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O que fazer e o que não fazer ao enviar cartões de férias comerciais
Publicados: 2023-08-07
Cartões de felicitações de fim de ano para clientes empresariais, parceiros e qualquer outra pessoa que tenha apoiado sua empresa ao longo do ano podem ajudá-lo a mostrar seu apreço e fazer com que sua empresa se destaque na mente das pessoas. No entanto, muitas empresas tendem a cometer erros que podem anular os efeitos positivos de suas mensagens de saudação de fim de ano.
Certifique-se de que a troca de cartões de férias funcione para o seu negócio, não contra ele. Aqui estão algumas dicas ao enviar cartões de férias de negócios.
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Por que enviar cartões de férias comerciais?
No cenário corporativo, construir e cultivar relacionamentos é fundamental. Uma maneira duradoura e sincera de mostrar gratidão e manter conexões é enviando cartões de férias. Mas por que essa tradição milenar ainda é relevante no mundo dos negócios acelerado de hoje? Aqui estão as razões convincentes:
- Fortalecer os relacionamentos comerciais: enviar um cartão de férias demonstra que você valoriza sua associação com clientes, parceiros e colaboradores. É um gesto que promove a boa vontade e mantém o seu negócio em destaque.
- Toque pessoal na era digital: em um mundo dominado por e-mails e mensagens instantâneas, o cartão físico se destaca. Acrescenta um toque pessoal, mostrando que você fez um esforço extra para reconhecer o destinatário.
- Lembrança da marca Cartões de férias personalizados, especialmente aqueles que refletem os valores de sua marca ou empresa, podem reforçar a identidade da marca e manter sua empresa memorável em meio à multidão de saudações sazonais.
- Oportunidade de expressar gratidão: A temporada de férias é sinônimo de gratidão. O envio de um cartão é um momento oportuno para agradecer aos clientes e parceiros pela confiança, colaboração e apoio contínuo ao longo do ano.
- Define um tom positivo para o próximo ano: um cartão de boas festas pode estabelecer um precedente positivo para futuras interações, promovendo otimismo e entusiasmo para possíveis colaborações no próximo ano.
Ao enviar cartões de férias comerciais
Navegar na temporada de férias no mundo dos negócios requer uma mistura de consideração e profissionalismo.
Enviar cartões de Natal para seus colegas de trabalho é uma forma tradicional de expressar gratidão e manter relacionamentos, mas é essencial fazer isso da maneira certa. Do tempo à mensagem, várias nuances podem fazer ou quebrar seu gesto.
Aqui estão os prós e contras para manter em mente ao enviar cartões de férias de negócios.
Não espere até o último minuto
Enviar cartões de férias com atraso pode fazer com que sua empresa pareça um pouco pouco profissional. Evite procrastinar ao comprar ou enviar seus cumprimentos de feriado, planeje com antecedência. Crie um cronograma que inclua todas as tarefas de férias que você precisa realizar para não ficar para trás. Além disso, você pode conseguir um acordo melhor ao comprar seus cartões de férias de negócios se fizer isso no início do ano.
Não erre os nomes
Todo o bem que uma mensagem sincera de feriado pode fazer será negado se você não conseguir nem soletrar o nome do destinatário corretamente. Evite grandes erros verificando os nomes e usando a verificação ortográfica para o resto.
Não os envie para o local errado
Para parceiros e clientes B2B para os quais você está enviando cartões de Natal, geralmente é melhor enviá-los para seus endereços comerciais, em vez de suas casas. Verifique esses endereços e pergunte se você não os tem ou não tem certeza. Você não quer que ninguém fique de fora porque você recebeu a informação errada.
Não se esqueça da equipe de suporte
Muitos dos clientes para os quais você está enviando cartões de férias provavelmente têm assistentes ou recepcionistas. Se houver algum desses membros da equipe com quem você interage regularmente, envie-lhes um cartão também. Eles provavelmente vão acabar lidando com o cartão que você está enviando ao chefe deles, então você não quer que eles se sintam excluídos.
Não inclua um discurso de vendas
As férias não são um momento para vendas exageradas. Uma saudação simples e uma mensagem sincera são suficientes para que os clientes saibam o quanto eles significam para o seu negócio e para mantê-lo em mente na próxima vez que precisarem do seu produto ou serviço. Não confunda a mensagem tentando vender algo em seus cartões de boas festas para clientes empresariais.
