Salesloft: revisão, concorrentes e alternativas

Sujan Patel

• 1º de fevereiro de 2023

Salesloft é uma plataforma de engajamento de vendas projetada para facilitar as atividades de vendas.

O principal ponto de venda da Salesloft é que ela integra prospecção, acompanhamento, análise, cadências e muito mais em uma plataforma unificada. Isso ajuda os representantes de vendas e a liderança a passar facilmente de uma tarefa para outra, seja gerenciando um negócio, entrando em contato com um cliente potencial ou conectando-se com um lead.

A plataforma sincroniza os dados de uso em todos os dispositivos vinculados, para que os representantes de vendas possam continuar de onde pararam, não importa onde estejam. Isso também facilita a colaboração entre grandes equipes - os membros da equipe, especialmente a liderança, podem verificar rapidamente como as coisas estão progredindo por meio do painel Salesloft. Os gerentes de vendas também podem definir tarefas para os membros de suas equipes.

Além disso, o Salesloft fornece recursos de gravação e análise de chamadas que podem ajudar no treinamento e na integração. A inteligência de conversação, por exemplo, usa IA para examinar as chamadas dos representantes e identificar áreas onde eles podem melhorar.

No geral, os pontos fortes da Salesloft se destacam principalmente quando se trata de equipes, graças aos seus recursos de colaboração.

Recursos principais do Salesloft

Embora o Salesloft venha com dezenas de recursos diferentes, eles podem ser divididos em cinco produtos diferentes, cada um representando um conjunto de recursos distinto e útil.

• Cadence + Automation: a Salesloft ajuda os representantes de vendas e a liderança a configurar cadências e manuais de vendas personalizados. Quando bem feito, isso leva a processos de vendas mais simplificados que podem reduzir o tempo de fechamento. Os representantes de vendas também podem automatizar determinadas tarefas, como e-mails de acompanhamento.
• Discador + Mensageiro: Este produto fornece um discador de vendas para que os representantes possam fazer chamadas com um único clique. Ele também oferece um recurso de mensageiro, que pode ser usado para enviar mensagens SMS. A Salesloft inclui um treinamento ao vivo, que permite que a liderança ouça as conversas em andamento e sussurre conselhos aos representantes sem que o cliente em potencial ouça.
• Negócios: o produto de negócios da Salesloft ajuda a liderança a prever o sucesso do negócio com maior precisão. A liderança pode usar ferramentas de gerenciamento de oportunidades de vendas, que permitem que eles vejam todos os fluxos de negócios e pipelines de vendas dos membros de sua equipe e intervenham quando necessário para redirecionar as cadências de negócios que parecem não dar certo. Ele também pode automatizar lembretes e mensagens para representantes de vendas.
• Conversas: este conjunto inclui gravação de chamadas e inteligência de conversação, uma ferramenta que usa IA para verificar as chamadas de vendas gravadas e selecionar os principais pontos de virada com base em palavras-chave e outros indicadores. A liderança pode usar esses insights para treinar os representantes sobre como melhorar ou criar listas de reprodução de chamadas exemplares com as quais os membros da equipe podem aprender.
• Análise e relatórios: a Salesloft rastreia os dados para fornecer insights acionáveis ​​à liderança e aos representantes de vendas. Os gerentes de vendas podem ver o que os melhores desempenhos estão fazendo de diferente e criar cadências em torno desses dados.

O que as pessoas não gostam em Salesloft

Salesloft é um produto popular e tem vários prêmios – incluindo o título de líder nº 1 em engajamento de vendas por dois anos pela G2 – para mostrar isso. Dito isto, existem vários problemas que os usuários têm com este produto.

A maior reclamação dos usuários é que a plataforma não funciona como o esperado. Houve relatos de falhas repentinas que levaram horas para serem corrigidas, bem como recursos sendo removidos abruptamente da plataforma.

No geral, o desempenho e a facilidade de uso são um problema significativo, com muitos usuários reclamando que o produto funciona mal ou tem uma interface desajeitada. Alguns usuários também reclamam que a qualidade da chamada é ruim e que seus leads não conseguem ouvi-los durante as chamadas, o que é problemático para quem costuma fazer ligações frias para clientes em potencial.

