Shopify vs. Shopify Plus: 10 diferenças dignas de nota para sua loja online

Se você planeja iniciar uma loja de comércio eletrônico ou já possui uma e sabe que deseja usar a plataforma de comércio eletrônico Shopify, pode estar se perguntando sobre Shopify vs. Shopify Plus.

A principal diferença entre as plataformas é que Shopify é para empresas novas e em crescimento, enquanto Shopify Plus é personalizado para atender às necessidades de empresas de nível empresarial. O Shopify Plus é uma versão mais avançada do produto principal do Shopify.

Neste artigo, examinaremos mais de perto os principais recursos e diferenças entre os dois produtos para ajudá-lo a decidir qual é o certo para você. Também ajudaremos você a decidir se é hora de atualizar dos planos regulares do Shopify para o Shopify Plus.

Shopify x Shopify Plus: visão geral

O Shopify Plus oferece tudo na versão padrão dos planos do Shopify , com recursos adicionais e flexibilidade. Por isso, vamos nos concentrar no que torna o Shopify Plus diferente, para que você possa ver qual versão do produto é melhor para o seu negócio.

Para quem é isso?

Shopify é para pequenas empresas de comércio eletrônico que não querem gastar muito tempo lidando com os aspectos técnicos de sua loja online.

Por outro lado, Shopify Plus é para empresas maiores com um orçamento de pelo menos $ 2.000 por mês para gastar em seu site de comércio eletrônico.

As empresas que usam o Shopify Plus incluem:

• Budweiser
• Cosméticos Kylie Jenner
• Nestlé
• grampos
• Huel
• Gymshark
• Allbirds

Quando você deve mudar?

Não há uma resposta clara sobre quando os lojistas do Shopify devem fazer a atualização para o Shopify Plus, pois isso varia de uma empresa para outra. Como regra geral, Shopify Plus deve ser uma opção quando sua loja atinge consistentemente $ 1 milhão em receita anual. Se você não está fazendo isso, corre o risco de gastar muito na infraestrutura da sua loja.

Shopify x Shopify Plus: preços

Shopify oferece três planos de preços diferentes para pequenas empresas no produto padrão - além do Shopify Lite. O produto Lite não é uma loja online completa, mas um botão “Compre agora” que você pode incorporar em outro site.

• O Shopify Starter custa US$ 29/mês.
• Shopify (o plano de nível médio) custa $ 79 por mês.
• O Shopify Avançado custa US$ 299/mês.

Em vez de examinar os recursos de comércio eletrônico em cada plano de preços, você pode ler nosso guia sobre preços da Shopify para saber mais sobre quais das principais ofertas do plano da Shopify funcionarão melhor para você.

O Shopify Plus não tem preços definidos, pois é baseado no volume de vendas mensal de uma empresa e nas necessidades exclusivas. Os preços do Shopify Plus começam em $ 2.000 por mês. Para obter mais informações sobre preços específicos para o seu negócio, você precisará falar com alguém da Shopify. O preço máximo (o máximo que você pagará para usar o Shopify Plus) é de US$ 40.000/mês.

As taxas de transação também são diferentes para usuários do Shopify Plus. Se você estiver usando o Shopify Payments, ele será baseado em cotações. Se você estiver usando um processador de pagamento de terceiros, pagará uma taxa de transação adicional de 0,15%.

Shopify x Shopify Plus: principais diferenças

Como ambos os produtos têm as mesmas ferramentas básicas de comércio eletrônico , é importante examinar os principais recursos para entender o que há de diferente entre eles. Aqui está uma comparação detalhada para ajudá-lo.

Gerente de contas dedicado e programa de sucesso

Clientes regulares da Shopify recebem suporte ao cliente por telefone, e-mail ou chat ao vivo. Especialistas da Shopify estão disponíveis para contratação se as coisas ficarem muito técnicas ou complexas.

Todos os clientes do Shopify Plus recebem um gerente de contas dedicado, conhecido como Gerentes de sucesso do comerciante, para ajudá-los com qualquer coisa que possa surgir durante o uso da plataforma.

