13 certificações de vendas obrigatórias para sua equipe em 2023

Sujan Patel

• 30 de janeiro de 2023

O cenário de vendas está em constante evolução à medida que as preferências do consumidor mudam e os avanços tecnológicos - o que significa que os melhores estratégias de vendas não são o que eram apenas alguns anos atrás. Se sua equipe ainda depende de práticas antiquadas para aproveitar leads, você também pode usar pombos-correios para se comunicar com seus clientes.

Felizmente, existem maneiras de garantir que sua equipe esteja preparada com as técnicas de vendas mais recentes para o sucesso contínuo. Digite: certificações de vendas. As certificações de vendas levam a proficiência para o próximo nível, aprimorando as habilidades de sua equipe, aumentando suas qualificações e equipando-as com novas habilidades de prospecção, negociação e atendimento ao cliente. Neste artigo, abordaremos as 13 melhores certificações de vendas para impulsionar o desempenho de sua equipe.

Certificações de vendas mais populares

Existem centenas de certificações de vendas e programas de treinamento, abrangendo desde software de engajamento de vendas às melhores práticas de varejo. No entanto, é importante investir em um programa de acreditação do qual sua equipe obterá o máximo benefício.

Aqui está uma análise rápida de algumas das certificações mais populares:

DD: tabela rastreável (mockup necessário)

1. Melhor para todos os níveis: Vendedor profissional certificado (CPSP)

Procurando um programa de certificação rápido e eficaz para aprimorar toda a sua equipe? Não procure mais do que a Associação Nacional de Profissionais de Vendas (NASP) programa de treinamento de vendas. A certificação CPSP é um curso on-line abrangente de seis semanas projetado para substituir as práticas atuais que estão custando a você clientes com novas estratégias para fechar negócios mais rápido e de forma mais consistente.

O currículo abrange os princípios básicos de vendas e influência usados ​​pelos melhores profissionais em todo o mundo, incluindo:

• Oito estilos comprovados de comunicação para criar uma abordagem personalizada ao falar com os clientes e construir confiança
• Novas estratégias para negociar habilmente vendas modernas e orientar seus clientes em potencial no processo de compra
• Como aumentar a confiança e parar de sabotar seu próprio sucesso

Os candidatos são obrigados a completar uma atividade de 20 a 30 minutos todos os dias (incluindo fins de semana), seguidos de um exame final. Como essa certificação de vendas online é baseada em comportamento e menos em habilidades, a renovação não é necessária. O CPSP não é apenas uma das certificações de vendas profissionais mais reconhecidas do setor, mas também uma das mais acessíveis, custando pouco menos de US$ 695 por candidato.

2. Melhor para nível intermediário: Profissional certificado de Inside Sales (CISP)

A certificação CISP da Global Inside Sales Association (AA-ISP) é um curso rigoroso de 10 módulos projetado para profissionais de vendas intermediários que desejam melhorar seu jogo. O curso online começa com um processo de vendas revisão, em seguida, mergulha em profundidade em pesquisa e preparação, chamadas de prospecção, tratamento de objeções e muito mais.

Espera-se que os candidatos concluam o curso e o exame de role-play de chamada de vendas ao vivo dentro de oito a 12 semanas, tornando-o um pouco mais flexível do que a certificação CPSP. No entanto, o CISP é mais caro, custando US$ 875 para membros AA-ISP e US$ 975 para não membros. Os detentores de certificação também devem concluir pelo menos cinco créditos de educação continuada em vendas (CSE) todos os anos após o período inicial de certificação de três anos para renovar o CISP.

3. Melhor para Executivos e CEOs: Executivo de vendas certificado (CSE)

Todos poderiam usar um pouco de atualização de vendas - até mesmo o chefão. O credenciamento Certified Sales Executive (CSE) pela Sales and Marketing Executives International (SMEI) desafia executivos e líderes de vendas a:

• Examine como as estratégias de vendas e marketing se encaixam em uma estratégia geral de negócios
• Domine novos e eficazes liderança de vendas abordagens
• Identificar e confrontar problemas éticos e práticos comuns enfrentados pelos gerentes de vendas
• Aproveite as técnicas de treinamento e as atividades de formação de equipes para fortalecer os relacionamentos e o desenvolvimento da equipe.

Este curso online consiste em 15 capítulos e questionários para prepará-lo para o exame de certificação que deve ser concluído dentro de um ano a partir da data de inscrição. O credenciamento custa US$ 989 para o curso, US$ 150 para o exame final e US$ 95 para a taxa de renovação anual, embora os membros do SMEI possam economizar quase US$ 300 no curso e US$ 50 nas taxas de renovação.