Não use mensagens impessoais de saudação de fim de ano
Não há problema em manter seus cartões de férias de negócios bastante gerais. Mas eles não devem parecer completamente genéricos e impessoais. Inclua uma mensagem que seja realmente relevante para cada pessoa em sua lista, certifique-se de que seu nome e empresa estejam incluídos e verifique todos os detalhes para que não haja nada totalmente irrelevante em seu cartão.
Não negligencie o valor de um cartão manuscrito
Uma mensagem manuscrita pode parecer muito mais pessoal e especial do que algo impresso. Pode não ser possível para você escrever todas as mensagens à mão. Mas você deve tentar pelo menos assiná-los para que os destinatários saibam que você realmente dedicou um tempo para personalizar cada mensagem.
Não envie cartões genéricos
Seus cartões de Natal dão à sua empresa a oportunidade de realmente se destacar na mente de seus clientes. Você não alcançará o objetivo desejado se suas cartas forem iguais às de todo mundo. Em vez disso, use cartões de férias personalizados ou algo atraente e específico para o seu negócio. Isso ajudará os destinatários a se lembrarem de que você lhes enviou um cartão de feriado. E eles podem até exibi-lo em seu escritório.
Considere o impacto ambiental
Com a crescente conscientização sobre sustentabilidade e preocupações ambientais, considere optar por cartões ecológicos. Cartões feitos de materiais reciclados ou e-cards podem ser uma boa escolha. Eles não apenas são ecologicamente corretos, mas também mostram que sua empresa é responsável e comprometida com a sustentabilidade.
Lembre-se dos Clientes Internacionais
Se a sua empresa tem clientes além-fronteiras, esteja atento às suas nuances culturais e práticas de férias. Nem todos os países celebram os mesmos feriados da mesma maneira. Ajuste sua mensagem de acordo para garantir que ela ressoe com eles e não pareça fora do lugar. Isso mostra a sensibilidade e o respeito de sua empresa por diversas culturas.
Envolva sua equipe
Incorpore mensagens ou assinaturas dos membros de sua equipe, especialmente se seu cliente interagiu com vários membros durante o ano. Isso faz com que sua empresa pareça mais humana e mostra um esforço de equipe.
Não faça suposições
A menos que você tenha uma lista muito pequena e específica de clientes em sua lista de cartões, provavelmente não sabe exatamente como todos comemoram ou não a temporada. É melhor evitar quaisquer símbolos religiosos ou mensagens que possam deixar as pessoas desconfortáveis e, em vez disso, incluir cartões de boas festas gerais e inclusivos para clientes empresariais.
Avalie a necessidade todos os anos
Embora os cartões de Natal possam ser um belo gesto, também não há problema em avaliar a necessidade deles a cada ano. Às vezes, outras formas de agradecimento, como doações de caridade em nome de seus clientes ou um presente exclusivo, podem ser mais adequadas.
Não pense que só pode enviar cartões no Natal
Os cartões de férias para uso comercial não são a única maneira de compartilhar saudações com os clientes. Se você não quiser fazer suposições sobre como as pessoas celebram os feriados, considere enviar saudações de ano novo. Você também pode escolher outro feriado ao longo do ano para que suas saudações não tenham tanta concorrência.
O que fazer e o que não fazer ao enviar cartões comerciais de fim de ano Resumo
Dos | Não é |
---|
Planeje e envie cartões no início da temporada. | Aguarde até o último minuto para enviar cartões. |
Verifique nomes e grafias. | Nomes dos destinatários com erros ortográficos. |
Envie cartões para endereços comerciais por padrão. | Envie cartões para locais errados ou endereços inadequados. |
Inclua equipe de suporte e contatos regulares. | Esqueça de reconhecer a equipe de suporte ou contatos importantes. |
Opte por cartões ecológicos ou eletrônicos para sustentabilidade. | Envie cartões genéricos que carecem de exclusividade. |
Considere clientes internacionais e ajuste as mensagens. | Faça suposições sobre as práticas de feriados ou afiliações religiosas dos clientes. |
Envolva sua equipe no processo de envio de cartões. | Inclua discursos de vendas ou promoções explícitas nas felicitações de fim de ano. |
Avalie a relevância do gesto a cada ano. | Atenha-se apenas ao Natal; considere o Ano Novo ou outros feriados para saudações. |
Garanta mensagens pessoais e relevantes. | Use mensagens de férias genéricas e impessoais. |
Enfatize o toque manuscrito sempre que possível. | Negligencie o significado de uma mensagem manuscrita ou assinada pessoalmente. |
Imagem: Depositphotos.com
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