Principais tendências para buscar o sucesso do comércio eletrônico empresarial em 2024 e além

Quer saber o segredo do sucesso em 2024 para o seu negócio de comércio eletrônico empresarial?

Produtos de alta qualidade?

Preço?

Descontos?

No entanto, você poderia estar certo se estivéssemos em 2019. Os clientes não procuram mais um negócio de comércio eletrônico empresarial por causa de seus preços. O futuro do comércio eletrônico envolve experiências de compra personalizadas, entregas rápidas e muito mais.

Com a explosão do comércio eletrônico, sua marca pode dominar se você atender às expectativas do comprador e surpreendê-lo oferecendo mais do que os concorrentes.

Então, se você também deseja preparar bem o seu negócio para 2024, é hora de se animar, pois este artigo é para você.

Os desenvolvedores web de comércio eletrônico da Indglobal Digital Private Limited adicionaram as dez principais tendências de comércio eletrônico para ajudá-lo a preparar seu negócio de comércio eletrônico empresarial na Índia para o sucesso em 2024 e nos próximos anos.

Portanto, sem mais delongas, vamos começar o blog fornecendo alguns insights sobre o mercado indiano de comércio eletrônico para 2024.

• Disponibilidade de 400-450 milhões de compradores online na Índia até 2027
• Despesas de US$ 150 bilhões por compradores on-line na Índia até 2025
• Crescimento anual de cerca de 21% nas compras móveis nos próximos quatro anos
• O tamanho estimado do mercado de comércio eletrônico indiano é de US$ 350 bilhões até 2030
• A oportunidade estimada do mercado online B2B da Índia até 2030 é de cerca de US$ 200 bilhões

Desenvolver uma plataforma de comércio eletrônico empresarial na Índia é uma forma de ganhar a confiança dos clientes, mas sua empresa está pronta para atender às tendências futuras de 2024?

Com o crescimento da indústria do comércio eletrônico, temos um imenso desafio para nos mantermos no topo. No entanto, na Índia, é fácil impulsionar o crescimento dos negócios.

Vamos descobrir como.

Como se preparar para seu negócio empresarial de comércio eletrônico na Índia em 2024

A realidade do comércio eletrônico inclui diversas oportunidades. Agora é a hora de explorar o potencial de crescimento do mercado de comércio eletrônico na Índia.

Vamos começar a encontrar o caminho para o sucesso em 2024 sem mais delongas.

Principais tendências para buscar o sucesso do comércio eletrônico empresarial em 2024 e além

Tendência 1 – Foco na Experiência do Cliente

Com 2024 chegando, o futuro do desenvolvimento do comércio eletrônico na Índia terá mais a ver com a experiência do cliente.Cerca de 86% dos compradores estão dispostos a pagar mais por uma ótima experiência do cliente.

É uma vitória para compradores e vendedores, certo?

Uma experiência positiva do cliente promoverá a fidelidade, reterá os visitantes do site e incentivará a identidade da marca para permitir que seus clientes aproveitem a experiência.

A Indglobal ajuda seus proprietários de negócios a fornecer uma experiência tranquila ao cliente de várias maneiras, como

• A integração com plataformas de mídia social oferece uma experiência de compra perfeita para seus clientes.
• Conecte-se com clientes usando ferramentas automatizadas como notificações por SMS e e-mail.
• Recupere e personalize carrinhos abandonados por meio de notificações de acompanhamento.
• Integre o mercado online com seu software de atendimento ao cliente favorito ou opções de chat via chatbot e chat ao vivo.

Tendência 2- Necessidade de Customização

A personalização será uma virada de jogo este ano. Com os clientes em busca de uma experiência que os conecte com a marca, 2024 e o ano seguinte gritarão personalização.

Da compra à oferta de pagamentos, dos descontos à seleção de idiomas, os clientes desejam opções personalizadas em diferentes níveis. Portanto, esteja pronto para chegar a 2024 equipando-se o suficiente para oferecer uma experiência de compra personalizada na plataforma empresarial de comércio eletrônico na Índia.

