15 modelos de e-mail de divulgação de referência e maneiras de criá-los
Publicados: 2023-01-01Não é preciso ser um especialista para saber que as referências são uma das formas mais eficazes de aumentar as taxas de conversão.
Isso é especialmente importante para pequenas empresas, que obtêm impressionantes 60% de seus negócios por meio de referências.
Então, onde está o problema?
Bem, a maioria dos e-mails de referência não recebe uma resposta porque a maioria deles não se destaca e custa dez centavos.
Portanto, para ajudá-lo a obter uma resposta para seus e-mails de referência, estamos prestes a compartilhar os melhores exemplos de modelos de e-mail de divulgação de referência.
Além disso, mostraremos 2 maneiras eficazes e fáceis de criá-los.
Seduzido para aprender mais?
Vamos começar, então.
O que são e-mails de divulgação de referência?
As empresas usam e-mails de divulgação de referência para buscar clientes prováveis, explorando a rede de contato profissional do cliente atual.
Essas mensagens permitem que eles identifiquem leads em potencial que podem ter pontos problemáticos ou problemas relacionados.
Por que os e-mails de divulgação de referência são importantes?
Os e-mails de divulgação de referência são importantes por vários motivos:
- Eles podem ser uma ótima maneira de expandir seus negócios .
Ao entrar em contato com clientes em potencial ou clientes que possam estar interessados no que você tem a oferecer, você pode aumentar suas chances de fechar uma venda ou conquistar um novo cliente.
- Os e-mails de divulgação de referência podem ajudá-lo a construir relacionamentos com clientes ou clientes em potencial.
- Além disso, os clientes indicados são econômicos porque você quase não precisa de nenhum investimento e o retorno é múltiplo .
Um cliente indicado fornece o dobro do valor vitalício em comparação com um cliente não indicado.
Para resumir, os e-mails de divulgação de referência apresentam uma oportunidade de negócios inestimável para adquirir e reter clientes e construir sua confiança e lealdade.
Quais elementos os e-mails de divulgação de referência devem ter?
Embora os e-mails de divulgação de referência tenham várias formas e tamanhos e dependam do tipo de negócio, há elementos que eles devem ter.
- Use uma linha de assunto envolvente
Uma linha de assunto envolvente é contundente e sucinta . Ele deve entregar o que você oferece, para que os clientes em potencial saibam o que esperar.
Exemplos de linhas de assunto:
- Convidando referências para [nome da unidade de negócios] || [cargo]
- [Nome do programa de referência] || Convidando referências
- Referência de [Nome da pessoa]: [cargo]
- [Nome da pessoa] me indicou para [cargo]
- “Entrando em contato com você por sugestão de [Indicação].”
- “[Nome] sugeriu que eu entrasse em contato.”
- Indicação por [Nome da pessoa]
Novamente, dependendo do tipo de referência e de sua conexão com a pessoa para quem você escreve, você pode incluir um emoji em sua linha de assunto.
- Mostrar o incentivo de indicação
Embora haja pessoas que irão indicar seus contatos para você, é mais provável que eles gostem de algum benefício por ajudá-lo.
Portanto, oferecer incentivos pode ser a coisa certa para fazê-los funcionar.
Considere oferecer descontos, ofertas especiais e recompensas, vouchers e vales-presente, etc.
- Personalize seus e-mails de indicação
Para que seu e-mail seja aberto (e lido), você deve personalizá-lo. Pense no cliente em questão e veja se você consegue encontrar alguns interesses em comum.
É aqui que você pode mencionar as conexões mútuas que o encaminham. Ao fazer isso, você adiciona mais peso ao seu e-mail, além de familiaridade e confiança.
Além disso, preste atenção em como você se apresenta em um e-mail - você deve escrever as primeiras linhas de forma a convidar o destinatário a continuar lendo.
Além disso, use um tom amigável e acessível. Em outras palavras, mantenha-o leve . Dessa forma, você pode evitar soar muito agressivo ou vendedor, mas mais casual.
- Fique atento ao conteúdo
Certifique-se de incluir todas as informações relevantes, como incentivos, um CTA claro, termos e condições específicos que os clientes devem atender etc.
Além disso, torne o processo de referência fácil e tranquilo . A maioria das pessoas desistirá se for muito trabalhoso.
Para evitar isso, considere incluir um link de referência especial que seja fácil de copiar ou botões de mídia social para facilitar o compartilhamento.
- Escolha o momento certo para enviar seu e-mail de referência
É importante escolher o momento certo para enviar seu e-mail de indicação, pois aumenta a chance de seu cliente abri-lo e lê-lo.
