30 programas e técnicas de treinamento de vendas para turbinar o desempenho em 2023
Publicados: 2022-12-09
- 6 de dezembro de 2022
Conteúdo
O treinamento de vendas é uma parte importante de qualquer negócio. Pode ajudar os funcionários a aprender novas técnicas, melhorar seu desempenho e até se sentir mais confiantes. Para se manter à frente da concorrência, é fundamental investir em programas de treinamento de vendas que ajudarão sua equipe a ter sucesso.
Nesta postagem, discutiremos os diferentes tipos de programas de treinamento de vendas disponíveis, como role-play de vendas , e por que eles são importantes para o seu negócio. Também fornecemos algumas dicas sobre como aproveitar ao máximo seu treinamento de vendas.
O que é treinamento de vendas?
O treinamento de vendas é um processo que ajuda os vendedores a aprender as habilidades necessárias para vender produtos ou serviços aos clientes. Esse tipo de treinamento pode ser fornecido por um empregador, por meio de cursos online ou em locais físicos.
Para ser eficaz, o treinamento de vendas deve abranger uma ampla gama de tópicos, incluindo conhecimento do produto, atendimento ao cliente, comunicação e negociação. Ao ensinar aos vendedores essas habilidades essenciais, as empresas provavelmente verão um aumento nas vendas e na satisfação do cliente.
Por que o treinamento de vendas é importante?
O treinamento de vendas pode ajudar sua equipe de vendas a entender seu produto por dentro e por fora, sentir-se confiante em qualquer cenário de vendas, fechar lacunas de conhecimento e criar uma abordagem consistente e mensurável para seu processo de vendas. Mais importante, no entanto, tem um ROI enorme.
Ainda em cima do muro? Confira estas estatísticas rápidas de vendas que mostram os benefícios de treinar sua equipe de vendas:
- O treinamento contínuo resulta em 50% a mais de vendas líquidas por representante.
- As empresas que treinam seus vendedores vendem 57% mais efetivamente do que a concorrência.
- 65% dos vendedores acreditam que um treinamento de qualidade ajuda a melhorar seu engajamento.
- Cada dólar investido em treinamento de vendas pode gerar até US$ 4,53 em valor. Isso é um ROI de 353% !
Tipos de programas de treinamento de vendas
Existem todos os tipos de programas de vendas diferentes que geralmente podem ser divididos em quatro categorias: jornada do cliente, mentalidade, comunicação e conhecimento do produto.
- Os programas de treinamento da jornada do cliente se concentrarão em ajudar sua equipe de vendas a identificar os pontos problemáticos dos clientes, criar funis de vendas robustos e qualificar leads para garantir que eles estejam segmentando o mercado certo.
- Os programas de treinamento de vendas Mindset visam incutir a atitude certa nos membros de sua equipe, ajudando-os a aceitar a rejeição, criar confiança e permanecer motivados durante todo o processo de vendas.
- Os programas de treinamento de vendas em comunicação equiparão sua equipe com as habilidades necessárias para apresentar seus produtos ou serviços com confiança, fechar negócios com eficácia e ouvir ativamente as necessidades dos clientes.
- Os programas de treinamento de vendas de conhecimento do produto garantirão que sua equipe esteja atualizada sobre todos os recursos e benefícios mais recentes de seus produtos ou serviços e possam responder a quaisquer perguntas que os clientes em potencial possam ter.
Cursos de treinamento de vendas para iniciantes
O treinamento de vendas pode ser tão fácil ou tão difícil quanto necessário, mas se você está considerando os primeiros cursos de treinamento de sua equipe, deve consultar alguns dos programas listados abaixo.
1. Introdução às Vendas
Este curso oferece 31 tutoriais para ajudar aspirantes a vendedores a desenvolver habilidades essenciais. Usando exemplos do mundo real e esboços de scripts, os representantes de vendas aprenderão a melhor maneira de navegar em situações comuns de vendas. Ao final do curso, os vendedores devem saber como identificar seus clientes ideais, montar demonstrações de produtos e fechar mais negócios.
