Redação de funil de vendas: o melhor guia para estruturar palavras que vendem

Você já se perguntou como pode dobrar seus lucros melhorando o tráfego para seu site, atraindo novos leads e aumentando as conversões com um hit?

Como gerente de marketing, executar sua estratégia de marketing de conteúdo é a parte mais tediosa e demorada do trabalho, que exige muito esforço para trazer os resultados esperados.

Ao mesmo tempo, é a parte mais crítica do seu negócio que se encarrega de trazer novos leads e fazer conversões.

Com muito esforço e criatividade, você tem uma estratégia de copywriting que deve trazer resultados – mas não traz, o que pode ser devastador.

Se você está se perguntando se pode melhorar sua estratégia de marketing de conteúdo com a mesma quantidade de esforço para obter melhores resultados e aumentar seus lucros - deixe-nos dizer isso:

Sim, você pode, e nós vamos te mostrar como.

Hoje falaremos sobre a estratégia de copywriting de funis de vendas, o que é e o que você precisa fazer para melhorá-la e impulsionar o desempenho do seu negócio instantaneamente.

Vamos começar!

O que é Redação de Funil de Vendas?

O copywriting do funil de vendas é uma estratégia de negócios que ajuda você a converter clientes em potencial em clientes de longo prazo usando as palavras certas.

Ele é responsável por aproximar seus clientes em potencial da conversão – da assinatura da sua lista de e-mail a se tornarem clientes fiéis.

Um copywriting atraente de funil de vendas influenciará as motivações, emoções e relacionamentos dos clientes com sua empresa à medida que eles fazem a transição.

Além disso, visa usar palavras que estimulem uma reação do público , dependendo da etapa do processo do funil de vendas, e causem um grande impacto no seu negócio de diferentes formas:

• Novo lead
• Nova assinatura
• Nova compra

Seja qual for o resultado do engajamento, uma boa estratégia de copywriting de funil de vendas garantirá que sua empresa receba o maior número possível de leads e vendas.

E para explicar como isso funciona, vamos conferir as etapas do funil de vendas.

Etapas do Copywriting do Funil de Vendas

Existem cinco estágios no funil de vendas que trabalham juntos para alcançar o resultado desejado, e cada um deles é igualmente importante.

1. Conscientização

A conscientização é o estágio em que seu público descobre sobre o que é sua empresa e sua agenda.

2. Juros

A fase de interesse é a parte do funil de vendas em que a interação real com seu público acontece pela primeira vez.

3. Decisão

O estágio de decisão é a parte do funil de vendas em que seus clientes em potencial estão meio convencidos de fazer uma compra.

4. Ação

O estágio de ação é o estágio de compra – onde seus clientes em potencial passam de leads a clientes .

5. Retenção

A retenção é a etapa mais crítica da estratégia de copywriting dos funis de vendas, pois é uma parte onde você mantém um relacionamento sólido com seus novos clientes .

A melhor parte sobre os estágios do funil de vendas é que a transição entre eles pode dizer onde estão as lacunas do funil de vendas e onde exatamente deu errado.

Essa habilidade é essencial porque permite reparar um elo quebrado/falto na corrente até alcançar os resultados desejados, em vez de começar do zero.

Um funil de vendas bem projetado é uma máquina de venda automática que funciona 24 horas por dia para adquirir leads e fechar negócios para sua empresa , mesmo quando você não está observando de perto.

Um exemplo de estrutura de funil de vendas pode ser algo assim:

1. Anúncio de mídia social que envia seu cliente potencial para sua página de destino.

2. A página inicial apresenta uma oportunidade de ingressar em uma lista de e-mail .

3. Uma série de e-mails automatizados aumenta o reconhecimento de sua marca e suas ofertas.

4. No final da série, um apelo à ação (CTA) atraente incentiva a compra e os links para uma segunda página de destino.

5. A venda é concluída pela segunda página de destino e pela página do carrinho de compras .

6. A nova série de e-mails de clientes deixa os compradores satisfeitos com suas compras e aumenta a fidelidade à marca.

Parece bom, certo?

Vamos ver o que você pode fazer para que todos esses 5 estágios funcionem para você.

5 etapas para a estratégia de redação final do funil de vendas que converte

Como aprendemos na seção anterior, cada etapa do funil de vendas é igualmente importante e requer um tratamento especial para fornecer os melhores resultados e transições suaves.