4. Melhor para Liderança: Líder de vendas profissional certificado (CPSL)

Uma equipe é tão boa quanto seu líder, e os relacionamentos que você constrói com seus subordinados podem afetar significativamente o desempenho deles. o Líder de vendas profissional certificado (CPSL) – outra importante certificação de vendas oferecida pela NASP – ajuda presidentes, gerentes, diretores e outros profissionais de vendas que assumem cargos de liderança a desenvolver todo o seu potencial.

Como o CPSP, a certificação CPSL se concentra na alteração de comportamento e hábitos para transformar candidatos em líderes de vendas. Este curso on-line de seis semanas aborda tópicos como:

• Adaptar sua estratégia de comunicação para influenciar sua equipe em vez de exigir que vendam
• Utilizando estratégias modernas de liderança capacitadora para promover a sinergia da equipe e melhorar o desempenho
• Integrando as necessidades sociais e emocionais de sua equipe em seu processo de liderança

A certificação CPSL exige que os candidatos concluam uma atividade de 20 a 30 minutos todos os dias (incluindo finais de semana), seguida de um exame final. A recertificação não é necessária. Por apenas $ 795, este curso é uma grande oportunidade para desenvolver as habilidades necessárias para liderar uma equipe de vendas de alto desempenho.

5. Melhor para vendas no varejo: Certificações de Vendas RISE Up

A Fundação da Federação Nacional do Varejo (NRF) Certificação RISE Up O programa fornece atendimento ao cliente e habilidades de vendas fundamentais para funcionários iniciantes, para fortalecer seus currículos e aumentar suas chances de conseguir um emprego no varejo. O programa é separado em quatro credenciamentos de nível básico - aqueles que buscam uma carreira em vendas no varejo desejam concluir a certificação de Especialista certificado em vendas e atendimento ao cliente.

Este credenciamento ajudará os alunos a dominar habilidades de atendimento ao cliente e vendas obrigatórias, como:

• Entendendo o ciclo de vida do cliente
• Desenvolver estratégias eficazes para envolver e influenciar os clientes
• Avaliar mentalidades, comportamentos e necessidades do cliente para fechar uma venda
• Práticas recomendadas para criar um currículo sólido e navegar nas pesquisas de emprego

Os alunos podem concluir esta certificação on-line dinâmica de cinco módulos em apenas 14 horas, com a capacidade de concluir o treinamento em seu próprio ritmo. E por $ 125, este programa de certificado de vendas no varejo vale bem o dinheiro e o tempo gasto.

6. Melhor para equipes internacionais: Venda de GIRO

Baseado em um dos mais icônicos e amplamente utilizados metodologias de vendas no mundo, GIRO vendendo – uma certificação de treinamento online ou presencial fornecida pela Huthwaite International – é projetada para profissionais de vendas e líderes que buscam melhorar o sucesso de vendas e fornecer resultados consistentes.

Embora a venda de SPIN tenha sido desenvolvida há mais de 40 anos, quase um terço das 100 principais empresas da Forbes de hoje continua a usar essa estratégia para impulsionar as vendas. O método de venda SPIN é construído em torno de quatro questões-chave de vendas, cada uma essencial para concluir o processo de vendas:

• Situação: perguntas sobre a situação atual do cliente
• Problema: perguntas sobre as dificuldades ou insatisfações do cliente
• Implicação: perguntas sobre as consequências ou implicações dos problemas do cliente
• Necessidade de compensação: perguntas que exploram a importância de o cliente resolver o problema

Essas perguntas orientam a conversa para longe do vendedor ou do produto para priorizar as necessidades do cliente, melhorando a comunicação com clientes em potencial e entregando valor real. No entanto, dominar a estratégia de venda SPIN requer treinamento intensivo, aplicação e comprometimento. A Huthwaite International oferece treinamento virtual, presencial e digital que pode ser adaptado à experiência e ao nível de habilidade de sua equipe.

7. Melhores certificações internas: Programas de Instrutores Certificados Challenger

Os “desafiadores” são vendedores que não se concentram apenas em construir relacionamentos com os clientes, mas também em encontrar maneiras de induzi-los a agir. ofertas desafiadoras Programas de Instrutores Certificados Challenger para ajudar os profissionais a estabelecer credibilidade, construir confiança e mostrar aos clientes as oportunidades que eles perderam enquanto suas decisões estão no limbo.

Embora o Challenger ofereça opções de eLearning e híbridas, sua equipe pode se beneficiar mais de seu próprio instrutor interno do Challenger. Se você está procurando uma alternativa para terceirizar recursos, um instrutor interno do Challenger pode fornecer aulas e workshops sob medida para o seu negócio usando a metodologia do Challenger. Depois de concluir o programa Challenger Certified Trainer, o estagiário é licenciado para facilitar o workshop de vendas fundamental do Challenger dentro da organização.

