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Os vales-presente estão sendo apresentados como uma forma popular de as pequenas empresas continuarem obtendo receita durante os fechamentos e procedimentos de distanciamento social decretados devido à pandemia de coronavírus. No entanto, a venda de certificados de presente pode ajudar uma variedade de empresas a aumentar as vendas, independentemente da situação ou época do ano.
Se você estiver interessado em vender certificados de presente, mas não sabe por onde começar, aqui está um guia.
Se você deseja vender certificados de presente físicos para o seu negócio, você tem algumas opções principais - você mesmo pode desenhá-los e imprimi-los usando um programa como o Photoshop ou pode usar um modelo de um serviço de impressão como o Vistaprint e encomendá-los. Seja qual for a rota que você escolher, basta adicionar as informações essenciais, como para que cada cartão é resgatável e quando pode ser usado.
Você também pode começar a trabalhar rapidamente vendendo vales-presente online, que serão abordados posteriormente neste post.
Os vales-presente diferem dos cartões-presente porque geralmente só podem ser resgatados uma vez e geralmente não são recarregáveis. Eles podem cobrir uma determinada quantia em dinheiro ou um tipo específico de produto ou serviço, como um almoço grátis ou um serviço de spa à escolha da pessoa. Os cartões-presente operam apenas em dólares e podem ser usados várias vezes. Essa opção geralmente leva mais tempo para começar, mas você pode considerar oferecer ambas em algum momento.
Se você estiver interessado em usar cartões-presente para o seu negócio, existem serviços como Square, Gift Up! e GiftFly que você pode usar para começar a trabalhar rapidamente.
Se você vai oferecer vales-presente, deve ter uma maneira de registrar e rastrear quais são vendidos e usados para evitar fraudes e falsificações. A maneira mais básica de fazer isso é por meio de um sistema numérico. Basicamente, cada certificado deve ter um número exclusivo para que você possa marcar quando eles forem usados e garantir que não haja duplicatas. Se você tiver um sistema de PDV que funcione com vales-presente ou cartões, pode até incluir um código de barras que pode ser digitalizado para garantir que o certificado seja original.
Além disso, evite colocar certificados de presente em exibição em sua loja ou postar fotos exatas deles em seu site para que as pessoas não possam copiá-los e editá-los facilmente. Você também deve garantir que eles tenham um design exclusivo, possivelmente até mesmo usando algum tipo de elemento oculto, como uma marca d'água, para torná-los específicos para o seu negócio.
As leis que envolvem vales-presente e certificados podem variar de estado para estado. No entanto, as empresas geralmente não podem se recusar a honrar um vale-presente, a menos que o cliente viole um termo claramente definido nos termos e condições do cartão, como apresentar o cartão após uma data de validade claramente marcada. Você também deve definir claramente quaisquer termos e condições no cartão e evitar alterá-los sem o conhecimento do cliente.
Basicamente, se você deseja oferecer vales-presente, explique exatamente como eles podem ser usados e certifique-se de anotar quaisquer limitações no próprio cartão, como se o cartão só for resgatável para um determinado tipo de item ou durante determinados dias do semana. Coloque uma data de validade clara (que deve demorar pelo menos alguns anos) na frente do cartão. E certifique-se de que sua equipe saiba como cumprir todas essas regras.
Atualmente, a venda de cartões-presente online pode ser uma opção especialmente atraente para empresas em áreas com tráfego de pedestres muito restrito. No entanto, também pode ajudar empresas que operam principalmente online em geral. Se você vende em plataformas como Etsy ou Shopify, cada um desses serviços tem seu próprio processo de criação e oferta de cartões-presente. Então vá para o painel da sua loja para criá-los.
Se você tem sua própria loja ou deseja oferecer vales-presente em outra plataforma, pode oferecê-los como download gratuito em seu site. Basta adicioná-los como faria com qualquer outro produto. Em seguida, no checkout, peça aos clientes que compartilhem seus endereços de e-mail e você pode enviar uma cópia do vale-presente que eles podem imprimir ou acessar em seus dispositivos móveis. Você pode até automatizar essa parte do processo por meio de seu software de automação de vendas, se tiver um.
Seu site está configurado para adicionar produtos? Você aceita pagamentos? Caso contrário, comece a oferecer cartões-presente rapidamente. Adicione um botão “Compre agora” ao seu site. Ou use um widget do WordPress. E adicione a funcionalidade de comércio eletrônico ao seu site. Em seguida, envie cartões-presente por e-mail para cada cliente no momento da compra. Ou faça com que eles enviem automaticamente quando o produto for comprado. Faça isso para vários tipos de certificados de presente. Por exemplo, um restaurante pode oferecer um vale-presente de $ 20 para um almoço grátis para dois e um vale-presente de $ 40 para um jantar grátis para dois.
| Vender vales-presente | Descrição |
| Obtendo certificados de presente | Escolha entre certificados de presente físicos e online. Desenhe e imprima ou use serviços de impressão. |
| Vales-presente x cartões-presente | Entenda as diferenças entre certificados de presente e cartões-presente em termos de resgate. |
| Gravação e Rastreamento | Implementar um sistema de registro e rastreamento de vales-presente, evitando fraudes e uso duplicado. |
| Regras e regulamentos | Familiarize-se com as leis estaduais sobre certificados de presente e descreva os termos claros. |
| Venda on-line | Ofereça vales-presente online como opção para atrair clientes, principalmente durante as restrições. |
| Impulsionando as Vendas | Promova vales-presente na loja e online, ofereça descontos e use a mídia social para exposição. |
Projetar certificados de presente atraentes e com aparência profissional pode impactar significativamente suas vendas. Aqui estão algumas dicas para criar certificados de presente atraentes que os clientes vão adorar comprar:
Lembre-se de que o objetivo é tornar o processo de compra de vale-presente o mais simples e atraente possível para seus clientes. Ao se esforçar no design e na promoção de seus vales-presente, você pode aumentar as vendas e fornecer um valioso fluxo de receita para o seu negócio, independentemente do clima econômico ou da época do ano.
Planeja oferecer vales-presente? E certifique-se de que os clientes saibam que estão disponíveis. E como adquiri-los. Quer vender vales-presente na loja? Coloque sinais de exibição e materiais promocionais onde os clientes possam ver. Por exemplo, seu restaurante oferece certificados de presente para aumentar as vendas durante o surto de coronavírus? Coloque recursos visuais em toda a área de entrega. E eles potencialmente saem da vitrine. Então as pessoas veem quando passam.
Online, destaque os certificados de presente. Coloque-os em seu site e perfis de mídia social. Alguns clientes permanecem empregados. Eles procuram maneiras de ajudar seus negócios favoritos a se manterem à tona. Torne mais fácil para eles comprarem online. Ou para parar para um pedido de entrega. Eles podem querer apoiá-lo. Além disso, poste nas redes sociais. Isso ajuda você a ganhar um público maior. Faça com que outras pessoas compartilhem sua oferta com pessoas que elas conhecem.
Ofereça descontos ou promoções para atrair ainda mais os clientes. Por exemplo, inclua um vale-presente em cada pedido acima de um determinado valor. Ou ofereça uma promoção de dois por um. Use-o para aumentar o valor que cada cliente provavelmente gastará.
Imagem: Depositphotos.com