19 exemplos de metas de vendas inteligentes para sua equipe
Publicados: 2022-10-07
- 12 de agosto de 2022
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Como líder, é imperativo definir metas de vendas motivacionais claras para sua equipe. As metas não apenas estimularão os membros de sua equipe a fazer o melhor trabalho, mas sua empresa provavelmente não crescerá sem metas bem definidas e cuidadosamente consideradas para curto e longo prazo.
Como é uma ótima meta de vendas? Na Mailshake , trabalhamos e apoiamos equipes de vendas em crescimento todos os dias, por isso compilamos uma lista de 19 exemplos de metas de vendas. Também abordaremos uma atualização sobre a definição de metas SMART, a importância de cada tipo de meta e o que é necessário para alcançá-las.
O que são metas de vendas?
As metas de vendas são objetivos para ajudá-lo a melhorar o desempenho de sua equipe. Eles estão vinculados a metas de negócios específicas e KPIs de vendas. Eles podem estar relacionados à receita, vinculados à aquisição de clientes ou a outras áreas. Essas metas podem ser estabelecidas por uma colaboração entre a liderança, a equipe financeira e a gerência de vendas. Em seguida, cabe à equipe de vendas trabalhar em direção a esses objetivos.
Por que você precisa de metas de vendas?
Sua equipe precisa de objetivos de longo e curto prazo, de escopo mais amplo e de escopo menor, para ter sucesso e melhorar. É importante que esses objetivos sejam específicos o suficiente para colocar toda a equipe na mesma página e, ao mesmo tempo, serem realistas. Para incentivar a equipe, uma combinação de metas de longo e curto prazo que podem ser cumpridas e recompensadas com frequência geralmente é uma jogada inteligente.
Se fizer sentido para sua equipe, você também pode definir metas estendidas. Metas estendidas vão além de suas metas regulares para motivar e impulsionar sua equipe ainda mais para fazer o melhor trabalho. Uma meta estendida geralmente faz sentido se sua equipe já estiver excedendo suas metas regulares.
Qual é o segredo para metas de vendas bem-sucedidas? Definir metas SMART é uma maneira de tornar suas metas mais eficazes.
Como definir metas de vendas SMART
Uma meta SMART usa os critérios de específico, mensurável, atingível, relevante e baseado em tempo para fornecer clareza e orientação em torno do objetivo.
Aqui está cada elemento de uma meta SMART explicado:
- Específico: Articule claramente o objetivo e identifique uma estratégia específica que você planeja implementar para atingir o objetivo.
- Mensurável: Anexe números ao seu objetivo para que você tenha uma maneira de medi-lo. Em vez de dizer que geralmente deseja aumentar a receita, diga definitivamente que deseja aumentar a receita em 10% no próximo ano. Em seguida, configure seu software de vendas, como CRM e painel de vendas, para ajudar a mantê-lo no caminho certo para a meta.
- Atingível: observe o desempenho do ano passado para informar suas metas para este ano. Mantenha seu objetivo realista, considerando sua equipe específica, negócios e recursos atuais.
- Relevante: Alinhe seus objetivos de vendas com metas de negócios abrangentes e valores da empresa.
- Com base no tempo: dê aos seus objetivos um limite de tempo mensal, trimestral ou anual para que você possa ver a linha de chegada e trabalhar com confiança para alcançá-la.
Outra maneira de formular uma meta SMART é a seguinte:
Melhore [objetivo] em [porcentagem específica] em [período de tempo] fazendo [estratégia específica].
19 Exemplos de Metas de Vendas
Veja a seguir diferentes exemplos de metas de vendas e como as equipes podem abordá-las.
1. Aumente a receita
- Tipo de meta: Grande escala
- Exemplo: aumentar a receita do MoM em 15%
As metas de receita são metas de vendas muito importantes que a maioria das empresas terá em vigor. Você pode definir metas de receita de vendas mensais, trimestrais ou anuais. Embora sua equipe possa ter uma meta abrangente, dividi-la em metas menores para representantes individuais também pode ajudar a manter todos no caminho certo.
2. Aumente a taxa de reserva
- Tipo de meta: Atividade
- Exemplo: Aumente a taxa de reserva em 50% no próximo trimestre, minimizando o tempo de resposta do lead
A taxa de reserva é importante para ajudar a transformar leads em clientes. Concentrar-se na reserva de reuniões bem-sucedidas pode ajudar a aumentar as taxas de conversão. Faça isso concentrando-se na qualificação de leads e otimizando seus convites por e-mail de vendas.
