Guia definitivo para marketing de conteúdo SaaS
Publicados: 2024-02-07Você sabia que as empresas SaaS que usam marketing de conteúdo relatam um crescimento na geração de leads de até 400% ? E impressionantes 97% das empresas de SaaS estão obtendo algum grau de sucesso em suas estratégias de marketing de conteúdo?
O marketing de conteúdo é, sem dúvida, uma das ferramentas mais poderosas do seu arsenal de marketing, não importa o que você esteja vendendo – e os produtos SaaS não são exceção. Na verdade, no terreno de rápidas mudanças do SaaS, o papel do marketing de conteúdo transcende as táticas promocionais convencionais, fornecendo uma maneira de eliminar o ruído, ressoar com seu público-alvo, demonstrar-se como um líder inovador e conectar-se com o público.
A razão pela qual o conteúdo é tão poderoso é que ele não é apenas eficaz para capturar a atenção, construir confiança e aumentar o reconhecimento da marca, mas também é uma peça-chave no quebra-cabeça quando se trata de gerar resultados de negócios tangíveis.
Então, se você é novo no marketing de conteúdo ou está procurando novas maneiras de preencher seu funil de vendas com leads qualificados, este blog é para você.
O que há neste artigo?
- O que é marketing de conteúdo SaaS?
- Quais são os benefícios do marketing de conteúdo para empresas SaaS?
- Como construir uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo SaaS do início ao fim
- Como medir o marketing de conteúdo saas
O que é marketing de conteúdo SaaS?
O marketing de conteúdo SaaS (Software as a Service) é uma abordagem estratégica para criar e distribuir conteúdo valioso, relevante e informativo com o objetivo de atrair, envolver e converter o público-alvo para um produto ou serviço SaaS. O marketing de conteúdo SaaS é parte integrante da estratégia geral de marketing para empresas que oferecem soluções de software como serviço.
É importante compreender que o marketing de conteúdo para SaaS, como qualquer outro tipo, é uma estratégia de marketing de longo prazo. Não se trata de vender seu produto ou serviço com força. Embora as vendas sejam o objetivo final, o conteúdo visa construir relacionamentos duradouros com seu público-alvo e nutri-los para a conversão. Os resultados podem levar tempo. Por exemplo, você não terá milhares de seguidores no LinkedIn durante a noite e não será classificado na posição um em todas as suas palavras-chave alvo assim que publicar. O conteúdo leva tempo, mas se você for consistente, os resultados virão – sem dúvida. Não acredite em mim? Veja os resultados você mesmo.
Quais são os benefícios do marketing de conteúdo para empresas SaaS?
Os benefícios do marketing de conteúdo são infinitos. De acordo com Semrush, incríveis 70% das empresas de SaaS já possuem uma estratégia de marketing de conteúdo “bastante desenvolvida” ou “avançada”, com 97% dessas empresas obtendo sucesso nessas estratégias. Enquanto 24% das empresas gastam entre US$ 5.000 e US$ 10.000 por mês em marketing de conteúdo, o gasto médio mensal fica em torno de US$ 3.000 (£ 2.390). No entanto, curiosamente, 75% das empresas SaaS esperam aumentar os seus orçamentos no próximo ano! Então, o que você está esperando?
10 benefícios do marketing de conteúdo para SaaS
- Construir o reconhecimento da marca: o marketing de conteúdo ajuda as empresas de SaaS a estabelecer e fortalecer a presença de sua marca. A publicação regular de conteúdo valioso e relevante no site e por meio de vários canais, como mídias sociais ou e-mail, aumenta a visibilidade e posiciona sua empresa como uma autoridade do setor. Conteúdo compartilhável, como infográficos, postagens em blogs e vídeos, pode ser facilmente distribuído em plataformas de mídia social. Isso amplia o alcance do negócio SaaS, gerando tráfego adicional e leads potenciais.
- Educa seu público: os produtos SaaS geralmente exigem um nível de educação para que os usuários entendam seu valor. O marketing de conteúdo permite que as empresas criem recursos educacionais, tutoriais e guias que ajudam os usuários a aproveitar ao máximo o software.
- Demonstra liderança inovadora: O compartilhamento regular de conteúdo esclarecedor posiciona uma empresa de SaaS como líder inovadora em seu setor. Isso pode aumentar a credibilidade e a influência, atraindo novos clientes e ajudando a nutrir e converter seus leads.