- De quem é: David Brownlee via GoSkills
- Local: On- line
- Duração do Curso: Estimado 15h 30m para todos os materiais
- Foco do curso: habilidades gerais de vendas
- Preço: $ 29 por mês, inclui o conjunto completo de cursos GoSkills
- Melhor para: vendedores iniciantes
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2. A Arte de Vendas: Especialização em Dominar o Processo de Vendas
Mais do que tudo, os iniciantes precisam aprender os fundamentos.
A Especialização Art of Sales é um programa voltado para vendedores iniciantes, oferecendo uma variedade de cursos que cobrem os fundamentos que todo bom vendedor precisa saber, desde a prospecção até o pitching e o fechamento de negócios.
- De quem é: Northwestern University via Coursera
- Local: On- line
- Duração do Curso: Seis meses
- Foco do curso: habilidades gerais de vendas
- Preço: $ 399 por ano, inclui outros programas oferecidos no Coursera Plus
- Melhor para: vendedores iniciantes
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3. Venda baseada em valor
Às vezes, os vendedores precisam pensar fora da caixa. O programa Value Based Selling da Mercuri Global oferece exatamente isso.
O programa analisa um tipo diferente de metodologia de vendas. Em vez de focar em um produto específico, essa metodologia ensina os vendedores a vender valor .
- De quem é: Mercuri Global
- Local: On- line
- Duração do Curso: 11 horas
- Foco do curso: metodologia de venda baseada em valor
- Preço: Informações sob consulta
- Melhor para: Vendedores de todos os níveis
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4. A Ciência da Venda
Entender como o cérebro forma relacionamentos e toma decisões pode ser uma grande vantagem no setor de vendas.
Os ensinamentos de David Hoffeld são um mergulho profundo na ciência das vendas. Os 20 cursos do programa abrangem desde a psicologia da venda até a arte da negociação. E é tudo baseado na ciência.
- De quem é: Grupo Hoffeld
- Local: On- line
- Duração do curso: 20 cursos
- Foco do curso: Usando a ciência em vendas
- Preço: Informações sob consulta
- Melhor para: Vendedores de todos os níveis
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5. Mailshake Cold Email Academy
Se você está apenas entrando no ramo de vendas, pode ter enviado um ou dois e-mails, mas sabia que existem metodologias inteiras criadas para maximizar as taxas de abertura e escrever e-mails que convertem?
A Cold Email Academy da Mailshake ensina os vendedores a melhorar as taxas de abertura, gerenciar listas, escrever e-mails atraentes e até mesmo reengajar clientes em potencial que você pode ter pensado que estavam perdidos para sempre. É uma obrigação para quem está começando em vendas.
- De quem é: Mailshake
- Local: On- line
- Duração do curso: 19 vídeos
- Foco do curso: e- mails frios
- Preço: Informações sob consulta
- Melhor para: vendedores online
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Quer aprender a superar obstáculos comuns de e-mail frio e aperfeiçoar seu jogo de e-mail frio? Confira nossa série de vídeos Cold Email Academy para todas as respostas que você está procurando e muito mais.
Programas de treinamento para representantes de vendas
Se você estiver procurando por cursos especificamente para representantes de vendas, poderá encontrar uma boa opção em um dos programas a seguir.
6. Treinamento Hoffman
Os representantes de vendas de todos os níveis precisam de um roteiro sólido do início ao fim do negócio. O Hoffman Training oferece exatamente isso em três cursos principais: iniciar o negócio, trabalhar no negócio e fechar o negócio.
Como você pode esperar, cada curso cobre um estágio diferente do processo de negociação. A conclusão dos três cursos dará aos vendedores uma gama de habilidades que abrangem tudo, desde divulgação por e-mail frio até bloqueio de ligações de vendas e fechamento de negócios.
- De quem é: Hoffman
- Local: On- line
- Duração do Curso: 8+ horas
- Foco do Curso: Etapas de um negócio
- Preço: $ 195- $ 995
- Melhor para: Representantes de vendas
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7. O Seminário de Vendas de IMPACTO
Às vezes, seus vendedores precisam de um curso intensivo rápido e de alta intensidade, cobrindo exatamente o que é necessário para vender bem.
