Atualizações e upgrades da Shopify junho de 2023

Outro mês traz consigo outro fluxo constante de atualizações, upgrades e novos recursos lançados para a plataforma Shopify. Compilamos as maiores mudanças do mês passado para que você saiba quais são elas e o que elas significam para comerciantes e clientes.

1 º de junho

Use regras de devolução para gerenciar a elegibilidade de devolução

O que isso significa para você: as regras de devolução podem ser configuradas pelos comerciantes para ajudar a evitar devoluções de itens não qualificados, economizando tempo e melhorando a experiência do cliente quando ele usa devoluções de autoatendimento para enviar solicitações de devolução de produtos. Você pode definir regras, incluindo janela de retorno, taxas e itens de venda final para itens ou coleções específicas.

Você também poderá conquistar a confiança do cliente exibindo claramente um valor de reembolso estimado para itens qualificados durante o processo de devolução por autoatendimento.

Shopify Magic pode criar respostas instantâneas no Shopify Inbox

O que isso significa para você: um divisor de águas para atendimento ao cliente! 'Respostas instantâneas na caixa de entrada' permite que os clientes obtenham respostas automáticas 24 horas por dia, 7 dias por semana, para perguntas via chat. Shopify Magic gera respostas personalizadas para sua loja para ajudar a melhorar a experiência do cliente - e fazer mais vendas para você.

Para usar em sua loja:

• Adicione o app gratuito Shopify Inbox
• No admin da Shopify, vá para Caixa de entrada > Configurações de chat > ​​Respostas instantâneas
• Revise as opções sugeridas e clique em uma que você gostaria de criar
• Edite ou revise o que foi gerado, ative-o e clique em salvar

7 de junho

Os usuários do Shopify Advanced aumentaram os limites de taxa da API

O que isso significa para você: o plano Avançado agora tem o dobro dos limites de taxa da Admin API - os aplicativos instalados nas lojas do plano Avançado agora têm acesso a 100 pontos/segundo na GraphQL Admin API e 4 solicitações por segundo na REST Admin API.

A automação de marketing por e-mail tem um novo modelo de 'obrigado' adicionado

O que isso significa para você: um e-mail de agradecimento agora pode ser criado e enviado automaticamente para seus clientes após a compra. Ele também enviará variantes com base na primeira ou segunda compra de você.

Atualização: melhorias na análise de fraude

O que isso significa para você: Shopify adicionou recomendações à sua análise de fraude para que possa ajudá-lo a tomar decisões sobre as próximas etapas, com base nos níveis de risco do pedido.

Garantia limitada para pedidos Shop Promise disponíveis no Shop App

O que isso significa para você: o Shop Promise ajuda a melhorar as taxas de conversão exibindo uma data de entrega esperada específica para quando seu cliente fez um pedido e onde esse pedido será entregue. A Shopify usa seu histórico de atendimento de pedidos e aproximações confiáveis ​​de tempo de trânsito para determinar uma data de entrega prevista. Métodos de pagamento adicionais foram introduzidos (anteriormente limitados ao Shop Pay).

Subpastas agora disponíveis para uso com domínios de nível superior de código de país (ccTLDs)

O que isso significa para você: até esta atualização, as subpastas específicas da região eram limitadas a comerciantes com um domínio principal que era um domínio genérico de nível superior (gTLD). Agora, as subpastas podem ser criadas usando Shopify Markets e domínios de nível superior com código de país (ccTLDs).

9 de junho

Os relatórios de marketing têm modelos de atribuição disponíveis

O que isso significa para você: os relatórios foram aprimorados para permitir que você entenda melhor as jornadas dos clientes e o impacto de suas campanhas de marketing. Isso é possível através da introdução dos modelos linear e qualquer clique.

Linear = permite que você dê crédito igual a cada clique que contribuiu para uma venda. Qualquer clique = dá 100% de crédito a cada canal de marketing que contribuiu para uma venda.

14 de junho

Personalize seu painel de análise para focar nas métricas de negócios mais importantes para você

O que isso significa para você: se você clicar em 'Editar visão geral' em seu painel, poderá escolher em uma biblioteca de cartões de métricas para adicionar ou remover o que desejar e reordená-los para personalizar ainda mais seu painel.

15 de junho

Taxas DHL Express com desconto para remessa da Shopify

O que isso significa para você: Se você usa o Shopify Shipping para enviar pedidos para o exterior, pode se beneficiar de tarifas com desconto de até 30% com a DHL Express.

19 de junho

Shopify Markets Pro exibe pagamentos de forma diferente

O que isso significa para você: isso agora é mostrado por meio de um banner na parte superior da página para maior clareza. A transferência será automaticamente tentada novamente se novas informações bancárias forem fornecidas para corrigir a falha.

Os provedores de pagamento agora também são exibidos em filtros de transação para facilitar o acompanhamento.

Nos pedidos do Shopify Pro Markets, agora você pode alterar seu 'Comerciante de registro' preferido

O que isso significa para você: Alterar seu Mecanismo de Registro preferido em rascunhos de pedidos é útil quando o Markets Pro não oferece suporte a um pedido (por exemplo, se você deseja vender pedidos B2B ou se deseja vender um produto restrito em mercados internacionais por Markets Pró).

