Selecionando os sistemas POS certos para bares
Publicados: 2023-07-25Um sistema POS confiável é uma ferramenta importante para os bares gerenciarem transações e aprimorarem as experiências do cliente com eficiência. Escolher o sistema POS certo pode agilizar as operações, rastrear o estoque e simplificar o processamento de pagamentos. Neste artigo, exploraremos a importância de selecionar os sistemas POS certos para bares e os benefícios que eles oferecem.
Índice
O que é um sistema POS de bar?
Um sistema de ponto de venda (POS) de bar é uma combinação de software e hardware que ajuda os bares a gerenciar suas operações com eficiência. Ele inclui uma interface touchscreen, uma impressora de recibos e um leitor de cartão. O sistema permite que os bartenders insiram pedidos, rastreiem o estoque e processem pagamentos.
Com recursos como personalização de menu, gerenciamento de estoque e geração de relatórios, um sistema PDV de bar é essencial para agilizar as operações, melhorar a precisão e aprimorar o atendimento ao cliente em um ambiente de bar.
A importância de um sistema POS para bares
Os sistemas POS desempenham um papel crucial nos bares, atendendo às suas necessidades específicas. Ao contrário das caixas registradoras tradicionais, o software POS específico para bares ajuda a gerenciar pedidos, estoque e pagamentos com eficiência. Ele permite que os bartenders recebam pedidos rapidamente, rastreiem receitas de bebidas, gerenciem guias e simplifiquem os pagamentos divididos.
Além disso, os sistemas POS de bares especializados oferecem recursos como verificação de idade, preços de happy hour e opções de menu personalizadas, atendendo aos requisitos exclusivos dos bares e garantindo operações mais tranquilas.
Como o sistema de PDV da barra certa pode elevar o seu negócio de barra
O sistema certo de Ponto de Venda (POS) pode ser uma ferramenta transformadora para os negócios do bar. Isso afeta os principais aspectos operacionais, como gerenciamento de pedidos e controle de estoque, e tem efeitos de longo alcance na experiência do cliente, análise de negócios e potencial de crescimento. Veja como:
- Operações simplificadas : O sistema POS certo é fácil de usar e otimiza a recepção e entrega de pedidos. Com entradas rápidas de pedidos, divisão automática de contas e rastreamento eficiente de pedidos, o sistema pode reduzir substancialmente os tempos de espera, melhorando a satisfação do cliente e os tempos de entrega.
- Controle de estoque : um bom sistema de PDV de bar fornece rastreamento de estoque em tempo real, reduzindo o desperdício e garantindo que você nunca fique sem bebidas populares. Ele pode notificá-lo quando você estiver com poucos itens específicos, permitindo pedidos proativos e minimizando as chances de desapontar os clientes.
- Flexibilidade de pagamento : um sistema POS de alta qualidade oferece suporte a vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, pagamentos móveis e transações sem contato. Essa flexibilidade aprimora a experiência do cliente, oferecendo opções de pagamento convenientes que atendem às suas preferências.
- Relatórios e análises de vendas : os sistemas POS avançados oferecem ferramentas abrangentes de relatórios e análises de vendas. Isso pode ajudá-lo a identificar tendências, itens mais vendidos, períodos de maior movimento e muito mais, fornecendo informações valiosas que podem orientar suas decisões de negócios.
- Programas de fidelidade e promoções : muitos sistemas de PDV vêm com recursos integrados para gerenciar programas de fidelidade, vales-presente e promoções especiais. Essas ferramentas podem aumentar a retenção de clientes e incentivar visitas repetidas, contribuindo para um fluxo de receita estável.
- Gerenciamento de equipe : um sistema de PDV robusto ajuda a gerenciar sua equipe com eficiência, desde o agendamento da equipe até o acompanhamento do desempenho. Ao rastrear as vendas por funcionário, você pode identificar os melhores desempenhos e as áreas onde o treinamento pode ser necessário.