- Direciona o tráfego do site: o conteúdo de alta qualidade atrai tráfego orgânico para o site da empresa de SaaS. Ao otimizar o conteúdo para mecanismos de pesquisa, as empresas podem melhorar suas classificações de pesquisa e atrair clientes em potencial que buscam soluções ativamente.
- Gere leads e vendas: o conteúdo serve como uma ferramenta poderosa de geração de leads. Ao oferecer recursos valiosos, como e-books, white papers ou webinars, as empresas de SaaS podem capturar informações de contato e estimular leads por meio do funil de vendas.
- Promove o envolvimento e a fidelidade do cliente: O marketing de conteúdo não visa apenas atrair novos clientes, mas também envolver os existentes. A comunicação regular por meio de boletins informativos, atualizações de produtos e conteúdo centrado no usuário promove a fidelidade do cliente. Isto é particularmente importante para empresas de SaaS que dependem fortemente de clientes recorrentes para o seu modelo de assinatura.
- Oferece suporte à integração do cliente: o conteúdo pode ser fundamental para orientar novos usuários durante o processo de integração. Isso pode incluir tutoriais, perguntas frequentes e práticas recomendadas que ajudam os clientes a começar a usar o software de maneira rápida e eficaz. Se um cliente estiver usando seu software incorretamente ou desconhecer todos os seus recursos, ele poderá perder o interesse e não ver o valor do seu produto, o que pode impactar as taxas de retenção.
- Aumenta a otimização e a visibilidade dos mecanismos de pesquisa: o conteúdo bem otimizado aumenta a probabilidade de classificação mais elevada nos resultados dos mecanismos de pesquisa, melhorando a visibilidade online da empresa SaaS. Um SEO eficaz resultará em aumento do tráfego orgânico e taxas de cliques mais altas.
- Fornece resultados mensuráveis: muitos esforços de marketing de conteúdo podem ser rastreados e analisados. Métricas como tráfego do site, taxas de conversão e níveis de engajamento fornecem informações valiosas que ajudam a refinar e melhorar a estratégia de conteúdo ao longo do tempo. Leia mais sobre o ROI do conteúdo e como medi-lo.
- Adaptável às tendências do setor: o marketing de conteúdo permite que as empresas SaaS permaneçam ágeis e se adaptem às tendências e mudanças do setor. Eles podem criar conteúdo que aborde tópicos, desafios ou inovações emergentes. Isso ajuda a solidificar sua posição como líder inovador e a aumentar a confiança dos clientes em você.
Já foi dito o suficiente? Descubra como podemos ajudá-lo a aproveitar o marketing de conteúdo para SaaS hoje. Como alternativa, veja como você pode fazer isso sozinho…
Como construir uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo SaaS do início ao fim
- Explique a história da sua marca e os USPs do produto
- Defina seus objetivos e medidas de sucesso
- Identifique seu público e desenvolva buyer personas
- Conduza pesquisas abrangentes de palavras-chave e análises de lacunas dos concorrentes
- Mapeie o conteúdo para todas as etapas do funil
- Organize tudo em um calendário editorial
- Crie backlinks e aumente a autoridade
- Lançar fluxos de trabalho de incentivo a leads
- Implantar promoção e distribuição de conteúdo
Etapa 1: descreva a história da sua marca e os USPs do produto
Na base de qualquer estratégia eficaz de marketing de conteúdo SaaS está uma história de marca atraente e uma articulação clara das propostas de venda exclusivas (USPs) do seu produto. Comece elaborando uma narrativa que encapsule a jornada, os valores e a missão da sua marca. Descubra o que diferencia seu produto SaaS da concorrência: seus recursos exclusivos, funcionalidades e os problemas específicos que ele resolve para seu público-alvo.
A história da sua marca deve ressoar no seu público, criando uma conexão emocional que vai além dos aspectos funcionais do seu produto. Mergulhe nos valores fundamentais que impulsionam a sua empresa, enfatizando a autenticidade e a transparência.
Ao estabelecer as bases com uma história de marca atraente e destacar os USPs do seu produto, você estabelece a essência narrativa que permeará toda a sua estratégia de marketing de conteúdo, preparando o terreno para uma narrativa impactante e envolvimento do público.
