5 métodos de pagamento mais populares em Cingapura

Publicados: 2023-12-22

Depois de cair durante a pandemia, os gastos dos consumidores de Singapura recuperaram para um nível recorde este ano. Os consumidores de Singapura, que desfrutam de um poder de compra superior ao dos seus vizinhos regionais, gastaram 48,24 mil milhões de dólares de Singapura (35,93 mil milhões de dólares) no terceiro trimestre de 2023 . 1

Métodos de pagamento mais populares em Cingapura

Estes consumidores dependiam de uma variedade de métodos de pagamento – tanto tradicionais como digitais – para adquirir produtos e serviços online.

Embora os cartões de crédito continuem no topo da lista de métodos de pagamento populares em Singapura, espera-se que as carteiras digitais os destroem até 2026.2

As tendências do mercado de comércio eletrônico de Cingapura indicam o uso crescente de carteiras móveis em transações de comércio eletrônico, 3 sendo o método de pagamento usado em 32% das transações . 4

O crescente uso da carteira digital tem sido atribuído à alta taxa de penetração de smartphones na cidade-estado, 5 mais de 95% , 6 e ao aumento associado no uso de aplicativos móveis. Além disso, quase 99% dos cingapurianos têm acesso à Internet.

Todos estes factores e o apoio governamental estão a tornar Singapura um terreno fértil para o crescimento dos métodos de pagamento digital.

Junte-se a nós enquanto nos aprofundamos nos métodos de pagamento preferidos de Cingapura, nas últimas tendências de pagamento e em como o comércio eletrônico está mudando o cenário de pagamentos do país.

Índice:

  • Fatos rápidos sobre comércio eletrônico em Cingapura
  • Crescimento do comércio eletrônico em Cingapura
  • Tendências de pagamento e métodos de pagamento populares em Cingapura
  • 5 métodos de pagamento de comércio eletrônico mais populares em Cingapura em 2023
  • Pensamentos finais
  • Referências

Fatos rápidos sobre comércio eletrônico em Cingapura

  • A economia digital contribuiu com mais de 17% do produto interno bruto (PIB) de Singapura em 2022.7
  • O mercado de comércio eletrônico de Cingapura deverá crescer 15%, atingindo US$ 20 bilhões em 2023.8
  • A pandemia COVID-19 acelerou a adoção e o crescimento do comércio eletrônico em Cingapura.
  • Cartões de crédito e cartões de débito são atualmente os métodos de pagamento preferidos dos cingapurianos, representando 53% das transações de comércio eletrônico.
  • Métodos de pagamento alternativos, incluindo carteiras móveis e digitais, representaram quase 38,6% dos pagamentos online no espaço de comércio eletrônico de Cingapura em 2023.
  • Marcas populares nos métodos de pagamento alternativos incluem Apple Pay, Google Pay e PayPal.
  • Em 2022, 62% do comércio eletrônico transfronteiriço em Cingapura vinha da China. 9
  • Os cartões de crédito são o método de pagamento mais popular para compras internacionais de comércio eletrônico , enquanto o provedor de serviços de pagamento PayPal segue de perto em segundo lugar. 10
  • Singapura lidera a transição global para o comércio móvel . 11

Crescimento do comércio eletrônico em Cingapura

A cidade-estado é o 47.º maior mercado de comércio eletrónico do mundo , com uma receita projetada de 5,17 mil milhões de dólares em 2023.12 Espera-se que este número atinja 6,69 mil milhões de dólares até 2027.

Enquanto isso, os empreendedores de comércio eletrônico contribuíram com cerca de US$ 2 bilhões para o PIB de Cingapura em 2022, com o Índice de Empreendedorismo do Shopify observando que as transações de exportação desses empreendedores valeram US$ 1,18 bilhão. 13

Todos os produtos mais vendidos de Singapura estão disponíveis online, 14 sendo que 63% dos cingapurianos preferem comprar a vendedores online . 15

Múltiplas razões estão a impulsionar o crescimento explosivo da indústria de comércio eletrónico de Singapura, incluindo o desenvolvimento contínuo da infraestrutura digital, a elevada penetração da Internet, a ascensão dos smartphones, a expansão do 5G, a introdução de tecnologias digitais e iniciativas governamentais.

O governo de Cingapura planeja tornar o país um centro regional e global de comércio eletrônico . 16 Para conseguir isso, está a expandir a rede 5G, bem como a digitalizar pequenas e médias empresas (PME).