- Conformidade : O sistema POS correto também ajuda a manter a conformidade com as leis locais e federais. Por exemplo, pode solicitar que a equipe verifique a identificação para verificação de idade ao vender álcool, reduzindo o risco de penalidades ou suspensão da licença.
- Integração com outros sistemas : os sistemas POS que podem se integrar a outros sistemas de negócios, como software de contabilidade, sistemas de CRM ou sistemas de gerenciamento de reservas, fornecem maior eficiência operacional e precisão de dados.
A escolha de um sistema de PDV que atenda às necessidades do seu bar e se alinhe ao seu modelo de negócios pode elevar significativamente os negócios do seu bar. Não se trata apenas de processar vendas – trata-se de uma gestão de negócios abrangente que leva ao crescimento, à lucratividade e a uma excelente experiência do cliente.
Os 10 melhores sistemas POS de bar
Quando se trata de selecionar o sistema POS certo para o seu bar, existem inúmeras opções disponíveis. Nesta seção, destacamos os dez melhores sistemas de PDV para bares, cada um oferecendo recursos e funcionalidades exclusivos para atender às necessidades específicas dos bares.
Confira as opções a seguir para encontrar um ótimo sistema de bar para o seu negócio.
1. Praça para Restaurantes
O Square for Restaurants é um sistema POS baseado em nuvem tudo-em-um, projetado para simplificar as operações do restaurante. Ele oferece processamento de pagamentos, gerenciamento de tabelas, gerenciamento de estoque e pedidos online. O sistema visa preencher a lacuna entre a frente e os fundos da casa, reduzir erros e melhorar a eficiência.
O Square for Restaurants fornece recursos como cursos, relatórios de vendas ao vivo e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Oferece planos de preços flexíveis e opções de hardware para atender às necessidades de diferentes conceitos de restaurante. O sistema recebeu feedback positivo dos operadores de restaurantes, destacando sua simplicidade e eficácia na melhoria de seus negócios.
2. Brinde
O Toast é uma plataforma focada em restaurantes, projetada para facilitar as operações. Com mais de 85.000 restaurantes usando o Toast, ele oferece uma variedade de recursos, como um sistema de ponto de venda líder, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, modo offline e desempenho aprimorado em comparação aos concorrentes. Também ajuda a reduzir as comissões de entrega de terceiros e atende a vários tipos de restaurantes.
Além do ponto de venda, o Toast oferece pedidos sem contato, pedidos e entregas online, ferramentas de marketing e gerenciamento de equipes. É adequado para pequenas empresas, restaurantes em crescimento e redes estabelecidas. Vários restaurantes de sucesso, desde food trucks a marcas nacionais, confiam na Toast.
3. Toque Bistrô
O TouchBistro é um sistema de gerenciamento de restaurantes completo usado por mais de 16.000 empresas em todo o mundo. Oferece funcionalidades como ponto de venda, gestão de mesas, reservas e menus personalizáveis. Com o TouchBistro, os restaurantes podem aumentar as vendas, oferecer uma experiência de destaque ao cliente e economizar tempo e dinheiro. O sistema integra produtos complementares para envolvimento do cliente, pedidos online, marketing, cartões-presente e programas de fidelidade. É elogiado por sua facilidade de uso, confiabilidade e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
4. Trevo
O Clover é um sistema PDV de restaurante com serviço completo que prioriza a experiência do hóspede. Ele oferece mapeamento de mesas, personalização de cardápio, serviço contínuo, pagamentos flexíveis, pedidos online e um sistema de exibição de cozinha. Com diferentes planos de preços, atende a várias necessidades de restaurantes.
A Clover fornece ferramentas para rastreamento de vendas, gerenciamento de funcionários, branding e serviços de suporte. Foi reconhecido como o Restaurante Smart Terminal Provider of the Year. A Clover também oferece ferramentas integradas para o crescimento dos negócios e acesso ao capital de giro. Aproveite a tranquilidade com frete noturno gratuito, configuração rápida, taxas consistentes e suporte ao vivo excepcional.