Não há regras para o horário certo, mas as tardes de sexta-feira podem não ser a melhor opção, já que a maioria das pessoas desconecta.
Agora que cobrimos a teoria, vamos finalmente pular para 15 modelos de e-mail de divulgação de referência.
15 modelos de e-mail de divulgação de referência para atrair novas parcerias
Vamos dar uma olhada em alguns modelos de e-mail eficazes.
1. Modelo de solicitação de indicação de um cliente fiel
Clientes fiéis são uma ótima maneira de obter uma referência. Além disso, clientes satisfeitos e satisfeitos estão dispostos a divulgar.
Portanto, verifique primeiro o quão satisfeitos eles estão com seus serviços.
Olá [nome do cliente],
Estou muito feliz em saber que você está feliz com os resultados do trabalho com [nome da sua empresa] até agora. Eu sabia que poderíamos ajudar e estou satisfeito por você estar vendo os resultados tão rapidamente.
Como as coisas estão indo tão bem, me perguntei se você tem algum colega em empresas semelhantes que se beneficiariam com nosso [produto/serviço]. Eu adoraria ajudá-los a alcançar um crescimento semelhante.
Cumprimentos,
[Seu nome]
Ou dê uma olhada neste.
Olá [Nome],
Obrigado por continuar confiando em nós para [necessidade específica que sua empresa atendeu]. É um prazer atendê-lo! Você é um de nossos melhores clientes e agradecemos sua lealdade.
Gostaria de saber se você conhece algum [amigo/colega/colega] que também esteja procurando [satisfazer necessidades/alcançar metas que você pode atingir] e que se beneficiaria com a [marca].
Nesse caso, gostaria de convidá-lo pessoalmente a compartilhar nossa marca com eles por meio de nosso programa de indicação.
Sempre que você indicar um amigo através do nosso programa, e ele fizer sua primeira compra, nós lhe daremos [recompensa] para agradecer por ajudar nosso negócio a crescer.
Desde já, obrigado,
[Seu nome]
Os modelos acima são bons porque enfatizam a satisfação do seu cliente e não soam como vendedores.
Além disso, eles se concentram na importância de construir e manter um relacionamento de confiança com o cliente, e a parte de referência vem mais como uma nota lateral.
2. Pedindo a um novo cliente um modelo de referência
Embora possa ser mais difícil pedir uma indicação a um novo cliente, há uma coisa que funciona a seu favor, a chamada fase de lua de mel.
Se você conseguir um novo cliente, ele provavelmente terá uma experiência inicial positiva com sua empresa.
Portanto, o momento ideal para solicitar uma indicação é durante a integração.
Olá [nome do cliente],
Obrigado por usar nosso [produto/serviço]. Esperamos que sua experiência tenha sido incrível e que valha a pena compartilhar com seus amigos, familiares e colegas.
Você pode convidar seus amigos para experimentar [seu produto/serviço] compartilhando o link abaixo.
Oferecemos [incentivo] para cada cliente indicado.
[Inserir botão de chamada para ação]
Pessoalmente, gosto do e-mail acima porque não parece ser um vendedor - é direto ao ponto, não diluído e oferece incentivos.
Aqui está outro exemplo.
Olá [Nome],
Fico feliz em saber que você teve uma ótima experiência com nossa equipe até agora. Eu sabia que poderíamos ajudar e estou satisfeito por você estar vendo os resultados tão rapidamente.
Espero que nossa equipe cuide de você durante o restante do processo de integração, mas você sempre pode entrar em contato comigo se tiver alguma dúvida. Enquanto isso, como as coisas estão indo bem, você conhece mais alguém que queira resultados semelhantes?
Terei prazer em me encontrar com eles e discutir como podemos trabalhar juntos.
Cumprimentos,
[SUA ASSINATURA]
O modelo acima é provavelmente um dos meus favoritos porque é muito estimulante.
Foca muito mais em você querer prestar o melhor serviço ao seu cliente e deixá-lo satisfeito.
3. Solicitando uma indicação de um modelo de parceiro
Pedir a indicação de um parceiro é uma excelente forma de ampliar seu público e alcançar mais.
Olá [nome do ponto de contato],
Percebi que nossos clientes que trabalham com [nome da empresa] têm, em média, muito menos problemas com [problema que resolvem]. Acho que [nome da sua empresa] e [nome da empresa deles] formam uma combinação poderosa.
Atualmente, você conhece alguém que se beneficiaria com [sua solução]? Eu ficaria feliz em ajudar.
Melhor,
[Seu nome]
Aqui está outro exemplo de um e-mail de divulgação de referência bem-sucedido.