Para garantir consistência na transmissão da história da sua marca e dos USPs do produto em todo o conteúdo, é fundamental documentar esses elementos por meio de diretrizes de tom de voz (TOV). Essas diretrizes servem como um roteiro para manter uma voz unificada e reconhecível em todos os seus esforços de marketing de conteúdo. Descreva o tom, o estilo e a linguagem preferidos que se alinham com a personalidade da sua marca e repercutem no seu público-alvo. Considere fatores como formalidade, humor ou tecnicidade, dependendo do seu setor e base de clientes. Você também deve articular claramente como seus USPs devem ser comunicados para enfatizar sua importância e valor para o público.
Uma dica importante para criar diretrizes fáceis de usar que possam ser compartilhadas com toda a empresa e com os iniciantes é incluir exemplos práticos e cenários do mundo real para ilustrar o tom e o estilo pretendidos. À medida que sua estratégia de marketing de conteúdo SaaS evolui, revise e atualize regularmente essas diretrizes para refletir quaisquer mudanças na narrativa de sua marca ou no posicionamento do produto.
Observação: se você ainda não tem certeza de quem é seu público, não se preocupe, você pode trocar a etapa 1 e a etapa 3.
Etapa 2: Defina seus objetivos e medidas de sucesso
A clareza de propósito é fundamental para qualquer estratégia de marketing de conteúdo SaaS bem-sucedida. Comece definindo meticulosamente seus objetivos, garantindo que sejam específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado (SMART). Quer o seu objetivo principal seja aumentar o conhecimento da marca ou impulsionar a geração de leads, o estabelecimento de metas concretas define a trajetória para seus esforços de conteúdo.
Assim que seus objetivos estiverem definidos, identifique os principais indicadores de desempenho (KPIs) e medidas de sucesso que avaliarão a eficácia de sua estratégia. Métricas como tráfego do site, taxas de conversão, geração de leads e níveis de engajamento servem como indicadores tangíveis de progresso em direção aos seus objetivos.
Considere alinhar seus objetivos com estágios específicos da jornada do comprador. Por exemplo, se a geração de leads for o objetivo principal, concentre-se nas métricas relacionadas ao conteúdo do topo do funil e às taxas de conversão de leads. Se a retenção de clientes for fundamental, enfatize as métricas vinculadas ao envolvimento e satisfação do usuário.
Revise e refine regularmente seus objetivos e medidas de sucesso à medida que sua estratégia de marketing de conteúdo SaaS evolui. Essa abordagem iterativa garante que seus objetivos permaneçam sincronizados com as mudanças nas prioridades de negócios e na dinâmica do setor. Discutiremos como realmente medir o sucesso do marketing de conteúdo com mais detalhes abaixo.
Etapa 3: Identifique seu público e desenvolva buyer personas
Uma etapa integral na elaboração de uma estratégia de marketing de conteúdo SaaS direcionada e impactante é compreender seu público em um nível granular. Comece conduzindo uma pesquisa de mercado completa para identificar os dados demográficos, os comportamentos e os pontos fracos do seu público-alvo. Esse conhecimento constitui a base para a criação de buyer personas detalhadas, representações fictícias de seus clientes ideais.
Desenvolva buyer personas abrangentes, investigando os desafios, objetivos e preferências específicos de segmentos distintos de seu público. Considere fatores como cargos, setor, tamanho da empresa e localização geográfica. Aproveite dados de pesquisas, entrevistas e análises de clientes para obter insights sobre seus processos de tomada de decisão e hábitos de consumo de conteúdo.
No cenário B2B, muitas partes interessadas estão frequentemente envolvidas no processo de tomada de decisão. É por isso que é fundamental identificar e compreender os papéis dos influenciadores, tomadores de decisão e usuários finais nas organizações que constituem o seu público-alvo.
Além disso, os produtos SaaS costumam ser complexos e podem exigir explicações detalhadas. O marketing de conteúdo para SaaS precisa se concentrar em educar os clientes em potencial sobre os recursos, benefícios e valor do software, o que geralmente requer conteúdo técnico e mais aprofundado. Em alguns casos, os produtos SaaS são comercializados para profissionais técnicos ou de negócios que entendem as complexidades do software. Considerando que, em outros casos, você estará fazendo marketing para usuários não técnicos. É por isso que é fundamental entender o seu público por meio de dados e insights em primeira mão!
Saiba mais sobre como criar buyer personas B2B .
