Como passar no teste de avaliação de vendas para sua próxima função de vendas

Sujan Patel

• 12 de maio de 2023

Fortes habilidades de entrevista nem sempre são suficientes para garantir uma posição de vendas. A maioria das organizações não apenas quer ver se você se encaixa bem na equipe, mas também quer provar que você tem as habilidades de vendas para ter sucesso. É aí que entra o teste de avaliação de vendas - mas o que é um teste de avaliação de vendas?

Os testes de avaliação de vendas, às vezes chamados de testes de aptidão de vendas, são uma maneira de as empresas avaliarem as habilidades gerais de vendas, personalidade, raciocínio do mundo real e muito mais de um candidato. As perguntas desses testes variam drasticamente com base no setor e na visão de uma organização.

Abordaremos os diferentes tipos de perguntas que você provavelmente encontrará e como entrar no teste de avaliação de vendas preparado.

Quais são os diferentes tipos de teste de avaliação de vendas?

Há uma grande variedade de testes de avaliação de cargos de vendas que as empresas usarão para avaliar seus candidatos. Os métodos de teste de avaliação de vendas vão desde avaliar o raciocínio numérico de um candidato até sua capacidade de estabelecer um relacionamento significativo com seus clientes.

Se você estiver fazendo um teste de avaliação de vendas como parte de sua entrevista para uma função de vendas, é importante estar preparado para os diferentes tipos de perguntas que podem ser feitas. Vamos examinar os testes de avaliação de vendas mais comuns.

testes de personalidade

As organizações realizam testes de personalidade de vendas para determinar a probabilidade de você se encaixar na função, na equipe e na empresa como um todo. A personalidade de um vendedor está ligada a quão bem ele pode interagir com leads frios e quentes e, finalmente, fechar o negócio - é por isso que os testes de personalidade são um dos testes de avaliação de vendas mais comuns no ambiente de vendas.

A maioria das empresas personaliza seus testes de personalidade de vendas, o que significa que pode ser difícil se preparar para eles com antecedência. Ao contrário de muitos testes de aptidão, não há necessariamente respostas certas e erradas, mas há algumas que os gerentes de contratação procurarão para determinar se você compartilha os mesmos valores da organização.

Ao fazer um teste de personalidade de vendas, é importante levar o seu tempo, ler cada pergunta cuidadosamente e responder honestamente.

Testes de julgamento situacional

Os testes de julgamento situacional podem ser um dos testes de avaliação de vendas mais difíceis para os candidatos. E para muitas empresas, é o mais importante. Esses testes apresentarão aos possíveis contratados desafios e problemas que eles provavelmente enfrentarão enquanto trabalham em vendas para ver como eles reagem em uma situação do mundo real.

O objetivo deste teste é dar à empresa uma ideia de como você trabalha, seus pontos fortes e fracos.

Assim como os testes de personalidade, a honestidade é crucial, pois não há respostas certas ou erradas. No entanto, é importante ter em mente quais habilidades e competências o empregador deseja que você demonstre em suas respostas.

Testes de raciocínio numérico

Habilidades matemáticas básicas são uma necessidade para os vendedores, e muitas empresas usam testes de raciocínio numérico para avaliar essas habilidades. Provavelmente, eles mostrarão gráficos, tabelas, gráficos etc. e solicitarão que você os analise para responder às perguntas que seguirão.

Se você está se preparando para o teste de avaliação de vendas, é essencial aprimorar essas habilidades com antecedência. Os empregadores estão procurando respostas corretas e confiáveis, e esses testes quase sempre são cronometrados - você será avaliado não apenas por sua precisão, mas também por sua velocidade.

testes de verificação de erros

Uma característica altamente valorizada que as empresas procuram nos vendedores é a atenção aos detalhes. Esse tipo de teste de avaliação de vendas faz exatamente o que parece. Ele testa sua capacidade de encontrar e corrigir erros.

Em um teste típico de verificação de erros, você compara conjuntos de dados e responde a perguntas relacionadas às informações fornecidas pelo empregador. Você será solicitado a identificar quaisquer erros e corrigi-los.

Parece fácil, certo? Bem, aqui está o problema: você terá um prazo estrito e o tempo que leva para terminar o teste afetará sua pontuação geral.

Testes de raciocínio verbal

Habilidades de comunicação são essenciais em vendas. Os empregadores usam testes de avaliação de vendas de raciocínio verbal para determinar essas habilidades e decidir se você tem o que é preciso para fechar o negócio. Normalmente, você receberá uma passagem de texto para ler e, em seguida, o avaliador o questionará sobre o assunto fornecido.