Assunto: [Nome da sua empresa] e [nome da empresa] devem enviar referências um ao outro
Olá [nome da pessoa],
Espero que tudo esteja bem no negócio [de sua indústria]. Como sua empresa está em [escopo do negócio deles], gostaria de entrar em contato, pois vejo a oportunidade de passarmos referências de um lado para o outro.
Somos uma empresa [escopo do seu negócio] que oferece [descrição da proposta de valor], tornando-nos extremamente complementares às suas ofertas. Uma das coisas que nos destacam é [descrição do fator diferenciador].
Nosso [cliente/cliente] ideal é [nicho de mercado e descrição do cliente ideal].
Adoraria agendar uma ligação para saber mais sobre sua empresa e o [cliente/cliente] ideal para ver como podemos ajudar uns aos outros. Deixe-me saber se você tem alguma disponibilidade nas próximas semanas ou você pode usar o botão Agendar compromisso abaixo para encontrar um horário que funcione para você.
(Declaração de incentivo opcional): Também estamos oferecendo [incentivo] para cada [cliente/cliente] referido.
Obrigado,
[botão Agendar compromisso]
[Titulo]
[Organização]
[Endereço de email]
[Número de telefone]
[Local na rede Internet]
Como você pode ver, tudo se resume a fornecer valor e valor aos contatos do seu parceiro .
A categoria de modelo a seguir é semelhante, mas desta vez você pode pedir referências a seus colegas.
4. Modelo de pedido de indicação de um colega
Um colega pode ser qualquer pessoa em sua rede profissional que você conheceu ou com quem trabalhou. Eles não precisam trabalhar em seu nicho para encaminhá-lo.
Assunto: [Cliente/Cliente] Ideal para [Nome da sua organização]
Olá [nome do membro],
Espero que tudo esteja bem desde [nossa última reunião ou outro evento em que você os viu]. Eu queria entrar em contato brevemente para fornecer uma descrição da referência perfeita e a melhor maneira de você me conectar com eles.
Como meu negócio faz principalmente [escopo do negócio] e [enfatiza ou prioriza] [descrição do fator diferenciador], o [cliente/cliente] ideal é [descrição do nicho de mercado e cliente/cliente ideal].
Além disso, um bom centro de referência de influência com o qual gostamos de fazer parceria para adquirir leads é [descrição de uma pessoa ou empresa que pode enviar leads a você].
Em termos de como nos conectar, você pode solicitar que eles entrem em contato comigo usando as informações abaixo, enviem um e-mail com o lead em cópia na mensagem ou enviem um link para meu portal de agendamento para uma ligação.
Por favor, envie-me alguns detalhes sobre sua referência ideal e as melhores maneiras de conectá-lo com eles quando tiver uma chance.
(Declaração de incentivo opcional): Também estamos oferecendo [incentivo] para cada [cliente/cliente] referido.
Obrigado,
[botão Agendar compromisso]
[Titulo]
O modelo de referência acima tem um tom amigável, menciona uma referência comum , o evento e oferece um incentivo.
5. Modelos de e-mail de divulgação de referência divertidos
Sim, dependendo do seu relacionamento comercial e do objetivo da sua referência, um e-mail de divulgação pode conter elementos divertidos que chamarão a atenção.
Aqui está o que sabemos:
- Você gosta de [nome da sua marca].
- Você conhece as pessoas.
Aqui está o que achamos que você deve fazer:
- Indique [nome da sua marca] para pessoas que você conhece.
- Essas pessoas fazem uma compra.
- Essas pessoas recebem [tipo de recompensa].
- Você recebe [tipo de recompensa].
- Indique um amigo quantas vezes quiser.
Não há problema! Apenas pessoas ajudando pessoas a descobrir a melhor marca para [o que você oferece].
Toca aqui!
[Inserir botão de chamada para ação]
É direto e sucinto, mas tem o elemento de diversão nele.
O exemplo a seguir não é totalmente um e-mail de referência, mas você pode usar seu início se estiver procurando por uma introdução divertida.
Olá (Nome),
Nosso fundador (Nome da referência) não parava de falar sobre (Nome da empresa)
durante nossa reunião semanal e me pediu para entrar em contato... ele colocou tanta ênfase que eu literalmente escrevi seu nome na minha geladeira...
Não tenho certeza se você já ouviu falar de nós, mas em (Sua Empresa), nós
trabalham regularmente com empresas (do setor) para ajudá-las a automatizar
e escala (Meta).