20 de junho

Rascunhos de pedidos têm permissões de equipe granulares adicionadas

O que isso significa para você: Anteriormente, havia uma permissão de Rascunhos de pedidos que permitia que a equipe acessasse os rascunhos de pedidos. Essa permissão única permite que a equipe visualize, crie, edite e exclua rascunhos de pedidos, bem como defina condições de pagamento e processe pagamentos.

Agora há 7 permissões de equipe novas e mais granulares: Ver rascunhos de pedidos, Criar e editar rascunhos de pedidos, Aplicar descontos, Definir condições de pagamento, Cobrar cartão de crédito, Marcar rascunhos de pedidos como pagos e Excluir rascunhos de pedidos.

Essa maior granularidade dá aos comerciantes mais controle sobre o acesso a ações específicas em rascunhos de pedidos.

Todos os membros existentes da equipe que receberam anteriormente a permissão singular de Pedidos de rascunho terão automaticamente todas as novas permissões selecionadas por padrão para garantir a compatibilidade com versões anteriores. Os comerciantes têm a opção de selecionar (ou desmarcar) um subconjunto dessas permissões quando um controle de acesso mais granular é necessário.

Alterações nos preços do Shopify Email

O que isso significa para você: Um novo sistema de preços em camadas foi lançado para o e-mail da Shopify:

• Os primeiros 10.000 e-mails de cada mês são gratuitos
• Além disso, é $ 1 para cada 1.000 e-mails até 300.000 e-mails
• Isso cai para US$ 0,65 para cada 1.000 e-mails além de 300.000
• Por fim, cai para US$ 0,55 por 1.000 e-mails para tudo o que passar de 750.000

O texto no checkout do Shop Pay pode ser alterado

O que isso significa para você: você pode personalizar a experiência da loja para seus clientes.

Para aqueles que declaram impostos mensalmente, relatórios aprimorados de impostos sobre vendas estão disponíveis

O que isso significa para você: isso se aplica a comerciantes nos EUA. A declaração de impostos pode ser um processo longo, garantindo que o formato e o conteúdo estejam corretos. Para lojistas que usam o Shopify Tax, os relatórios estaduais facilitam muito: selecione o estado e você pode revisar as vendas brutas e tributáveis ​​divididas em condado, cidade e jurisdição fiscal.

Para aqueles que arquivam trimestralmente ou anualmente, outra atualização está a caminho em breve. Avisaremos em um futuro blog quando isso estiver disponível.

26 de junho

URLs podem ser alterados manualmente para diferentes idiomas

O que isso significa para você: agora é possível inserir traduções manualmente para identificadores de URL para mostrar versões diferentes para clientes diferentes em vários idiomas. Por exemplo, você pode querer que os URLs de seus produtos sejam

• example.com/products/en-us/red-shoes para clientes que falam inglês e
• example.com/products/es-us/zapatos-rojos para clientes que falam espanhol

Basta usar o app Translate & Adapt da Shopify para traduzir seus identificadores de URL e, em seguida, direcionar os clientes para a experiência apropriada ativando seletores de idioma em seu tema ou habilitando o redirecionamento automático.

As URLs serão redirecionadas automaticamente.

Isso se aplica a produtos, coleções, blogs, artigos e páginas.

27 de junho

Shop Pay parcelado para Shopify PDV agora disponível

O que isso significa para você: esse recurso oferece opções de comprar agora e pagar depois para os clientes que compram pessoalmente (em vez de online). Isso ajudará você a fazer mais vendas e aumentar o AOV.

(No momento, isso está disponível apenas para comerciantes com lojas físicas nos EUA.)

28 de junho

Rede Collabs lançada para criadores de Collabs

O que isso significa para você: agora é mais fácil para comerciantes e criadores trabalharem juntos para o benefício de ambas as partes.

A rede Collabs permite que os comerciantes compartilhem seus produtos e perfis de marca com todos os criadores de Collabs verificados. Para aceitar, os comerciantes definem uma oferta de comissão instantânea em todos os produtos ou no nível da coleção, que será compartilhada com todos os criadores de Collabs que concluírem a integração da Rede Collabs. Os comerciantes também podem optar por receber aplicativos de programas dos criadores da Collabs Network.

Os criadores do Collabs agora podem pesquisar produtos e gerar links de comissão instantânea para começar a gerar vendas para os comerciantes imediatamente, sem aprovações adicionais.

As remessas para a República da Irlanda agora precisam de um código postal

O que isso significa para você: essa alteração está ativa no checkout e no Shop Pay. Eircodes são necessários em pedidos domésticos e internacionais, independentemente do método de envio selecionado.

29 de junho

Novas maneiras de dissecar dados de coortes

O que isso significa para você: o relatório de análise de coorte de clientes exibe dados sobre a aquisição e retenção de clientes. Uma coorte é definida como um grupo de clientes com características semelhantes. Para o relatório de análise de coorte do cliente, os clientes são agrupados em coortes com base na data em que fizeram seu primeiro pedido.

O relatório de análise agora pode ser filtrado por atributos como canal de vendas, canal de marketing etc. Você também pode decompô-lo por localização.

E é isso para junho. Muitas mudanças adicionais para beneficiar comerciantes e clientes! Fique atento à atualização do próximo mês e, enquanto isso, confira alguns de nossos outros artigos. Desde nosso guia de SEO até conselhos sobre como melhorar o Google Ads, temos uma tonelada de informações úteis para empresas on-line. E se você precisar de um Parceiro da Shopify para ajudar com marketing, design ou desenvolvimento, envie-nos uma mensagem.