O guia completo para o gerenciamento de estoque da Shopify: aplicativos, táticas e muito mais

1. Visão Geral

Administrar um negócio de comércio eletrônico não se limita a comprar e vender produtos. Os proprietários precisam ser cautelosos com muitos fatores, desde apresentar produtos até ter canais de logística estáveis, atender às demandas dos clientes e muito mais. Dentre todos esses fatores, o mais importante e negligenciado é o gerenciamento de estoque.

Aproximadamente 43% das pequenas lojas de comércio eletrônico dos EUA negligenciam o controle de seu estoque. Resultado: muitas vezes acabam por encerrar as operações ou, em casos extremos, dissolver-se.

Se você não quer encontrar esse destino, você está no lugar certo. Neste artigo, falaremos sobre o gerenciamento de estoque da Shopify, seus benefícios e os problemas comuns que surgem no caminho dos proprietários de empresas de comércio eletrônico. Então vamos mergulhar.

2) O que é o gerenciamento de estoque da Shopify?

O gerenciamento de estoque da Shopify nada mais é do que rastrear produtos e matérias-primas presentes na loja Shopify de um proprietário de empresa. Por exemplo, se você estiver administrando uma papelaria, deve saber quantos artigos de papelaria vender para obter receita e fazer projeções futuras.

E para ter uma ideia das suas vendas, você precisa saber das suas compras. É aqui que o gerenciamento de estoque vem para ajudar. Ele informa qual e quanto produto comprar e em que momento para atender aos pedidos dos clientes e evitar escassez.

3) Por que o gerenciamento de estoque do Shopify é vital para o seu negócio?

Existem vários benefícios do gerenciamento de inventário da Shopify para as empresas, incluindo-

a) Acompanhamento de estoque para cada produto

Shopify permite que proprietários de empresas de comércio eletrônico configurem listagens individuais para cada produto. Eles podem até organizar produtos dependendo do tipo, disponibilidade na estação e, claro, da demanda do cliente e muito mais. Ao lado de cada produto, há um campo de inventário que os proprietários podem alterar manualmente.

b) Manipulação de variações do produto

Os proprietários podem gerenciar variações de cada produto sem pagar ou usar qualquer ferramenta adicional. Eles podem criar variações infinitas de um único produto representando várias cores, tamanhos ou mercadorias de edição limitada e personalizar peso, preço, número de estoque e SKU para cada variante.

c) Acesso ao histórico de inventário

Os proprietários podem acompanhar o histórico de inventário de cada produto e suas variantes. Eles podem verificar a data em que a alteração foi feita, a pessoa que a fez, o número de ajustes e a quantidade que saiu da loja ou entrou na loja.

d) Otimização do fluxo de caixa

Todo proprietário de empresa de comércio eletrônico precisa comprar, armazenar e vender produtos para obter receita. Até o momento em que esses produtos ficam ociosos no armazém, os proprietários têm que pagar por eles. Quando eles têm uma ferramenta de gerenciamento de estoque orientando-os ao fazer compras de acordo com as vendas previstas e alertando-os quando o estoque estiver esgotado, eles podem gerenciar facilmente seu fluxo de caixa.

e) Prevenção de deterioração

Quando os proprietários de comércio eletrônico investem seu dinheiro suado em um produto específico, eles esperam utilizá-lo. Se esse produto for perecível ou tiver uma vida útil curta, os proprietários preferem vendê-lo em vez de deixá-lo estragar no armazém. O gerenciamento de estoque adequado os ajuda a atingir esse objetivo e evita qualquer desperdício de produtos.

f) Prevenção de estoque morto

Os produtos que não podem mais ser vendidos aos clientes estão em estoque morto. Os proprietários nem sempre se livram dos produtos após o vencimento. Às vezes eles precisam removê-los porque estão fora de temporada ou fora de moda. O gerenciamento de estoque ajuda você a acompanhar esses produtos e avisa para removê-los antes do tempo.

g) Mantém os custos de armazenamento

Como os proprietários têm que pagar pelo armazenamento, quanto mais produtos acumulam na loja, mais os preços sobem para eles. Com o gerenciamento de estoque da Shopify, eles podem regular o estoque e pagar apenas pelos itens que podem vender facilmente.

h) Melhora a experiência do cliente

Quando os proprietários estão cientes dos produtos disponíveis em seu estoque, eles podem prometer aos clientes a data de entrega e garantir um lugar em seus bons livros.

4) Como configurar o gerenciamento de estoque da Shopify?

Gerenciar o inventário no Shopify não é muito difícil. Se você seguir os passos básicos religiosamente, poderá começar rapidamente.

4.1) Etapa 1: corrigir o rastreamento de inventário

Para lidar com os subprodutos dos níveis de estoque, você precisa configurar o rastreamento de estoque. Isso lhe dá acesso aos dados de inventário dos últimos 90 dias e permite que você faça alterações no inventário com facilidade. Aqui estão os passos a serem seguidos:

1. Primeiro, clique no seu admin da Shopify e vá para Produtos.
2. Em produtos, localize o subtítulo Todos os produtos e clique nele.
3. Selecione o nome ou variante do produto que deseja monitorar.
4. Vá para a seção Inventário e clique em Rastrear.
5. Por fim, defina a quantidade e salve-a.

