Pensando em vender no Etsy? Você pode estar se fazendo essas perguntas

Possuir e administrar seu próprio negócio envolve vários fatores: vendas, estoque, lucros, marketing, networking… a lista de benchmarks numéricos e mudanças de políticas indutoras de cabelos grisalhos continua. No entanto, há um elemento de empreendedorismo que você não consegue encaixar em uma planilha: identidade . É uma coisa fácil de perder de vista nos ventos fortes do comércio eletrônico.

Entre no Etsy.

Etsy é um mercado online construído em torno de produtos artesanais, materiais de artesanato e itens vintage. Tanto os compradores quanto os vendedores na plataforma Etsy compartilham uma paixão pelo autêntico e único.

Aqueles de vocês que encontram sucesso através da Amazon handmade, isso será especialmente relevante para você. Confira nosso recente artigo sobre a Amazon feito à mão aqui.

Quais são as categorias mais populares no Etsy?

As principais categorias no Etsy são as seguintes (em ordem de popularidade):

1. Vida em casa
2. Arte e colecionáveis
3. Joia
4. Confecções
5. Acessórios
6. Banho e beleza
7. Brinquedos e jogos
8. Bolsas e Bolsas
9. Casamentos
10. Livros, filmes e músicas
11. Suprimentos para animais de estimação
12. Eletrônicos e acessórios
13. Sapato
14. Vintage

Uma observação importante – Etsy é o lar de alguns dos produtos mais exclusivos e fascinantes antes que essas tendências de produtos cheguem à Amazon. É por isso que, para nosso estudo de caso do Projeto X Amazon, usamos especificamente o Etsy como uma espécie de brainstorming para obter um dedo rápido no pulso do que está vendendo (além do mar supersaturado de guloseimas da Amazon).

Etsy, pelos números

Antes de abrir as portas do seu negócio para uma plataforma de e-commerce totalmente nova, vamos dar uma olhada nos dados.

Quem acompanha os números do COVID-19 sabe – é preciso mais do que um único ponto de dados para pintar uma imagem completa. Esses números estão aumentando ou diminuindo? Como abelhas em um campo de flores, novos vendedores geralmente indicam oportunidade. Na última década, a Etsy viu um fluxo constante de novos vendedores para a plataforma.

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Crescendo de menos de 1 milhão de vendedores em 2012 para 2,5 milhões em 2019, o Etsy passou de uma loja de artesanato peculiar para uma sede artesanal certificada.

Outra comparação interessante que encontrei ao comparar as principais plataformas de e-commerce de hoje foi a popularidade geral versus popularidade com os vendedores .

Ao analisar a participação total de visitas ao site, você provavelmente pode adivinhar qual varejista on-line reivindica o primeiro lugar…

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No entanto, ao olhar para os mercados online mais populares de acordo com os vendedores , o Etsy supera a Amazon.

Podemos apenas especular se isso tem a ver com um pool de concorrência menor, obstáculos menos rigorosos para superar ou relacionamentos mais autênticos entre comprador/vendedor. Seja qual for o motivo, está claro que o Etsy não está mais jogando bola nas ligas menores.

Quem vende no Etsy?

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Existem taxas associadas à venda no Esty?

Como qualquer grande mercado de vendas online, você encontrará algumas taxas para acessar o grande palco.

A Etsy cobra uma taxa de listagem de $ 0,20 toda vez:

• Você lista um novo produto associado à sua conta
• Seu anúncio é renovado automaticamente (os anúncios expiram após quatro meses e são renovados automaticamente)
• Você vende várias quantidades de um produto na mesma transação (a primeira já está coberta pela taxa de listagem inicial, cada quantidade subsequente nesse pedido incorrerá em uma taxa de $ 0,20)
• Você cria uma listagem privada

Essas taxas devem ser pagas independentemente de suas vendas resultantes.

As cobranças adicionais a serem observadas ao vender no Etsy incluem:

• Taxas de envio e etiquetagem
• Taxas de transação (Cada vez que você fizer uma venda, será cobrado “5% do preço exibido para cada anúncio mais o valor cobrado pelo envio e embalagem para presente.”)
• IVA sobre taxas de processamento e serviços de vendedor
• Taxas de publicidade (fora do local e para anúncios do Etsy)

Se você planeja levar seu negócio on-line para o Etsy, sugerimos que leia as taxas em detalhes aqui.

Você pode otimizar sua listagem para o Etsy Search?

Todo jogo tem um meta-jogo (o jogo dentro do jogo). Vender seus produtos online é muito mais do que apenas “fazer a venda”.

Os vendedores da Amazon são bem versados ​​no meta-jogo de otimização de listas… palavras-chave, marcadores, URLs, campanhas PPC, a lista continua. Se você estiver neste acampamento, ficará aliviado ao ver alguma familiaridade no ecossistema Etsy também.

Existem seis maneiras principais de aumentar suas chances de reivindicar a primeira página dos resultados de pesquisa do Etsy.

