Tudo sobre a página de rastreamento da marca ShipStation

1) O que é o software de rastreamento ShipStation?

O rastreamento ShipStation é uma extensão das soluções de envio e gerenciamento de pedidos fornecidas pelo software ShipStation. O software estende sua ajuda às empresas de comércio eletrônico para auxiliá-las na gestão de seus embarques, proporcionando entregas mais rápidas, emitindo prazos estimados de entrega e outras soluções logísticas. A funcionalidade de rastreamento permite que as empresas de comércio eletrônico façam entregas pontuais e aumentem a satisfação do cliente.

2) Visão geral da página de rastreamento da marca ShipStation

A página de rastreamento da marca ShipStation transforma a maneira como os clientes veem sua empresa. Uma página de rastreamento de marca é uma solução de logística de primeira linha que permite que seu público-alvo, também conhecido como cliente, rastreie seus pedidos na página de rastreamento exclusiva da sua marca. Ter uma página de rastreamento de marca para sua loja online pode aumentar a fidelidade à marca entre os clientes e proporcionar uma experiência de vendas mais rica. Um serviço pós-compra atencioso pode percorrer um longo caminho para envolver os clientes e gerar receita.

3) O que é a página de rastreamento da marca ShipStation?

A página de rastreamento da marca ShipStation oferece às empresas on-line uma excelente maneira de oferecer a seus clientes uma experiência de marca pós-compra exclusiva. Depois que uma loja de comércio eletrônico habilitar a página de rastreamento da marca ShipStation para seu site, os clientes poderão visualizar e rastrear seus pedidos na página de rastreamento da marca. Uma página de rastreamento de marca é uma solução de envio exclusiva porque permite que as empresas de comércio eletrônico criem uma página de rastreamento com seu próprio logotipo, URL da loja, cores e várias outras personalizações. Em suma, com a marca ShipStation, as lojas de comércio eletrônico da página de rastreamento têm controle total sobre a aparência da página de rastreamento.

4) Como funciona a página de rastreamento do ShipStation?

A página de rastreamento da marca ShipStation funciona trazendo informações de pedidos de vários canais de vendas, e-marketplaces e transportadoras para uma única plataforma unificada. Ele também permite alternar entre várias lojas e acessar o status da remessa e as informações de entrega de um só lugar. Depois de habilitar a página de rastreamento da marca, toda vez que um cliente abrir o link de rastreamento, ele será redirecionado para a página da sua marca. Essa é uma ótima maneira de aumentar o alcance e o tráfego. Usar a página de rastreamento de marca do ShipStation pode impactar positivamente todo o funcionamento da sua loja de comércio eletrônico.

5) Como ativar a página de rastreamento da marca ShipStation?

Você pode ativar a página de rastreamento da marca ShipStation em algumas etapas rápidas. A melhor parte é que não requer nenhum conhecimento específico de codificação ou desenvolvimento web.

Passo 1 - Vá para as configurações da conta ou o ícone “Roda”.

Passo 2 - Na aba “Canais de Venda” selecione “Configuração da Loja”. Isso abrirá a lista de lojas com as quais sua empresa já está integrada.

Etapa 3 - Clique no botão de reticências ao lado da loja à qual deseja adicionar a página de rastreamento da marca.

Passo 4 - Agora selecione a aba “Página de rastreamento”. Isso mostrará duas opções - Página de rastreamento de marca e Página de rastreamento de operadora. Ative a página Rastreamento de marca nas opções.

Passo 5 - Salve sua seleção. Você precisará repetir esse processo se quiser adicionar páginas de rastreamento de marca ao restante de suas lojas.

6) Como personalizar a página de rastreamento da marca para ShipStation?

A beleza do rastreamento de marca é que ele pode ser feito sob medida para se adequar à imagem e ao estilo da sua marca. A página de rastreamento da marca ShipStation permite fácil personalização das lojas de comércio eletrônico. Aqui está como fazê-lo.

Passo 1 - Clique no menu “Configurações” e selecione “Vendendo Canais”.

Passo 2- Clique em “Configuração da loja”. Isso fornecerá a lista de todos os mercados com os quais você se relaciona.

Passo 3 - Selecione a loja que deseja personalizar clicando nas reticências.

Passo 4 - Agora selecione “Branding” nas guias fornecidas.

