Software de automação de vendas: 35 principais escolhas para pequenas empresas

O software de automação de vendas é um divisor de águas para pequenas empresas, aumentando a eficiência e impulsionando o crescimento. Este artigo analisa as 35 principais escolhas, fornecendo informações sobre cada opção. De sistemas de CRM a ferramentas de geração de leads, destacaremos recursos, benefícios e aplicativos. Encontre o software certo para aumentar a produtividade e a receita.

O que é Software de Automação de Vendas

O software de automação de vendas facilita as vendas, automatizando tarefas e melhorando a eficiência. Isso pode ajudar as equipes a fazer mais vendas, economizar dinheiro reduzindo a necessidade de terceirização de vendas e liberando os funcionários para se concentrarem em outras tarefas de impacto.

Principais funções das ferramentas de software de automação de vendas

O Software de Automação de Vendas é um conjunto de ferramentas que facilitam as vendas. Eles podem fazer coisas como encontrar clientes em potencial, acompanhar contatos e relatar dados de vendas. Essas ferramentas também automatizam e-mails, integram-se a bancos de dados de clientes, fornecem informações úteis e simplificam os fluxos de trabalho. O objetivo é economizar tempo e ajudar as equipes de vendas a trabalhar com mais eficiência.

O papel das ferramentas de automação de vendas nos negócios

No mundo competitivo de hoje, as ferramentas de automação de vendas são essenciais para as empresas. Eles ajudam as empresas a vender seus produtos ou serviços de maneira mais inteligente. Essas ferramentas gerenciam leads, acompanham as interações com os clientes e constroem relacionamentos. Ao automatizar tarefas repetitivas e fornecer insights úteis, eles permitem que as equipes de vendas se concentrem em se conectar com os clientes e fechar negócios. Em última análise, eles ajudam as empresas a fazer mais vendas, ganhar mais dinheiro e manter os clientes satisfeitos.

O impacto da automação de vendas no processo de vendas

A automação de vendas impacta significativamente o processo de vendas, aprimorando a geração de leads, melhorando a previsão de vendas, aumentando a produtividade e capacitando os representantes de vendas.

Melhorando a Geração de Leads

O software de automação de vendas otimiza a geração de leads simplificando processos, melhorando a qualidade dos leads e aumentando o número de clientes em potencial. Ele automatiza as tarefas de captura, nutrição e pontuação de leads, permitindo que as empresas identifiquem e priorizem leads valiosos com eficiência.

Previsão de vendas aprimorada

As ferramentas de automação de vendas utilizam dados para aprimorar a previsão de vendas. Ao analisar dados de vendas anteriores, comportamento do cliente e tendências de mercado, essas ferramentas fornecem informações valiosas para prever tendências de vendas futuras e identificar oportunidades em potencial. Isso ajuda as empresas a tomar decisões informadas e alocar recursos de forma eficaz.

Aumentando a produtividade de vendas

O software de automação de vendas aumenta a produtividade de vendas automatizando tarefas repetitivas, como entrada de dados, acompanhamento de e-mail e agendamento. Ao eliminar o trabalho manual demorado, os representantes de vendas podem se concentrar mais em esforços estratégicos, como construir relacionamentos, qualificar leads e fechar negócios. Isto leva a uma maior eficiência e melhor utilização do seu tempo.

Capacitando representantes de vendas

O software de automação de vendas capacita os representantes de vendas, eliminando tarefas repetitivas e fornecendo ferramentas e insights valiosos. Com fluxos de trabalho automatizados, integração de CRM e acesso a dados em tempo real, os representantes de vendas podem se concentrar em interagir com os clientes, entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas. Isso melhora sua eficácia e permite que eles ofereçam experiências excepcionais aos clientes.

As 35 melhores ferramentas de automação de vendas

As 35 melhores plataformas de automação de vendas abaixo abrangem uma variedade de soluções projetadas para aprimorar os processos de vendas, aumentar a produtividade e otimizar o envolvimento do cliente. Vamos dar uma olhada neles…

1. HubSpot

O Sales Hub da HubSpot é um poderoso software de vendas que simplifica o processo de vendas ao centralizar ferramentas e dados em uma plataforma de CRM amigável. Oferece modelos de e-mail, rastreamento de chamadas e recursos de automação. Os usuários elogiam sua eficácia e se beneficiam do suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e recursos educacionais.