Etiqueta e título

Sua listagem no Etsy está vinculada à consulta de pesquisa de um cliente por meio de um título e 13 tags específicas. Seu título é bastante autoexplicativo, é isso que os compradores usarão para identificar rapidamente o que você está vendendo. Ao criar um título, lembre-se de que as palavras usadas no início do título são mais importantes (mais “pesadas” na relevância da pesquisa) do que as palavras no final do título.

Suas tags de listagem são palavras-chave ou frases complementares que ajudam a dar contexto à sua listagem. Certifique-se de usar todas as 13 tags disponíveis para você.

Ao criar suas tags e títulos do Etsy, lembre-se de que as correspondências exatas de frase são mais fortes do que as correspondências de uma única palavra . Isso significa que uma pesquisa no Etsy por “arte do deserto” retornaria resultados para todas as coisas marcadas ou intituladas “deserto” e todas as coisas marcadas ou intituladas “arte”. No entanto, uma listagem com “arte do deserto” como uma tag exata ou incluída no título seria mais provável de aparecer primeiro.

Além disso, sua listagem será considerada mais relevante pelo algoritmo de pesquisa do Etsy se as palavras em suas tags corresponderem às do seu título .

Otimizar seu título e tags é um dos lugares mais fáceis para aumentar a relevância do seu anúncio. Ao criar sua primeira listagem, lembre-se das dicas acima.

Atributos do item

Lembre-se, o Etsy é um mercado para o artesanal e o vintage. Isso muitas vezes se traduz em “estranho e específico”. Os atributos do seu item ajudam o algoritmo de pesquisa do Etsy a decidir o quão adequado sua listagem é para a consulta de pesquisa de um determinado comprador.

Ao criar sua lista de produtos Etsy, certifique-se de utilizar os atributos mais relevantes em cada menu suspenso/categoria disponível para você e seja muito específico com atributos como cor, tamanho e ocasião.

Qualidade da Listagem

Quando um comprador clica, adiciona favoritos ou compra na sua lista de produtos, o algoritmo de pesquisa do Etsy toma nota. A Etsy define essas interações bem-sucedidas com o cliente (da pesquisa à sua listagem) como sua “qualidade da listagem”.

Melhore a qualidade de sua listagem fornecendo imagens de produtos claras e de alta qualidade, criando títulos fáceis de ler, melhorando continuamente suas listas (experimentando novas tags, atualizando fotos e postando em mídias sociais).

Experiência do cliente

Manter uma boa posição com as diretrizes de atendimento ao cliente do Etsy é uma das melhores maneiras de manter uma posição de pesquisa saudável.

São os seguintes os requisitos de atendimento ao cliente:

• Certifique-se de que sua listagem reflita com precisão o seu tempo de envio (e certifique-se de que seus pedidos sejam marcados como "enviados" à medida que saem)
• Resolver de forma rápida e educada quaisquer dúvidas ou preocupações dos clientes
• Certifique-se de que a seção “Sobre” na página da sua loja seja atenciosa e autêntica (os clientes adoram ouvir sua história)

Opções de envio

Isso vem direto do Etsy:

“Os itens que são enviados gratuitamente e as lojas que oferecem frete grátis em pedidos de US$ 35 ou mais para compradores dos EUA são priorizados na pesquisa nos EUA para ajudar os compradores dos EUA a encontrar mais itens que são enviados gratuitamente nos EUA.”

Você pode querer saber mais sobre como configurar uma garantia de frete grátis aqui.

Anúncios Etsy

Semelhante à criação de anúncios patrocinados na Amazon, o Etsy também possui sua própria versão de anúncios pagos. A Etsy reserva imóveis premium no topo dos resultados de pesquisa para aqueles que desejam competir com campanhas publicitárias.

Como você cria uma conta de vendedor Etsy?

1. Acesse https://www.etsy.com/

Role até o final da página e clique em “ vender no etsy ”.

Isso o levará a uma página onde você pode ler sobre taxas, suporte e perguntas frequentes.

Na parte inferior, clique em “ abra sua loja Etsy ”

Se você ainda não tiver uma conta Etsy existente, será solicitado que você insira um e-mail, nome e senha antes de prosseguir.

2. Em seguida, insira seu endereço de e-mail para começar. Digite seu nome e senha.

Depois de clicar em “ abra sua loja Etsy ”, você será direcionado para o processo de configuração do vendedor Etsy…

3. Preferências da Loja. Aqui você encontrará os seguintes campos: idioma da loja, país da loja, moeda da loja e “descreva-se como vendedor” (em período integral, meio período procurando em período integral ou meio período feliz como está).

4. Nome da loja. Em seguida, você será solicitado a inserir o nome da sua loja. Este será o título da página da sua loja Etsy e aparecerá ao lado de todos os produtos que você vende no Etsy. FYI, você pode mudar seu nome UMA VEZ depois de escolher um.

5. O Etsy solicitará que você armazene sua listagem - você deve criar pelo menos uma listagem de produtos para concluir a configuração de sua conta.

Sugerimos consultar a política de vendedores do Etsy para saber o que você pode e o que não pode vender.