Por fim, o Salesloft pode ser proibitivamente caro para pequenas e até médias empresas. A Salesloft exige uma demonstração para ver os preços, mas seus planos variam de US$ 75 a US$ 125 por usuário, por mês. No entanto, eles exigem contratos anuais e um mínimo de 3 usuários.

Isso significa que novos clientes da Salesoft podem esperar pagar um mínimo de $ 2.700 à vista por um contrato de um ano com a Salesloft.

Mailshake: sua alternativanº 1 ao Salesloft

O Salesloft é uma ótima solução para equipes de vendas maiores e mais estabelecidas e startups financiadas com “dinheiro no banco” suficiente para cobrir os contratos anuais iniciais e os custos de implementação.

No entanto, a maioria das equipes de vendas não precisa de todos os recursos e funcionalidades que o Salesloft oferece e não tem tempo (ou interesse) para passar semanas aprendendo os meandros de uma nova plataforma.

Para pessoas assim, o Mailshake é uma alternativa perfeita.

O Mailshake tem todos os recursos principais do Salesloft, além de algumas vantagens importantes:

1. Opções de preços mais flexíveis – os planos começam em US$ 58/mês por usuário, cobrados anualmente.
2. Muito mais fácil de começar e usar
3. Sucesso individual do cliente

Recursos principais do Mailshake

Se você estiver usando o Salesloft para automatizar e dimensionar seus esforços de vendas de saída, o Mailshake pode ter todos os recursos de que você precisa.

Vamos começar com os principais recursos do Mailshake.

Personalização, acompanhamentos automáticos e gerenciamento de leads

A parte mais importante de uma plataforma de engajamento de vendas são:

1. Automação de divulgação
2. A capacidade de gerenciar clientes em potencial e transformá-los em leads

E é aqui que o Mailshake prospera.

Com o Mailshake, você pode criar uma sequência de e-mails personalizados e acompanhamentos automatizados, acionados ou pausados ​​com base no fato de um destinatário abrir, responder ou clicar em um link.

Defina seus e-mails para serem enviados apenas durante a semana e o horário comercial e maximize a capacidade de entrega removendo automaticamente os destinatários que rejeitam ou cancelam a inscrição com palavras de gatilho como “remova-me”.

E quando um cliente em potencial manifestar interesse em sua oferta, você poderá respondê-lo diretamente do Mailshake.

Acompanhe cada interação com um cliente em potencial, incluindo aberturas, cliques e até mesmo qual ponto de contato transformou um cliente em potencial em um lead.

Dê uma olhada no nível da campanha ou da conta para ver quais mensagens estão funcionando e quais precisam ser alteradas, e e-mails de teste AB, acompanhamentos ou campanhas inteiras para melhorar sua eficácia.

Toda essa atividade pode ser enviada para o seu CRM com nossas integrações nativas Salesforce, Pipedrive e Hubspot ou com qualquer outro CRM via Zapier. Novos clientes em potencial também podem ser adicionados a uma campanha do Mailshake.

E, finalmente, as estratégias de divulgação mais eficazes vão além do e-mail. Com o Mailshake, você pode integrar perfeitamente vendas sociais e chamadas não solicitadas em sua sequência de divulgação.

Adicione uma “tarefa” para se conectar com um cliente em potencial em uma ligação de mídia social a qualquer sequência, assim como você adicionaria um e-mail de acompanhamento.

Quando uma sequência atinge esse ponto de contato, todas as suas tarefas pendentes serão agrupadas, permitindo que você envie mensagens do LinkedIn ou chamadas não solicitadas uma após a outra.

Para a maioria dos vendedores e empreendedores que fazem divulgação fria, o Mailshake tem tudo o que você precisa para fazer uma divulgação eficaz e escalável.

Preços

A Salesloft requer um investimento inicial de $ 2.700 para começar. Para muitos vendedores e empresários, isso é proibitivamente caro.

O Mailshake começa em $ 58/mês, por usuário, cobrado anualmente. Há também uma garantia de reembolso de 30 dias. Isso significa que, se você experimentar o Mailshake e não se encaixar, poderá entrar em contato com nossa equipe e obter um reembolso total, sem perguntas.