Novos clientes também recebem um Launch Manager para ajudá-los no lançamento ou na migração da loja. Eles podem ajudar em tudo, desde integrações de aplicativos de terceiros ou seleção de parceiros para ajudá-lo a trabalhar em outros projetos de negócios.

Os clientes Plus também têm acesso à Shopify Plus Academy, onde podem fazer cursos para saber mais sobre como aproveitar a plataforma para dimensionar seus negócios e aumentar a receita.

O programa de sucesso do comerciante ajuda os novos usuários a obter o máximo valor. Depois de lançar sua loja, o programa de sucesso do comerciante trabalha com os clientes para ajudá-los a desenvolver um plano de ação claro e, em seguida, oferece o suporte e o treinamento necessários para tornar esse plano realidade.

Você pode se conectar com Shopify Plus Partners para lidar com seus esforços de marketing digital, integrar sua loja com outro software e muito mais. Além da Shopify Plus Academy, os clientes podem acessar eventos e reuniões apenas para convidados.

Acesso ao código-fonte líquido para mais personalização

Os planos padrão do Shopify vêm com a opção de personalizar seu tema Shopify com o editor de temas, mas mudar para um tema totalmente novo é um pouco mais complicado.

O Shopify Plus oferece aos usuários mais acesso ao código-fonte do tema, que usa a linguagem Liquid. Usando o Liquid, você pode criar mais personalizações no nível do tema ou adicionar mais informações e painéis ao seu back-end, para criar uma solução totalmente exclusiva para o seu negócio.

Sem limites nas contas da equipe

Cada plano do produto Shopify tradicional permite um número limitado de contas de funcionários, variando de duas a 15, dependendo do plano escolhido.

Com Shopify Plus, você pode ter contas de equipe ilimitadas . Cada conta oferece mais configurações de permissões do que os planos padrão da Shopify.

Você pode conceder acesso a qualquer membro da equipe que deseja permitir que trabalhe em sua loja e mais controle sobre as ações que cada indivíduo pode realizar no painel de administração da loja.

Você também obterá contas de usuário ilimitadas , portanto, também não precisa se preocupar com os números de seus clientes.

Mais controle sobre a experiência de checkout

Em comparação com os planos tradicionais da Shopify, você terá mais controle sobre a experiência de pagamento, para poder criar experiências mais personalizadas. Você poderá personalizar a experiência de checkout com base em várias condições, como o valor do carrinho de compras ou quantos pedidos o cliente fez no passado.

Você também terá acesso aos Scripts da Shopify. Usando o Editor de scripts, você obterá um controle mais granular, permitindo fazer coisas como:

• Adicionar e editar campos de clientes
• Personalize os métodos de envio
• Personalize as opções de pagamento

Para fazer isso com a versão tradicional do Shopify, você precisará usar aplicativos de terceiros para ter mais controle sobre o checkout.

Integrações adicionais de API

Interfaces de programação de aplicativos, ou APIs, são o que qualquer site usa para se integrar a aplicativos de terceiros. Os usuários do Shopify Plus obtêm ainda mais recursos de API para uma experiência personalizada.

Os exemplos incluem: Multipass, User e GiftCard.

O login multipass redireciona os visitantes do seu site para sua loja sem exigir informações de login separadas ou sincronizar um banco de dados do cliente.

O usuário permite que você edite, adicione, remova ou recupere informações sobre as contas da equipe.

GiftCard oferece um método de pagamento adicional ou alternativo.

O Shopify Plus também oferece a opção de integração com aplicativos personalizados ou de criar seus próprios aplicativos privados que não estão disponíveis para uso por outros usuários do Shopify.

Apps exclusivos da Shopify

Enquanto os usuários regulares do Shopify têm acesso a vários aplicativos no App Marketplace, os lojistas e varejistas do Shopify Plus têm acesso a opções adicionais, incluindo:

Fluxo da Shopify

Shopify Flow é uma plataforma de automação de comércio eletrônico para ajudá-lo a automatizar várias tarefas. É uma ferramenta visual que facilita a criação de fluxogramas e processos para tarefas voltadas para o cliente e tarefas administrativas de back-end em todos os aplicativos que você usa. Pense nisso como sua própria ferramenta de automação de tarefas Zapier, sem a necessidade de investir no aplicativo de terceiros. Você pode configurar tudo sem depender de código.