O IMPACT Selling Seminar do Brooks Group é um programa de 12 horas com uma abordagem simples e direta para vendas que ajuda as equipes a aumentar as taxas de vitória, retenção e comunicação.
- De quem é: The Brooks Group
- Local: Online com instrutor virtual ou presencial
- Duração do Curso: 12 horas
- Foco do curso: O processo de vendas
- Preço: Informações sob consulta
- Melhor para: equipes de vendas
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8. Fundamentos da Venda Consultiva
Se você está procurando um programa desenvolvido de acordo com suas necessidades exclusivas, este pode ser para você.
O RAIN Group oferece soluções de treinamento de vendas sob medida para equipes de vários níveis de habilidade.
Em vez de um único currículo, o RAIN Group cria um programa repleto de conteúdo especializado para ajudar sua equipe a atingir suas metas de vendas e fechar lacunas de habilidades.
- De quem é: RAIN Group
- Local: Online com instrutor virtual ou presencial
- Duração do Curso: Varia
- Foco do curso: Construindo as bases das habilidades de vendas
- Preço: Informações sob consulta
- Melhor para: equipes de vendas
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9. Série de Aceleração de Vendas
Seus vendedores precisam ser capazes de atuar em qualquer situação. A série Sales Acceleration oferece uma coleção plug-and-play de cursos essenciais de vendas que ajudam vendedores e gerentes a aprimorar seu ofício em situações de alta pressão.
Os módulos abrangem tudo, desde a realização de demonstrações até vendas adicionais usando mapas de impacto, simulações e avaliações para garantir que o treinamento seja mantido.
- De quem é: Advantage e BTS
- Local: Experiências online e presenciais
- Duração do Curso: Seis meses
- Foco do curso: Aprimoramento das habilidades de vendas
- Preço: Informações sob consulta
- Melhor para: equipes de vendas e gerentes
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10. Acelere seu processo de vendas
Este programa pode ajudar os representantes de vendas a aumentar a precisão da previsão de vendas e o tempo de fechamento, fornecendo aos representantes as ferramentas necessárias para definir os estágios e marcos de vendas no processo de vendas.
- De quem é: Ignite Selling
- Local: Eventos de treinamento virtual ou encontros presenciais
- Duração do Curso: Varia
- Foco do curso: O processo de vendas
- Preço: Informações sob consulta
- Melhor para: representantes de vendas e equipes
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Programas de treinamento em gerenciamento de vendas
Se você é gerente de vendas , sabe que é seu trabalho apoiar e orientar sua equipe para o sucesso. Para fazer isso de forma eficaz, você precisa estar atualizado sobre as últimas estratégias e tendências de vendas.
Felizmente, muitos programas de treinamento são projetados especificamente para gerentes de vendas.
11. Treinamento de Gestão de Vendas de Alto Impacto
Os gerentes de vendas geralmente recebem treinamento de gerente geral com pouco treinamento específico de vendas, resultando em um gerente capaz de liderar, mas não de treinar.
O programa High-Impact Sales Management oferece aos gerentes de vendas B2B a estrutura e as ferramentas necessárias para treinar suas equipes com eficácia . O programa abrange treinamento de vendas, gerenciamento de desempenho, entendimento de pipelines e previsões, liderança introdutória de vendas e treinamento para entrevistas.
- De quem é: Grupo de prontidão de vendas
- Local: Online, presencial ou híbrido
- Duração do curso: Dois dias presenciais ou sete sessões virtuais de duas horas
- Foco do curso: Gestão de vendas para empresas B2B
- Preço: Informações sob consulta
- Melhor para: gerentes de vendas novos e experientes
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12. Certificação do Catalisador
Você pode ter ótimos gerentes em sua equipe, mas mesmo os melhores dos melhores têm lacunas de habilidades a serem preenchidas.