Etapa 4: conduza uma pesquisa abrangente de palavras-chave e uma análise de lacunas dos concorrentes
Nesta etapa crucial, o foco está na inteligência estratégica – compreender o que seu público deseja e como seus concorrentes estão navegando no cenário de conteúdo. Comece mergulhando em uma pesquisa abrangente de palavras-chave, revelando as frases e os tópicos que se alinham ao seu negócio e, mais importante, ao que seus clientes estão procurando ativamente.
Uma pesquisa abrangente de palavras-chave identificará os principais temas que afetam seu público. Isso não apenas o ajudará a escrever conteúdo que forneça informações, mas também a abordar diretamente as dúvidas e interesses de seus clientes.
Descubra insights a partir de uma análise abrangente das estratégias de conteúdo de seus concorrentes. Identifique lacunas em sua abordagem que você pode explorar – áreas que eles ignoram ou assuntos onde você pode fornecer uma perspectiva distinta. Dito isso, você também deve procurar oportunidades em seu próprio site. Aproveite o potencial de sua biblioteca de conteúdo atual identificando peças de alto desempenho e explorando maneiras de reaproveitá-las ou expandi-las. Esta abordagem garante a relevância e coerência contínuas da narrativa do seu conteúdo.
Durante esta fase de pesquisa, você também pode determinar os canais mais eficazes para atingir seu público. Quer seja seu blog, mídia social ou fóruns de nicho do setor, use essas informações para implantar estrategicamente seu conteúdo onde seu público-alvo provavelmente o encontrará.
Etapa 5: mapeie o conteúdo para todos os estágios do funil
Criar uma estratégia de conteúdo que guie seu público durante toda a jornada do comprador envolve mapear o conteúdo para os principais estágios do funil de marketing e manter um calendário editorial organizado.
Conhecimento
Na fase de divulgação, o objetivo é captar a atenção do seu público-alvo e apresentar-lhe a sua marca e ofertas. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:
- Postagens de blog e infográficos: desenvolva postagens de blog e infográficos informativos e envolventes que abordem os desafios do setor e destaquem sua experiência. Eles devem ser facilmente compartilháveis para ampliar seu alcance.
- Campanhas de mídia social: crie conteúdo de mídia social que desperte a curiosidade e incentive a interação. Snippets compartilháveis, insights do setor e teasers podem ajudar a criar reconhecimento da marca e atrair seu público para seu ecossistema de conteúdo.
- Webinars ou vídeos educacionais: hospede webinars ou crie vídeos que forneçam informações valiosas sobre tendências do setor ou pontos problemáticos comuns. Isso pode posicionar sua marca como uma autoridade e apresentar suas soluções aos clientes em potencial.
Consideração
Durante a fase de consideração, seu público avalia possíveis soluções para seus desafios. Aqui, você deve fornecer conteúdo que os oriente na compreensão do valor do seu produto. Maneiras eficazes de fazer isso incluem:
- Guias e white papers: ofereça guias e white papers detalhados que exploram tópicos específicos relevantes para o seu setor. Esses recursos fornecem informações detalhadas e posicionam seu produto SaaS como uma solução que vale a pena considerar.
- Estudos de caso: apresente exemplos reais de como seu produto SaaS superou com sucesso os desafios de clientes anteriores. Os estudos de caso fornecem prova social e constroem credibilidade durante a fase de consideração.
- Páginas de produtos: certifique-se de que suas páginas de produtos ou serviços estejam bem otimizadas para mecanismos de pesquisa e forneçam todas as informações que os visitantes possam precisar para informar suas decisões de compra.
- Conteúdo de comparação: Desenvolva conteúdo que compare sua oferta de SaaS com alternativas do mercado. Comparações transparentes e imparciais podem ajudar os clientes em potencial a tomar decisões informadas.
Decisão
Na fase de decisão, seu público está pronto para se comprometer. Portanto, neste ponto, você deve adaptar seu conteúdo para facilitar uma transição suave da consideração para a ação.
- Demonstrações de produtos ou avaliações gratuitas: ofereça demonstrações de produtos ou avaliações gratuitas para mostrar sua solução SaaS em ação. Essa experiência prática pode ser um motivador poderoso para a conversão. Assim como experimentar um par de jeans antes de comprar para ter certeza de que cabe, oferecer aos clientes um teste gratuito proporciona a eles uma experiência de experimentar antes de comprar. Eles poderão então tomar uma decisão informada sobre se o seu produto é adequado para eles.