Ele armazena gatilhos que iniciam o processo (por exemplo, quando um novo pedido é criado), condições que verificam se a ação deve ser executada ou não com base no que você definiu (como o total do pedido é superior a um determinado valor em dólar) e ações, a alteração feita em sua loja ou aplicativo quando a condição é atendida. Por exemplo, se o cliente pagou mais de $ 200, uma etiqueta é adicionada à conta do cliente ou as taxas de envio são definidas como zero.

A partir de outubro de 2022, o Shopify Flow não pode ser usado no nível da organização, o que significa que você não pode acessar fluxos de trabalho para todas as lojas em um só lugar. Em vez disso, você deve usar o app Shopify Flow em cada loja individual.

Plataforma de lançamento

Você pode usar isso para planejar e automatizar lançamentos de produtos, campanhas de vendas, campanhas de marketing ou vendas rápidas com códigos de desconto . Após o término do evento, as alterações são revertidas instantaneamente.

Editor de scripts

É aqui que você cria experiências personalizadas de carrinho de compras e página de checkout. A adição de pequenos bits de código permite personalizar as opções de envio e pagamento para os clientes ou aplicar descontos, com o objetivo final de reduzir o abandono do carrinho .

Convidador de contas em massa

Esta opção permite convidar clientes que foram importados de outra plataforma para ativar contas em sua nova loja da Shopify.

aplicativo transportador

Use este aplicativo para importar produtos, pedidos e dados de clientes para sua loja da Shopify de sua outra plataforma ou compartilhar informações entre lojas.

Mais integrações com plataformas existentes em seu fluxo de trabalho

Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)

Essa tecnologia ajuda a gerenciar seus relacionamentos e interações com todos os seus leads e clientes . Acompanhe as solicitações de suporte, tópicos de e-mail, pedidos, etc. Quanto mais informações disponíveis, melhor você pode personalizar a experiência do cliente para promover a fidelidade e aumentar o valor da vida útil do cliente.

Gerenciamento de informações do produto (PIM)

Um PIM conecta-se a vários sistemas de dados (internos e externos) para agrupar todas as informações de produtos de feeds de fornecedores. Você pode coletar, editar e revisar todas as informações em um só lugar e enviar os dados para todos os canais onde seus produtos são mencionados para manter os dados consistentes.

Sistemas de gerenciamento de estoque e pedidos (IMS e OMS)

Com o Shopify Plus, você terá acesso a mais locais de estoque – até 250 – em comparação com apenas quatro, cinco ou oito, respectivamente, com os planos básicos tradicionais do Shopify.

Planejamento de Recursos Empresariais (ERP)

Esse tipo de software integra vários processos para agilizar as operações de negócios. Você pode usá-lo para integrar compras e estoque, vendas, marketing, recursos humanos, finanças e muito mais.

Logística de Terceiros (3PL)

3PL trata de atender seus pedidos de comércio eletrônico e entregá-los aos clientes. Você não precisa se preocupar em armazenar estoque, pegar, embalar e despachar pedidos, pois o 3PL cuida de tudo para você.

Existem muitos provedores 3PL para escolher, e o melhor que funciona para o seu negócio depende de vários fatores, como o tamanho do seu produto, se você precisa ou não de armazenamento climatizado, o número de SKUs em seu estoque e muito mais .

A Shopify tem a Shopify Fulfillment Network, que você pode usar seja ou não um cliente Shopify Plus. Eles armazenam seu estoque e atendem seus pedidos, entregando os produtos aos seus clientes em dois dias úteis na maioria dos casos.

Como cliente do Shopify Plus, você não é obrigado a usar o SFN, mas ele está disponível caso você queira se inscrever.

Software de gerenciamento de armazém (WMS)

Para atacadistas que administram seus próprios armazéns, o WMS é crucial. É um software que ajuda a rastrear e gerenciar mercadorias desde quando elas entram em um depósito até quando saem. Inclui rastreamento e gerenciamento de estoque.

Canais de Atacado

Projetado para ajudar empresas online com vendas B2B de alto volume, esse canal possibilita o marketing para clientes atacadistas. Ele cria uma vitrine separada protegida por senha que se comporta como uma extensão da sua loja atual da Shopify.