Tendências de pagamento e métodos de pagamento populares em Cingapura

As estatísticas das redes sociais de Singapura destacam a imensa popularidade que esses aplicativos desfrutam na cidade, graças ao alto nível de penetração móvel. 17 O país tem uma das taxas de adoção de smartphones mais elevadas do mundo, cerca de 95%, sendo que esse número deverá atingir os 99% nos próximos dois anos. 6

Não é de surpreender, portanto, que os aplicativos de pagamento móvel também tenham aumentado em popularidade.

O apoio do governo de Singapura também está a apoiar a transição para os pagamentos digitais. A visão da Autoridade Monetária de Singapura , o banco central e autoridade reguladora financeira da cidade-estado, é criar uma sociedade de pagamentos eletrónicos. 18

Algumas das tendências recentes de pagamento em Singapura incluem:

  • Um aumento significativo na adoção de carteiras eletrônicas , que deverão atingir uma penetração de mercado de 97,4% até 2025.19
  • A popularidade do compre agora, pague depois (BNPL) está aumentando, pois permite que os clientes paguem por serviços ou bens ao longo do tempo. 20 O país introduziu um código de conduta BPNL em 2022 para proteger os consumidores de contrairem demasiadas dívidas.
  • O Código de Resposta Rápida de Cingapura (SGQR) é o primeiro código QR de pagamento unificado do mundo; combina vários esquemas de pagamento em um único rótulo SGQR. 21
  • O aumento dos métodos de pagamento alternativos está a conduzir à inclusão financeira.

5 métodos de pagamento de comércio eletrônico mais populares em Cingapura em 2023

Os cinco métodos de pagamento de comércio eletrônico mais populares que atendem às diversas preferências e necessidades dos consumidores de Singapura são:

Cartões de crédito

Os cartões de crédito são o método preferido para pagamentos de comércio eletrônico em Cingapura, representando 42% do total de pagamentos de comércio eletrônico. 4

Quase todo mundo usa cartão de crédito em Cingapura. Mais de 73% dos consumidores possuem pelo menos um cartão de crédito, enquanto cerca de 6% possuem seis cartões de crédito. 21 Os consumidores continuam a utilizar cartões de crédito para transações de comércio eletrónico devido ao seu posicionamento herdado, com alguns comentadores a descreverem isto como uma “função do hábito do consumidor”. 4 Romper hábitos nunca é fácil.

Os cartões de crédito também são o método de pagamento preferido porque ajudam os cingapurianos a aumentar sua pontuação de crédito, ganhar pontos de recompensa e obter reembolso e descontos . 22

As gerações mais velhas preferem fazer pagamentos com cartão do que a geração Y ou a geração Z.

Carteiras Digitais

A geração Y e a geração Z usam carteiras digitais e sistemas de pagamento digitais mais do que outros métodos de pagamento para comprar online. Os métodos de pagamento sem contato, como Apple Pay e Google Pay Wallet, são preferidos a outros métodos de pagamento devido à conveniência, simplicidade, transferências seguras e velocidade.

Um estudo realizado em 2022 descobriu que a participação das carteiras digitais era superior à dos cartões de crédito, representando quase 36% de todas as transações online. 2 Até 2026, as carteiras digitais substituirão os cartões de crédito como método de pagamento preferido.

A Geração Z pode não ter qualquer experiência no uso de métodos de pagamento tradicionais e é um dos principais grupos demográficos que está impulsionando a rápida adoção de carteiras eletrônicas.

Transferências Bancárias

As transferências bancárias, também conhecidas como transferências eletrônicas de fundos (EFTs), permitem que os pagamentos sejam feitos da conta bancária do cliente para a conta bancária do comerciante. Apesar da crescente popularidade das carteiras digitais e de outros métodos de pagamento, tanto os consumidores como os comerciantes continuam a utilizar este método.

As transferências bancárias são seguras, protegidas e convenientes. Estima-se que 98% dos cingapurianos adultos tenham uma conta bancária e quase 9% dos consumidores cingapurianos usam pagamentos entre contas para fazer compras online. 23

Compre agora, pague depois (BNPL)

A opção compre agora, pague depois (BNPL) permite que os consumidores comprem mesmo quando estão com pouco dinheiro. Por exemplo, os consumidores podem encomendar mantimentos em uma mercearia on-line sem pagar o pagamento total adiantado.

