5 razões principais pelas quais você deve investir em software de entrega de correio

Introdução

A má gestão logística e suas ineficiências podem causar interrupções nos negócios. As remessas a granel podem ser difíceis de manusear devido ao seu grande número. Um software de entrega de correio pode ajudar a agilizar sua cadeia de suprimentos e operações logísticas. Ele pode classificar seu processo de remessa, fornecendo informações em tempo real, melhorando o atendimento ao cliente e contribuindo para o sucesso geral do negócio.

A tecnologia é a força motriz absoluta para que as empresas façam muito mais com a sua logística e obtenham rentabilidade a longo prazo. Vamos mergulhar nos 5 motivos principais para investir em soluções de software de entrega de correio.

Os 5 principais motivos para investir em software de entrega de correio para o crescimento dos negócios online

O software de entrega de correio pode aumentar suas vendas e atualizar seu negócio em 10 vezes. Ele pode eliminar a carga de trabalho manual e substituir o trabalho demorado, automatizando processos. Aqui está porque você deve adotar um software de entrega de correio:

1) Simplifique e automatize sua logística

As empresas estão constantemente competindo entre si para oferecer serviços de qualidade aos seus clientes. Eles podem atualizar sua logística, proporcionando uma experiência perfeita para clientes que não estão com vontade de esperar pelas remessas esperadas. O software de entrega de correio pode fazer o trabalho e reduzir o erro humano nas operações logísticas.

i) Renovar suas operações logísticas existentes

O que as empresas muitas vezes perdem durante a modernização é renovar as suas operações logísticas existentes. Eles precisam entender seus objetivos e metas atuais no fluxo de trabalho da cadeia de suprimentos. A análise precisa das estratégias em curso pode ajudar as empresas a decidir o seu próximo passo e permitir-lhes trabalhar em áreas como compras e cumprimento de entregas.

ii) Otimize seu estoque

O estoque é um dos aspectos mais cruciais da logística que precisa de um manuseio preciso. O gerenciamento de estoque pode ser assustador sem um sistema eficiente ou software de gerenciamento de estoque.

Desafios como o excesso de estoque levam à redução do espaço no armazém e a falta de estoque pode levar à incapacidade de atender à demanda do cliente. Conseqüentemente, as soluções de gerenciamento de estoque podem minimizar esses desafios.

iii) Planejar o transporte com mais eficiência

Depois de cuidar de seus armazéns e gerenciar seu estoque, é hora de planejar seu transporte com mais eficiência. O gerenciamento de transporte inclui planejamento de rotas, alocação de marcos e gerenciamento de entrega hiperlocal. Um software de otimização de rotas pode otimizar seu processo de transporte e sugerir as melhores rotas para entregas rápidas.

2) Aprimore seu atendimento ao cliente

Os clientes podem se beneficiar enormemente com o software de logística oferecido pelas empresas. É um grande alívio para eles poder rastrear seus pacotes em cada etapa. Aqui estão algumas coisas que o gerenciamento logístico automatizado pode fazer para melhorar o atendimento ao cliente.

i) Mantenha os clientes atualizados

Os clientes gostam de se manter atualizados sobre suas remessas e encomendas. Eles gostam de um serviço de entrega transparente e descomplicado. Um que lhes permite rastrear e ficar atualizados enquanto o pedido está em trânsito.

Por exemplo, um sistema de rastreamento de entrega oferece a última milha de atualizações de entrega usando cercas geográficas sofisticadas e conexões GPS (Sistema de Posicionamento Global) em rastreadores de remessa.

ii) Receba feedback dos clientes

O feedback dos clientes é um elemento crítico para melhoria e progresso. As empresas de comércio eletrônico podem prestar atenção aos comentários e reclamações dos clientes que usam software de entrega de correio e resolvê-los imediatamente. Atenda às demandas dos clientes e planeje a logística de maneira mais eficaz usando o feedback dos clientes.

iii) Oferecer múltiplas opções de entrega

As empresas devem compreender as diferentes necessidades dos clientes, fornecendo-lhes múltiplas opções de entrega. Seus serviços de correio devem ser capazes de oferecer entregas 24 horas por dia e entregas no dia seguinte em locais específicos.

Eles podem permitir que os clientes contem com opções flexíveis e atendam às suas necessidades específicas com diversas opções de entrega. As empresas podem adaptar o software de entrega de correio e os recursos automatizados para oferecer entregas mais rápidas.

3) Economize dinheiro e tempo

Operações logísticas não planejadas podem ser caras, envolver vários custos operacionais e levar mais tempo. Por exemplo, o roteamento com múltiplas paradas permite a entrega em vários locais e reduz custos. Aqui estão mais algumas maneiras de economizar tempo e dinheiro automatizando as operações logísticas.

i) Reduzir o trabalho manual

O software de entrega de correio ou os sistemas automatizados de gerenciamento de entrega podem reduzir com eficiência o trabalho manual e economizar tempo e dinheiro. Eles podem agilizar os processos de remessa e transporte e torná-lo mais competitivo. O software de entrega Courier oferece uma plataforma centralizada para monitorar tarefas de logística e cadeia de suprimentos.

ii) Implementação de autoatendimento

Os clientes se sentem fortalecidos quando recebem atualizações e notificações automatizadas sobre seus pedidos. Isto permite-lhes rastrear as suas encomendas de forma independente e dá-lhes uma sensação de transparência e confiança. Um sistema de autoatendimento também pode fornecer informações sobre confirmações de pedidos, pedidos enviados, ETA (Hora Estimada de Chegada) e cancelamentos de pedidos.

iii) Minimizar o uso de hardware extra

Hardware extra pode aumentar os orçamentos e dificultar as operações logísticas. A necessidade de hardware extra pode ocorrer durante operações multiveículos ou multiusuários. No entanto, o software de entrega de correio, incluindo leitores de código de barras e ELDs (dispositivos de registro eletrônico), pode rastrear e monitorar as entregas.