Para conseguir isso, você precisa entender que, em cada etapa do processo, sua estratégia de funil de vendas deve invocar emoções diferentes.

Por exemplo, o estágio de conscientização requer conteúdo que evoque curiosidade que permita que seus clientes em potencial o descubram passo a passo, em vez do desejo de fazer a compra imediatamente.

Para fazer isso direito, vamos ver o que a melhor prática diz sobre todos os cinco estágios.

Estágio #1 Conscientização – Transforme seus prospects em novos leads

Quando se trata de leads e tráfego para o seu negócio, é essencial dominar como atrair o público-alvo que você precisa.

O ponto de entrada do seu funil de vendas é a etapa mais difícil e desafiadora do processo do funil de vendas, que acontece por meio de:

Postagens de blog — artigos em que você fala sobre tópicos relevantes para sua empresa.

Mídias sociais — Plataformas como LinkedIn, Facebook e Instagram.

Anúncios — Motor de busca e anúncio de mídia social.

O estágio de conscientização não é apenas responsável por trazer o funil para todos os prospects interessados, mas também por entretê-los para avançar para os estágios seguintes do funil de vendas.

E qual é a melhor maneira de aprender, então investigar o que os principais titãs do marketing fazem.

Aqui está um exemplo da página de destino do Ray Ban:

Ray-Ban é uma das marcas mais famosas por vender óculos de sol.

Podemos obter isso claramente na página de destino, certo?

Assim, a lição número um:

1. Seja específico sobre sua empresa

Seus clientes em potencial não gostam de perder tempo adivinhando sobre o que é a página. Seja alto e claro sobre o que sua empresa oferece.

Por outro lado, todos nós conhecemos a marca Ray-Ban, mas as pessoas ainda querem dar uma olhada nas "novidades da casa".

Por que é que?

Se você prestar atenção à impressão geral da primeira página, verá que é bem simples, com todas as diretrizes relevantes para se esgueirar e explorar mais.

Então aqui vai, lição número dois:

2. Não exagere com muita informação

Lembre-se de que os novos clientes em potencial precisam sentir o desejo de descobrir o que você oferece, não de obter tudo imediatamente.

Você pode usar uma variedade de táticas diferentes para obter mais e mais leads.

Os resultados dependerão do sucesso da cópia que você criar para o ponto de entrada do seu funil.

No entanto, como 96% dos visitantes do seu site não estão prontos para comprar na primeira visita, concentre seu estágio de conscientização na coleta de endereços de e-mail em vez de na venda.

Interesse do Estágio #2 - Transforme seus leads em fãs

Agora que seus novos leads estão cientes do seu negócio, é essencial movê-los para o próximo estágio, nutrindo essa conexão .

Essa é a parte em que eles podem decidir:

Assine ou junte-se à sua lista de e-mail.

Seguir você nas redes sociais.

Inscreva-se para testes gratuitos.

Faça perguntas para obter mais informações.

É o resultado do estágio de conscientização – o resultado de uma representação bem organizada do seu negócio.

O estágio de interesse é a parte em que você tem dupla responsabilidade – manter o interesse do cliente em potencial e influenciá-lo a avançar para o estágio de decisão.

Uma das maneiras mais populares de fazer isso é implementando sequências de divulgação.

Dependendo de quais produtos ou serviços sua empresa oferece, é essencial não enviar spam com conteúdo aleatório, mas fornecer valor:

Estabelecendo sua experiência , oferecendo conteúdo útil e acionável.

Convidar leads a participar de uma pesquisa para saber mais sobre suas necessidades.

Pedir informações sobre produtos ou serviços para melhorar o seu negócio.

Oferecendo presentes — avaliações gratuitas, ferramentas gratuitas, downloads, descontos e entrega gratuita.

Veja como o Ray Ban faz isso:

Manter um relacionamento saudável e nutrir novos leads leva tempo, mas é eficaz a longo prazo.

Uma cópia atraente melhorará esse relacionamento e ficará na frente de seu público em várias plataformas .

Como resultado, você obterá melhores resultados avançando no processo de redação do funil de vendas.

Decisão da Etapa 3 - Oferecer Opções Exclusivas de Compra

Quando o dinheiro está em questão, as pessoas gostam de saber para onde ele vai. Portanto, eles precisam confiar em sua empresa o suficiente para decidir comprar .

Ao nutrir o relacionamento com seus leads, eles o reconhecem e confiam em sua experiência, que você está ciente do problema que eles têm e que fornecerá uma solução.