O programa Catalyst Certification é dividido em três fases, começando com a avaliação das lacunas de habilidades dos gerentes, transformando gerentes em líderes e, em seguida, fornecendo uma certificação que garantirá que seus líderes estejam bem equipados para transformar suas equipes.
- De quem é: ASLAN
- Local: On- line
- Duração do Curso: Dois dias
- Foco do curso: Fechando lacunas de habilidades gerenciais
- Preço: Informações sob consulta
- Melhor para: gerentes de vendas novos e experientes
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13. Boot Camp de Gerenciamento de Vendas 101
Os gerentes são a cola que mantém uma equipe de vendas unida.
A Factor 8 oferece treinamento tático voltado para novos gerentes e gerentes experientes que buscam cargos de diretor ou vice-presidente. Este treinamento oferece treinamento organizado e personalizado com aplicativos do mundo real e ajudará seus gerentes a se tornarem mestres em seus campos.
- De quem é: Fator 8
- Local: On- line
- Duração do Curso: Seis semanas
- Foco do curso: Habilidades de liderança
- Preço: $ 799 por participante
- Melhor para: gerentes de equipe de vendas
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14. Treinamento em Gestão de Vendas
Existem muitas habilidades que os gerentes precisam em seu repertório, incluindo recrutamento, comunicação, avaliação e liderança. O programa Sandler Sales Management Training não apenas ensina o “quando”, “o quê” e “por que” do gerenciamento de vendas, mas também ensina o “como”, usando exercícios de treinamento de habilidades ativas e aplicação de habilidades específicas para seus objetivos.
- De quem é: Sandler
- Local: On- line
- Duração do curso: 19 módulos
- Foco do curso: Melhores práticas de gerenciamento de vendas
- Preço: Informações sob consulta
- Melhor para: Desenvolvimento de liderança
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15. Sistemas de Aprendizagem de Alto Impacto: O Caminho da Vantagem
Mesmo os treinadores precisam de treinamento de vez em quando para acompanhar as novas tendências e otimizar sua equipe.
O programa de certificação High Impact Learning Systems é voltado para a formação dos gestores que irão treinar sua equipe de vendas. Construir um programa de treinamento melhor é uma ótima maneira de garantir que todos os seus vendedores tenham as habilidades necessárias para fechar negócios.
- De quem é: Advantage Performance Group
- Local: On- line
- Duração do curso: 9 horas de sessões virtuais e módulos de treinamento
- Foco do curso: Treinamento de instrutores internos
- Preço: $ 1.900
- Melhor para: gerentes e instrutores internos
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Melhores programas de treinamento de vendas B2B
Os seguintes programas de treinamento de vendas são excelentes opções para vendedores B2B .
16. Programa de Aperfeiçoamento de Habilidades Telefônicas B2B
O Programa SalesBuzz B2B Phone Skills ajuda os vendedores a dominar a arte da chamada fria com confiança. Esta oferta de oito cursos orienta os vendedores através do processo passo a passo, desde a declaração de valor de abertura até as ligações de acompanhamento e referências. O programa também aborda coisas como qualificar leads, contornar os porteiros e gerenciar o tempo com eficiência.
- De quem é: SalesBuzz
- Local: On- line
- Duração do curso: 8 horas (aproximadamente)
- Foco do curso: habilidades de telefone B2B
- Preço: Informações sob consulta
- Melhor para: vendedores de telefone B2B
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17. Dirigindo para Fechar
Você já desejou ter uma linha direta com um mestre de vendas?
Uma assinatura do pacote de treinamento de vendas de John Barrows não apenas fornece acesso a uma variedade de cursos, incluindo o curso Driving to Close, que se concentra no fechamento de negócios de vendas B2B, mas também fornece acesso a um canal Slack exclusivo onde você pode se comunicar com John Barrows e outros vendedores no reino B2B.
- De quem é: John Barrows
- Local: On- line
- Duração do Curso: Varia
- Foco do Curso: Fechamento de vendas B2B
- Preço: $ 365 por ano para acesso a um conjunto de cursos de John Barrows
- Melhor para: vendedores B2B
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18. Venda de GIRO
Se você está procurando treinamento intensivo em sala de aula, este programa pode ser exatamente o que o médico receitou.