- Depoimentos e avaliações: destaque depoimentos e avaliações positivas de clientes satisfeitos. Esta prova social tranquiliza os clientes em potencial e aumenta a confiança na escolha do seu produto SaaS. Os tomadores de decisão B2B adoram um estudo de caso, pois ele mostra o impacto real de seu investimento e permite que eles apresentem o caso de negócios para o seu serviço, portanto, certifique-se de priorizar isso!
- Ofertas ou descontos por tempo limitado: crie um senso de urgência com ofertas por tempo limitado ou descontos exclusivos. Isso pode incentivar os usuários a converter e se tornarem clientes pagantes.
As pesquisas revelaram quais formatos de conteúdo os tomadores de decisão foram mais influenciados. No topo estavam recomendações individuais, análises de produtos de pesquisa originais, eventos presenciais e demonstrações de produtos. No entanto, uma coisa em que concordaram foi que queriam que o conteúdo atendesse às suas necessidades e pontos problemáticos específicos (62%), fornecesse especificações de produtos ou serviços (57%) e fosse de natureza educacional e não promocional (43%). Agora, isso é motivo de reflexão!
O volante do marketing
Embora o funil de marketing seja uma forma útil de visualizar as coisas, ele não mostra o quadro completo. É por isso que muitos profissionais de marketing optam por usar o modelo de volante de marketing. O volante de marketing também incorpora a jornada pós-venda e encara o processo como um ciclo, e não como um funil.
Afinal, o marketing de conteúdo não trata apenas de atrair e envolver clientes potenciais; trata-se também de encantar seus clientes existentes, e ainda mais no mundo SaaS devido ao modelo baseado em assinatura.
Passo 6: Organize tudo em um calendário editorial
Mantenha a consistência e o alinhamento estratégico organizando seus esforços de criação de conteúdo em um calendário editorial bem estruturado. Ao mapear o conteúdo para cada estágio do funil e organizar um calendário editorial, sua estratégia de marketing de conteúdo SaaS se torna um roteiro estratégico que orienta seu público perfeitamente, desde o reconhecimento até a conversão.
- Temas e tópicos de conteúdo: planeje temas e tópicos que se alinhem com seus objetivos de negócios e repercutam em seu público. Garanta uma combinação diversificada de tipos de conteúdo para atender a diferentes preferências, com base em sua pesquisa de palavras-chave, insights sociais e análise da concorrência.
- Publicação oportuna: programe datas de publicação de conteúdo para coincidir com eventos relevantes do setor, lançamentos de produtos, hábitos de consumo ou tendências sazonais. Isso garante que seu conteúdo permaneça oportuno e impactante.
- Colaboração em equipe: promova a colaboração entre sua equipe de criação de conteúdo. Descreva claramente as responsabilidades e os prazos para garantir uma estratégia de conteúdo coesa e bem executada.
Um calendário editorial será diferente para cada marca, no entanto, pode incluir coisas como sua persona-alvo, estágio do comprador, palavras-chave alvo, tema ou evento principal, o H1 e canais de amplificação. O local onde você hospeda sua agenda também depende inteiramente de você. Algumas opções populares incluem ferramentas de gerenciamento de projetos on-line ou documentos colaborativos, como planilhas do Google.
Etapa 7: crie backlinks e aumente a autoridade
Construir backlinks e aumentar a autoridade do domínio são etapas integrantes de uma estratégia robusta de marketing de conteúdo SaaS. Essas ações contribuem significativamente para a credibilidade, visibilidade e sucesso geral da sua marca SaaS. Links recebidos de outros sites respeitáveis atuam como endossos, sinalizando aos mecanismos de pesquisa que o conteúdo é valioso e confiável. Backlinks de qualidade contribuem para melhorar o desempenho da pesquisa orgânica, gerando mais tráfego. Isto é fundamental para satisfazer as diretrizes EEAT do Google. Além disso, estabelecem uma rede de conexões, ampliando a presença online do site e trazendo tráfego de referência de outros sites relevantes.
O desenvolvimento de conteúdo informativo e compartilhável, como relatórios do setor, white papers e estudos de caso, pode ser uma estratégia altamente eficaz. O conteúdo com dados ou insights exclusivos é particularmente atraente para outros sites, incentivando-os a criar links para o seu site. Por que não tentar convertê-los em infográficos atraentes para torná-los ainda mais compartilháveis e dignos de links? Você deve entrar em contato proativamente com publicações do setor, blogs e meios de comunicação com propostas de histórias ou oportunidades de colaboração. Contribuir com conteúdo valioso para plataformas respeitáveis não apenas estabelece sua autoridade, mas também ganha backlinks confiáveis.