Durante esse estágio, você geralmente responderá às perguntas com “verdadeiro”, “falso” ou “N/A”. Para passar, é importante focar no material de leitura e escolher as informações-chave para que você possa responder às perguntas de forma rápida e correta.

20 exemplos de perguntas do teste de avaliação de vendas

1. O que significa o termo “ABC” em vendas?
2. Como você lidaria com um cliente que está hesitante em fazer uma compra?
3. Descreva as etapas que você seguiria para qualificar um lead.
4. Quais estratégias você usaria para criar relacionamento com um cliente em potencial?
5. Explique o conceito de upselling e cross-selling.
6. Como você lidaria com as objeções de um cliente durante uma visita de vendas?
7. Dê um exemplo de um discurso de vendas bem-sucedido que você fez no passado.
8. Como você prioriza suas atividades de vendas para maximizar os resultados?
9. Quais técnicas você usa para identificar as necessidades do cliente e os pontos problemáticos?
10. Descreva sua abordagem para negociar e fechar uma venda.
11. Como você lida com a rejeição ou falha nas vendas?
12. Explique a importância de manter um pipeline de vendas.
13. Como você construiria e manteria relacionamentos de longo prazo com os clientes?
14. Dê um exemplo de um momento em que você excedeu suas metas de vendas.
15. Descreva sua experiência com o uso de software ou ferramentas de CRM de vendas.
16. Como você se mantém atualizado sobre as tendências do setor e as atividades dos concorrentes?
17. Dê um exemplo de uma situação de vendas desafiadora que você enfrentou e como a resolveu.
18. Descreva um momento em que você colaborou com uma equipe para atingir uma meta de vendas.
19. Como você lida com o gerenciamento do tempo e prioriza suas atividades de vendas?
20. Explique a diferença entre recursos e benefícios em um contexto de vendas.

Como passar em um teste de avaliação de vendas

Embora cada teste de avaliação de vendas que você faça seja ligeiramente diferente, eles geralmente consistem em uma combinação dos tipos de testes listados acima. Veja como você pode entrar em seu teste totalmente preparado.

Pesquise a empresa

O teste de avaliação de vendas de uma organização consistirá em perguntas adaptadas especificamente para suas operações de negócios, setor e escala. Entrevistar para uma posição de vendas em uma empresa de SaaS é fundamentalmente diferente de entrevistar para uma função focada na venda de produtos físicos.

Enquanto se prepara para fazer o teste de avaliação de vendas, familiarize-se com a organização, o setor e a visão. Você também deve ter uma compreensão completa das tendências atuais do setor. Entender a cultura da empresa para a qual você está se candidatando pode lhe dar uma ideia melhor do que esperar do teste de avaliação de habilidades de vendas e dar a você a capacidade de fornecer respostas detalhadas e ponderadas.

Seja honesto

A avaliação da personalidade de vendas é um dos testes mais importantes que os empregadores analisam. Isso os ajuda a determinar se você se encaixa na dinâmica atual da equipe. Embora seja tentador responder às perguntas com base no que você acredita que a organização deseja ouvir, isso é prejudicial para todos os envolvidos.

Há uma boa razão pela qual as empresas valorizam o teste de personalidade: adequar-se à cultura corporativa e às operações do dia-a-dia é tão importante quanto as habilidades de vendas. Ao ser enganoso, você pode acabar trabalhando em uma organização de vendas que não é adequada para você. Você quer que a organização o contrate , não uma versão artificial que pode não ser adequada para a função.

Prática

Embora você não possa praticar para a parte de personalidade de um teste de avaliação de vendas, você pode praticar para outras partes importantes. A representação de vendas é uma excelente maneira de aumentar sua confiança e habilidades práticas. Você pode fazer isso facilmente pedindo a um amigo ou familiar que faça o papel de cliente e dê feedback sobre suas habilidades de venda. Pontos de bônus se você conseguir alguém que você conhece no setor de vendas para ajudar.

Embora possa ser um desafio replicar um cenário de vendas do mundo real em sua sala de estar, é uma ótima maneira de aprimorar seu conjunto de habilidades de vendas e se preparar para testes de avaliação de vendas.

Prepare-se para o teste de avaliação de vendas

A ideia de fazer um teste de avaliação de vendas pode ser estressante e avassaladora, mas não precisa ser. Se você aprender sobre a empresa, responder às perguntas honestamente e praticar de antemão, estará em uma excelente posição para gabaritar seu teste.

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