3. Feche mais negócios
- Tipo de meta: Grande escala
- Exemplo: fechar 20 negócios por mês/representante de vendas no primeiro trimestre
Para fechar mais negócios e aumentar as margens de lucro, você pode se concentrar nos objetivos da equipe e individuais. Você pode precisar se concentrar na qualificação de leads ou utilizar melhor seu sistema de CRM; a estratégia certa será adaptada às necessidades específicas de sua equipe. Um exemplo é permitir que sua equipe de vendas busque mais leads, eliminando algumas tarefas domésticas por meio de automação de e-mail ou algo semelhante.
4. Aumentar o valor anual do contrato
- Tipo de meta: Grande escala
- Exemplo: aumentar o ACV para US$ 5.000 por representante de vendas até o final do ano
ACV é a receita média gerada de um contrato de cliente em um ano. Isso é útil especialmente se os clientes estiverem em um modelo de assinatura para determinar o valor médio desse cliente em um ano.
5. Melhorar a participação de mercado
- Tipo de meta: Grande escala
- Exemplo: Alcançar uma participação de mercado de 20% nos próximos dois anos para [produto]
Capturar participação de mercado é uma meta compartilhada por startups e grandes empresas. Concentrar-se em vendas e aumentar a receita pode ajudar sua empresa a ganhar uma porcentagem maior do mercado.
6. Aumente o valor da vida útil do cliente
- Tipo de meta: Grande escala
- Exemplo: aumentar o CLV para US$ 100.000 nos próximos dois trimestres identificando oportunidades de upselling e cross-selling
O valor da vida útil do cliente (CLV) ajuda a prever a quantidade de receita que uma empresa gerará durante todo o relacionamento com um cliente. Você pode aumentar o CLV concentrando-se na retenção de clientes e aumentando os gastos. É muito mais fácil ganhar dinheiro com um cliente existente do que obter um novo — por exemplo, sua equipe pode se concentrar em fazer com que os clientes atualizem seus negócios atuais.
7. Agende mais demonstrações
- Tipo de meta: Produtividade
- Exemplo: agende 15 reuniões de demonstração por semana otimizando CTAs de e-mail
Destinado a representantes de desenvolvimento de vendas (SDRs), esse objetivo individual de agendar mais demonstrações ajudará a manter a atividade em seu pipeline de vendas.
8. Aumente os Leads Qualificados
- Tipo de meta: Grande escala
- Exemplo: Aumente os leads qualificados mensais em 20% aumentando o tempo de prospecção
Aumentar o número de leads qualificados manterá seu pipeline de vendas saudável e melhorará suas chances de fechar negócios e aumentar o valor da vida útil do cliente. Você pode criar metas para seus representantes de vendas com base no tempo gasto na prospecção e usar ferramentas de vendas que podem ajudá-los a nutrir leads com mais eficiência.
9. Aumentar a Taxa de Aquisição de Clientes
- Tipo de meta: Grande escala
- Exemplo: aumentar a taxa de aquisição de clientes em 15%
A conquista de novos clientes é outra meta de vendas comum que pode ajudar sua empresa a se manter competitiva. Você pode melhorar sua estratégia de aquisição de clientes de várias maneiras, como melhorar o marketing de conteúdo, publicidade direcionada e solicitar referências.
10. Aumente o tamanho médio do negócio
- Tipo de meta: Grande escala
- Exemplo: aumentar o tamanho médio da transação em US$ 500 até o próximo ano
Você pode definir uma meta para sua equipe aumentar o tamanho médio do negócio e aumentar o valor do pedido. Existem diferentes maneiras de fazer isso, como melhorar seus esforços de upselling e cross-selling ou encontrar maneiras de incentivar compras maiores.
11. Melhorar a retenção de clientes
- Tipo de meta: Grande escala
- Exemplo: Diminuir a taxa de churn em 15% até o final do ano
Reduza a rotatividade de clientes definindo uma meta específica para sua equipe de vendas. Isso pode parecer focar em incentivos, envolver os clientes existentes e melhorar as estratégias de qualificação de leads. Você também pode trabalhar com sua equipe de desenvolvimento de produtos para garantir que tenha uma compreensão clara de por que a rotatividade de contas pode ocorrer e por que produtos específicos podem não ser adequados para determinados clientes. Dessa forma, você pode segmentar melhor os clientes que precisam do seu produto.
12. Melhore o marketing por e-mail
- Tipo de meta: Grande escala
- Exemplo: Melhore a taxa de cliques em 5% personalizando todos os e-mails
Você pode melhorar sua estratégia de e-mail marketing personalizando seus e-mails , segmentando sua lista de e-mail com base no comportamento, otimizando linhas de assunto , otimizando para celular e criando conteúdo mais dinâmico para seus e-mails.
13. Aumente as chamadas frias
- Tipo de meta: Produtividade
- Exemplo: fazer 35 chamadas frias por dia
Crie uma meta para fazer um número específico de chamadas frias a cada dia ou semana. Para ajudar a motivar sua equipe, defina um incentivo como um bônus ou vale-presente ou crie um concurso de vendas para seus esforços de divulgação. Para liberar tempo em suas agendas, você também pode configurar ferramentas de automação de vendas para cuidar de tarefas menores e demoradas.