Você deve primeiro enviar as fotos do seu produto – a Etsy recomenda pelo menos cinco para começar. Essas fotos devem ter 2.000 pixels de largura (mínimo) e dar aos compradores do Etsy várias visualizações claras do seu produto. Certifique-se de não dimensionar suas fotos menores. Os compradores geralmente gostam de aumentar o zoom nas imagens do produto, portanto, você deve ter certeza de que não está sacrificando a qualidade de sua listagem.

Também é aqui que você terá a opção de adicionar outras mídias (como vídeos de produtos) ou variações adicionais (cores/tamanhos) do seu produto.

Certifique-se de que a foto que você deseja como miniatura principal (os compradores de fotos verão nos resultados da pesquisa) seja arrastada para a primeira posição de todas as suas fotos.

Tempo para o âmago da questão. Insira os seguintes detalhes sobre sua lista de produtos Etsy:

• Título – Deve ter menos de 140 caracteres e refletir as palavras-chave mais pesquisáveis ​​que você deseja vincular ao seu produto.
• “ Sobre ” – Seu produto é vintage? Feito à mão? Quando foi feito?
• Categoria de listagem – Entre na mente indecisa de um comprador Etsy. Em qual página de categoria alguém provavelmente gostaria de clicar no seu produto ?
• Opção de renovação – Sua lista de produtos Etsy será renovada automaticamente após quatro meses (não se esqueça das taxas de renovação). Aqui, você pode escolher se deseja manter o processo de renovação automático ou assumir as rédeas das renovações manuais.

Em seguida, estoque e preços. Escolha por quanto seu produto será vendido, opções de taxas de impostos e quantidades.

Quase lá! Selecione suas opções de envio. Isso determinará quanto seus compradores pagarão pelo frete, a rapidez com que seu produto será enviado e por qual serviço de frete.

Após terminar esta seção, clique em “ salvar e continuar”. ”

6. Como você será pago. É aqui que você especificará seu tipo de conta bancária, número de roteamento, endereço, SSN. Este é um processo completamente normal e seguro – o Etsy faz isso para confirmar a identidade daqueles que vendem em sua plataforma.

7. Configurar cobrança – Por fim, insira um cartão de crédito e endereço de cobrança. Isso será usado para quaisquer taxas associadas à venda no Etsy.

Bem-vindo ao seu gerente de loja!

Parabéns, você chegou! Agora você deve ter acesso ao seu gerente de loja Etsy (Seller Central do Etsy). Esta é a sua sede de vendas, onde você verá suas listagens de produtos, análises de vendas, mensagens e muito mais. No lado esquerdo, você verá uma lista de seus painéis mais importantes.

• Listagens – É aqui que você gerenciará suas listagens de produtos (rascunhos, ativar/desativar, editar, escolher uma lista em destaque.
• Mensagens – Onde você enviará/receberá mensagens de clientes ou compradores que tenham dúvidas sobre seu produto.
• Pedidos e Envios – Organize e gerencie pedidos, encontre opções de envio com desconto, envie mensagens aos clientes, tudo sem sair da página de “pedidos”.
• Estatísticas – cVisualize sua taxa de conversão, visitas e receita. Descubra como os compradores o encontraram (pesquisa Etsy, marketing pago, mídia social etc.).

• Finanças – Visualize atividades recentes, taxas devidas e extratos mensais. Também é aqui que você encontra cartões de crédito salvos e acesso a recursos financeiros específicos para vendedores do Etsy.
• Marketing – Visualize análises de pesquisa, valor médio do pedido, ganhos totais por meio da pesquisa Etsy, acesso a anúncios Etsy, cupons e uma ferramenta de mídia social personalizada que permite que os vendedores criem e compartilhem postagens de mídia social em várias redes, tudo de um único e fácil de usar eixo.

Os vendedores que experimentaram o Etsy Ads em 2019 por pelo menos 30 dias receberam 170 cliques em média durante esse período (com base na análise de maio de 2020 do Etsy).

Não se esqueça de explorar! Integrações e Comunidade/Ajuda

• Integrações – Aqui, a Etsy estende o tapete vermelho para os vendedores com várias ferramentas e recursos de terceiros. Isso inclui integrações para Pinterest, Outfy e Mailfold (mídia social/marketing); Marmalead e eRank (ajuda com SEO); Ferramentas adicionais para ajudar no gerenciamento de estoque, análise de vendas e contabilidade
• Comunidade – É aqui que você encontrará o manual do vendedor da Etsy, fóruns, políticas e ajuda adicional de envio.

O sucesso é feito à mão

Muitos de vocês estão pensando em vender na Amazon ou já venderam na Amazon com sucesso – o que é fantástico. No entanto, chega um momento em que os empreendedores online devem decidir se querem ser “vendedores da Amazon” ou “vendedores de comércio eletrônico”. Se você está realmente interessado em expandir sua marca, familiarizar (e eventualmente dominar) canais que não são da Amazon apenas diversifica seu estoque como proprietário de uma empresa on-line. As águas do Etsy são quentes e estamos ansiosos para ver você como uma bala de canhão.

perguntas frequentes