13 dicas psicológicas para criar conteúdo de mídia social atraente

Se você perguntasse qual é o elemento crucial de qualquer estratégia de marketing de mídia social, eu diria imediatamente “seu conteúdo”.

Isso mesmo.

Não importa quão bonita seja sua imagem de capa ou quantos seguidores você tenha. Se você está postando as coisas erradas, você está desperdiçando seu precioso tempo.

A maioria das pessoas parece não entender isso, no entanto.

Eles passam horas e horas configurando seus perfis e aumentando seus seguidores, mas quase esquecem o que é, sem dúvida, o elemento mais crucial do marketing de mídia social.

Não seja esse cara.

Em vez disso, use essas 13 técnicas psicológicas para transformar seu conteúdo medíocre em algo extraordinário.

As pessoas inevitavelmente começarão a se envolver com cada postagem que você compartilhar se você as aplicar.

Você está pronto?

Vamos rock and roll.

1. Use as imagens certas

As imagens ajudam você a expressar suas ideias com mais clareza, para não dizer que melhoram drasticamente seu conteúdo. Acho isso bastante óbvio, considerando como nossos cérebros processam informações visuais.

Alex Turnbull coloca isso bem em seu artigo “Os 8 tipos de imagens que aumentam o impacto psicológico do seu conteúdo:”

“Por um lado, seu cérebro (e o cérebro de seu leitor) é melhor no processamento de imagens do que de texto. Noventa por cento da informação que nosso cérebro recebe é visual e processa essa informação 60.000 vezes mais rápido que o texto.

E os recursos visuais, quando complementam seu texto, ajudam sua mensagem a se conectar: ​​40% das pessoas responderão melhor às informações visuais do que ao texto.”

Agora, você não precisa incluir imagens em todo o seu conteúdo, mas quando fizer isso, certifique-se de usar a ideia certa. De acordo com Alex, sete tipos de conteúdo visual tendem a ter um desempenho muito bom.

Aqui estão eles:

1. Estoque de fotos
2. Capturas de tela
3. Tabelas e gráficos
4. Fotos pessoais
5. Quadros parados de programas de TV ou filmes
6. Infográficos
7. Arte personalizada
8. Histórias em quadrinhos

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2. Use as cores certas

Quando se trata de suas imagens de mídia social, as cores desempenham um papel essencial. Por quê? Porque – como o ponto 4 abordará – eles ajudam você a criar o ambiente certo para o seu conteúdo e evocar as emoções certas.

Por exemplo, cores brilhantes – como amarelo e vermelho – podem evocar emoções mais positivas em seus seguidores do que cores escuras – como azul marinho ou cinza.

Dependendo de seus objetivos, você precisa escolher as cores da imagem com cuidado. E para te ajudar a começar com o pé direito, listei três posts que vão te mostrar tudo o que você precisa saber sobre a psicologia das cores:

• Como usar a psicologia das cores para dar uma vantagem ao seu negócio
• A Psicologia da Cor em Marketing e Branding
• Psicologia das cores: os efeitos emocionais das cores

3. Use as palavras certas

Não é sobre o que você diz, mas COMO você diz – a seleção de palavras afeta diretamente a resposta do seu público. Em palavras mais simples, como você enquadra sua mensagem determinará o sucesso do seu conteúdo.

Por exemplo, você pode transformar conteúdo genérico como “Como obter mais seguidores no Twitter” em um ímã de engajamento adicionando algumas palavras poderosas a ele:

“De desconhecido a celebridade: como obter quantidades insanas de seguidores no Twitter super rápido.”

Como você pode ver, ao adicionar as palavras “Celebridade”, Insane” e “Super Fast” a esse conteúdo, seu valor percebido aumenta exponencialmente.

Fazer isso é porque algumas palavras têm mais “peso emocional” do que outras e, quando você inclui algumas delas em sua mensagem, as pessoas reagem mais positivamente a elas.

Agora você pode estar pensando:

“Ótimo, mas onde posso encontrar algumas palavras poderosas para usar?”

Bem, tenho boas notícias:

Jon Morrow – autor de Smart Blogger – criou uma lista de 317 palavras poderosas que você pode usar toda vez que criar um novo conteúdo.

4. Inicie uma conversa

Muitas pessoas esquecem que a mídia social é sobre “ser social”.