4.2) Etapa 2: escolha o local do seu inventário

Como você armazenará produtos em um ou mais locais, será necessário atualizá-lo em sua loja da Shopify. Você pode até mesmo alterar os locais dos produtos ou modificar os níveis de estoque em diferentes locais até ter produtos estocados em pelo menos um local.

1. Vá para Produtos e abra o produto ou variante que você deseja editar/selecionar o local.
2. Clique na seção Estoque e certifique-se de que a quantidade do produto seja mencionada.
3. Clique em Editar locais.
4. Verifique o local que armazena o produto e clique em Salvar.

4.3) Etapa 3: modifique os níveis de estoque

Você pode modificar ou atualizar os níveis de estoque para um único local seguindo as etapas abaixo.

1. No subtítulo Locais, selecione seu local.
2. Localize a coluna Atualizar quantidade e insira a modificação de quantidade.
3. Clique em Definir ou Adicionar e, em seguida, clique em Salvar.

5) Tipos de gerenciamento de estoque disponíveis na Shopify

Embora Shopify dê acesso a suas ferramentas de gerenciamento de inventário incorporadas, os proprietários de empresas de comércio eletrônico não podem confiar completamente nelas. Empresários cujas operações se limitam a comprar produtos acabados de fornecedores e vendê-los após alguns ajustes podem gerenciar facilmente com as ferramentas de gerenciamento de estoque da Shopify.

Ao contrário disso, empresas de grande porte ou empresas em crescimento que passam por várias etapas para alcançar seus clientes precisam de uma integração de gerenciamento de estoque de terceiros para sua loja Shopify. Aqui estão as cinco melhores integrações de gerenciamento de inventário da Shopify nas quais você pode confiar.

5.1) Skubana

O uso de vários canais pode levar sua empresa a grandes alturas. Mas, ao mesmo tempo, pode ser bastante avassalador se não for manuseado com cuidado.

Ao usar o aplicativo Skubana, você pode gerenciar dados de suas lojas Shopify e Shopify Plus. O aplicativo de gerenciamento de estoque baseado em nuvem permite que você acesse todas as suas vendas, estoque e análises em uma única tela, reduzindo o número de erros que ocorrem durante a entrada manual do Excel.

5.2) SkuVault

O software de gerenciamento de estoque da SkuVault permite a venda, coleta e envio rápidos de produtos para garantir a melhor experiência do cliente. A plataforma conecta todos os canais de negócios sem problemas, oferecendo otimização de gestão de estoque e movimentação de armazéns.

5.3) ShipBob

Principalmente, o ShipBob é uma solução de atendimento de pedidos que vem com um software de gerenciamento de estoque integrado excepcional. O software ajuda no gerenciamento de pedidos, previsão de demanda, suporte multicanal e também dá acesso a inúmeras ferramentas gratuitas de relatórios de dados e análises.

5.4) Planejador de Estoque

Um aplicativo de gerenciamento de estoque multicanal baseado em nuvem, o Inventory Planner, pode ajudar a otimizar seu fluxo de caixa usando suas ferramentas de previsão de estoque que fornecem dados analisando o lead time do fornecedor, níveis de estoque e tendências de vendas.

5.5) TradeGecko

O TradeGecko permite que os proprietários de empresas de comércio eletrônico rastreiem produtos, gerenciem pedidos, analisem o comportamento dos clientes e executem muito mais tarefas necessárias para o bom funcionamento de um negócio em uma única tela. Oferece leitura de código de barras e integra-se com quase todas as plataformas de comércio eletrônico.

6) Como gerenciar seu inventário da Shopify?

Gerenciar o estoque é vital para todos os negócios, mas muitas vezes os proprietários parecem ter dificuldades com isso. Se você também está enfrentando problemas para gerenciar suas ações, aqui estão algumas estratégias para ajudá-lo.

6.1) Previsão precisa

Uma boa gestão de estoque começa com uma previsão precisa. Quando você pode prever suas vendas, sua compra permanece adequada, assim como sua margem de receita. A previsão correta pode evitar a deterioração e o estoque morto, além de taxas extras de armazenamento que você pode ter que pagar por armazenamento mais longo ou mais.

6.2) Use o método FIFO

O método FIFO ou first in first out diz que os estoques mais antigos (os produtos trazidos primeiro) devem ser liquidados primeiro; especialmente antes dos que acabaram de chegar na loja. Se você tem produtos perecíveis em seu armazém, esta é a melhor maneira de acompanhá-los antes de serem estragados.

Para implementar esse método, os proprietários precisam organizar seu armazém mantendo o estoque mais antigo à frente do novo, para que, durante o transporte, seja o primeiro a chamar a atenção.