2. Zapier

O Zapier conecta suas ferramentas para agilizar processos. Oferece acesso gratuito e suporta mais aplicativos do que qualquer outra plataforma. Crie fluxos de trabalho personalizados, automatize tarefas e integre ferramentas de IA. Junte-se a mais de 1,8 milhão de empresas e experimente o poder do Zapier.

3. EngageBay

O EngageBay é um software completo e acessível para marketing, vendas e suporte. Inclui um CRM gratuito e oferece várias ferramentas, como email marketing, automação e geração de leads. Projetado para pequenas empresas, ajuda a adquirir, envolver e converter visitantes em clientes satisfeitos.

4. Remetente

O Sender é uma plataforma de marketing por e-mail que ajuda as empresas a se conectarem com os clientes e aumentar a receita. Ele oferece ferramentas fáceis de usar para criar e-mails de marca, modelos responsivos e recursos avançados como automação. Com planos de preços flexíveis e integrações com plataformas populares, o Sender tem a confiança de mais de 180.000 empresas em todo o mundo.

5. SalesBlink

O SalesBlink é uma ferramenta de automação de vendas baseada em IA, na qual mais de 1.000 equipes confiam. Ele oferece recursos como gravação de e-mail ChatGPT, sequências multicanal, agendamento de reuniões e pesquisa de leads B2B. Melhore o alcance, a capacidade de entrega e acompanhe o desempenho com o SalesBlink.

6. Rua do Processo

O Process Street é uma plataforma de gerenciamento de processos fácil de usar e confiável para as principais empresas. Ele oferece recursos como fluxos de trabalho, design com tecnologia de IA, formulários, conjuntos de dados e páginas para simplificar processos e promover o compartilhamento de conhecimento. Com fluxos de trabalho baseados em IA, as equipes automatizam tarefas e tomam decisões baseadas em dados.

7. Outreach.io

O Outreach.io aborda os desafios enfrentados pelos líderes de vendas, como a necessidade de maior produtividade, adaptação a novos obstáculos e adoção da tecnologia. Ele agiliza as atividades de vendas, fornece insights e aumenta a receita, reduzindo custos e riscos. A plataforma se integra a diversas ferramentas e garante a segurança dos dados.

8. Mailchimp

Mailchimp é uma das principais marcas de marketing por e-mail que oferece ferramentas para aumentar a receita. Com IA, segmentação e integrações, permite mensagens direcionadas. Fundada em 2001, foi adquirida pela Intuit. Eles apóiam pequenas empresas e investem em organizações sem fins lucrativos.

9. Insight Quadrado

O InsightSquared oferece poderosas ferramentas de análise e previsão de vendas com mais de 350 relatórios pré-construídos. Ele fornece previsão de vendas automatizada, análise de receita e painéis, gerenciamento de pipeline interativo, captura de atividades, inteligência de conversação e venda guiada. Os usuários avaliam altamente suas soluções de receita.

10. Lista de lemas

A Lemlist ajuda a agendar reuniões com 17% dos leads, coletando e enriquecendo os leads direcionados, personalizando mensagens, conduzindo testes A/B e melhorando a capacidade de entrega de e-mail. Os usuários acessam recursos, modelos e conselhos de especialistas. Experimente gratuitamente sem fornecer informações de cartão de crédito.

11. Picreel

Picreel é uma ferramenta de criação de pop-up que aumenta os leads, as conversões e as vendas. Oferece ofertas direcionadas, testes A/B e fácil instalação com mais de 700 integrações. Adequado para qualquer empresa, oferece suporte gratuito ao cliente e recursos avançados, como segmentação de público e análise.

12. Mailshake

O Mailshake é uma ferramenta de alcance de vendas em que mais de 49.000 empresas confiam. Ele aumenta as taxas de resposta chegando às caixas de entrada, automatiza campanhas personalizadas em vários canais e fornece análises para melhorar o desempenho.

13. Integralmente

Oferece de forma integrada mais de oito milhões de automação para mais de 1.000 aplicativos, permitindo automação com um clique. Reconhecido como uma ferramenta de produtividade de ponta, ganhou o ProductHunt Golden Kitty Awards e tem um suporte de bate-papo ao vivo altamente classificado. É uma alternativa Zapier fácil de usar com mais de 500 avaliações positivas do G2.