5. Sistemas reveladores
A Revel Systems oferece um sistema de ponto de venda (POS) de restaurante tudo-em-um que simplifica as operações e melhora a satisfação do cliente. Sua plataforma de POS para iPad baseada em nuvem é escalável, fácil de implantar e atualizada regularmente.
Os principais recursos incluem pedidos na mesa para precisão e atendimento mais rápido, planta baixa e gerenciamento de mesas, suportes para iPad atraentes e seguros, compartimentos para dispositivos de pedidos portáteis, gerenciamento e agendamento de funcionários, menus digitais para vendas adicionais, programas de fidelidade integrados e opções de pagamento flexíveis. O Revel Advantage fornece processamento de pagamento contínuo com taxas baixas e software e hardware integrados.
6. Harbortouch
A Harbortouch oferece um sistema POS completo para várias empresas, fornecendo software, hardware e serviços comerciais integrados. Eles têm uma oferta de PDV gratuita sem custos iniciais, incluindo instalação gratuita de hardware e software. O sistema vem com garantia vitalícia de hardware, programação de menu gratuita, instalação no local, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e suprimentos de papel gratuitos.
A solução POS da Harbortouch é adequada para restaurantes, varejo, bares, salões e pequenas empresas. Eles também oferecem opções de preços acessíveis, hardware confiável, geração de relatórios na nuvem, treinamento e suporte para pequenas empresas. Eles têm uma grande base de clientes e visam oferecer o melhor negócio do mercado.
7. Cheguei
O Arryved é um software de PDV de bar robusto que permite um serviço contínuo desde o happy hour até a última chamada. Ele oferece recursos como cartões digitais em arquivo para guias de abertura, rastreamento fácil de mão de obra e relatórios de barra digeríveis. Os bartenders se beneficiam de ferramentas intuitivas, como atendimento rápido com cartões arquivados e assinaturas digitais.
O software fornece um painel de vendas fácil de usar, permissões personalizáveis e suporte para vários locais. A Arryved também oferece software de PDV móvel, relatórios abrangentes de barras, programas de fidelidade, configuração de vitrine on-line e pedidos de código QR sem contato. O suporte ao cliente está disponível sete dias por semana.
8. PDV Simphony para Restaurantes
O Simphony POS da Oracle é um sistema de gerenciamento de restaurante baseado em nuvem usado globalmente. Ele otimiza as operações on-line e internas em tempo real, suporta vários idiomas e moedas e oferece recursos como pedidos por conversa, gerenciamento de mesas, reservas e listas de espera.

O Simphony integra-se com plataformas online e serviços de entrega e fornece soluções de processamento de pagamentos. Suas ferramentas de relatórios e análises ajudam a identificar tendências, enquanto os recursos de gerenciamento de estoque, presentes e programas de fidelidade, gerenciamento de mão de obra e gerenciamento de cardápio aprimoram as operações. O Simphony é seguro e personalizável, servindo restaurantes em um único local e cadeias empresariais globais em 180 países.
9. Lavu
A Lavu oferece um sistema de PDV de bar que garante um atendimento rápido e uma ótima experiência ao cliente. Possui um iPad POS com tela sensível ao toque para colocação rápida de pedidos e processamento de pagamentos. Os clientes podem encomendar e pagar facilmente em vários bares com guias pré-autorizadas, controle de estoque, alterações de menu cronometradas e guias móveis.
O sistema também inclui processamento seguro de pagamentos e oferece soluções de gerenciamento, como relatórios em tempo real e agendamento de funcionários. O sistema POS de bares da Lavu é personalizável para diferentes tipos de bares e visa melhorar a agilidade e a lucratividade do serviço.