O programa SPIN Selling da Huthwaite é um curso presencial conduzido por especialistas com foco no desenvolvimento genuíno de habilidades sem as distrações do aprendizado online.
- De quem é: Huthwaite
- Local: Londres, Inglaterra
- Duração do Curso: Dois dias
- Foco do curso: treinamento presencial imersivo
- Preço: £ 1.450 (aproximadamente US$ 1.628)
- Melhor para: funções de vendas voltadas para o cliente
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19. Venda da empresa
Organizações de grandes empresas têm necessidades exclusivas que podem não ser atendidas por alguns dos outros programas desta lista. É aí que entra o curso de vendas Enterprise Selling da Sandler.
O programa é voltado para ajudar CROs, CLOs e SVPs de Vendas e Capacitação de Vendas a construir uma fórmula para o sucesso repetível.
- De quem é: Sandler
- Local: On- line
- Duração do curso: 12 módulos
- Foco do curso: Venda de produtos B2B e serviços de desenvolvimento de negócios
- Preço: Informações sob consulta
- Melhor para: profissionais de vendas corporativas
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20. Venda Social Estratégica
Construir uma rede é uma habilidade essencial que muitas vezes é negligenciada no setor de vendas.
O autor best-seller e palestrante principal Tony Hughes oferece uma variedade de cursos de treinamento de vendas imersivos, mas o curso de Venda Social Estratégica é a melhor escolha, especialmente entre os vendedores B2B.
Ele se concentra em alavancar plataformas sociais para criar uma rede extensa e duradoura de oportunidades.
- De quem é: Tony Hughes via RSVP Selling
- Local: Pessoalmente, o aluguel do local é de responsabilidade do comprador
- Duração do Curso: Um dia
- Foco do curso: Vendas sociais
- Preço: $ 2.595 por um dia (custos adicionais podem ser aplicados)
- Melhor para: equipes de vendas B2B
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Melhores programas de treinamento de vendas inbound
Se você está procurando treinamento de vendas especificamente para equipes de vendas inbound, os programas a seguir são excelentes opções.
21. Curso de Inbound Sales da HubSpot Academy
Sua equipe de vendas tem três horas e precisa de um curso intensivo sobre vendas inbound?
O curso Inbound Sales da HubSpot Academy oferece treinamento aprofundado sobre como identificar clientes e interagir com eles de forma a obter resultados.
O curso também aborda como fazer chamadas de vendas com confiança e criar apresentações que convertem. E a melhor parte é, é grátis!
- De quem é: HubSpot Academy
- Local: On- line
- Duração do Curso: 3 horas
- Foco do Curso: Inbound Sales
- Preço: Gratuito
- Melhor para: vendedores inbound novos ou inexperientes
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22. Excelência em Vendas Receptivas
A jornada do comprador está sempre evoluindo e os vendedores precisam ficar por dentro dela.
O programa Inbound Sales Excellence da Wilson Learning oferece serviços de aprendizado de última geração voltados para atender às necessidades exclusivas de cada organização.
O programa se concentra especificamente em melhorar a eficácia das iniciativas de vendas do call center, melhorando a comunicação, ajudando os vendedores a estabelecer credibilidade com os clientes e fechando vendas.
- De quem é: Wilson Learning
- Localização: Online e presencial, com escritórios na América do Norte, América do Sul e Ásia
- Duração do Curso: Personalizável
- Foco do curso: Eficácia de vendas de call center
- Preço: Varia
- Melhor para: equipes de vendas de call center
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23. Treinamento de Vendas: Estratégia de Negócios Inbound
As vendas de entrada requerem um forte alinhamento de marketing e vendas. O treinamento de vendas apoiado pela HubSpot: o programa de estratégia de negócios de entrada oferece 34 cursos distribuídos em 12 horas de aprendizado, cobrindo exatamente isso.
O programa, voltado para vendedores receptivos e líderes de capacitação de vendas, é uma masterclass sobre como melhorar a comunicação e a coordenação entre as equipes de marketing e vendas – algo que pode economizar muito dinheiro para sua empresa no futuro!