14. Menor custo de aquisição de clientes
- Tipo de meta: Grande escala
- Exemplo: Reduza o custo de aquisição de clientes em 5% ao segmentar clientes em potencial mais fáceis de alcançar
O custo de aquisição do cliente (CAC) é o custo total necessário para obter um novo cliente. Para diminuir esse custo, você pode encontrar maneiras de segmentar melhor seu público, melhorar a retenção de clientes e melhorar o funil de vendas. Você deve examinar onde está gastando mais no processo de vendas e avaliar se está segmentando muitos clientes em potencial difíceis de alcançar. Você também pode descobrir de quais canais de marketing seus leads mais valiosos estão vindo e se concentrar neles.
15. Melhore o tempo de resposta do lead
- Tipo de meta: Produtividade
- Exemplo: responda a leads quentes dentro de cinco horas após receber uma chamada, mensagem ou e-mail
Existem vários motivos pelos quais os representantes de vendas podem não responder às mensagens dos leads imediatamente, como ter pouco tempo e perder o controle das mensagens. Para melhorar os tempos de resposta de leads e garantir que os e-mails de clientes em potencial não fiquem sem resposta, defina uma meta para sua equipe quanto aos tempos de resposta e trabalhe com eles para tornar isso possível.
16. Encurte o Ciclo de Vendas/Tempo para Fechamento
- Tipo de meta: Produtividade
- Exemplo: Reduza o tempo de fechamento em 10%
Reduzir o tempo de fechamento ajudará sua equipe a fechar mais negócios mais rapidamente. Primeiro você precisa saber quanto tempo é seu ciclo de vendas. Então, identificar ineficiências no ciclo de vendas pode ajudá-lo a escolher onde concentrar seus esforços para melhorar a eficiência.
17. Melhorar o Net Promoter Score
- Tipo de meta: Grande escala
- Exemplo: Aumente os promotores em 10%
O Net Promoter Score (NPS) é um indicador de satisfação do cliente. Uma pesquisa de NPS, como a abaixo, pergunta às pessoas qual a probabilidade de recomendar sua empresa a outras pessoas. Você pode aumentar o número de promotores ou diminuir os detratores, melhorando a qualidade do atendimento ao cliente.
18. Aumentar a taxa de retenção
- Tipo de meta: Produtividade
- Exemplo: Aumente a taxa de espera em 30% definindo a reunião em dois dias e automatizando lembretes
Taxa de retenção, ou taxa de exibição, é a sua proporção de reservas de demonstração para participação de demonstração. É essencial agendar reuniões com leads em potencial, mas você precisa garantir que essas reuniões sejam realmente atendidas . Você pode se concentrar em táticas como fazer com que os representantes de vendas marquem a reunião rapidamente, sugira horários em vez de deixar isso para o lead em potencial e agendar lembretes por e-mail antes do início da reunião.
19. Aumente as taxas de resposta de e-mail de vendas
- Tipo de meta: Produtividade
- Exemplo: melhore as taxas de resposta em 20% otimizando as linhas de assunto
Metas em torno da prospecção de vendas, como taxas de resposta de e-mail, são importantes. Você pode definir uma meta para respostas de e-mail para identificar vendedores que precisam de mais treinamento em prospecção ou talvez melhorar sua estratégia de divulgação. As formas de aumentar suas taxas de abertura e resposta incluem otimizar suas linhas de assunto, personalizar e-mails e escrever acompanhamentos eficazes .
Como atingir suas metas de vendas
Aqui estão algumas dicas para definir metas, fazer um plano e acompanhar o progresso da sua equipe.
Estabeleça metas para indivíduos, bem como para equipes em geral. Baseie as metas nos dados do período anterior e, em seguida, faça um plano de ação.
Acompanhe seu desempenho. Use seu CRM ou plataforma de engajamento de vendas para acompanhar seus KPIs e monitorar o progresso de sua equipe.
É um equilíbrio complicado entre definir metas ambiciosas e manter a capacidade de sua equipe em mente. Você não quer sobrecarregar sua equipe com muitos objetivos grandiosos de uma só vez. Mas, ao definir metas de vendas SMART bem pensadas e implementar um plano de ação, você identificará metas nas quais sua equipe se sente confiante e pelas quais pode se esforçar.
Agora que você leu vários exemplos de metas de vendas, dê o próximo passo para atingir suas metas de vendas com o Mailshake . Conecte-se com mais clientes em potencial, marque mais reuniões e gere mais vendas com nossa plataforma de engajamento de vendas simples e poderosa.