10. Restaurante Lightspeed
O Lightspeed Restaurant é um sistema PDV versátil que capacita os restaurantes com experiências personalizáveis, insights líderes do setor e suporte personalizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele simplifica fluxos de trabalho, menus e plantas baixas, ao mesmo tempo em que fornece dados valiosos sobre menus, clientes, estoque e desempenho da equipe. Com sua velocidade de processamento 40% mais rápida, o Lightspeed permite um atendimento mais rápido e maior giro de mesa.
O sistema oferece pagamentos sem contato por meio de digitalização e pagamento, integra-se a aplicativos de entrega de alimentos e fornece ferramentas abrangentes de gerenciamento de estoque e equipe. Seus recursos robustos de relatórios e análises ajudam os restaurantes a tomar decisões baseadas em dados e aumentar os lucros.
Sistema POS | Características principais | Aspectos Notáveis |
---|---|---|
Praça para Restaurantes | Processamento de pagamentos, gerenciamento de tabelas, gerenciamento de inventário, pedidos online, cursos, relatórios de vendas ao vivo, suporte 24/7 | Conhecido por sua simplicidade e eficácia, planos de preços flexíveis e opções de hardware |
Brinde | Sistema de ponto de venda, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, modo offline, pedidos sem contato, pedidos e entrega online, ferramentas de marketing, gerenciamento de equipe | Usado por mais de 85.000 restaurantes, adequado para empresas de todos os tamanhos, ajuda a reduzir as comissões de entrega de terceiros |
TouchBistro | Ponto de venda, gestão de mesas, reservas, menus personalizáveis, produtos complementares para envolvimento do cliente, pedidos online, marketing, vales-presente, programas de fidelidade | Usado por mais de 16.000 empresas em todo o mundo, elogiado por sua facilidade de uso, confiabilidade e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana |
Trevo | Mapeamento de mesas, personalização de menus, pagamentos flexíveis, pedidos online, sistema de exibição de cozinha, rastreamento de vendas, gerenciamento de funcionários, branding e serviços de suporte | Reconhecido como o Restaurante Smart Terminal Provider of the Year, oferece ferramentas integradas para o crescimento dos negócios |
Sistemas Revel | Pedidos na mesa, planta baixa e gerenciamento de mesas, gerenciamento e agendamento de funcionários, menus digitais, programas de fidelidade integrados, opções de pagamento flexíveis | Plataforma POS para iPad baseada em nuvem, escalável, fácil de implantar, atualizada regularmente |
Harbortouch | Software, hardware e serviços comerciais integrados, oferta POS gratuita sem custos iniciais, incluindo instalação gratuita de hardware e software, garantia vitalícia de hardware, programação de menu gratuita, instalação no local, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, suprimentos de papel gratuitos | Adequado para várias empresas, incluindo restaurantes, varejo, bares, salões e pequenas empresas, oferece opções de preços acessíveis, hardware confiável, relatórios em nuvem, treinamento e suporte |
chegou | Cartões digitais arquivados para abas de abertura, rastreamento fácil de mão de obra, relatórios de barras digeríveis, serviço rápido com cartões arquivados e assinaturas digitais, painel de vendas, permissões personalizáveis, vários locais, software de PDV móvel, relatórios abrangentes de barras, programas de fidelidade, configuração de vitrine on-line, pedido de código QR sem contato | Software POS de barra robusto, suporte ao cliente disponível sete dias por semana |
Simphony POS para restaurantes | Pedidos por conversa, gerenciamento de mesas, reservas, listas de espera, integração com plataformas online e serviços de entrega, soluções de processamento de pagamentos, relatórios e análises, gerenciamento de estoque, programas de presente e fidelidade, gerenciamento de mão de obra, gerenciamento de cardápio | Sistema baseado em nuvem usado globalmente, compatível com vários idiomas e moedas, adequado para restaurantes de localização única e cadeias empresariais globais |