14. Arítico

Aritic é uma plataforma de automação unificada para negócios B2B, oferecendo software de marketing, vendas, serviço e produtividade. Ele fornece ferramentas personalizadas para o sucesso, integra-se aos serviços existentes e oferece uma avaliação gratuita. Confiado por mais de 2500 clientes em todo o mundo.

15. Datanyze

A Datanyze oferece uma extensão do Google Chrome para obter informações de contato de perfis e sites do LinkedIn. Eles garantem dados de contato B2B precisos, fornecem relatórios de mercado e possuem recursos futuros, como quebra-gelos e gerenciamento de lista de contatos. Eles atendem equipes de vendas de todos os tamanhos.

16. Criação de Vendas

O Sales Creatio é uma plataforma de gerenciamento de vendas end-to-end reconhecida no Quadrante Mágico do Gartner para Automação da Força de Vendas. Oferece automação eficiente do processo de vendas, construção do perfil do cliente e ferramentas para gerenciar vendas de qualquer tipo. Com recursos como análise de desempenho de vendas e personalização de baixo código, ele ajuda a acelerar as operações de vendas.

17. Automação de vendas da Pega

A Pega Sales Automation foi o fornecedor mais bem classificado pelo Gartner em 2022. Ele otimiza as vendas, prevê as necessidades do cliente, simplifica os processos com IA e oferece recursos como gerenciamento de leads. Usado em seguros, finanças e saúde.

18. Pica-pau

O Woodpecker fornece produtos personalizados para e-mail frio e geração de leads, automatizando acompanhamentos, garantindo capacidade de entrega e integração com sistemas existentes. Com a confiança de mais de 13.000 profissionais, o Woodpecker ajuda a ampliar o alcance e a impulsionar negócios.

19. Chargebee

Chargebee é uma plataforma de gerenciamento de assinaturas para empresas de comércio eletrônico, simplificando o faturamento recorrente e oferecendo experiências perfeitas aos clientes. Ele automatiza o check-out, integra-se aos sistemas existentes e fornece análises para decisões baseadas em dados.

20. Venda Zendesk

O Zendesk Sell é um CRM de vendas moderno que maximiza a produtividade, aprimora as experiências do cliente e impulsiona o crescimento da receita. Ele oferece gerenciamento de contatos e negócios, visibilidade do pipeline, interações personalizadas e geração de relatórios. Confiável por empresas em todo o mundo.

21. ZoomInfo

A ZoomInfo é uma empresa de dados e software B2B com a confiança de mais de 30.000 empresas. Sua plataforma RevOS oferece inteligência de vendas, automação de marketing, engajamento de candidatos e ferramentas de gerenciamento de dados. Eles alinham as equipes de vendas e marketing e se integram com CRM, MAT, ATS e ferramentas de aceleração de vendas.

22. Pipe drive

O Pipedrive é uma plataforma de CRM focada em vendas com a confiança de mais de 100.000 empresas em todo o mundo. Seus recursos incluem rastreamento visual de pipeline, estágios personalizáveis ​​e colaboração em equipe. Com mais de 350 integrações, ajuda a automatizar tarefas e gerar leads para empresas.

23. Vendedor

Salesmate é um software de CRM para equipes de vendas. Ele oferece experiências personalizadas, engajamento de clientes potenciais, rastreamento de funil de vendas, automação, inteligência de vendas, integrações e ferramentas de comunicação integradas. Ele fornece uma avaliação sem risco de 15 dias e suporte personalizado.

24. QI de chumbo

O LeadIQ é uma plataforma de prospecção para equipes de vendas SaaS, ajudando a agendar mais reuniões. Ele identifica dados de prospects, rastreia gatilhos de vendas e compõe mensagens personalizadas. Altamente avaliado e usado pelas principais equipes de vendas, ele se integra a muitas ferramentas populares.

25. Simware

Yesware é uma ferramenta de vendas gratuita para Gmail e Outlook que ajuda as equipes de vendas a melhorar o alcance de e-mail. Ele oferece recursos como rastreamento de e-mail, modelos e análises. Com mais de 1,4 milhão de usuários, é fácil de configurar e confiável para os profissionais de vendas.

26. Growbots

Growbots é uma plataforma de vendas outbound com inteligência artificial que identifica clientes em potencial, configura campanhas e otimiza o alcance. Ele oferece um vasto banco de dados, listas de prospects personalizadas e opções de autoatendimento ou concierge.