- De quem é: Kyle Jepson via Coursera
- Local: On- line
- Duração do Curso: 12 horas
- Foco do Curso: Estratégia de Inbound e alinhamento de marketing e vendas
- Preço: $ 399 por ano, inclui outros programas oferecidos no Coursera Plus
- Melhor para: vendedores inbound e líderes de capacitação de vendas
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24. Estratégias de Treinamento de Vendas Inbound
Se você está apenas começando sua estratégia de vendas inbound ou no processo de uma revisão completa, o programa Black & Orange Inbound Sales Strategies é obrigatório.
Este programa abrange o processo de vendas de entrada de cima para baixo. Ele começa ensinando os vendedores a desenvolver uma compreensão profunda de sua persona do comprador e termina ensinando as equipes a relatar dados de maneira eficaz.
- De quem é: Preto e Laranja
- Local: On- line
- Duração do Curso: Personalizável
- Foco do curso: processos de vendas de entrada
- Preço: Varia
- Melhor para: equipes de vendas e marketing de entrada
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25. Passo a Passo: Estratégia de Inbound Marketing 100% Baseada em Dados
Não existe uma solução única para treinamento de vendas e é por isso que é importante escolher um programa flexível.
O treinamento Step-by-Step: 100% Data Backed Inbound Marketing Strategy de Mark Espanol se adapta às suas necessidades exclusivas.
É uma ótima maneira de ajudar sua equipe de vendas a entender melhor os “comos” e “porquês” envolvidos na obtenção de leads qualificados e como eles podem usar essas informações para fechar mais negócios.
- De quem é: Mark Espanol via Udemy
- Local: On- line
- Duração do curso: 9 horas (aproximadamente)
- Foco do curso: Estratégias de inbound marketing baseadas em dados
- Preço: $ 69,99
- Melhor para: Inbound marketing e representantes de vendas
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Melhores programas de treinamento de vendas externas
As equipes de vendas externas têm necessidades de treinamento diferentes das equipes de vendas internas, portanto, é importante escolher um programa projetado especificamente para vendas externas.
Os programas a seguir são excelentes opções para treinamento de vendas externas.
26. Telegência
Os vendedores precisam saber fazer mais do que apenas ler um roteiro.
É por isso que o programa Telegence da ASLAN está nesta lista. O programa mapeia 18 competências exclusivas para ensinar os representantes de vendas a vender por telefone e trabalhar além da distância extra de não estar cara a cara.
No final deste programa, seus vendedores saberão como prospectar de forma eficaz e envolver clientes em potencial sem usar táticas de manipulação antiquadas.
- De quem é: ASLANslan
- Local: Instrução virtual ou treinamento presencial em sala de aula
- Duração do Curso: Dois dias
- Foco do curso: Prospecção e engajamento de clientes em potencial
- Preço: Informações sob consulta
- Melhor para: Equipes de vendas outbound
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27. Desenvolvimento de Vendas Externas
Toda empresa precisa de receita previsível…
E a receita previsível ajudará sua empresa a conseguir isso com seu programa de desenvolvimento de vendas externas. O programa ajudará você a construir sua equipe de vendas, testar suas mensagens de vendas e aprimorar sua estratégia de vendas com relatórios em tempo real, treinamento, dramatização e análise de desempenho.
- De quem é: receita previsível
- Local: Correspondência pessoal e online
- Duração do Curso: Varia
- Foco do curso: Construir uma equipe e estratégia de vendas
- Preço: Informações sob consulta
- Melhor para: gerenciamento de vendas externas
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28. Vendas de saída B2B SaaS
Se você foi encarregado de configurar uma estratégia outbound ou está simplesmente procurando potencializar suas habilidades de vendas, o curso Outbound Sales da SaaSCollective pode ajudá-lo a construir uma estratégia para o sucesso.
O curso de um dia ensinará aos vendedores e líderes como configurar uma estratégia de outbound, ajustar sua cadência de divulgação e até mesmo como a estratégia deve ser ajustada com base na geografia.
