Tendências de relações públicas para saltar em 2018

O que há de novo no mundo do PR? Conheça as tendências de relações públicas que dominarão 2018 e chegue ao topo aprimorando sua estratégia de relações públicas este ano!

O orçamento médio de RP é cerca de 10% da receita bruta anual de uma empresa. Isso significa que para empresas de US$ 100 milhões, US$ 10 milhões são alocados apenas para estratégia e implementação de relações públicas. Se você é um Davi lutando com os Golias de sua indústria, seguir as últimas tendências de relações públicas é uma obrigação.

Ficar por dentro das tendências de relações públicas de 2018 ajudará você a estar onde seus clientes estão, antes que seus concorrentes cheguem lá. Os primeiros adeptos de tecnologia e recursos tendem a ser os mais comprometidos e lhe darão o maior retorno do seu investimento em relações públicas. O custo do investimento será baixo, mas os retornos serão altos.

Se você suspeitar que sua equipe pode estar um pouco atrasada em relação ao que está acontecendo em seu setor, certifique-se de estar à frente da curva.

Crise de tecnologia existencial

Após as eleições de 2016, o investimento estrangeiro e as empresas de tecnologia estão agora na mira dos reguladores governamentais. Onde antes você podia postar praticamente qualquer coisa e ter os benefícios da publicidade gratuita, esse passeio gratuito pode estar prestes a terminar.

Editores, leitores e especialistas em relações públicas terão que ficar de olho nas maneiras como o Facebook e o Google mudam seus algoritmos. As últimas tendências de relações públicas ficam por conta dos árbitros da mídia. Até que os problemas das “notícias falsas” e a crise entre notícias e infoentretenimento sejam resolvidos, as relações públicas estarão flutuando ao vento.

A reação a escritores e editores criou uma crise existencial para as empresas que criam copy e usam blogs para promover seus produtos. A publicidade digital continuará a mudar, portanto, observe como as empresas respondem.

Tenha seu próprio canal

Seja em resposta à reação acima mencionada ou para otimizar suas máquinas de relações públicas, mais marcas estão criando seus próprios canais digitais. Se você tiver o orçamento e o talento no local para produzir seu próprio conteúdo, poderá economizar muito e ter muito controle sobre sua produção.

Integrar suas comunicações com o resto de sua operação permite que você produza rapidamente materiais promocionais e fique à frente das tendências de relações públicas. Ele também permite que você responda rapidamente a conflitos de relações públicas. Há muita flexibilidade e capacidade de resposta para desbloquear controlando o canal.

Você pode até separar suas operações de relações públicas e acabar trabalhando para concorrentes ou marcas complementares. Traga alguns bons profissionais de relações públicas para sua equipe de mídia e você poderá ver sua empresa definindo tendências e assumindo o cenário em grande estilo.

Pensar de maneira diferente

Enquanto as empresas tradicionais recebem orientação de CEOs e CMOs, uma das maiores tendências de relações públicas desta era é ampliar a liderança de pensamento. Se você está contratando as pessoas mais talentosas para cada cargo, certamente seus talentos são mais amplos do que apenas o trabalho que fazem.

Pessoas talentosas têm grandes ideias. Mesmo que eles não tenham as habilidades de liderança que você precisa no departamento em que estão, eles provavelmente têm perspectivas que você poderia usar.

Certifique-se de estar contratando de forma diversificada quando se trata de talento, educação, raça, classe e gênero. Abra-se para novas ideias e você verá sua própria empresa de novas maneiras que podem levá-lo a tendências de relações públicas que você poderia ter ignorado por anos.

Influenciadores autênticos

Os algoritmos para influenciadores são notícias antigas para profissionais de relações públicas e mecanismos de busca. O antigo mercado de influenciadores está caindo. As tendências de relações públicas não suportam mais um bando de pessoas de 20 e poucos anos que não fazem nada além de posar na praia com produtos ou twittar para meio milhão de contas de bot.

Autenticidade e transparência são fundamentais para os influenciadores. Os influenciadores mais eficazes terão seguidores autênticos e orgânicos. Se alguém tem 10.000 seguidores que lêem todos os artigos e baixam todos os podcasts, eles são mais valiosos do que 10 milhões de seguidores que não se envolvem.

Alguns estão chamando esse movimento de uma tendência em direção a “micro-influenciadores”. Chame como quiser, mas o foco precisa ser local e impactante.