Personalize sua loja corporativa com a Indglobal Digital Private Limited, construída em uma arquitetura de comércio eletrônico headless para oferecer uma experiência perfeita. Conosco, você pode

• Use personalizações de vários níveis para serviços, como soluções de remessa, pagamentos digitais, conteúdo e preços.
• Crie sublojas ou vitrines personalizadas para vários locais, categorias e usuários.
• Forneça soluções para fazer alterações quando necessário, sem atrapalhar todo o fluxo de negócios.

Tendência 3 – Ascensão do comércio móvel

De acordo com os últimos relatórios, a Índia adicionará cerca de 410 milhões de usuários de smartphones até 2025, de acordo com a taxa de crescimento atual.

Não é nada surpreendente.

Todos nós conhecemos o impacto dos smartphones e das compras online na geração atual. No entanto, o futuro do comércio electrónico brilha ainda mais com a penetração dos telemóveis nas cidades de nível II e de nível III.

Portanto, prepare seu negócio de comércio eletrônico em 2024 e além, aproveitando o canal de vendas móvel para retenção e aquisição de clientes com a Indglobal Digital Private Limited. Nossas soluções de desenvolvimento de aplicativos móveis baseadas em tecnologia mobile-first incluem um construtor de aplicativos para permitir que os proprietários de empresas levem seus negócios para canais de aplicativos móveis.

Aqui está o que todos os nossos serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico móvel em Bangalore oferecem suporte à sua plataforma de comércio eletrônico empresarial para obter o sucesso desejado.

• Desenvolva lojas virtuais PWA que pareçam e funcionem como aplicativos móveis em dispositivos básicos.
• Colete insights e dados centrados no cliente para planejar estratégias de marketing baseadas em dados.
• Use aplicativos móveis Android ou iOS no painel de administração.
• Crie aplicativos sem custos e codificação adicionais.

Tendência 4 – Adição de MarketPlaces Híbridos

As novas formas de fazer negócios exigem soluções modernas e mais recentes. A dinâmica do comércio eletrônico indiano mudou amplamente. Para um cenário competitivo, as empresas de comércio eletrônico online criam mercados híbridos para perturbar o mercado.

Cerca de 42,3% das marcas escolhem o B2B2C como segundo principal canal de vendas, por isso é hora de aproveitar novas oportunidades como combinar dois ou mais modelos para obter bons resultados. E, com os mercados híbridos sendo populares no mundo do comércio eletrônico, é fácil desenvolver soluções de negócios personalizadas para diversos segmentos de clientes.

Conecte-se com a Indglobal para criar soluções híbridas, pois oferecemos uma solução web de comércio eletrônico gerenciada e hospedada, equipada com funcionalidades e recursos para atender às mudanças no cenário do comércio eletrônico. As soluções empresariais de comércio eletrônico da Indglobal podem ajudá-lo

• Desenvolva B2B, B2C, D2C e QuickCommerce no período desejado.
• Construa modelos de negócios híbridos utilizando a adaptabilidade e flexibilidade da equipe Indglobal.
• Mude para modelos de negócios ou integre-os para criar um mercado híbrido.

Tendência 5 – Aproveitamento de ferramentas de IA para diferenciar a marca

A Inteligência Artificial, ou (IA), revolucionou o melhor da indústria do comércio eletrônico on-line, e o impacto está crescendo em 2024. Com as ferramentas de IA se estendendo por quase todas as áreas do comércio eletrônico, é o momento certo para influenciar as ferramentas de IA para construir uma plataforma de desenvolvimento de comércio eletrônico empresarial na Índia que atinge seus concorrentes para permanecer à frente.

Para aproveitar a força da IA, crie experiências de compra personalizadas e concentre-se nos clientes de acordo com suas tendências de compra de produtos. Use o histórico de navegação ou compras anteriores para aplicar recomendações e personalizar a experiência do usuário para desenvolver conexões poderosas com os compradores.

Use a tecnologia headless API da Indglobal Digital Private Limited para ajudar as empresas a integrar perfeitamente as ferramentas de sua escolha. Aqui estão as melhores maneiras de usar integrações para obter o sucesso desejado.