- De quem é: SaaSCollective
- Local: Pessoalmente
- Duração do Curso: Um dia
- Foco do curso: Estratégias de vendas outbound B2B SaaS
- Preço: Informações sob consulta
- Melhor para: vendedores e gerentes de SaaS
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29. Os 10 mandamentos para o sucesso da chamada fria
Se você não tem muito tempo ou um grande orçamento, os 10 mandamentos para o sucesso em ligações não solicitadas é um ótimo programa para vendedores externos.
Este curso de 30 minutos detalha os “10 mandamentos” para ligações não solicitadas, incluindo mentalidades, estratégias e técnicas básicas que sua equipe precisa para ter sucesso.
- De quem é: Big Time Closer via Udemy
- Local: On- line
- Duração do curso: 30 minutos
- Foco do curso: Estratégias de chamadas frias
- Preço: $ 24,99
- Melhor para: vendedores outbound
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30. Masterclass de e-mail frio
Se você estiver no setor de vendas de saída, as habilidades de e-mail frio são uma necessidade absoluta. E a Masterclass do Mailshake é, bem, uma masterclass na especialização.
Esta aula ensinará os vendedores a usar e-mails frios para aumentar as vendas de forma eficaz, detalhando tudo o que eles precisam saber sobre e-mails frios, incluindo como escrever linhas de assunto atraentes, agilizar o alcance das vendas, acompanhar com eficiência e dimensionar por meio da otimização.
- De quem é: Mailshake
- Local: On- line
- Duração do Curso: Oito aulas
- Foco do curso: divulgação por e-mail frio
- Preço: Gratuito
- Melhor para: vendedores outbound
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Técnicas de treinamento de vendas que todos os principais gerentes de vendas precisam saber
O treinamento de vendas é a base de toda equipe de vendas bem-sucedida. É por isso que é importante ter um processo e um currículo para desenvolver seus vendedores. Mas quais técnicas você deve usar?
Considere o uso de algumas das seguintes técnicas essenciais de treinamento de vendas para ajudar sua equipe a fechar mais negócios.
Aprender fazendo
Não há substituto para o treinamento de campo. Dê a seus vendedores a oportunidade de acompanhar representantes mais experientes e obter experiência no mundo real.
Abrace suas vitórias
Comemorar seus sucessos como equipe é importante. Compartilhe histórias de sucesso e crie um ambiente positivo que motive todos a darem o melhor de si.
Use incentivos valiosos
Os incentivos são uma ótima maneira de motivar sua equipe de vendas. Se você oferecer grandes bônus ou estruturas de comissão , seus representantes ficarão motivados a fechar mais negócios.
Fornecer atualizações
O treinamento de vendas não deve ser um evento único. Treinamento e suporte contínuos podem manter sua equipe afiada.
Comunique-se com outros departamentos
A capacitação de vendas é fundamental para o sucesso. Certifique-se de trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como marketing e atendimento ao cliente, para garantir que todos estejam na mesma página.
Encenação
A dramatização é uma ótima maneira de se preparar para chamadas de vendas. Ao simular cenários da vida real, você pode ajudar seus representantes a se prepararem melhor para qualquer situação.
Experimente o microtreinamento
O microlearning é uma maneira eficaz de fornecer treinamento de vendas. Ao dividir as informações em partes digeríveis, sua equipe pode reter mais do que aprenderam.
Aproveite os membros veteranos da sua equipe
Os mentores podem ser um ótimo recurso para novos representantes de vendas. Ao emparelhar vendedores veteranos com representantes mais novos, você pode ajudá-los a aprender as cordas e evitar cometer erros comuns.
Seja construtivo com suas críticas
É importante dar feedback corretivo e positivo. Ajude os membros de sua equipe a aprender com seus erros e, ao mesmo tempo, comemorar seus sucessos.
Como medir o sucesso do treinamento de vendas
Os programas de treinamento de vendas são uma ótima maneira de melhorar as habilidades de sua equipe, mas como você pode ter certeza de que eles são realmente eficazes?