Se você está interessado em investir em uma plataforma de engajamento de vendas, mas não está disposto a pagar vários milhares de dólares adiantados para você e sua equipe, o Mailshake é uma ótima alternativa.

Sucesso do cliente individual

O “recurso” mais popular do Mailshake não é realmente um recurso. Uma rápida olhada em nossas análises no G2 mostrará um padrão claro; Os clientes do Mailshake adoram como nossa equipe de sucesso do cliente os torna melhores no contato frio.

Se você é novo no cold outreach ou um vendedor experiente procurando feedback de um especialista, nossa equipe de sucesso está aqui para ajudar.

Para equipes com contratos anuais ou no plano de engajamento de vendas de $ 99/mês, você receberá uma sessão de integração de 1 hora com nossa equipe de sucesso, para ajudá-lo a começar a usar a plataforma e receber feedback personalizado sobre o texto e a estratégia de sua campanha.

Também oferecemos treinamento ao vivo de uma hora e horário comercial de uma hora duas vezes por semana, onde você pode participar e fazer perguntas sobre a plataforma Mailshake ou obter uma revisão ao vivo de sua campanha.

No final das contas, seu alcance só será bem-sucedido se sua estratégia for sólida e sua cópia for eficaz. Nossa equipe de sucesso ajudou milhares de clientes a fazer as duas coisas.

Mais 5 alternativas ao Salesloft

Se Mailshake não parece flutuar em seu barco, não se preocupe. Aqui estão mais 5 alternativas da Salesloft a serem consideradas antes de tomar uma decisão.

1. Divulgação

• Classificação G2 – 4,3/5 (3.108 avaliações)
• Classificação Capterra – 4,4/5 (284 avaliações)

O Outreach.io é amplamente considerado uma das principais alternativas ao Salesloft pelos líderes de vendas em todos os lugares. Fundada em 2014, também é classificada como líder da categoria na área de vendas. O Outreach visa capacitar as equipes de vendas, equipando-as com o conteúdo e as ferramentas necessárias para se envolver de maneira eficaz com os clientes em potencial.

Ajuda os usuários em:

• Chegar a potenciais compradores
• Criando sequências automatizadas para gerar leads
• Melhorando o desempenho de vendas usando aprendizado de máquina
• Analisando insights para um melhor engajamento
• Integração de todas as ferramentas de vendas e atividades de CRM em um só lugar

A razão pela qual o Outreach é considerado a principal alternativa ao Salesloft é que ele possui recursos muito semelhantes - incluindo integração com CRM, recursos abrangentes para chamadas e e-mails, integração com caixa de entrada, análise de desempenho, automação de atividades de vendas e gerenciamento de conteúdo, equipe e fluxo de trabalho.

A única exceção são as diferenças de implantação. Enquanto o Salesloft funciona em SaaS/Web/Cloud e iOS, o Outreach funciona apenas em SaaS/Web/Cloud. A plataforma também possui uma interface de difícil compreensão para novos usuários e os iniciantes geralmente precisam gastar algum tempo aprendendo a usá-la.

Preços

O Outreach.io não possui modelos de preços publicados em seu site. Em vez disso, eles fornecem cotações personalizadas para licenças únicas, que podem começar em cerca de US$ 100 por mês por usuário.

2. Central de vendas da HubSpot

• Classificação G2 – 4,4/5 (10.114 avaliações)
• Classificação Capterra – 4,5/5 (3666 avaliações)

O HubSpot é uma plataforma de CRM popular que oferece vários produtos, um dos quais é o HubSpot Sales Hub. O Sales Hub é uma alternativa popular ao Salesloft devido aos muitos recursos que oferece (precisamente 39).

Esses recursos permitem:

• Agendamento de consultas e reuniões
• Automatizando vendas
• Acompanhar todos os leads facilmente com os estágios do negócio
• Melhorando o desempenho com insights de negócios detalhados, análises de vendas e relatórios
• Gerenciamento de fluxo de trabalho e equipe com recursos de colaboração

Além disso, também oferece uma biblioteca de até 5.000 modelos de e-mail e inteligência de conversação para melhorar o desempenho de vendas. Outros recursos incluem um aplicativo de registro de chamadas, discador de vendas, software de previsão e software de rastreamento de negócios.