As pessoas vão prestar mais atenção a uma conversa natural do que a um conteúdo autopromocional ou um anúncio.

Então, em vez de ser uma máquina de pitching, você deve ser mais humano e usar seu conteúdo para iniciar conversas honestas com seus seguidores.

Como iniciar uma conversa? Você pergunta.

Duas dicas:

1. Faça perguntas – nossos cérebros estão preparados para responder perguntas automaticamente. Quando você faz perguntas aos seus seguidores, eles tendem a responder, especialmente se essas perguntas forem relevantes.
2. Peça feedback – se você estiver criando um novo produto, fazendo brainstorming de ideias de tópicos ou até mesmo lançando um novo negócio (caso esteja construindo sua marca), você pode pedir a opinião das pessoas. Isso aumentará seu engajamento e ativará o “efeito de doação” e as pessoas serão mais leais a você.

Por exemplo, Trunk Club tende a usar muitas perguntas em seu conteúdo. Isso aumentou a proporção de engajamento por conteúdo.

5. Alavancar a Autoridade de Outros

As pessoas são muito mais propensas a se envolver com marcas ou nomes com os quais estão familiarizadas. Então, começando, você terá dificuldade em tentar se tornar viral (a menos que você crie algo único).

Mas nem tudo está perdido.

Se você aproveitar nomes ou marcas que seu público em potencial já segue, é mais provável que eles compartilhem ou comentem seu conteúdo.

Toda vez que você mencionar um influenciador ou uma marca famosa em seu conteúdo, conte a eles sobre isso. As pessoas reconhecerão esse nome imediatamente, aumentando sua credibilidade e mais pessoas se envolverão com seu conteúdo.

6. Destaque o trabalho de outras pessoas

Você já ouviu falar sobre o princípio da reciprocidade?

Afirma que, como seres humanos, nos sentimos obrigados a retribuir favores.

Se você compartilhar constantemente as postagens do blog de outras pessoas, comentar suas atualizações ou favoritar seu conteúdo, é mais provável que elas retribuam o favor no futuro.

Lembre-se, quanto mais você dá, mais você recebe.

7. Aproveite a emoção mais poderosa do marketing

Você sabe qual é a emoção mais poderosa no marketing?

Alguns de vocês argumentariam que é excitação.

Outros diriam que é felicidade.

Mas a resposta correta é CURIOSIDADE.

Acredite ou não, as pessoas vão fazer coisas malucas para aliviar sua curiosidade. Se você puder aproveitá-lo em sua estratégia de marketing de mídia social, atrairá mais pessoas para clicar em seus links.

Mas, para fazer isso, você precisa entender o que é curiosidade em primeiro lugar. Então aqui está uma definição simples de Derek Halpern:

“Simplesmente, a curiosidade, conforme definida por Loewenstein, é um comportamento humano inato desencadeado quando as pessoas sentem que há uma lacuna entre o que sabem e o que querem saber.”

Para evocar a curiosidade através do seu texto, você precisa criar uma lacuna entre o que as pessoas sabem e o que elas querem saber.

Derek tem uma ótima fórmula para fazer isso. Aqui está:

[Coisa Nova, Legal e/ou Esperançosamente Notável] + [Resultado Desejável]= [Leitor / Visualizador Curioso]

8. Defenda Algo

As pessoas não são leais às marcas, mas ao que a empresa representa.

Deixe-me explicar esse conceito com um exemplo famoso:

A TOMS – a empresa de calçados – foi construída sobre o mantra: “Um por um; para cada compra que você fizer, ajudaremos uma pessoa necessitada.”

Em vez de dizer: “Nossos sapatos são incríveis. Compre-os agora”, eles construíram o TOMS com base em algo que as pessoas naturalmente defenderiam: Empatia.

Então, em vez de apenas compartilhar conteúdo regular – como todo mundo faz – você deve sempre encontrar o que sua empresa representa e seu conteúdo.

É isso que a TOMS faz:

Agora, como você pode descobrir o que sua empresa representa?