Dei uma olhada no seu LinkedIn para ter uma ideia de quem você tem
em sua equipe agora, e eu concordo que você poderia ser um
bom ajuste para o nosso programa. Vemos que empresas do seu porte, com
sua estrutura de equipe, muitas vezes se deparam com desafios tentando escalar
sem gastar muito mais dinheiro em anúncios que podem não funcionar,
terceirização ou adicionando mais vendedores.
Você estaria aberto para conversar sobre o que você está fazendo atualmente
para ver se há um ajuste e aprender sobre algumas ideias menos conhecidas
desenvolvemos que poderia ajudar?
Em caso afirmativo, basta responder a este e-mail e podemos configurá-lo.
Adicionar um elemento divertido pode ajudar muito, mas, mais uma vez, certifique-se de que seja apropriado, dadas as circunstâncias.
6. Solicitando uma referência após o modelo de avaliação positiva dos clientes
Se o seu cliente deixar uma avaliação positiva nas redes sociais ou em alguma outra plataforma pública, isso significa que ele está satisfeito com seus serviços ou produtos.
Isso torna muito mais fácil pedir uma referência porque você já tem um bom ponto de partida.
Olá [Nome],
Acabei de ver que você nos deu uma ótima pontuação na pesquisa de satisfação do cliente que você completou há alguns dias. Estou muito feliz em saber que atendemos — e talvez até superamos — suas expectativas com [Nome do produto/serviço].
Você pode me fazer um favor? Estou tentando encontrar outras pessoas que se beneficiariam dos mesmos recursos que você desfrutou. Existe alguém em quem você possa pensar que também possa precisar de nosso [produto/serviço]?
Desde já, obrigado,
[SUA ASSINATURA]
Ou que tal este?
Vimos sua recente [avaliação/comentário de mídia social] e queríamos entrar em contato para mostrar nossa gratidão.
Estamos muito felizes [mencione a necessidade que você atendeu com base no feedback que eles deram].
Obrigado por compartilhar o quanto você nos ama com o mundo!
Como você estava tão disposto a nos compartilhar com outras pessoas, gostaríamos de saber se você tem amigos específicos em mente que podem se beneficiar de [produtos/serviços].
Se o fizer, indique-os usando nosso programa de referência: [inserir link para a página do programa de referência].
Sempre que um amigo que você indicar [comprar/inscrever-se/inscrever-se], enviaremos [recompensa] para mostrar nosso agradecimento.
Obrigado novamente,
[Seu nome]
Aqui estão mais exemplos para esta categoria de modelo.
Olá [nome do ponto de contato],
Obrigado por compartilhar [consulte as informações em uma postagem que você gostou] em sua postagem no LinkedIn. Pude conversar com alguns de seus constituintes nos comentários e, à medida que fiquei conhecendo mais [nome da pessoa com quem você se envolveu nos comentários], acho que a empresa dela poderia se beneficiar com a [solução fornecida por você]. Como você e eu temos uma ótima relação de trabalho até agora, você se importaria de iniciar uma conexão formal entre [nome da referência potencial] e eu? Eu agradeceria muito!
Ansioso por saber sobre você,
[Seu nome]
Essa categoria é super importante porque as redes sociais fazem parte do dia a dia.
Se você já tem clientes que te elogiam e divulgam digitalmente, mostre seu apreço e fortaleça sua fidelidade oferecendo um incentivo.
E muito provavelmente, você receberá críticas ainda mais positivas deles no futuro.
Vamos finalizar esta categoria com outro modelo de indicação.
Olá [nome do cliente],
Estamos muito gratos por suas amáveis palavras. Obrigado por compartilhar sua avaliação com a comunidade e conosco.
Gostaríamos de saber se você tem algum amigo ou colega que se beneficiaria com nosso [produto/serviço]. Ficaríamos eternamente gratos se você dedicasse um tempo para compartilhar a boa palavra.
Toda vez que seu amigo [inscrever-se\comprar], enviaremos a você [recompensa] para mostrar nossa gratidão.
[Inserir botão de chamada para ação]
Mais uma categoria para compartilhar é pedir a indicação de um concorrente.
7. Solicitando uma indicação de um modelo concorrente
Pedir indicação de um concorrente pode não ser a primeira coisa que vem à mente quando falamos em indicação.
No entanto, se você se aprofundar um pouco mais, descobrirá que só porque você pode trabalhar no mesmo nicho que seu concorrente não significa que seu público-alvo seja idêntico.
Isso é especialmente verdadeiro para indústrias maiores.
No entanto, as coisas também parecem promissoras para as pequenas empresas.
