Guia para parcerias de varejo

Para qualquer negócio crescer, eles precisam de parcerias confiáveis. Seja com prestadores de serviços, fornecedores ou mesmo outras marcas – as parcerias são essenciais para a sobrevivência a longo prazo de um negócio de comércio eletrônico.

É aí que entram as parcerias de varejo. Essas parcerias permitem que você alcance uma base de público mais ampla e cresça exponencialmente seus negócios.

Neste post, veremos mais de perto como as parcerias de varejo funcionam, por que você deve considerar utilizá-las e como estabelecer uma que seja mutuamente benéfica.

O que é uma parceria de varejo?

Uma parceria de varejo é quando duas empresas colaboram para explorar a base de audiência e os recursos uma da outra. Esse tipo de parceria é formado entre duas marcas com bases de público não concorrentes, mas complementares.

Portanto, embora haja uma sobreposição entre cada um de seus públicos, as duas marcas não são concorrentes diretas, permitindo que elas se impulsionem nas vendas e no reconhecimento da marca.

Por que (e quando) considerar uma parceria de varejo?

Quando você faz parceria com outra marca de varejo, pode acessar imediatamente sua base de público. As parcerias de varejo permitem que você coloque sua marca na frente de um novo público e aumente o reconhecimento da marca. Isso pode levar a um aumento nas vendas à medida que mais pessoas aprendem sobre seus produtos.

Como resultado, as parcerias de varejo costumam ser uma boa ideia quando você está lançando um novo produto ou expandindo para um novo território. Alternativamente, algumas empresas de varejo também podem querer formar parcerias estratégicas para aumentar seu desempenho. Veja, por exemplo, a parceria da Ulta com marcas sob demanda como a Fenty Beauty para impulsionar seu desempenho no segmento principal.

A oportunidade de compartilhar recursos é outro motivo importante para considerar a parceria com outro negócio de varejo. As parcerias de varejo permitem que você aproveite a força de trabalho ou os recursos de marketing de outra marca de varejo, tornando-se uma excelente solução para marcas iniciantes que geralmente precisam trabalhar com recursos limitados.

Exemplo de como funciona uma parceria de varejo

As parcerias de varejo nascem de duas marcas que decidem colaborar em uma nova campanha ou empreendimento juntas. Ambas as marcas comercializam a colaboração, permitindo que elas atinjam o público uma da outra para que possam aumentar suas vendas e reconhecimento da marca.

Por exemplo, digamos que uma nova marca de maquiagem está fazendo sucesso no mercado, mas ainda tem um alcance muito limitado em comparação com marcas maiores que dominam o mercado. Enquanto isso, uma grande marca de varejo que comercializa uma ampla variedade de produtos, incluindo maquiagem, quer renovar sua oferta. As duas marcas podem formar uma parceria estratégica para ajudar uma à outra a atingir seus objetivos.

A grande varejista poderia usar os produtos de maquiagem da nova marca para expandir sua oferta de produtos. Simultaneamente, a nova marca pode acessar instantaneamente a base de público existente do grande varejista para expandir seu alcance.

Desafios da parceria de varejo

Embora as parcerias estratégicas de varejo possam agregar valor ao seu negócio, nem sempre são fáceis de formar. Você pode experimentar muitos contratempos ao longo do caminho ao considerar ou formar uma parceria de varejo.

Péssimo relacionamento com o varejista

Ao formar um relacionamento comercial, confiança mútua, metas alinhadas e comunicação perfeita são cruciais para o sucesso a longo prazo. No entanto, isso não pode existir quando você tem um relacionamento ruim com seu parceiro de varejo.

Talvez você esteja tendo dificuldades para se comunicar com eles ou esteja lidando com diferenças criativas. Ou, em alguns casos, o varejista pode simplesmente não ser confiável. De qualquer forma, um relacionamento ruim com o varejista pode prejudicar parcerias de varejo potencialmente lucrativas.

Não atender às necessidades um do outro

Para que uma parceria de varejo funcione, ela precisa ser mutuamente benéfica. Em outras palavras, ambas as marcas precisam colher os frutos do relacionamento. Se a parceria estiver beneficiando apenas uma das partes, a outra provavelmente desistirá.

Pouca coleta de dados e compreensão dos clientes

Uma parceria de varejo significa pouco se você não tiver uma compreensão adequada do que seu público precisa e deseja. A menos que você saiba o que seus clientes esperam de você, você não pode formar uma parceria que atenda a essas expectativas. Coletar e analisar dados do consumidor lhe dará uma melhor compreensão de seus clientes.