Esta é uma das últimas tendências de relações públicas que é bem-vinda às empresas. Durante anos, eles se perguntaram se estavam desperdiçando centenas de milhares pagando pessoas por posts mal escritos e fotos insípidas. A resposta é um sim retumbante.

Como usar pesquisas e dados

As pesquisas não são uma das novas tendências de relações públicas que devem ser observadas, mas um velho truque que ainda produz alguns resultados positivos. No entanto, as pessoas nem sempre são sinceras ao preencher pesquisas.

As pessoas que preencherem sua pesquisa ocultarão preconceitos implícitos, interesses embaraçosos ou hábitos incriminadores. Mesmo que muitas vezes não sejam motivo de vergonha, as pessoas são condicionadas a esconder as coisas ligadas à sua vida íntima ou privada.

Faça com que seus clientes sintam que suas opiniões são valorizadas, que suas respostas são anônimas e que eles serão recompensados ​​por responderem a esta pesquisa.

O lugar para tendências neste quadro está no uso de big data. Os serviços de coleta de dados podem fornecer informações sobre as coisas que os consumidores podem estar mais propensos a esconder ou mentir. Você pode conhecer os hábitos de compra de seus clientes com informações detalhadas que podem ajudá-lo a implementar seu novo impulso de relações públicas.

Se sua empresa é especializada nos setores médico, de intimidade ou de bem-estar, talvez seja necessário encontrar uma maneira de obter dados que os usuários não desejam compartilhar. A coleta de dados é a resposta.

Pagar, Ganhar, Possuir

As linhas entre essas três perspectivas de RP se confundiram nos últimos anos. Por causa do funil de comunicação integrado, da imprecisão das mídias sociais e do canal de vendas multivalente, o PR tem múltiplas funções.

Uma das maiores tendências de relações públicas espalha sua função entre as disciplinas. As estratégias de relações públicas agora contam histórias e apresentam narrativas que preenchem a lacuna entre as partes interessadas e os consumidores.

Realidade aumentada

Como Pokemon Go atingiu meio bilhão de downloads com tanta facilidade, as empresas começaram a babar nos potenciais da realidade aumentada. Como a mídia social oferece uma experiência mais integrada, anunciantes e empresas de relações públicas começaram a perceber a aplicação do marketing direcionado.

À medida que os usuários se envolvem com aplicativos de realidade aumentada, eles podem desbloquear promoções e ofertas ocultas que os direcionam exatamente onde estão. Isso pode criar um espaço imersivo para as últimas tendências de relações públicas decolarem. Estratégias de marketing implantadas de forma inteligente podem economizar milhões gastos na tentativa de encontrar o público para seus produtos.

A realidade virtual ainda está no mesmo lugar de cerca de 20 anos atrás, mas finalmente está barata o suficiente para uso comercial. À medida que o espaço da realidade virtual for explorado, poderemos ver anunciantes e empresas de relações públicas aproveitando o espaço de forma orgânica.

À medida que as tendências de relações públicas chegam ao espaço virtual, os consumidores poderão aprender sobre os produtos de maneira relevante integrada à sua experiência.

IA e aprendizado de máquina

Com a proliferação da IoT, empresas e produtos podem atender às necessidades dos usuários e apresentá-los a novos produtos de forma orgânica. Em vez de ter que comprar campanhas publicitárias amplamente implantadas que podem trazer resultados espúrios, a IA aprende sobre os consumidores.

Eles podem pegar um conjunto de dados pequeno e específico e descobrir como os consumidores podem ser atendidos de maneira precisa. Os dados se tornarão mais específicos e abrirão as relações públicas para perguntas que nunca foram possíveis antes.

A pesquisa por voz usando Alexa, Google Home e produtos concorrentes se tornou muito popular. Esses produtos aprendem sobre os consumidores, podem auxiliar nas tarefas diárias e dar sugestões. Uma das últimas tendências em relações públicas é aproveitar essa tecnologia para publicidade.

Estratégias fortes de SEO podem ajudar nos esforços de relações públicas para conectar usuários a produtos e serviços.

Tecnologia de saúde

Os dispositivos móveis estão no centro da maioria das últimas tendências de relações públicas. Usando aplicativos e serviços de localização, os pacientes podem receber atendimento local personalizado que já sabe do que eles precisam.

Com tantas pessoas usando rastreadores de fitness vestíveis, vimos alguns dos perigos de tantos dados. Esses rastreadores de fitness, quando integrados a aplicativos móveis, podem facilmente criar dados úteis positivos.