Este método de pagamento alternativo permite parcelar seus pagamentos em parcelas com juros de 0%. Também é um método de pagamento seguro.

O tamanho do mercado BNPL de Singapura foi estimado em 1,22 mil milhões de dólares em 2022, com este valor projetado para atingir 3,76 mil milhões de dólares em 2032.24

Os prestadores de serviços de pagamento em Singapura sabem que muitos consumidores mais jovens adotaram o BNPL como método de pagamento preferido. Permite-lhes comprar produtos de alto valor, como computadores portáteis, jogos e smartphones, mesmo quando não podem pagar imediatamente por eles.

Pagamento na entrega

Embora Singapura continue a avançar para uma economia sem papel, alguns consumidores ainda optam pelo pagamento na entrega. Este método de pagamento permite que eles paguem pelas mercadorias somente após recebê-las.

O dinheiro ainda é o “rei” para muitos cidadãos idosos de Singapura, que o preferem a outros métodos de pagamento baseados em tecnologia. 25 As preocupações de segurança são uma das razões para isso.

Para serviços de entrega ao domicílio, como entregas de comida online, 23% dos inquiridos num inquérito de 2021 afirmaram que o pagamento na entrega era o seu método de pagamento preferido . 26

Pensamentos finais

O cenário do comércio eletrónico de Singapura está a registar um crescimento explosivo graças à infraestrutura digital madura do país, à elevada penetração da Internet e dos smartphones e ao apoio governamental.

A pandemia da COVID-19, que confinou as pessoas dentro das suas casas, também alterou o comportamento de muitos consumidores e acelerou a adoção de compras online de bens e serviços. Também levou ao aumento dos pagamentos sem contato.

As carteiras eletrônicas, ou carteiras móveis, são cada vez mais preferidas pelos consumidores de Singapura. Mas ainda há um grande número de pessoas que utilizam outros métodos de pagamento, como cartões de crédito e pagamento na entrega. Embora os consumidores continuem a utilizá-los, os pagamentos móveis são o futuro do espaço de comércio eletrônico de Cingapura.

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Referências

  1. Singapura: gastos do consumidor em 2023 | Estatista
  2. Carteiras digitais a caminho de se tornarem o principal método de pagamento online de Cingapura até 2026 | Bancos e Finanças Asiáticos
  3. Tendências e estatísticas do mercado de comércio eletrônico de Cingapura em 2023
  4. Os cartões são fundamentais quando se trata de efetuar pagamentos em Cingapura: Relatório
  5. A ascensão das carteiras eletrônicas: transformando os pagamentos empresariais no cenário de varejo de Cingapura
  6. Singapura: taxa de penetração de smartphones | Estatista
  7. A economia digital de Singapura – do comércio eletrónico às redes sociais – quase duplicou em cinco anos
  8. Os pagamentos alternativos representam quase 40% das transações de comércio eletrônico em Singapura, revela GlobalData
  9. Participação de mercado do comércio eletrônico transfronteiriço Singapura 2022, por país
  10. Métodos de pagamento preferidos para compras internacionais Singapura 2022
  11. Singapura lidera na transição global para o comércio móvel
  12. Mercado de comércio eletrônico em Cingapura - dados, tendências, principais lojas | ECDB.com
  13. O comércio eletrônico de Cingapura gerou US$ 2 bilhões do PIB de Cingapura em 2022: relatório
  14. Produtos mais vendidos em Cingapura 2023
  15. A maioria dos consumidores SG deseja comprar mais online | Revisão de negócios em Cingapura
  16. Cingapura anuncia estratégia para a indústria de comércio eletrônico: potencial para centro global e regional
  17. Estatísticas e fatos sobre mídia social de Cingapura em 2023
  18. Pagamentos eletrônicos
  19. Métodos de pagamento populares em Cingapura: o que os consumidores desejam
  20. A crescente popularidade de “compre agora, pague depois” em Singapura
  21. Código de resposta rápida de Singapura (SGQR)
  22. O que é cashback e como funciona o cashback 101
  23. Singapura: métodos de pagamento de comércio eletrônico 2022 | Estatista
  24. Tamanho do mercado Compre agora, pague depois (BNPL) de Cingapura, previsão para 2032
  25. O dinheiro ainda é rei em Cingapura, já que os mais velhos relutantes evitam aplicativos móveis
  26. Métodos de pagamento utilizados para serviços de entrega ao domicílio entre consumidores em Singapura