É hora de chegar mais perto de fechar o acordo com o Call To Action (CTA).

No estágio de decisão, você ainda está na corrida para conquistar seus leads fazendo ofertas tentadoras para superar sua concorrência.

Aqui estão eles analisando:

Preço que é aceitável para seus bolsos.

Recursos que resolverão seus problemas.

Benefícios que justificarão o preço.

Então, o que você oferece que ninguém mais oferece?

Depois que os leads terminarem as revisões, eles desistirão ou passarão para o estágio de ação.

Por exemplo, a parte mais eficaz da página de destino está no CTA – um título excelente, com um pouco de introdução original, finalizado com CTA.

Atraente o suficiente para as pessoas conferirem? De volta ao exemplo da página de destino do Ray Ban:

Se você vende, você precisa dizer aos seus clientes potenciais o que você quer que eles façam.

No cenário da página de destino da Ray-Ban, embora o CTA diga 'Compre o estilo' - é um convite para os clientes em potencial darem uma olhada em sua nova coleção.

No entanto, existem inúmeras táticas que você pode empregar nesta fase.

Informe seus leads sobre um desconto expirando, um acordo por tempo limitado ou um risco de venda, por exemplo, para invocar um senso de urgência em seu CTA .

Envolva essa mensagem com mais provas sociais para promover a confiança, e suas vendas aumentarão naturalmente porque as pessoas são bolsas emocionais esperando para serem acionadas.

Se você acionar as emoções corretas, a transição para o estágio de ação será mais suave do que você imagina.

Se você não tiver certeza de como criar o CTA certo, sempre poderá experimentar até encontrar o certo.

Cópias diferentes podem despertar emoções diferentes – brinque com as palavras até encontrar a fórmula perfeita que incentive seus leads a agir .

Ação do Estágio #4 – A conversão que você está esperando

Esta etapa envolve os clientes que compram seu produto ou serviço, mas não termina aqui.

Após a transação, você deve agradecer ao seu cliente e enviar o recibo usando e-mails que você pode usar como uma oportunidade para criar um relacionamento com seu cliente.

Por exemplo, você pode convidá-los para o seu grupo de clientes — dessa forma, você proporcionará aos seus clientes uma sensação de pertencimento .

Além disso, lembre-se do preço fantástico que eles conseguiram e reforce suas mensagens de prova social.

E, se eles não responderem ao seu e-mail na primeira tentativa, não desista.

Comece uma sequência de divulgação de nutrição ou envie seus boletins informativos de nutrição até que estejam prontos para comprar novamente.

No entanto, não caia na armadilha que todo profissional de marketing ignora – essa NÃO é a última e mais importante etapa do funil de vendas.

É verdade que uma vez que seus clientes em potencial compram de você é essencial para o seu negócio, mas é ainda mais vital se você puder formar um relacionamento duradouro com esses clientes e fazê-los comprar novamente, certo?

Isso nos leva ao estágio final do funil de vendas da estratégia de copywriting:

Estágio #5 Retenção - Continue nutrindo suas conexões

“A satisfação do cliente não vale nada. A fidelidade do cliente não tem preço.” — Jeffrey Gitomer.

O estágio de retenção é onde você os faz permanecer leais à sua marca e serviços, invocando uma sensação de segurança – fazendo com que eles sintam que estão em boas mãos.

Dessa forma, você estabelecerá seu negócio como confiável, resultando em uma devoção que incentiva seus clientes a comprarem de você novamente.

Melhor ainda, eles vão querer compartilhar sua boa experiência e recomendá-lo a outras pessoas, o que significa mais leads.

Ao vender para clientes existentes, os esforços de vendas têm uma taxa de sucesso de 60 a 70%, em comparação com menos de 20% ao tentar gerar novos leads.

Reter consumidores é significativamente mais gerenciável e mais barato do que encontrar novos.

Como resultado, escrever uma cópia de e-mail, uma cópia de mídia social e uma cópia de postagem de blog para este estágio ajudará seus leads na transição de um funil para outro, permitindo que você venda mais itens e serviços no futuro .

É assim que você pode ganhar mais dinheiro com os mesmos consumidores sem gastar dinheiro para recrutá-los novamente e, ao mesmo tempo, transformar seus clientes em fãs e defensores de negócios.

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A estratégia de redação do funil de vendas é uma das partes mais importantes do seu trabalho, o que exige muito tempo para descobrir e ajustar para fornecer resultados desejáveis.

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