Para se tornar um Challenger Certified Trainer, os participantes devem concluir um curso on-line de sete módulos, seguido por uma avaliação de uma hora e um workshop Desafie-se de oito horas.

8. Melhor Certificação Gratuita: Vendas de entrada da HubSpot

A HubSpot Academy oferece uma variedade de aulas e certificações especializadas em vendas, marketing e software HubSpot CRM. Embora todos os cursos sejam de primeira linha, a Certificação de Inbound Sales é melhor para os participantes que procuram aprimorar suas habilidades em gerando leads de qualidade e conduzindo chamadas de vendas bem-sucedidas.

Este curso on-line de seis aulas foi desenvolvido tendo em mente os profissionais de inbound, marketing e vendas, independentemente de usarem o software da HubSpot ou não. Com seis lições, 15 vídeos detalhados e quatro questionários do curso, os participantes aprenderão:

• Os fundamentos básicos da marketing de entrada e vendas
• Como utilizar a metodologia inbound e o modelo flywheel para expandir seus negócios
• Como definir metas de negócios e desenvolver personas de compradores para adaptar sua abordagem às vendas

Os treinamentos de certificação gratuitos da HubSpot estão disponíveis em vários idiomas, incluindo espanhol, japonês e francês, e abrangem tópicos como marketing de mídia social, operações de receita e tudo mais.

Outras certificações de vendas dignas de nota

1. Certificação de Vendas Consultivas (CSC) : O programa CSC de 8 a 12 meses é uma abordagem abrangente para o desenvolvimento, capacidade e desempenho de habilidades de vendas. Com treinamento mensal via eLearning, aplicativo, feedback, coaching ou colaboração entre colegas, as lições abrangem as principais competências do modelo de vendas consultivas.
2. Vendedor Profissional Certificado (SCPS) : Este curso de autoestudo ministrado pela SMEI abrange as principais áreas de vendas com o objetivo de “parceria para criar valor”. A certificação SCPS é adequada para qualquer vendedor profissional que deseja obter um desempenho de vendas superior.
3. Programa de Negociação LSE : Orientado por líderes especializados do setor de LSE, este curso de certificado on-line interativo de seis semanas fornece aos participantes um kit de ferramentas com estratégias de negociação, técnicas e habilidades práticas comprovadas.
4. Representante certificado de desenvolvimento de vendas (CSDR) : Outro curso de certificação on-line AA-ISP, o CSDR desafia os representantes de desenvolvimento de vendas em estágio inicial a dominar as estratégias e habilidades necessárias para nutrir uma conexão de cliente em potencial bem-sucedida.
5. Certified Master Sales Professional (CMSP) : A certificação mais avançada oferecida pelo NASP, o CMSP leva o CPSP a um nível totalmente novo para os participantes que desejam continuar seu mergulho psicológico nas vendas.

Benefícios de ser certificado em vendas

Certificar sua equipe em vendas é uma oportunidade de se diferenciar dos demais em um setor incrivelmente competitivo. Quando potenciais clientes, clientes ou parceiros veem que seu pessoal é credenciado, sua credibilidade – e, portanto, suas vendas – aumenta exponencialmente.

Algumas das vantagens de obter uma certificação de vendas incluem:

• Verificação de habilidade: As certificações provam que você pode caminhar e não apenas falar. Isso é especialmente importante, pois as melhores práticas de vendas podem mudar com o tempo.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento: Se seus funcionários dedicam tempo para aprimorar suas estratégias de vendas e habilidades de liderança por meio de credenciamento, eles estão provando que têm o que é preciso para aquela promoção ou cargo de alto nível.
• Aprimoramento do conhecimento: Os valores do cliente estão mudando e é crucial que os profissionais de vendas se mantenham informados sobre as tendências e os modelos atuais. Participar de cursos de certificação contínuos pode ajudar sua equipe a desenvolver estratégias modernas e eficazes para gerar leads e fechar negócios.
• Reconhecimento do empregador: Os empregadores gostam de ver candidatos que reconhecem que dominar seu ofício é um processo contínuo. Essa valorização pode vir na forma de uma promoção muito merecida, projetos de nível superior ou até mesmo um aumento.

Aumente o conhecimento de sua equipe com as certificações de vendas certas

Por pouco 72% dos líderes de vendas reconhecem que precisam aprimorar suas equipes de vendas – e uma certificação de vendas pode ser a solução. Quer você esteja investindo em aprimorando sua estratégia de e-mail frio ou técnicas de geração de leads, é provável que haja um curso de credenciamento disponível para levar sua equipe ao próximo nível.