Etapa 5 - Role para baixo e marque a caixa "Substituir configurações de páginas de clientes de marca padrão". Isso lhe dará total domínio sobre a aparência da sua página de rastreamento de marca. Agora você pode personalizá-lo com seu logotipo, tema, cor, gráficos e links de mídia social.

7) Quais são os principais benefícios do ShipStation Shipping Software WRT Brand Specific Tracking Page?

Existem vários benefícios notáveis ​​de usar a página de rastreamento da marca ShipSation. Embora o software ShipStation ofereça integração com páginas de rastreamento de marca e transportadora, escolher a primeira pode ser um fator de diferenciação importante entre você e seus concorrentes. Vamos mergulhar em todos os recursos que o ShipStation oferece com sua página de rastreamento de marca e como ela pode ajudá-lo a melhorar a produtividade da sua empresa.

7.1) Visibilidade e Rastreamento de Embarque

A página de rastreamento de marca da ShipStation facilita a visualização e o monitoramento de seus pedidos. A visibilidade do pedido é uma obrigação para as empresas de comércio eletrônico. Dar aos clientes a capacidade de acompanhar o status de seus pedidos é de extrema importância. Uma página de rastreamento de marca permite rastreamento interno e externo.

7.2) Atualizações de Status de Remessa em Tempo Real

A maioria das páginas de rastreamento que valem a pena oferecem algum tipo de sistema de notificação para empresas de comércio eletrônico. No entanto, esses links e números de rastreamento só podem ser acessados ​​na plataforma da operadora. Ao usar a página de rastreamento da marca ShipStation, as empresas podem enviar atualizações por e-mail da marca para pedidos.

7.3) Retenção e Engajamento de Clientes

A experiência pós-compra de um cliente afeta seu comportamento de compra futuro. Ao fornecer uma extraordinária experiência pós-venda ao cliente, você ganha clientes recorrentes. A retenção de clientes é a chave para um negócio de sucesso porque você não precisa continuar gastando dinheiro para atrair novos clientes para sua loja. Com a opção de adicionar links de mídia social à página de rastreamento da marca, você pode envolver ainda mais os clientes com fotos de produtos atraentes.

7.4) Venda cruzada e recompra com anúncios segmentados

A opção de adicionar imagens e anúncios em destaque é outro recurso que torna a página de rastreamento da marca ShipStation uma boa escolha. Quando um cliente chega à sua página de rastreamento de marca, ele pode ver anúncios direcionados do inventário de sua loja. Essa é uma oportunidade incrível de redirecionar esses clientes de volta ao funil de vendas.

7.5) Construção e personalização da marca

Este é talvez o recurso mais procurado da página de rastreamento da marca ShipStation. Esta é uma oportunidade única para uma marca brilhar e se diferenciar de outras marcas de comércio eletrônico. Como você cria a página de rastreamento da marca, quais recursos você adiciona e como você tenta envolver seus clientes afetarão sua base de clientes.

7.6) Operações de Dados Aprimoradas

A página de rastreamento da marca ShipStation oferece uma análise aprofundada do desempenho do transporte. Com sua ajuda, as empresas de comércio eletrônico podem acompanhar o desempenho da transportadora, atrasos no envio, etc. Essas informações podem ser usadas para resolver problemas específicos na cadeia logística.

8) Perguntas frequentes da página de rastreamento da marca ShipStation

8.1) Quais operadoras a página de rastreamento da marca ShipStation suporta?

ShipStation atualmente suporta 15 transportadoras, incluindo as famosas FedEx, UPS, USPS, DHL Express, FirstMile, OnTrac, etc.

8.2) Você pode usar a página de rastreamento da marca ShipStation para enviar notificações por SMS aos clientes?

A página de rastreamento da marca Shipstation permite que as empresas de comércio eletrônico enviem atualizações por SMS apenas para clientes que moram nos EUA (Estados Unidos).

8.3) Posso integrar a página de rastreamento da marca ShipStation com uma transportadora não suportada?

Não. Se você usar uma operadora não suportada, o link de rastreamento direcionará os clientes para a página de rastreamento da operadora em vez de sua página de rastreamento de marca.

8.4) Posso usar a página de rastreamento da marca ShipStation com Amazon ou eBay?

Não. Para usar a página de rastreamento da marca ShipStation, você precisa habilitar e-mails de confirmação de pedido do ShipStation. Como mercados como Amazon, eBay não permitem isso, você não pode usar o rastreamento da marca ShipStation com esses canais de venda.