Aqui estão algumas perguntas que irão ajudá-lo a descobrir:

• O que você faz? – todas as empresas do mundo sabem o que fazem. Por exemplo, o SalesForce ajuda as empresas a gerenciar e organizar sua base de clientes; A Kissmetrics permite que as empresas interpretem os dados analíticos de forma muito mais simples. Para saber o que seu público representa, você precisa começar entendendo exatamente o que você faz.
• Como você faz isso? – uma vez que você sabe o que faz, precisa saber como faz. Qual é a sua proposta de venda exclusiva? O que o diferencia dos seus concorrentes? Por que as pessoas escolheriam o seu em vez de seus concorrentes?
• Por que você faz isso? – se você puder responder a esta pergunta, está tudo pronto. Por que você faz o que faz é o que sua empresa representa.

9. Fale menos sobre você e mais sobre seu público

As pessoas não se importam com seus produtos ou serviços “revolucionários”. Eles só se preocupam com eles e seus problemas.

Em vez de gastar tanto tempo falando sobre por que as pessoas deveriam comprar seus produtos, você precisa gastar mais tempo entendendo seus problemas e desejos.

Depois de conhecer seus maiores desafios, medos e desejos, você não precisa falar sobre mais nada.

Acredite em mim. É a única maneira de ganhar a confiança do seu público.

10. Entenda o perfil psicológico do seu público

Aqui está a verdade brutal:

Não importa quantos princípios psicológicos você aprenda; se você não sabe como seu público pensa e se comporta, toda essa informação é inútil.

E aqui está o porquê:

Não existe uma maneira única de tratar o seu público. Quer dizer, o que funciona para os outros pode não funcionar para você.

Em vez de apenas jogar dardos no escuro, você precisa entender como seus seguidores pensam e então aplicar as estratégias e técnicas que melhor se encaixam nesse pensamento.

Dessa forma, você será mais eficaz no marketing.

11. Aplique a Técnica FOMO

FOMO significa “Fear of Missing Out”.

E nas palavras de Joseph J. Sanchez, “Refere-se à ansiedade psicológica que sentimos quando não estamos presentes para um evento, enquanto nossos cérebros giram com as infinitas possibilidades de “e se” que poderiam ocorrer em nossa ausência”.

Essa técnica funciona excepcionalmente bem quando você tem um evento próximo com vagas limitadas disponíveis ou qualquer outra oferta ou bônus limitado.

Por exemplo, no conteúdo abaixo, você pode ver a frase “Apenas alguns em estoque”. Se você quisesse aquela camisa, essa frase por si só o levaria a comprá-la imediatamente.

A técnica FOMO funciona como mágica. Apenas lembre-se de usá-lo eticamente.

12. Dramatize suas ideias

Se você leu o famoso livro de Dale Carnegie “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas”, provavelmente se lembrará deste ponto – para conquistar as pessoas para o seu modo de pensar, você precisa dramatizar suas ideias.

As pessoas têm um tempo mínimo de atenção, então não têm tempo para processar informações complicadas. Há muito barulho lá fora. Quanto mais fácil você tornar para eles entenderem o que você está tentando dizer, melhor.

Quando você dramatiza suas ideias, você simplifica sua mensagem e a torna mais atraente para o espectador. Aqui está o que Nathan Magnuson tem a dizer sobre isso:

“O drama não muda os fatos. Isso os personaliza. A falta de drama pode minar sua mensagem, da mesma forma que meus slides chatos de apresentação costumavam minar minhas soluções.”

A linha inferior é:

Em vez de apenas apresentar informações chatas para seus seguidores, seja criativo e torne-as mais divertidas e digeríveis.

13. Mantenha as coisas incrivelmente simples

Ninguém gosta de coisas difíceis. Período.

Jargão, chavões ou palavras complicadas não devem fazer parte do seu vocabulário de marketing. Por quê? Porque você reduzirá o número de pessoas que entendem sua mensagem.

Há muito barulho nas redes sociais e, se você não conseguir expressar sua mensagem de maneira clara e direta, perderá a atenção de uma parte considerável do seu público.

Você não quer isso.

Em seguida, mantenha-o o mais simples possível, sempre.

Palavras finais

A dica aqui é simples:

Se você quer ser um profissional de marketing melhor, pare de falar sobre você e comece a focar no seu público. Só então você será capaz de se conectar com eles mais profundamente e ganhar sua confiança.

E uma vez que você tenha a confiança deles, vender se torna muito mais fácil.

Espero que essas ideias ajudem você a criar conteúdo de marketing mais eficaz que ressoe com seu público.