Preços

HubSpot Sales Hub oferece quatro planos de preços. Eles também oferecem uma avaliação gratuita, que a Salesloft não oferece. Aqui estão os detalhes dos planos de preços da HubSpot:

3. Salesforce Sales Cloud

• Classificação G2 – 4,3/5 (13.630 avaliações)
• Classificação Capterra – 4,4/5 (17584 avaliações)

Em terceiro lugar na lista está o Salesforce Sales Cloud, que maximiza a produtividade ao permitir que as organizações gerenciem funções de vendas de ponta a ponta, como inserir informações de produtos e criar campanhas. A plataforma utiliza IA para ajudá-lo a vender com mais rapidez e eficiência e existe desde 1999.

Com um sistema de CRM competitivo, o Salesforce oferece fácil gerenciamento de campanhas, leads, contas, contatos, casos e oportunidades. Alguns outros recursos são previsão de vendas, software de rastreamento de vendas, suporte multicanal, automação de marketing e gerenciamento de leads de vendas.

Preços

O Salesforce Sales Cloud oferece quatro níveis de preços, começando em US$ 25 por usuário por mês e aumentando até US$ 300 por usuário por mês. Você pode atualizar a qualquer momento e uma avaliação gratuita está disponível para todos os níveis.

4. Manuais de Vendas Internas

• Classificação G2 – 4,5/5 (616 avaliações)
• Classificação Capterra – 3,5/5 (35 avaliações)

Playbooks é uma solução de vendas oferecida pela InsideSales.com. O InsideSales Playbooks é uma ferramenta totalmente integrada e com tecnologia de IA, criada para acelerar e aumentar as vendas.

Os usuários podem acessar o InsideSales por meio de um software baseado na Web ou de seu aplicativo nativo para Android. Ele oferece a maioria dos recursos normalmente encontrados em software de gerenciamento de vendas, como integração de API, CRM e e-mail, previsão, importação/exportação de dados, agendamento, gerenciamento de chamadas, pontuação de leads e integrações com outras ferramentas online populares. Ele também possui um recurso de inteligência do comprador, que busca detalhes sobre o cliente em potencial e ajuda a identificar como abordá-lo.

No entanto, o InsideSales carece de recursos complexos, como gerenciamento de leads, clientes e projetos. Também não possui sistema multiusuário e é feito apenas para equipes.

Preços

InsideSales não menciona preços em seu site, mas fornece cotações personalizadas. Eles também oferecem uma demonstração gratuita do software. De acordo com as reivindicações do usuário, sua equipe é super responsiva.

5. ZoomInfo SalesOS

• Classificação G2 – 4,4/5 (6.401 avaliações)
• Classificação Capterra – 4,2/5 (258 avaliações)

Fundado no ano 2000, o SalesOS é um software de prospecção de vendas B2B da ZoomInfo. Quando comparado ao Salesloft, o SalesOS tem uma interface mais amigável e é mais fácil de configurar e usar. Mas a maioria dos recursos oferecidos pelo SalesOS são os mesmos do Salesloft.

O SalesOS permite que as organizações cacem, pesquisem, contatem e busquem clientes em potencial. Ele também possui um recurso de rastreamento de visitantes do site. Outros recursos importantes incluem automação de e-mail e chamadas, gerenciamento de fluxo de trabalho e geração de leads. Finalmente, a ferramenta oferece uma variedade de integrações populares, incluindo Slack, HubSpot, Salesforce e Salesloft.

Preços

O SalesOS oferece três planos de preços para atender às necessidades de diferentes empresas. No entanto, eles não mencionaram os preços desses três níveis em seu site, o que significa que você precisará solicitar uma cotação.

Conclusão

O Salesloft é um ótimo produto para equipes de vendas estabelecidas, prontas para assumir um compromisso de longo prazo com vendas externas em uma única plataforma.

Para a maioria das equipes de vendas, no entanto, Mailshake:

1. Tem todos os recursos que você precisa
2. É muito mais fácil de usar
3. Tem sucesso do cliente mais personalizado e eficaz

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