Embora o espaço de negócios aqui seja mais movimentado, indicar seus concorrentes e fazer com que eles indiquem você pode ser uma ótima maneira de ambas as partes atingirem novos públicos.
E, além do mais, para expandir seu alcance.
Sujeito: Olhando para a troca de leads com [nome da organização]
Olá [nome da pessoa],
Espero que tudo esteja bem no negócio [de sua indústria]. Eu queria entrar em contato sobre algumas oportunidades de referência para você e para mim. Semelhante à sua empresa, ofereço [descrição da proposta de valor] por meio de [escopo do negócio].
A principal diferença, no entanto, é que [descrição de como você é diferente em termos de nicho de mercado ou escopo de serviço].
Dito isso, vejo muito potencial para minha empresa enviar leads para você e vice-versa devido às diferentes especialidades de cada um de nós.
Adoraria agendar uma ligação para saber mais sobre sua empresa e o [cliente/cliente] ideal para ver como podemos ajudar uns aos outros. Deixe-me saber se você tem alguma disponibilidade nas próximas semanas ou você pode usar o botão Agendar compromisso abaixo para encontrar um horário que funcione.
(Declaração de incentivo opcional): Também estamos oferecendo [incentivo] para cada [cliente/cliente] referido.
Obrigado,
[botão Agendar compromisso]
[Titulo]
O modelo de referência acima joga com o benefício mútuo e oferece mais oportunidades de negócios para ambas as partes.
Olá [nome do ponto de contato],
Percebi que você é especialista em [inserir especialidade ou nicho]. Tive alguns clientes que recusei recentemente que poderiam ter usado serviços nessa área. Ficarei feliz em enviá-los para você no futuro, porque meu cliente ideal é mais parecido com [descrição]. Se você tiver algum excesso nessa área, minha empresa [escreva em sua proposta de valor] e possa fornecer valor a esses clientes.
Ansioso por saber sobre você,
[Seu nome]
O modelo de indicação acima é mais um ótimo exemplo de benefício e valor mútuos e de acesso a novos públicos.
Um dos maiores benefícios das referências dos concorrentes é que elas abrem as portas para novos públicos e colaboração.
Há, no entanto, uma categoria de modelos que você precisará, independentemente do tipo de e-mail de referência que enviar - escrever e-mails de acompanhamento.
Não desanime caso seu primeiro e-mail de referência não receba uma resposta. É comum enviar dois a três e-mails de acompanhamento antes de qualquer resposta.
Esses 15 modelos de e-mail de divulgação de referência devem ser mais do que suficientes para você começar.
Caso você ainda não tenha certeza se deseja criar e-mails de divulgação de referência, deixe-nos mostrar 2 maneiras fáceis de criá-los.
2 maneiras fáceis de criar modelos de e-mail de divulgação de referência usando o TextCortex
O TextCortex é uma ferramenta de escrita com tecnologia de IA que ajuda a criar postagens de blog, e-mails, descrições de produtos, anúncios e postagens de mídia social com facilidade.
Além disso, ele funciona com princípios de modelo de caso de uso e, portanto, fornece conteúdo mais preciso e de alta qualidade.
Então, como você pode usar o TextCortex para criar e-mails de divulgação de referência de duas maneiras fáceis?
- Converta seus marcadores em um e-mail
Com esse recurso, suas ideias aleatórias podem ser transformadas em e-mails. Além disso, você só precisa de apenas 3 marcadores para fazer isso.
Você só precisa clicar no ícone, escolher sua variante favorita e ajustar ainda mais o conteúdo.
E caso você quiser modificar parte dele, ou mesmo todo o conceito, você sempre pode reescrevê-lo.
- Use nosso recurso Reescrever
Se você já possui modelos e conteúdo com bom desempenho e deseja reutilizá-los, mas sem copiá-los, um recurso Reescrever pode ajudar.
Você pode ajustar o conteúdo existente até encontrar aquele com o qual esteja satisfeito.
Além disso, você pode parafrasear frases e parágrafos em massa.
Destaque a parte que deseja editar e clique no ícone.
No entanto, há mais do que aparenta quando se trata do TextCortex.
Além das ferramentas de reformulação e redação, você pode usar o TextCortex para criar conteúdo em qualquer caixa de texto em mais de 30 plataformas diferentes.
Além disso, existem mais de 60 modelos de criação. Aqui você também encontrará modelos de e-mail.
No geral, o Text Cortex é uma ajuda excelente e eficiente para todas as suas necessidades de conteúdo.
E como a Text Cortex sabe da importância de uma boa indicação, também a colocamos em prática.
Basta dar uma olhada em algumas de nossas incríveis recompensas de referência abaixo.
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