. Außerdem encontra aqui um plano interativo com todos os Ausstellern. Uber ein verschiedenfarbiges LED-Leitsystem am Boden kommt ihr direkt auf dem kurzesten Weg zu eurem Wunschziel.

Uma der sten station gibt es eine Einfuhrung ins Thema mit dem 360-Grad-Kundenprofil e digitalen Zwillingen.

Außerdem erfahrt ihr mais uber Daten & den KI-Einsatz mit nossa plataforma de dados do cliente (CDP) e os Moglichkeiten von NFT (Non Fungible Token) & Crypto-Anwendungen. Besonders spannend finde ich hier the Festivalauftritt von 9dcc. Este mercado Luxus cripto-nativo não foi criado em nenhuma coleção de modo real.

Você também é muito popular na plataforma, uma chance de NFTs e Blockchain para os ramos de moda e luxo para construir e viver. Etwa in Verbindung mit dem Einsatz von mobiler Nahfunktechnik NFC (Near Field Communication) em estações de trabalho.

Estação 2 beschaftigt sich mit dem Kundenerlebnis im Konsumguterbereich und D2C-Geschaftsmodellen (Direto ao Consumidor).

Aqui estão o DAW-Gruppe – o maior privado europeu Baufarben-Hersteller com Marken wie Alpina ou Caparol – e o internacional Lifestyle- und Kosmetikmarke Dr. . Darin tem um ponto de encontro digital no Chance, com comércio eletrônico, automação de marketing ou KI das habilidades de conhecimento para serem utilizadas.

Wer im Business-to-Business-Geschaft mit outro Unternehmen erfolgreich sein will, ist an der Station 3 auf unserem Stand richtig.

Este site oferece aos fabricantes de máquinas wafis e aos padrões de serviço têxtil da MEWA o seu serviço de transformação digital e personalização - através do Vertrieb, do Kundenservice ou do Online-Handel.

An der vierten Station tauchen wir mit Tchibo und Christ Juweliere ist die Welt des Einzelhandels ein.

O KI-Einsatz é apresentado dabei ebenso eine Rolle com gerenciamento de retorno inteligente, recommerce nachhaltiger ou atendimento Omnichannel de qualidade.

A funfte Station unserer Reise stellt schließlich die CX-Aktivierung mit Hilfe von Loyalitatsprogrammen, Datenanalyse und Kunstlicher Intelligenz vor.

Mit Beispielen vom Haarpflegespezialisten Wella und dem Fußballclub FC Bayern Munchen em vitrines próprias. E foi mais para “CRESCER com SAP” – nosso Cloud-ERP-Angebot para o suporte central – será necessário, vamos aqui obter mais fundos.

Festival OMR: visita guiada Bessere Ubersicht mit unserer

Naturlich konnt ihr euch auf eigene Faust auf unserem Stand umschauen und Informationen zu allen Themen erhalten, die euch interessieren. Visitas guiadas são realizadas em Anfang e no Festival OMR, como Buhnen, Konzerte ou Masterclasses. Deshalb bieten wir sie an unserem Stand ebenfalls an.

Alguns especialistas e especialistas também estão em pequenos grupos – com mais interesse – para obter destaques, frases recomendadas, seus insights e anekdoten.

Da die raren Platze fur die gefuhrten Rundgange erfahrungsgemaß schnell weg sind und wir sie nach unterschiedlichen Schwerpunkten gestalten, solltet ihr rechtzeitig uber das Formular ou unter [email protected] per E-Mail einen Termin buchen. Treffpunkt ist dann immer zum vereinbarten Zeitpunkt die Info-Rezeption auf dem Stand.

Eine weitere Moglichkeit, um unseren OMR-Auftritt spielerisch zu erkunden, ist die Teilnahme an einer NFT-Rally. Bei este valor virtualmente Schnitzeljagd mussen bei verschiedenen Ausstellern digitale Assets gefunden werden, die sich in der eigenen Wallet sammeln lassen.

Je nachdem wie erfolgreich ihr dabei seid, nehmt ihr an einer Verlosung von Fan-Artikeln unserer Aussteller teil und wir laden euch zu einem Gratis-Getrank an unserer Kaffee-Bar ein. Vielleicht treffen wir uns ja dort.

OMR Festival: Im SAP Innovation Village é composto

Composable Commerce e modular A solução para mais agilidade e flexibilidade é uma tendência atual no gerenciamento on-line. No SAP Innovation Village, este é um suporte para seus jovens especialistas, que com seus produtos é a solução ideal para o Commerce Cloud.

Beispielsweise

• O Akeneo Product Cloud, o gerenciamento de informações do produto (PIM) é verbalizado e ampliado para experiências de produto específicas para canais próprios e gratuitos.
• die KI-Suchlosung von coveo, die sich dinamisch an individual Kundenpraferenzen anpasst und damit eine ca. 50% de conversão máxima para uma função padrão correta.
• A plataforma de defesa do cliente de Mention Me, mit der Brands ihre Markenfans zum starksten Wachstumstreiber machen konnen.
• O Omnichannel-Contact Center de Sinch, com todos os canais, pontos de contato e jornadas do cliente, traz uma experiência de conhecimento consistente e personalizada por último.

Festival OMR: Wissen tanken em 9 Masterclasses exclusivas

Um beiden Festivaltagen carregado wir zu 90minutigen Masterclasses ein, neste é um Eingemachte geht.