Lavu | iPad POS com tela sensível ao toque, colocação rápida de pedidos e processamento de pagamentos, guias pré-autorizadas, controle de estoque, alterações de menu cronometradas, guias móveis, processamento seguro de pagamentos, relatórios em tempo real, agendamento de funcionários | Customizável para diferentes tipos de bares, visa melhorar a agilidade e rentabilidade do atendimento |
Restaurante Lightspeed | Experiências personalizáveis, insights líderes do setor, suporte personalizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, fluxos de trabalho, menus e plantas baixas simplificados, pagamentos sem contato, integração com aplicativos de entrega de alimentos, ferramentas de gerenciamento de estoque e equipe, relatórios e análises robustos | Fornece dados valiosos sobre menus, clientes, inventário e desempenho da equipe, velocidade de processamento 40% mais rápida em comparação com os concorrentes |
O melhor sistema POS de bar: nossa melhor escolha
O Square for Restaurants é a nossa escolha de sistema POS de barra superior por vários motivos. Oferece preços competitivos, transparência, escalabilidade e facilidade de uso. O sistema oferece uma opção de POS de linha de base gratuita e não requer contratos de longo prazo. Com entrada rápida de pedidos e operações internas eficientes, é ideal para bares, incluindo bares de vinho.
Custo do sistema POS de barra: fatores e considerações
A implementação de um sistema POS de bar incorre em vários custos que os proprietários de bares devem considerar. Os fatores que influenciam o custo incluem o tamanho do estabelecimento, o número de terminais necessários, recursos de software e especificações de hardware. Despesas adicionais podem surgir de instalação, treinamento e suporte contínuo. Os proprietários de bares também devem considerar os benefícios de longo prazo, como maior eficiência e aumento de receita, ao avaliar o custo de um sistema POS para tomar uma decisão de investimento informada.
Perguntas frequentes: Sistemas de PDV para bares
Quais são os recursos essenciais a serem procurados no software de bar POS?
Ao selecionar o software POS de bar, é importante considerar recursos essenciais, como gerenciamento de pedidos, rastreamento de estoque e processamento de pagamentos. Outros elementos-chave ao pesquisar sistemas POS de pub incluem personalização de menu, gerenciamento de tabelas e recursos de relatórios. Procure softwares que se integrem a hardwares como leitores de código de barras e impressoras de recibos, garantindo uma solução completa e eficiente para as operações do seu bar.
Como um ótimo sistema POS de pub aprimora um pub?
Um ótimo sistema POS de pub aprimora um pub, simplificando as operações e melhorando o atendimento ao cliente. Ele simplifica o recebimento de pedidos, reduz o tempo de espera e permite um gerenciamento preciso de guias. Com recursos como preços de happy hour e verificação de idade, um sistema PDV de pub permite promoções eficientes e conformidade com os regulamentos, aprimorando a experiência geral do pub.
Como um bar pode se beneficiar de um sistema POS especializado?
Um bar pode se beneficiar de um sistema POS especializado de várias maneiras. Ele atende especificamente às necessidades dos bares, oferecendo recursos como rastreamento de receitas de bebidas, pagamentos fracionados e verificação de idade. Sistemas especializados fornecem opções de menu personalizadas, simplificam o gerenciamento de estoque e geram relatórios perspicazes, permitindo que os bares otimizem suas operações, aumentem a eficiência e ofereçam experiências excepcionais aos clientes.
Quais são alguns dos desafios que os bares podem enfrentar ao implementar um novo sistema de PDV?
A implementação de um novo sistema de PDV em bares pode apresentar desafios como treinamento de equipe, integração de sistemas e migração de dados. Adaptar-se a um novo fluxo de trabalho e garantir uma comunicação perfeita entre o sistema POS e outros sistemas, como telas de exibição de cozinha, também pode ser um desafio. No entanto, planejamento minucioso, treinamento eficaz de barman e suporte contínuo podem ajudar a superar esses obstáculos e garantir uma transição tranquila.
