Automação Robótica de Processos (RPA) vs. Hiperautomação

A hiperautomação pode soar como um termo da era espacial, mas está causando um grande impacto aqui e agora para empresas em todo o mundo, levando a automação para o próximo nível.

Hoje, falaremos sobre o que é a hiperautomação, por que ela está se tornando obrigatória para as empresas modernas e como ela pode ser implementada em seus negócios hoje.

O que é hiperautomação?

A hiperautomação é o uso de tecnologias como inteligência artificial, aprendizado de máquina e automação de processos robóticos (RPA) para automatizar tarefas e processos de negócios que geralmente são feitos por humanos.

É uma abordagem de automação que visa automatizar todos os processos (dentro do razoável) para alcançar um negócio onde as operações sejam o mais simplificadas possível.

O resultado final deve ter como objetivo eliminar tarefas repetitivas, economizar tempo, diminuir gastos e desperdícios, coletar mais dados e aumentar a eficiência dentro de uma organização.

O que é RPA?

Robotic Process Automation (RPA) é o processo de usar robôs treinados para automatizar tarefas rotineiras, repetitivas e previsíveis por meio de interações projetadas para emular ações humanas.

Isso ajuda a liberar tempo para que os trabalhadores humanos se concentrem em projetos mais impactantes, permitindo que os bots lidem com tarefas como extração de dados, gerenciamento de dados, logística e suporte operacional, processamento de faturas, relatórios e gerenciamento de inventário.

Existem dois tipos de RPA usados ​​hoje:

Participou

Bots implantados em portais de desktop onde o trabalhador humano executa algumas atividades específicas enquanto o bot executa as mais complexas e repetitivas.

Um benefício de usar bots de RPA assistidos é que eles exigem alguma intervenção humana que fornece mais controle de qualidade para fins de supervisão e conformidade.

Autônomo

Um servidor implanta bots para fluxos de trabalho totalmente automatizados. Esses bots estão prontos e esperando e não requerem nenhuma interação humana para começar a fazer o trabalho atribuído.

Por que a automação é importante nos negócios hoje?

Não importa o tamanho do seu negócio, a automação pode ser uma ferramenta útil para otimizar seus processos e impulsionar o crescimento organizacional e os negócios estão em alta.

Espera-se que a automação e a IA gerem bilhões de dólares em valor de mão de obra em 2022, porque a automação traz eficiência incomparável às empresas, dando-lhes uma enorme vantagem sobre concorrentes ineficientes que continuarão ficando cada vez mais para trás.

A automação empresarial moderna também é um campo incrivelmente flexível, o que significa que as empresas só podem investir o que é necessário atualmente, seja um nível simples de automação básica ou algo mais complexo, e podem aumentar esse investimento dependendo de suas necessidades e crescimento.

Com um potencial de alta tão alto e baixo custo de entrada, é crucial que as empresas comecem a investir em automação mais cedo ou mais tarde, ou correm o risco de ter que alcançar seus concorrentes.

A automação também pode ajudar em muitas partes diferentes do seu negócio.

Seja marketing, recursos humanos, atendimento ao cliente, gerenciamento de dados, vendas e contabilidade, todos os departamentos de sua empresa possuem processos que podem ser automatizados.

Qual é a diferença entre RPA e hiperautomação?

A principal diferença entre RPA e hiperautomação é que, enquanto o RPA se concentra principalmente em assumir e automatizar processos simples de forma robótica, a hiperautomação é uma transformação maior de como uma empresa opera que leva o RPA a outro nível.

A hiperautomação aplica tecnologia adicional, como aprendizado de máquina, para usar dados para identificar padrões, aprender e adicionar outra camada de profundidade além de seguir processos simples baseados em regras para executar tarefas de baixo nível.

Os benefícios da hiperautomação

Ao pensar nos benefícios da hiperautomação, as pessoas reconhecem principalmente a ideia de automatizar tarefas simples, mas não percebem que isso traz muitos benefícios adicionais para um negócio, como:

Injete novas tecnologias em seu negócio

A introdução de novas tecnologias em seus negócios tem vários benefícios, além daqueles que vêm naturalmente com a hiperautomatização de seus processos estabelecidos.

A hiperautomação abrange uma variedade de tecnologias diferentes, de RPA a IA.

Melhorar a satisfação dos funcionários

A implementação da hiperautomação nos processos da sua organização melhora muito a satisfação dos funcionários, removendo-os de trabalhos pouco inspiradores e demorados que envolvem ações repetitivas.

Em vez disso, eles podem se concentrar em projetos desafiadores que são interessantes e exigem criatividade, pensamento crítico e resolução de problemas.

Transformação digital com automação

Muitas vezes, para as empresas, a automação é o primeiro passo para uma estratégia completa de transformação digital que agiliza, otimiza e aumenta drasticamente a eficiência.

A hiperautomação é apenas uma continuação dessa transformação que leva tudo ao próximo nível.

Corte de custos

A automação com RPA reduz os custos ao remover gastos desnecessários nas operações de negócios, liberando os funcionários de tarefas que não exigem um toque humano para serem concluídas.

A hiperautomação dá mais um passo adiante, tornando a automação a filosofia orientadora de todas as operações de negócios.

Isso significa assumir todos os trabalhos possíveis que podem ser concluídos com automação e cortar custos substancialmente em várias partes diferentes de um negócio.

Expandir uso de dados

A utilização da hiperautomação permite um melhor uso e aproveitamento de seus dados de negócios existentes, além de coletar dados adicionais que você não tinha antes.

Com a hiperautomação, a combinação de seus dados, IA, aprendizado de máquina e automação leva a um uso de dados mais eficiente e a conjuntos de dados mais limpos a serem aproveitados.

Isso significa usar mais dados (incluindo dados que você não usava anteriormente) e até mesmo fazer com que a IA use dados para fornecer informações adicionais.

Resultado final

Com economia de custos, maior moral dos funcionários, maior uso de dados e maior eficiência geral da empresa, a implementação da hiperautomação traz muitos benefícios para as empresas.

Não fique para trás enquanto outras empresas inovam.

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