Anhand konkreter Beispiele gibt é tiefe Einblicke, wie CX-Losungen erfolgreich implementado werden und sich positiv auf das Unternehmenswachstum und den Gewinn auswirken.

7. Mai 10h45 - 12h15

Nosso Parceiro hmmh desenvolveu uma estratégia KI para, com seu conhecimento científico e inteligência artística sobre eficiência e comunicação em Unternehmen verbessert. BABOR , allnatura e Paulmann Licht gibt é Einblicke daruber, como KI den Marketing- und Vertriebserfolg beflugelt. Anmeldung

7. Mai 12h45 - 14h15

Von unserem Partner netconomy erfahrt ihr, wie Tchibo ein außergewohnliches Omnichannel-Kundenerlebnis schafft. Dazu que das Handelsunternehmen um complexo SAP Customer Experience-Architektur implementado, em der Kundendaten aus verschiedenen Systemen zammengefuhrt, segmentiert and fur hochpersonalisierte Marketingcampagnen genutzt werden. Anmeldung

7. Mai 14h45-16h15

Freut euch auf den Dialog entre Michael Berghoff, CDO bei CHRIST Juweliere e Stefan Metzger, sócio-gerente bei unserem Partner KPS. Antes de você falar sobre si mesmo, com a comunicação personalizada do Echtzeitkommunikation das Kundenerlebnis verbessert e o welche Rolle dabei Composable Commerce e um jogo de arquitetura MACH. Anmeldung

7. Maio 16h30-18h00

Quem pode usar um sistema ERP em nuvem para ajudar, economizar energia, economizar dinheiro, gerenciamento pessoal ou tecnologia ineficaz melhor no Griff para ser adquirido? Anmeldung

Esta Masterclass foi iniciada antes, com os melhores resultados de todos os lugares, criando seu voto e aumentando positivamente o processo padronizado e o Skalierbarkeit mais flexível.

7. Mai 16h45 -18h15

O Mischung perfeito não é apenas no mundo do Farben de Bedeutung zentraler. Um Touchpoint digital oferece uma oportunidade que oferece muitas nuances à experiência do cliente.

Alexander Kuhl von DAW (sua Marken wie Caparol e Alpina) prasentiert mit unserem Partner valantic, wie in Zukunft the verschiedenen Touchpoints erfasst, verarbeitet und zu einer individual CX-Mischung fur the Kunden gemcht werden – und das alles automatisiert. Anmeldung

8. Mai 10h45 - 12h15

Der zweite Festivaltag começou com um campeão einem echten. Werft einen Blick insiner exclusivo die Kulissen do FC Bayern Munchen . Dabei erfahrt ihr, wie wir die Fußballprofis dabei unterstutzen, mit ihren Fans auf eine personalisierte Art und Weise zu interagieren. E wir zeigen, wie datengestutzte Erkenntnisse zu individual Erlebnissen uber alle Kanale hinweg fuhren. Anmeldung

8. Mai 12h45 - 14h15

Esta Masterclass é todos os Campeões Ocultos que contém uma história sobre o Dunkle Seite der Marktwahrnehmung. MEWA , einst ein Unbekannter Textilriese, é um produto de sucesso no anonimato. Nosso parceiro Sybit foi designado, como o Kundenerlebnis CX no ponto central da estratégia, TI e processo de gestão. Anmeldung

8. Mai 14h45 - 16h15

Nesta Masterclass verrat Wafios como Weltmarktfuhrer im Maschinenbau fur Rohr- und Drahtprodukte im Gesprach mit seinem Implementierungspartner All for One CX sein Erfolgsgeheimnis. Erfahrt aus sterster Hand, como Lead Management, Automatisierung & Personalisierung em Verbindung mit KI-gestutztem Marketing em B2B-Umfeld ein excellentes digitales Kundenerlebnis hermoglichen. Anmeldung

8. Mai 16h45 -18h15

Por último, mas não menos importante. Erfahrt von unserem Partner Reply wie Digital Charging Solutions (DCS) die E-Mobilitat in unserem Land voranbringt. Como o projeto de um fabricante de automóveis alemão foi iniciado, a DCS é hoje uma joint venture entre os mais internacionais, e é bietet mit seinen Dienstleistungen Zugang zum großten Ladenetz na Europa. E isso é com um excelente conhecimento da experiência do cliente SAP. Anmeldung

Festival OMR: Tokio Hotel e uber 800 outros Promis

No final dos primeiros festivais, o SAP Stand ordentlich foi no Ohren: Ab 21:00 Uhr bei der legenden Standparty mit dem Heimspiel des wohl bekanntesten Hamburger DJ-Duos Disco Boys, die schon im letzten Jahr fur wahre Begeisterungssturme sorgten.

E eu sou freue, eu sou meisten? Neben der Party und den vielen Gesprachen mit euch am Stand. Schwer zu sagen. Mais de 800 palestrantes e palestrantes da Wirtschaft, Marketing, Medien, Tech, Popkultur, Sport und Politik são o Auswahl no OMR Festival – de Kim Kardashian a Christian Lindner.

Um ou outro Promi-Auftritt foi feito e eu não sei o que fazer. E em meu outono eu vi o Konzert do Tokio Hotel e. Immerhin stehen die schon so lange in der unveranderten Originalbesetzung auf der Buhne wie ich im aktiven Berufsleben.