6.3) Tenha sempre um plano de contingência

Muitos problemas podem surgir durante a execução de um negócio. Por exemplo:

1. Suas vendas podem aumentar, levando você a vender demais o estoque.
2. Seu armazém pode ficar sem espaço para armazenar estoque sazonal.
3. Vendas lentas podem ocupar mais tempo de armazenamento dos produtos.
4. Seu fabricante não pode processar seu pedido de venda.
5. Você fica sem dinheiro e precisa de produtos.

Em tais situações, você deve estar pronto com um Plano B para atender seus clientes e continuar com seus negócios.

6.4) Seja consistente com a auditoria

Geralmente, a maioria dos proprietários de empresas de comércio eletrônico depende de software ou relatórios de integração para gerenciar seu armazém. No entanto, eles precisam verificar os fatos mencionados nesses relatórios, e isso só pode ser feito por contagem física, pontual ou cíclica.

6.5) Gerenciamento de estoque just-in-time

O gerenciamento de estoque just-in-time ou JIT é para pessoas que assumem riscos e não preferem estocar estoque. Em vez disso, eles mantêm apenas a quantia com a qual podem atender suas vendas sem ficar sem estoque.

7) Dicas para otimizar o gerenciamento de estoque da Shopify

Os proprietários de empresas de comércio eletrônico que já seguem estratégias para melhor gestão de estoque podem otimizar suas soluções implementando as dicas abaixo.

7.1) Classifique seu inventário

Priorizar seu inventário é um longo caminho. Comece a diferenciar os produtos com base no preço e no tempo necessário para vender. Como nem todos os produtos são iguais, você não pode tratá-los igualmente e, se fizer isso, poderá acabar dedicando menos tempo a um produto merecedor.

7.2) Investir em tecnologia de gestão de estoque

Se você tem uma pequena empresa aderindo à tecnologia mínima, tudo bem para você. Mas para os proprietários que gerenciam vários canais e lidam com uma variedade de produtos, é melhor investir em tecnologia de gerenciamento de estoque inteligente do que usar as mesmas planilhas e notebooks.

7.3) Preste atenção à satisfação do cliente

Muitas vezes, ao evitar o excesso de estoque no estoque, as pessoas se esquecem do seu principal objetivo, que é a satisfação do cliente. Eles mantêm seus estoques em níveis tão baixos que não conseguem atender à demanda dos clientes, perdendo clientes fiéis.

7.4) Analise o desempenho do seu fornecedor

Como a maioria das empresas depende de fornecedores para produtos, escolher um fornecedor ruim pode destruir completamente sua organização. Se o seu fornecedor não fornecer os produtos no prazo ou entregar menos quantidade do que o necessário, isso pode afetar suas operações e a experiência do cliente.

8) Como solucionar problemas comuns com gerenciamento de estoque?

Os proprietários de empresas de comércio eletrônico geralmente enfrentam muitos problemas ao trabalhar com Shopify. Aqui está uma lista dos problemas mais comuns com as soluções necessárias.

8.1) Gestão de vendas multicanal

Atualmente, os vendedores online não estão limitados a um único canal. Eles estão operando por meio de vários canais, oferecendo mais opções de compra aos clientes. Mas esse esforço dos proprietários está impossibilitando que eles monitorem todos os canais igualmente.

A melhor saída é mudar para o varejo omnichannel. Embora o varejo omnicanal e multicanal seja um pouco o mesmo, o varejo omnicanal tem canais conectados por toda parte, proporcionando uma experiência de compra perfeita.

8.2) Problemas de segurança

Nem todos os clientes preferem COD. Muitos deles usam cartões ou carteiras vinculadas para pagar nas lojas Shopify. Os dados desses cartões ou carteiras são armazenados no site, assustando os proprietários sobre uma possível violação de dados.

Os vendedores devem ter segurança forte em seu site, incluindo várias autenticações, verificações de identidade e verificações de SSN. Se necessário, eles devem até investir em plug-ins de segurança e componentes de segurança para suas plataformas.

8.3) Desempenho ruim do site

O desempenho do site é o que mais importa. Se os clientes tiverem que esperar longos períodos para ir de uma página para outra, eventualmente, eles perderão o interesse e mudarão para outros sites.

Portanto, os vendedores devem ter um tempo de carregamento de página extremamente rápido, juntamente com uma otimização de SEO eficiente que mantenha seu site no topo sempre que os clientes pesquisarem um produto.

9) Conclusão

O gerenciamento de estoque da Shopify pode fazer com que sua loja ganhe mais clientes e obtenha lucros maiores. Se feito corretamente, pode até reduzir qualquer perda de produto ou dinheiro e poupar os proprietários de despesas desnecessárias. Grandes empresas que usam uma abordagem multicanal podem se beneficiar muito do gerenciamento inteligente de estoque. Portanto, os proprietários devem prestar muita atenção às dicas e truques envolvidos.