Aumente suas vendas no Shopee com 16 dicas a seguir (Parte 1)

Ao vender para o Sudeste Asiático, o Shopee é, sem dúvida, a plataforma que você não pode perder. Como um recém-chegado ao cenário de comércio eletrônico da região, o Shopee levou apenas 4 anos para se tornar o principal aplicativo e site de compras em todos os 6 países do SEA em que opera.

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Shopee é agora um mercado promissor para grandes marcas por sua enorme base de clientes, e a concorrência é acirrada. Para garantir uma posição na plataforma, aqui estão todas as dicas e truques do Shopee que nossos especialistas da Boxme recomendam:

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Produto e preço

Dica #1: Faça sua pesquisa de mercado

A primeira pergunta aqui é: O que você deve vender? Existem dois tipos de produto para você considerar:

• Produtos comuns: Mantimentos, eletrodomésticos, roupas são produtos essenciais que têm uma demanda constante ao longo do ano, pois atraem o público em massa. No entanto, a concorrência por esses produtos também é muito alta. Portanto, é aconselhável que sua loja tenha o melhor preço ou o melhor produto possível para se destacar de todas as outras lojas.
• Produtos de nicho: Ao contrário dos produtos comuns, os produtos de nicho visam determinados dados demográficos de clientes. Por exemplo, um nicho na categoria de roupas é a roupa de maternidade. Como a demanda e a concorrência são significativamente menores, a única coisa com que você precisa se preocupar é como alcançar esse grupo demográfico.

Depois de decidir qual produto vender, o preço é o próximo passo importante. Dê uma olhada em seus concorrentes para observar a faixa de preço e ajustar de acordo.

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Dica nº 2: Dicas para aumentar a venda do Shopee – siga as regras do Shopee

Ao vender no Shopee, você deve seguir as regras deles. Isso significa seguir seus termos e condições de perto para evitar que sua loja seja suspensa ou pior, fechada. Algumas violações que podem ser detectadas e punidas pelo sistema Shopee são:

• Crie várias listagens para um produto
• Carregar informações enganosas do produto
• Carregar conteúdo plagiado ou infringido
• Pertencer a comportamento abusivo ou fraude
• Vender item proibido
• Cliente direto fora da plataforma Shopee

Aperfeiçoe sua loja

Dica #3: Crie conteúdo fabuloso

Três coisas que os clientes percebem ao clicar em um produto são preço, apresentação visual e descrição. Além do preço, você pode investir em visual e descrição para destacar seu produto dos demais.

>>> Leia mais: Como aumentar as vendas no Shopee com esses 3 recursos

Em termos visuais, você deve enviar pelo menos 3 fotos que exibam seu produto de forma clara e estética. Um bom telefone com câmera, luz suficiente e um fundo plano podem facilmente fazer o truque. Ao escrever a descrição, certifique-se de mantê-la detalhada, correta e direta ao ponto.

Dica # 4: Shopee Principais escolhas da Loja

Top Picks from Shop é um recurso no aplicativo do Shopee que ajuda o vendedor a promover melhor seus produtos. Esse recurso é comprovado como uma das dicas populares de aumento de vendas do Shopee para aprimorar a cobertura da imagem da marca e dos produtos para os clientes. As lojas podem criar uma coleção e escolher até 8 produtos para recomendar aos compradores. Sempre que alguém navegar em sua loja, os produtos da coleção serão apresentados, o que aumenta o alcance do cliente e as taxas de conversão. As Top Picks da Loja podem ser facilmente acessadas em Shopee > Seller Center > Marketing Center > Top Picks da Loja.

Dica nº 5: Oferta de pacote

Outro recurso que pode ser usado como um truque de vendas para aumentar o Shopee no Seller Center é o Bundle Deal. Você pode criar pacotes de produtos com ofertas com desconto para atrair mais clientes. Usando esta ferramenta, é fácil misturar e combinar seus produtos e escolher seu tipo de desconto. Existem três tipos comuns de pacote de produtos:

• Porcentagem de desconto (ex: compre 2 produtos para ganhar 5% de desconto)
• Desconto de valor (por exemplo: compre 2 produtos para obter $ 2 de desconto)
• Pacote especial (para produtos específicos)

>>> Leia mais:Guias sobre como construir um modelo de negócios Shopee bem-sucedido em 6 etapas

Dica nº 6: Promoções de vouchers e descontos

Vouchers e descontos são meios eficazes para agilizar a decisão de compra quando os clientes estão navegando em sua loja.

Vouchers: Atualmente, existem dois tipos de vouchers no Shopee:

• Voucher de produto (aplicável a produtos específicos)
• Voucher da loja (aplicável a todos os produtos da loja)

Promoções de desconto: Podem ser usadas para um ou um grupo de produtos, as promoções de desconto permitem que você baixe o preço em um período de tempo para aumentar o hype do produto. Observe o limite para cada desconto para evitar compras em massa e insira o prazo correto, pois você não poderá estendê-lo posteriormente.

Você pode criar, gerenciar e limitar o número de vouchers emitidos simplesmente através do Shopee > Marketing Center

Uma das principais estratégias de marketing que permitem ao Shopee aumentar as vendas, em geral para superar outros concorrentes e chegar ao topo dos mercados de comércio eletrônico mais amados e com alto tráfego, é sua variedade e flexibilidade na oferta de descontos e promoções em todos os eventos ocasionais.

>>> Leia mais: Como a estratégia de marketing do Shopee avança no evento de vendas SEA 2020

Dica #7: Escolha o seu correio logístico

Ao vender no Shopee, você deve entregar os pacotes pelos correios parceiros da plataforma. No entanto, você pode escolher seu correio preferido e desmarcar os que não são benéficos para o seu negócio. Os critérios para escolher uma boa transportadora são:

• Frete
• Serviços de entrega em dinheiro
• Política de devolução/compensação
• Prazo de entrega
• Rede logística local/transfronteiriça
• Qualidade de serviço
• Atendimento ao Cliente
• Frequência de coleta

>>> Leia mais: Dicas do Shopee & Truques – Como aumentar as vendas no Shopee (atualizado em 2020)

Dica nº 8: Atendimento ao cliente

A filosofia do lojista, bem como uma das dicas de aumento de vendas do lojista, é o foco em oferecer um atendimento ao cliente de alto nível. O atendimento ao cliente é a espinha dorsal de todas as empresas. Você deve responder às mensagens, comentários e perguntas dos clientes o mais rápido possível antes que eles escolham outras lojas em vez da sua. Enquanto estiver fora, prepare respostas automáticas para manter o interesse deles. Acompanhe os clientes que já compraram para obter feedbacks e avaliações que beneficiarão e aperfeiçoarão sua loja.

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