Como um bar pode decidir o melhor sistema de PDV para suas necessidades específicas?
Os bares podem determinar o melhor sistema de PDV para suas necessidades específicas, considerando fatores como tamanho, orçamento, complexidade do menu e recursos necessários. Por exemplo, um bar que precisa fornecer uma experiência omnicanal online e pessoalmente, como aqueles que vendem mercadorias em uma loja de comércio eletrônico, pode considerar o sistema de ponto de venda da Shopify. A realização de pesquisas completas, a leitura de avaliações de clientes e a busca de recomendações de colegas do setor podem ajudar a restringir as opções. Além disso, solicitar demonstrações ou testes de fornecedores em potencial permite que as barras avaliem a usabilidade do sistema e a compatibilidade com seus requisitos exclusivos.
Quais são os três tipos de PDV?
Os três tipos de sistemas POS são baseados em nuvem, baseados em tablet e sistemas locais tradicionais. Os sistemas POS baseados em nuvem operam online, permitindo o acesso de qualquer lugar com conexão à internet. Os sistemas baseados em tablet utilizam tablets móveis para recebimento de pedidos e processamento de pagamentos. Os sistemas locais tradicionais são instalados localmente e normalmente requerem um servidor dedicado para funcionar.
Como configuro um sistema POS para minha pequena empresa?
Configurar um sistema POS é uma parte essencial para aprender a abrir um bar. E envolve várias etapas. Primeiro, escolha um software POS adequado que atenda às suas necessidades de negócios. Em seguida, verifique se você possui hardware compatível, como computador, caixa registradora e impressora de recibos. Instale o software, configure seu menu e inventário, defina as configurações e treine sua equipe. Finalmente, teste o sistema completamente antes de implementá-lo em suas operações diárias.
Qual é o custo médio de um sistema POS?
O custo médio de um sistema POS varia dependendo de vários fatores, como os recursos e capacidades necessários. Geralmente, um sistema básico pode variar de US$ 1.000 a US$ 2.500, enquanto sistemas mais avançados com funcionalidades adicionais podem custar mais de US$ 5.000. Fatores como licenças de software, componentes de hardware e manutenção contínua devem ser considerados ao fazer o orçamento de um sistema POS.
Como você decidiria qual é o melhor sistema POS?
Para decidir o melhor sistema POS, considere fatores como requisitos de negócios, orçamento, facilidade de uso, suporte ao cliente e escalabilidade. Avalie os recursos oferecidos, a reputação do fornecedor e os recursos de integração do sistema. Ler avaliações de clientes, buscar recomendações e testar demonstrações ou testes pode fornecer informações valiosas para tomar uma decisão informada. Além disso, certifique-se de que sua escolha esteja equipada com novas tecnologias que possam lidar com aplicativos de pagamento móveis e em evolução para acompanhar a revolução dos pagamentos sem dinheiro.
Como o software de gerenciamento de bares se integra a um sistema POS?
O software de gerenciamento de bares pode se integrar a um sistema POS para aprimorar as operações gerais do bar. Ele sincroniza os dados entre o sistema de gerenciamento do bar e o sistema POS, permitindo um controle centralizado e atualizações em tempo real. Essa integração permite o gerenciamento eficiente de inventário de bares, agendamento de pessoal, análises e relatórios, fornecendo aos proprietários de bares informações abrangentes sobre o desempenho de seus negócios.
Quanto custa um Terminal POS?
O custo dos terminais nos sistemas de ponto de venda varia de acordo com as características e a marca. Os modelos básicos podem custar cerca de US$ 200, enquanto os mais avançados com funções adicionais e integrações de software podem variar de US$ 500 a US$ 1.500. Os preços também podem incluir taxas contínuas para licenças de software, suporte e processamento de transações.
Imagem: Envato Elements