27. Leadfeeder

O Leadfeeder converte os visitantes do site em leads identificando empresas, fornecendo insights e integrando-se com ferramentas como o Pipedrive. Com a confiança de mais de 60.000 usuários, oferece leads de qualidade e opções de filtragem de dados. Comece a gerar leads a partir do tráfego do seu site agora.

28. Manter

Keap é uma plataforma de CRM e automação para pequenas empresas. Ele ajuda as empresas a aumentar a receita, economizar tempo e envolver os clientes por meio de coleta de leads, automação personalizada, marketing e muito mais. Ele atende a vários setores e oferece ajuda especializada e recursos para o aprendizado.

29. Fechamento Automático

Autoklose é uma plataforma de vendas que ajuda as empresas a direcionar clientes em potencial com leads B2B verificados, envolvê-los por meio de e-mails personalizados e analisar o desempenho da campanha. Confiado por líderes de mercado como DHL e Microsoft.

30. Overloop

Overloop é uma plataforma de engajamento de vendas para pequenas e médias empresas. Ele ajuda a aumentar a receita por meio de campanhas de saída personalizadas, incluindo e-mail frio e automação do LinkedIn. Gerencie seu pipeline de vendas, acompanhe o desempenho e acesse o suporte de primeira linha.

31. Prever Leads

O PredictLeads fornece dados estruturados de inteligência da empresa por meio de APIs, ajudando as empresas a identificar empresas em crescimento, personalizar o alcance e entender os clientes em potencial. Ele oferece informações valiosas sobre vagas de emprego, eventos de notícias, dados tecnológicos e de clientes importantes.

32. GMass

O GMass é um sistema de e-mail em massa e mala direta para Gmail, oferecendo recursos como contatos e e-mails ilimitados, personalização de mala direta com Planilhas Google, altas taxas de capacidade de entrega, acompanhamentos automatizados e relatórios em nível de campanha.

33. Rollworks

A RollWorks é uma plataforma líder de marketing baseada em contas para vendas B2B. Ele ajuda as empresas a aumentar a receita, concentrando-se nas contas certas no momento certo. A RollWorks oferece identificação de alvos, envolvimento entre canais e medição de impacto, proporcionando um ROI 5 vezes maior em comparação com outros fornecedores de ABM.

34. MixMax

MixMax é uma plataforma de engajamento de vendas fácil de usar que aumenta a receita ao simplificar os processos. Ele oferece sequências de e-mail personalizadas, automação de tarefas, painéis interativos, agendamento fácil e integração com o Salesforce. Os clientes elogiam sua eficácia, enquanto os elogios da indústria validam seu sucesso.

35. Reply.io

A Reply é uma plataforma de engajamento de vendas baseada em IA, na qual mais de 2.500 empresas confiam. Ele automatiza a comunicação pessoal, lida com as respostas dos clientes e agenda reuniões. Com um banco de dados de contatos B2B, gerenciamento inteligente de respostas e integrações, a Reply agiliza o ciclo de vendas.

Principais recursos do melhor software de automação de vendas

O software de automação de vendas com recursos abrangentes e robustos pode melhorar significativamente a eficiência e a produtividade de sua equipe de vendas. Aqui está uma descrição expandida dos recursos cruciais que você mencionou, junto com alguns adicionais a serem considerados:

1. Pontuação de leads : esse recurso usa um sistema baseado em pontos para classificar clientes em potencial com base em vários critérios, como interação com sua empresa e probabilidade de fazer uma compra. Essa priorização permite que sua equipe de vendas concentre seus esforços em leads de alto potencial.
2. Automação de Tarefas : A automação de tarefas rotineiras, como acompanhamentos, agendamento de reuniões ou atualização de dados do cliente, economiza significativamente tempo e reduz o risco de erro humano. Isso pode aumentar muito a eficiência de sua equipe de vendas, deixando-a com mais tempo para se concentrar no fechamento de negócios.
3. Previsão de vendas : A previsão de vendas futuras com base em dados históricos e tendências de mercado é um recurso importante do software de automação de vendas. A previsão precisa permite que as empresas planejem melhor, aloquem recursos com sabedoria e estabeleçam metas realistas.
4. Automação de e-mail : recursos como respostas automáticas de e-mail, agendamento e rastreamento podem simplificar a comunicação com clientes em potencial. Campanhas de e-mail personalizadas, acompanhamentos e lembretes podem ser configurados para serem executados no piloto automático, aumentando a eficácia de seus esforços de marketing.
5. Integração com o CRM : a integração do seu software de automação de vendas com o sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) garante um gerenciamento de dados contínuo. Ele permite um fluxo de dados suave entre diferentes sistemas, fornecendo uma visão holística das informações do cliente e permitindo uma melhor tomada de decisão.