Inimaginável

O objetivo das parcerias de varejo é estimular a inovação – criar algo único que seu público adoraria. Se você não está pensando fora da caixa, há uma boa chance de sua parceria falhar. Afinal, qual é o sentido da parceria se você está simplesmente oferecendo algo que eles podem obter em qualquer outro lugar?

Tipos de parcerias de varejo

A ascensão do varejo multicanal está abrindo novos caminhos para parcerias criativas de varejo. As marcas agora podem formar parcerias de varejo omnichannel para aumentar exponencialmente seu alcance e aumentar seu ROI.

Aqui estão alguns tipos diferentes de parcerias de varejo para você considerar.

Parcerias de marca para varejo

Esse tipo de relacionamento envolve uma parceria da marca com uma loja de varejo. Por exemplo, você pode encontrar espaços dedicados para marcas como Disney e Apple na Target.

Parcerias de varejo para varejo

Esta parceria envolve uma colaboração entre duas empresas de retalho. Por exemplo, a Ulta e a Target se uniram para fornecer espaços dedicados à beleza da marca Ulta nas lojas Target.

Parcerias digitais e e-commerce

Essa parceria ocorre quando uma marca faz parceria com um player de comércio eletrônico líder para vender seus produtos digitalmente. Por exemplo, algumas marcas (como a marca de petiscos Bocce Bakery) têm um microsite na Amazon para que possam acessar a base de clientes da Amazon.

Parcerias de vendas e distribuição

Esse tipo de relacionamento envolve uma marca em parceria com outra marca para vender seus produtos para um público mais amplo. Por exemplo, a ASOS fez parceria com a Nordstrom para aumentar o reconhecimento das marcas Topshop.

Parcerias de colaboração de produtos

Parcerias de colaboração de produtos são quando duas marcas ou empresas trabalham juntas para criar um novo produto de marca conjunta. Por exemplo, a Colourpop frequentemente faz parcerias com marcas ou franquias para criar coleções de maquiagem co-branded.

Parcerias de marketing

As parcerias de marketing consistem em marcas que co-desenvolvem campanhas de marketing para atingir o mesmo grupo demográfico do consumidor e economizar nos custos de aquisição. Por exemplo, a Dick's Sporting Goods lançou uma campanha publicitária de férias destacando ofertas da The North Face e da Under Armour.

Parcerias do programa de fidelidade

Esse tipo de parceria envolve incentivos de soft-sharing de marcas não concorrentes por meio de programas de fidelidade. Por exemplo, a American Express faz parceria com várias marcas, como Bose, Apple, GoPro e Sony, para que os membros possam usar seus pontos de recompensa para comprar produtos dessas marcas.

Como identificar e iniciar uma parceria de varejo mutuamente bem-sucedida

Como formar uma parceria de varejo traz uma longa lista de desafios, é importante ser estratégico com sua abordagem. Siga as etapas abaixo para identificar uma oportunidade de parceria e formar uma parceria mutuamente benéfica.

Encontrando o parceiro certo

Formar o relacionamento certo é o passo mais óbvio, mas também é o mais crítico. Nem todas as parcerias de varejo dão certo e colaborar com o parceiro errado pode resultar em sérios prejuízos para o seu negócio. Para começar, a parceria com um concorrente direto não lhe daria os resultados que você procura. Além disso, marcas com má reputação também colocariam imediatamente em risco a reputação da sua marca. No entanto, a parceria com a empresa certa pode ajudá-lo a crescer dez vezes mais.

Idealmente, você deve procurar parcerias com marcas que ofereçam produtos complementares. Por exemplo, uma marca de roupas esportivas faria bem em colaborar com uma marca de nutrição. Um exemplo disso são as Barracas Off Road e a Guana Equipment que realizam regularmente campanhas de co-marketing.

Marcas que têm ofertas diferentes também podem fazer uma parceria funcionar se estiverem visando o mesmo público. Por exemplo, Dolly é um aplicativo para encontrar serviços de entrega e mudança de móveis. A Dolly fez parceria com a Crate and Barrel para oferecer serviços de entrega de móveis.

Fazendo uma proposta

Depois de selecionar um parceiro de varejo em potencial, é hora de elaborar uma proposta tentadora. Isso pode ser muito desafiador, pois determina se sua ideia se torna realidade. Certifique-se de destacar claramente como a parceria pode ser mutuamente benéfica. Considere o parceiro em potencial como seu cliente-alvo nesse cenário e ajude-o a entender o que você está oferecendo e como isso pode beneficiá-lo.