• Organize as atividades comerciais diárias com integração rápida e descomplicada de softwares de terceiros, como CRM e ERP.
• Integre-se com vários parceiros de entrega, gateways de pagamento, chat ao vivo e chatbots.
• Integre-se às melhores tecnologias de IA ou outras soluções avançadas para definir uma vantagem para o seu negócio.

Tendência 6- Crescimento do Q-Commerce

Quer saber como o Q-Commerce crescerá nos próximos anos? Cerca de 80% dos clientes precisam de entrega no mesmo dia e outros desejam entrega entre 1 a 3 horas. Com essas exigências de entrega por parte dos clientes, as marcas de comércio eletrônico se concentram em oferecer entregas rápidas de comércio eletrônico. Assim, ao construir uma loja online e oferecer entregas rápidas aos seus clientes diários, é fácil redefinir o crescimento da sua marca de e-commerce e reter potenciais clientes.

Escolha a Indglobal para oferecer entregas seguras aos clientes com ferramentas que proporcionam entregas rápidas em seu site de comércio eletrônico na Índia .

Veja como usar o comércio rápido na Indglobal para fornecer entregas rápidas de produtos aos seus clientes.

• Use parceiros de remessa pré-integrados para entrega mais rápida de produtos em sua loja de comércio eletrônico.
• Escolha uma solução executiva de entrega integrada para gerenciar a necessidade dos entregadores de acelerar o atendimento de pedidos em um dia.

• Automatize o processo de conclusão de pedidos com gerenciamento integrado de pedidos e remessas para garantir entregas de produtos rápidas e simplificadas.

Tendência 7- Valor do Suporte ao Cliente

Nos tempos de hoje, uma coisa que os empresários adoram em suas marcas é se elas estão disponíveis para seus clientes em potencial. Alinhe o suporte ao cliente com recursos para permanecer à frente no mundo competitivo do comércio eletrônico e conquistar um lugar no coração de seus clientes.

Quer saber como?

Ao construir uma loja online, certifique-se de estar disponível para resolver os ressentimentos de seus clientes. Você pode especificar um negócio de comércio eletrônico orientado ao cliente e suporte multicanal para seus clientes.

Com a Indglobal Digital Private Limited, você pode estar disponível para seus usuários e oferecer-lhes o melhor atendimento ao cliente usando ferramentas integradas e fácil integração. Vamos ver como.

• Incorpore o melhor software de chat ao vivo e chatbots do mercado de comércio eletrônico.
• Adicione diversos aplicativos de chat ao site de e-commerce e esteja disponível para seus clientes.
• Integre-se perfeitamente com vários canais para conectar-se com clientes em vários pontos de contato.
• Obtenha o melhor desenvolvimento de software de CRM em Bangalore para atender a todas as dúvidas dos clientes, como ofertas, reembolsos, rastreamento de entrega e cancelamentos.

As últimas linhas

Para o crescimento dos negócios em 2024 e além, o desenvolvimento de uma loja online voltada para o cliente ajuda você a migrar para diferentes modelos de negócios.

Mas como preparar a sua plataforma de e-commerce para o futuro do mundo digital?

Bem, tudo que você precisa é de uma plataforma de comércio eletrônico que acompanhe o ritmo da evolução dos hábitos de compra do cliente e de suas necessidades.

A Indglobal Digital Private Limited, empresa líder em desenvolvimento de sites de comércio eletrônico em Bangalore, é um provedor robusto de soluções de comércio eletrônico que ajuda organizações empresariais a crescer rapidamente no mercado.Os desenvolvedores de comércio eletrônico da Indglobal criam lojas de comércio eletrônico para empresas de alta tecnologia de maneira integrada.

Com funcionalidades e recursos de primeira linha na Indglobal, você pode lidar com as complexidades dos modelos de negócios de comércio eletrônico, como um mercado online B2B, B2C e muito mais, ou criar qualquer modelo de negócios rapidamente.

Então, você está pronto para preparar seu negócio de comércio eletrônico empresarial para o futuro do mundo online com a Indglobal Digital Private Limited? É hora de explorar nossos recursos e conhecer nossa equipede desenvolvedores web de comércio eletrônico na Índia hoje.Marque uma consulta para mais detalhes.