Recursos adicionais a serem considerados incluem:

6. Relatórios e análises : o software deve fornecer recursos abrangentes de relatórios e análises. Métricas como taxas de conversão, engajamento do cliente, receita gerada, etc., podem oferecer insights cruciais sobre o desempenho de suas estratégias de vendas e áreas de melhoria.
7. Gerenciamento de contatos : um sistema organizado para armazenar e gerenciar as informações de contato do cliente é crucial. Isso deve incluir notas sobre interações, preferências e compras anteriores para fornecer uma visão completa da jornada do cliente.
8. IA e aprendizado de máquina : o software avançado pode incorporar IA e aprendizado de máquina para melhorar a funcionalidade. Isso pode incluir análises preditivas, chatbots para atendimento ao cliente ou algoritmos de personalização para materiais de marketing.
9. Suporte multicanal : o software deve oferecer suporte aos esforços de vendas em vários canais, incluindo e-mail, mídia social, chamadas e reuniões presenciais. Isso oferece aos clientes uma experiência coesa, independentemente de como eles interagem com sua empresa.
10. Interface amigável : Uma interface limpa e intuitiva torna o software mais fácil de usar, reduzindo a curva de aprendizado de sua equipe de vendas e garantindo que eles possam fazer pleno uso dos recursos do sistema.
11. Segurança : Dada a natureza sensível dos dados armazenados nesses sistemas, medidas de segurança robustas são cruciais. Criptografia, autenticação do usuário e atualizações regulares de segurança são recursos a serem procurados.

Ao procurar por esses recursos ao selecionar o software de automação de vendas, as empresas podem garantir a escolha de uma solução que atenda às suas necessidades, agilize o processo de vendas e, por fim, aumente a eficiência e a eficácia das vendas.

Escolhendo a plataforma de automação de vendas certa para sua pequena empresa

Para escolher o software de automação de vendas certo para sua pequena empresa, pense em suas necessidades específicas. Veja coisas como se pode crescer com o seu negócio, como é fácil de usar se você pode personalizá-lo, o custo e se funciona bem com outras ferramentas que você usa.

Perguntas frequentes: Software de automação de vendas

O que é um Software de Automação de Vendas?

O software de automação de vendas é um grupo de ferramentas que ajudam a facilitar as vendas. Ele automatiza tarefas e torna os processos de vendas mais eficientes. Ele gerencia leads e a comunicação com os clientes e acompanha os dados de vendas para ajudar as empresas a vender melhor. Essas ferramentas devem fazer parte do plano de marketing de uma página e da estratégia de vendas da sua empresa.

Como o software de automação de vendas pode beneficiar minha pequena empresa?

O software de automação de vendas traz muitos benefícios para as pequenas empresas. Ele economiza tempo automatizando tarefas, aumenta a produtividade, ajuda a encontrar e gerenciar leads, faz previsões precisas sobre vendas e melhora a forma como as empresas lidam com os relacionamentos com os clientes. Tudo isso leva a mais vendas e melhores lucros.

O software de automação de vendas pode ajudar no gerenciamento de relacionamentos com clientes?

Sim, o software de automação de vendas pode ser uma grande ajuda no gerenciamento de relacionamentos com clientes. Ele organiza as informações do cliente, fornece informações sobre o comportamento do mercado-alvo e permite que as empresas se comuniquem com eles de maneira mais eficaz. Isso constrói relacionamentos mais fortes, torna os clientes mais felizes e os faz voltar.

Qual ferramenta de automação de vendas é o melhor valor?

Ao determinar como escolher a melhor ferramenta de CRM ou automação de vendas, sua seleção depende do que sua empresa precisa e de quanto você pode gastar. Veja os recursos, como é fácil de usar, suporte ao cliente, custo e se pode crescer à medida que sua empresa cresce. Encontre a ferramenta que oferece mais pelo seu dinheiro.