Existem algumas maneiras diferentes de medir o sucesso do treinamento de vendas. Um dos métodos mais comuns é o Modelo Kirkpatrick, que possui quatro níveis:
Nível 1: Reação
Este nível mede como os participantes reagem ao treinamento. Eles gostaram? Eles estavam noivos? Eles acharam útil? Obter feedback nesta fase pode ajudá-lo a melhorar o conteúdo e a entrega de futuros programas de treinamento.
Nível 2: Aprendizagem
Este nível avalia se os participantes realmente aprenderam o material apresentado no treinamento. Isso pode ser feito por meio de questionários, testes ou outras avaliações. Se os participantes não puderem demonstrar o que aprenderam, o treinamento provavelmente não foi eficaz.
Nível 3: Comportamento
Este nível analisa se os participantes estão usando o que aprenderam no treinamento em seu trabalho diário. Isso pode ser feito por meio de observações, entrevistas ou pesquisas. Se você perceber que os participantes não estão usando o conhecimento e as habilidades que aprenderam no treinamento, você pode tomar medidas para resolver o problema.
Nível 4: Resultados
Este nível mede o impacto do treinamento em seus objetivos de negócios. As vendas aumentaram? A satisfação do cliente melhorou? Os custos diminuíram? Ao observar os resultados, você pode ter uma ideia clara de se o seu programa de treinamento de vendas é realmente eficaz.
O Modelo Kirkpatrick é uma maneira útil de medir o sucesso dos programas de treinamento de vendas. Ao usar esse método, as empresas podem garantir que seu treinamento de vendas esteja tendo o efeito desejado e impactando positivamente seus resultados.
Quando se trata de treinamento de vendas, é importante definir metas e objetivos claros. Isso ajudará você a determinar se seu programa de treinamento de vendas é realmente bem-sucedido. Sem metas mensuráveis, será difícil dizer se seu treinamento de vendas está fazendo a diferença.
Perguntas frequentes sobre o programa de treinamento de vendas
O treinamento de vendas é um tema complexo. Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre treinamento de vendas.
O que um programa de treinamento de vendas deve incluir?
Um programa de treinamento de vendas bem-sucedido deve se concentrar em ensinar os vendedores a atender às necessidades de seus clientes. Também deve abranger tópicos essenciais, como conhecimento do produto, processo de vendas e tratamento de objeções .
Como posso desenvolver um programa de treinamento de vendas bem-sucedido?
O desenvolvimento de um programa de treinamento de vendas bem-sucedido requer metas e objetivos claramente definidos e um currículo alinhado com o processo de vendas da sua empresa. Realize avaliações regulares para avaliar a eficácia do programa para que você possa fazer ajustes ao longo do caminho.
Como posso melhorar minhas habilidades de vendas?
A maneira mais rápida de melhorar as habilidades de vendas é estudar os vendedores de sucesso e aprender com suas técnicas e, em seguida, colocar essas habilidades à prova. A dramatização é um método particularmente eficaz de praticar as habilidades de vendas, embora nada se compare à realidade.
Quais são alguns erros comuns cometidos nas vendas?
Dois erros comuns que muitos vendedores cometem são não conhecer bem o produto e falar demais. O conhecimento do produto deve ser uma prioridade para os programas de treinamento de vendas, e um pouco de treinamento de escuta ativa pode ajudar muito os vendedores a fazer com que os clientes em potencial se sintam à vontade.
Revigore sua equipe de vendas com treinamento que funciona
O treinamento de vendas é uma ótima maneira de preparar sua equipe de vendas para o sucesso. Tem um alto retorno sobre o investimento e pode ajudar na retenção, construir confiança e aumentar o moral.
Escolher um programa de treinamento de vendas pode ser difícil, mas esperamos que esta lista tenha facilitado um pouco sua decisão. Lembre-se de que não importa qual seja o seu setor, o e-mail frio pode ajudar a melhorar as vendas.
Confira a Mailshake Cold Email Academy para saber mais sobre como configurar uma estratégia vencedora de cold email!