Existem algumas maneiras de gerar dados originais. Por um lado, você pode conduzir pesquisas ou pesquisas originais em seu setor e publicar as descobertas. Dados exclusivos e perspicazes podem atrair a atenção de outros sites, gerando backlinks de pessoas interessadas em referenciar sua pesquisa. Porém, às vezes. Não se trata apenas de reinventar a roda. Aproveitar histórias de tendências dignas de notícias com guias úteis de 'como fazer' ou artigos 'você sabia' pode ser igualmente eficaz para obter backlinks tão importantes por meio de táticas de RP digital.
Etapa 8: lançar fluxos de trabalho de incentivo a leads
A nutrição de leads permite que você construa e cultive relacionamentos com clientes em potencial ao longo do tempo. Na indústria de SaaS, onde o ciclo de vendas pode ser mais longo, é crucial estabelecer confiança por meio de uma comunicação consistente. Como os produtos SaaS geralmente envolvem tecnologias ou soluções complexas, as campanhas de incentivo a leads oferecem oportunidades para educar os clientes em potencial sobre o valor do seu produto, seus recursos e como ele aborda seus pontos problemáticos específicos. Os clientes potenciais podem estar em diferentes estágios da jornada do comprador, mas a nutrição de leads permite que você adapte o conteúdo às suas necessidades específicas, estejam eles explorando opções, comparando soluções ou prontos para fazer uma compra.
Crie postagens de blog, white papers, webinars e recursos educacionais de alta qualidade em seu site. Lembre-se de criar uma gama diversificada de conteúdo abordando vários pontos problemáticos e estágios da jornada do comprador. Use estratégias de SEO para garantir que o conteúdo seja detectável e promova-o por meio de mídias sociais e e-mail para nutrir leads com informações valiosas.
As campanhas de e-mail são a base do cultivo de leads na indústria de SaaS, ou qualquer outra nesse sentido. Comece segmentando seus leads com base no estágio da jornada do comprador. Envie e-mails direcionados e personalizados com conteúdo educacional, demonstrações de produtos, estudos de caso e ofertas exclusivas para orientá-los no processo de tomada de decisão.
A automação de marketing pode ser crítica aqui. Implemente a automação de marketing para fornecer conteúdo oportuno e relevante com base no comportamento do lead. Configure e-mails automatizados acionados por ações específicas, como baixar um white paper, participar de um webinar, fazer uma consulta ou visitar páginas de produtos importantes.
Etapa 9: Implantar promoção e distribuição de conteúdo
Num mundo onde a concorrência é acirrada e a capacidade de atenção é limitada, a importância de um plano robusto de promoção e distribuição de conteúdo não pode ser exagerada. Um produto ou solução SaaS bem elaborado, por mais inovador que seja, não produzirá todo o seu potencial sem uma abordagem estratégica para demonstrar seu valor por meio da distribuição eficaz de conteúdo. O conteúdo não é bom se estiver no seu site e ninguém puder vê-lo!
A promoção de conteúdo orienta clientes em potencial a descobrir sua oferta de SaaS e garante que seu conteúdo alcance o público certo em várias plataformas. Diversifique sua distribuição de conteúdo entre canais. Utilize plataformas de mídia social, fóruns do setor, boletins informativos por e-mail e publicidade paga. Cada canal oferece uma forma única de se conectar com seu público, ampliando seu alcance.
Considere investir em promoção paga. Embora o alcance orgânico seja valioso, considere investir em promoção paga para conteúdos críticos. Plataformas como Facebook, LinkedIn e Google Ads oferecem publicidade direcionada, garantindo que seu conteúdo alcance o público mais relevante. Outra opção é aproveitar parcerias com influenciadores. Colabore com influenciadores ou líderes inovadores em seu nicho. Dessa forma, os influenciadores podem amplificar o seu conteúdo compartilhando-o com seus seguidores, proporcionando acesso a um público mais amplo e aumentando a credibilidade da sua marca.
Leia nossas principais dicas para uma estratégia eficaz de amplificação de conteúdo .