Esteja preparado com qualquer informação adicional que o parceiro em potencial possa precisar. Isso pode incluir seus registros financeiros, dados de desempenho e dados demográficos do cliente para ajudá-los a avaliar sua proposta.

Aprenda com a experiência

Você pode não acertar na primeira tentativa. Mesmo se você fizer isso, sempre haverá uma oportunidade de melhorar. É crucial ser informado por suas parcerias de varejo anteriores para formar uma parceria que forneça resultados impressionantes. Esteja pronto para aprender com seus sucessos e fracassos para adaptar sua abordagem.

Futuro das parcerias de varejo

À medida que olhamos para o futuro das parcerias de varejo, há uma necessidade crescente de utilizar os dados do cliente para obter uma compreensão mais profunda do que seu público deseja. Isso permitirá que você tome decisões estratégicas baseadas em dados para acordos de parceria mais lucrativos.

Os dados são necessários para responder a perguntas como o que seu público quer de você, onde eles compram, o que os atrai e como atraí-los. Portanto, as empresas devem encontrar todas as oportunidades possíveis para coletar dados de clientes que informarão futuras parcerias.

Além disso, deve haver um foco maior no inventário integrado que trará visibilidade geral. Com a ajuda da tecnologia de inventário de 3PLs, cada parceiro de varejo pode obter visibilidade em tempo real do status de seu inventário em armazéns e canais de vendas. Isso permitirá uma melhor colaboração, o que pode facilitar uma parceria de varejo bem-sucedida.

Aumente suas chances de uma parceria de varejo bem-sucedida com a solução de atendimento certa

Para que qualquer parceria de varejo funcione, as empresas precisam criar uma estratégia de atendimento e distribuição de varejo que faça sentido. Eles devem ser capazes de distribuir estrategicamente o estoque em seus armazéns de varejo e processar pedidos sem problemas em todos os canais de vendas.

É aí que um provedor de atendimento habilitado para tecnologia pode ser útil. Os serviços da ShipBob ajudam a otimizar sua logística de varejo. Com serviços que abrangem distribuição B2B e atendimento de comércio eletrônico, o ShipBob desempenha um papel crucial em sua cadeia de suprimentos de varejo.

O ShipBob lida com todo o processo de atendimento de pedidos - desde o recebimento do pedido até o armazenamento e distribuição de estoque e o atendimento do pedido do cliente. Nosso software proprietário se integra aos principais canais de vendas e mercados, o que permite otimizar o atendimento omnicanal. Seus dados de estoque são atualizados automaticamente em tempo real, mesmo quando os clientes fazem pedidos em diferentes canais de vendas.

Além disso, os serviços de distribuição de varejo da ShipBob e a solução de dropshipping de varejo facilitam a parceria com grandes varejistas em todo o país. Isso pode facilitar o comércio eletrônico B2B aprimorado, permitindo que as empresas façam pedidos no atacado para suas lojas de varejo. Alternativamente, as empresas podem vender seus produtos diretamente nos sites dos varejistas. O serviço de atendimento B2B da ShipBob conecta ainda mais seus produtos, garantindo que seus pedidos sejam entregues perfeitamente a outros compradores B2B ou consumidores finais.

Comece com o ShipBob

Se o ShipBob parece o parceiro que você precisa, solicite um orçamento para se conectar com nossa equipe.

Perguntas frequentes sobre parcerias de varejo

Aqui estão as respostas para as perguntas mais comuns sobre parcerias de varejo.

Quais são os benefícios de uma parceria de varejo?

As parcerias de varejo permitem que as empresas expandam seu alcance, aumentem suas vendas e economizem em custos de marketing, ao mesmo tempo em que aumentam exponencialmente o ROI.

Como escolho um parceiro de varejo?

Você pode escolher um parceiro de varejo identificando empresas que oferecem produtos complementares ou segmentam um público semelhante. Procure um parceiro em quem você possa confiar para manter a transparência e a colaboração perfeita.

Como o ShipBob pode me ajudar com parcerias de varejo?

O ShipBob pode ajudá-lo com suas parcerias de varejo, oferecendo inventário integrado para aumentar a visibilidade em todos os setores. Você também pode aproveitar os serviços de distribuição e atendimento B2B para enviar seu inventário para os principais varejistas de grande porte. Além disso, a solução de dropshipping permite que você venda seus produtos diretamente no site do varejista enquanto o ShipBob atende aos pedidos para você.