4) Prever demanda e vendas futuras

A entrega preditiva capacita as empresas a oferecer produtos de alta qualidade e reter seus clientes. Ajuda a ganhar a confiança do cliente e permite um planejamento preciso para vendas futuras. As empresas podem fazer mais do que entregar pontualmente usando o software Predictive Analytics.

i) Otimização de rota

A otimização de rotas é uma necessidade para programar entregas pontuais. É uma das principais aplicações da análise preditiva. O software de entrega preditiva pode encontrar a melhor rota para entregas mais rápidas e evitar áreas lotadas e congestionadas durante as operações de entrega de última milha. Como tempo é dinheiro para as empresas, elas precisam de um software de otimização de rotas para planejar rotas e atender os clientes de maneira eficaz.

ii) Prever horários de entrega

Preveja o tempo de entrega e os slots para as empresas alocarem remessas para atender à demanda do cliente. Isto se aplica a pacotes contendo itens urgentes e metas de entrega a serem cumpridas. O software de entrega de correio pode mostrar janelas de tempo precisas para que as empresas sejam transparentes e se esforcem para entregar no prazo.

iii) Definir preços dinâmicos para entrega na última milha

As empresas podem cobrar dinamicamente pelas entregas urgentes de encomendas ou com base em fatores como tamanho e distância. Modelos de preços dinâmicos são comuns para uso por empresas de logística e transporte para melhorar os preços e oferecer altas margens de lucro. Além disso, a análise dinâmica de preços pode ser utilizada para compreender o desempenho da transportadora e os custos de entrega.

5) Rastreamento em tempo real

O rastreamento em tempo real é um fator chave para adaptar o software de entrega de correio. A ferramenta pode gerenciar rapidamente suas remessas no back-end e criar um processo de entrega contínuo no front-end. O rastreamento em tempo real minimiza entregas com falha, aumenta as compras e aprimora os serviços personalizados.

i) Transparência do pedido

Com o rastreamento em tempo real, as empresas de comércio eletrônico podem obter controle total sobre suas operações logísticas. Um software de entrega de correio é equipado com recursos de rastreamento em tempo real para identificar gargalos e ajudar a obter vantagem competitiva no setor. Os clientes podem contar com a movimentação transparente de suas remessas e permanecer confiantes para compras futuras.

ii) Segurança e proteção

Segurança e proteção são fundamentais para o proprietário de uma empresa de comércio eletrônico. Eles devem entregar a remessa sem danos ou perdida. Com a ajuda do software de entrega de correio, pode-se garantir a segurança do pedido, fornecendo atualizações em tempo real. Medidas de segurança robustas podem prevenir roubos e permitir o monitoramento do negócio e manter os clientes informados.

iii) Entregas programadas

O rastreamento de encomendas em tempo real pode tornar mais fácil para as empresas agendar entregas e planejar operações logísticas. O recurso de otimização de rota pode atualizar seu processo de remessa para entregas pontuais. Você pode manter sua palavra e cumprir as promessas realistas que fizer. Isso fará com que você pareça profissional e aumentará a confiança entre os clientes.

Dica profissional

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Palavra final

O software de automação e entrega de correio é essencial para o seu negócio. Eles podem gerar grandes lucros e receitas de longo prazo para sua empresa. Otimizar suas operações de logística e cadeia de suprimentos ajudará você a ficar à frente da concorrência e a manter uma sólida reputação no setor.

As razões acima determinam o propósito da automação no setor logístico e sua contribuição para o sucesso do negócio. Se você está planejando atualizar sua marca e oferecer a experiência perfeita de entrega de remessas aos nossos clientes, mude hoje mesmo para um software de entrega de correio eficiente.

Perguntas frequentes

1) O software de entrega de correio pode reduzir os tempos de trânsito?

Sim. O software de entrega de correio pode substituir os processos manuais de entrega e implementar um processo logístico mais rápido e preciso. Isso pode melhorar a eficiência geral do seu transporte e do gerenciamento de pedidos, além de reduzir os tempos de trânsito dos clientes.

2) Existe a possibilidade de detectar fraudes usando software de entrega de correio?

Sim. Um software de entrega de correio facilita um sistema de prova eletrônica de entrega (E-POD) que pode registrar assinaturas digitais e implantar códigos QR e códigos de barras para manter o comprovante de entrega. Além disso, eles podem prevenir fraudes capturando evidências fotográficas e garantindo uma abordagem de segurança em várias camadas.