Você pode permitir que seus compradores de atacado tenham os mesmos produtos em sua loja principal, mas com preços diferentes. Também é possível oferecer produtos somente para atacado que não são visíveis em sua loja principal.

Além disso, você pode criar opções de produtos personalizados e listas de preços específicas do cliente. Os clientes não poderão ver ou solicitar produtos que não tenham sido atribuídos a eles.

Você pode personalizar os preços de atacado de várias maneiras, como:

• Fornecendo preços completamente diferentes para clientes atacadistas
• Descontos baseados em porcentagem em todas as coleções ou em toda a sua loja.
• Preço fixo para produtos e variantes dentro de listas de preços específicas
• Forneça um conjunto diferente de preços de produtos apenas para seus clientes atacadistas.

Depois que um cliente ativa sua conta na loja de atacado, seus pedidos se tornam pedidos de compra. Eles permanecem como rascunhos no painel de administração da Shopify até que você esteja pronto para processá-los.

Você pode processá-los enviando uma fatura, enviando um e-mail de fatura personalizado permitindo que o cliente pague de uma maneira diferente ou aceitando pagamento com cartão de crédito e marcando a fatura paga assim que o pagamento for feito.

Você não pode se integrar a aplicativos de terceiros ou sistemas externos usando o canal de atacado. Se você deseja que sua loja de atacado seja acessível a um público internacional, use uma loja de expansão. Você também desejará usar uma loja de expansão se quiser mostrar preços que excluem impostos (o canal de atacado é exibido apenas com impostos incluídos).

Os planos Shopify Plus têm até 10 lojas, conhecidas como lojas de expansão, para usar conforme necessário. Você também pode criar lojas sandbox para usar como testes para aprender os recursos do Shopify Plus ou usar como demonstrações de clientes.

Dashboard para Gerenciar Várias Lojas

Se você administra lojas adicionais, o Shopify Plus oferece um único painel para gerenciar todas as lojas, contas de funcionários e análises de um só lugar.

Isso facilita a obtenção de uma visão geral completa de toda a operação comercial, facilita o trabalho conjunto dos membros da equipe e, o mais importante, ajuda a gerenciar várias lojas e locais.

Dados e opções de análise mais aprofundadas

Shopify fornece um painel de análise mais detalhado para fornecer mais estatísticas sobre o desempenho da sua loja. Você pode ver coisas como:

• Vendas
• Principais produtos
• Taxa de retorno do cliente
• Principais páginas de destino
• Principais referenciadores
• E mais.

Usando esta ferramenta, você pode produzir relatórios profissionais e ver dados sobre sua loja quase em tempo real. Desenvolva relatórios personalizados conforme necessário para ajudá-lo a atingir seus objetivos. Você obtém relatórios mais avançados em comparação com o produto padrão da Shopify.

Como atualizar para o Shopify Plus

Se, depois de ler esta comparação, você decidiu que está pronto para atualizar, veja como fazê-lo:

Faça login em sua conta existente da Shopify e selecione a loja que deseja atualizar.

A partir daí, você verá uma série de prompts na tela para ajudá-lo no processo.

Você notará que o Shopify Plus oferece suporte a vendas em 175 países em 21 idiomas , portanto, quando estiver pronto para começar a vender internacionalmente, você pode escolher para onde deseja ir, e o Shopify cuidará do resto, até mesmo para exibir os preços na moeda nativa do visitante.

Depois de fazer o upgrade, você desejará trabalhar na personalização do checkout e garantir a integração em todos os seus canais para uma abordagem verdadeiramente omnicanal ao seu marketing.

perguntas frequentes

Shopify vs. Shopify Plus: o que é certo para sua loja?

A menos que você esteja administrando uma loja que ganha $ 1 milhão ou mais em receita anual, é provável que o Shopify seja mais do que suficiente para suas necessidades. Quando você atinge esse nível de vendas, é mais provável que faça sentido atualizar para o Shopify Plus. Uma vez que você é um comerciante de alto crescimento, as ferramentas avançadas desta poderosa plataforma podem ajudá-lo a expandir seus negócios ainda mais rapidamente.