Como medir o marketing de conteúdo saas
Medir a eficácia do marketing de conteúdo é crucial para refinar estratégias, otimizar o desempenho e demonstrar o impacto nos objetivos de negócios. Aqui estão as principais métricas e abordagens para medir o marketing de conteúdo SaaS:
Métrica | Importância | |
Tráfego do site | Total de visitas ao site, visitantes únicos e visualizações de página. | O aumento do tráfego indica visibilidade e interesse do conteúdo. Use ferramentas como o Google Analytics para monitorar essas métricas ao longo do tempo. |
Taxas de conversão | Taxas de conversão para vários objetivos relacionados ao conteúdo (por exemplo, inscrições, solicitações de demonstração, downloads de whitepapers). | Avalie o quão bem o conteúdo está convertendo visitantes em leads ou clientes. Analise as taxas de conversão para páginas de destino ou tipos de conteúdo específicos. |
Geração de leads | Número de novos leads gerados por meio de esforços de conteúdo. | acumular leads adquiridos por meio de atividades de marketing de conteúdo, distinguindo entre leads em diferentes estágios do funil de vendas. |
Métricas de engajamento | Tempo gasto na página, taxa de rejeição e envolvimento na mídia social. | Avalie o quão envolvente é o seu conteúdo. O alto envolvimento sugere que seu conteúdo está repercutindo no público. |
Desempenho de SEO | Classificações de palavras-chave, tráfego de pesquisa orgânica. | Monitore o impacto do conteúdo no SEO. Acompanhe as classificações de palavras-chave e observe aumentos no tráfego de pesquisa orgânica resultante de esforços de conteúdo. |
Backlinks | Número e qualidade dos backlinks. | Backlinks contribuem para a autoridade do domínio. Monitore o crescimento dos backlinks, pois indica o valor percebido e a autoridade do seu conteúdo. |
Métricas de mídia social | Curtidas, compartilhamentos, comentários e taxas de cliques nas redes sociais. | As métricas de mídia social refletem a ressonância do conteúdo e o envolvimento do público. Analise qual conteúdo tem bom desempenho em diferentes plataformas. |
Métricas da jornada do cliente | Modelos de atribuição, caminhos de conversão. | Entenda como o conteúdo contribui para a jornada do cliente. Analise pontos de contato e interações de conteúdo que levam a conversões. |
Métricas de vendas | Vendas influenciadas pelo conteúdo, conversões de vendas. | Conecte os esforços de conteúdo às vendas reais. Analise como o conteúdo contribui para o pipeline de vendas e influencia as conversões. |
Satisfação e feedback do cliente | Pesquisas com clientes, pontuações de feedback. | Avalie a satisfação do cliente influenciada pelo conteúdo. Colete feedback para identificar áreas de melhoria e medir a eficácia geral do conteúdo. |
Modelos de atribuição | Modelos de atribuição multitoque, usando tecnologia como o nosso próprio SAM | Entenda como diferentes conteúdos contribuem para as conversões. Use modelos de atribuição para alocar crédito a vários pontos de contato na jornada do cliente. |
Saiba mais com nosso guia para medir o ROI do marketing de conteúdo .
Já é hora de começar sua jornada de marketing de conteúdo SaaS?
Como você pode ver, o marketing de conteúdo não é apenas algo interessante para o seu negócio SaaS, mas faz toda a diferença para o seu sucesso. Quer seja simplesmente chegar aos seus clientes com um site bem otimizado ou nutrir os clientes através do funil com mensagens personalizadas em todos os canais, não há dúvida de que o conteúdo desempenha um papel fundamental.
É claro que cada negócio estará em sua jornada e em diferentes etapas, o que exigirá diferentes tipos de conteúdo em diversos formatos. Talvez você seja um aplicativo de bem-estar bem estabelecido que domina a aquisição de clientes, mas está procurando construir uma estratégia de marketing por e-mail envolvente para aumentar a retenção. Ou talvez você seja uma pequena start-up, procurando construir o reconhecimento da marca em seu nicho e divulgar seu nome com conteúdo SEO fantástico e um blog que mantém os leitores querendo mais. Quaisquer que sejam suas necessidades, você precisa de uma estratégia de conteúdo baseada em dados para causar o máximo impacto.
Não sabe por onde começar? Entre em contato para descobrir qual conteúdo você está perdendo e como podemos ajudá-lo a preencher as lacunas e atingir seus objetivos digitais.