Se sua empresa trabalha no setor de saúde ou com tecnologia relacionada, essas tecnologias precisam ser observadas para as últimas tendências em relações públicas. A conexão remota com provedores de assistência médica permite um espaço intermediário para publicidade e marketing.

Se você puder ser uma das empresas que ajudam a conectar as pessoas à assistência médica, conquistará a confiança e a lealdade poderosas dos consumidores.

Novas formas de pagamento

O Apple Pay está tentando encontrar novas maneiras de integrar as compras à tecnologia móvel. Os cartões de crédito estão começando a ser integrados à IoT junto com outras formas de pagamento digital.

As tendências de relações públicas que tiram proveito dessa tecnologia permitirão que sua empresa esteja na vanguarda das inovações de pagamento.

A tecnologia Blockchain e a criptomoeda encontraram seu caminho nas conversas de bebedouros em todo o mundo. Mais pessoas têm uma compreensão básica de como as criptomoedas funcionam do que imaginavam alguns anos atrás.

Encontrar seu lugar no mundo da integração blockchain pode colocar sua empresa na vanguarda da tecnologia. À medida que o número de violações de dados de alto perfil atinge um pico, a segurança precisa ser uma das principais prioridades da sua empresa. A fé do consumidor está no nível mais baixo de todos os tempos. Se você conseguir fazer com que eles mudem de ideia, você pode conquistar os convertidos de uma maneira importante.

Agarre-se à sua reputação

Com as violações de dados acima mencionadas, uma das tendências de relações públicas mais quentes pode ser ficar fora do ciclo de notícias. Proteja seus clientes de danos, respeite-os em todos os momentos e, acima de tudo, mostre que você está ouvindo.

Se sua empresa chega à redação, não deve ser porque alguém foi prejudicado por seus produtos. Deve ser porque seus produtos ajudaram as pessoas ou evitaram uma crise.

Denúncias, violações de dados e lesões são provavelmente as três piores razões para ouvir o nome de sua marca nas notícias. Se a segurança for um problema com seus produtos, certifique-se de estar escrevendo postagens de blog instruindo as pessoas sobre como se manterem seguras usando seus produtos.

Se você tiver seu próprio canal de mídia, certifique-se de criá-lo para que, em caso de crise, você possa distribuir informações com rapidez e eficiência.

Seja bom, faça o bem

Enquanto as marcas estão usando táticas baratas e às vezes terríveis para o marketing, como no fiasco da Pepsi/Kendall Jenner do ano passado, você pode fazer melhor. Pense nos problemas que precisam ser corrigidos em sua comunidade. Use as tendências de relações públicas para fazer o bem ao mundo.

A educação pública precisa de ajuda em quase todos os municípios da América. A violência armada é um assunto polêmico que está ganhando força. O aquecimento global continua, apesar de 99% dos cientistas concordarem que deveria ser nossa preocupação número 1.

Pense nas maneiras pelas quais sua empresa pode lidar com o bullying, a pobreza ou a desigualdade. Se o seu produto tiver uma conexão direta para tornar o mundo um lugar melhor, você poderá facilmente fazer disso uma de suas prioridades em sua estratégia de relações públicas.

Uma das coisas mais importantes a lembrar é ser autêntico. Os consumidores podem sentir o cheiro de uma falsificação a um quilômetro de distância. Seja honesto e sincero e os consumidores permanecerão leais e se sentirão bem usando seus produtos.

Escritores assumem um novo foco

Como os jornalistas em tempo integral estão perdendo suas posições para a esquerda e para a direita, uma das tendências mais quentes de relações públicas é contratá-los para escrever textos e ajudar a criar estratégias. Você pode ter problemas para ser coberto na mídia comercial com pessoas que não são escritores publicados. Contrate algumas pessoas que sabem escrever, e seus comunicados de imprensa de repente terão músculos que nunca tiveram antes.

O conteúdo de marca e patrocinado integrado a uma campanha de publicidade nativa pode fornecer conteúdo muito necessário para revistas que lutam para se manter à tona.

Tendências de relações públicas mudam a cada semana

As tendências de relações públicas mais importantes são baseadas no que sua empresa já está fazendo para se manter relevante no mundo. Integre quaisquer novas tendências à sua estratégia atual para que você possa permanecer relevante sem prejudicar o sistema que sua equipe já construiu.

Os elementos básicos do PR ainda exigem que você esteja presente, receptivo e honesto.

Se você estiver pronto para direcionar sua empresa para uma nova estratégia de marketing, entre em contato conosco para obter uma análise sobre como causar o maior impacto.