Comparação Shopware vs Magento (2022): A batalha entre dois concorrentes!

Introdução

Hoje, as lojas de comércio eletrônico surgem em toda a Internet e muitas plataformas dispararam. Já exploramos os prós e contras de várias plataformas para construção de lojas online, e agora é a batalha feroz entre dois concorrentes: Shopware vs Magento .

Shopware é a plataforma líder nos países de língua alemã com uma crescente base de usuários europeus . Por outro lado, o Magento tem sido uma escolha popular para empresas de grande porte há anos, e é improvável que isso mude tão cedo.

Neste artigo, faremos uma comparação direta entre Shopware e Magento em termos de preços, facilidade de uso, recursos de comércio eletrônico e muito mais. Especialmente, vamos ajudá-lo a responder à pergunta candente: “ Qual deles supera o outro? ”

Vamos começar!

Shopware vs Magento: Visão geral

Shopware é a solução ideal para as demandas em constante mudança do comércio eletrônico. Essa plataforma oferece liberdade para alavancar de forma rápida e fácil seu potencial de crescimento e se concentra na otimização da experiência do cliente. Com 19 anos conquistando o mercado de comércio eletrônico, Shopware é agora a plataforma mais popular e progressiva entre a parte da comunidade de língua alemã. Possui mais de 40.000 sites ao vivo com uma participação de mercado de 4,70%.

Por outro lado, o Magento (Adobe Commerce) é uma plataforma de código aberto e rica em recursos com enorme potencial. Fundada em 2007, a Magento é uma das plataformas de construção de lojas mais populares no setor de comércio eletrônico, com mais de 200.000 sites ao vivo. Atualmente, esta plataforma ocupa a 8ª posição entre todas as soluções de código aberto em toda a Internet. Magento é uma marca internacionalmente confiável com grandes clientes, incluindo empresas brilhantes como Coca Cola, Ford, Nike e muito mais.

Tanto Shopware quanto Magento, os desenvolvedores estão tentando o seu melhor para fornecer as melhores habilidades de construção de sites. Portanto, você precisa primeiro comparar os seguintes elementos nesta comparação Shopware vs Magento se quiser iniciar seu negócio com uma dessas duas soluções.

Por enquanto, Magento vem em 2 versões:

• Magento Open Source – uma plataforma de código aberto gratuita para download disponível para qualquer pessoa.
• Magento Commerce – uma versão hospedada cara do Magento que pode custar ($1.500+/mês). Esta versão é perfeita para empresas de nível empresarial que precisam de alguma ajuda séria em poder e desenvolvimento.

Nesta revisão de comparação, vamos nos concentrar no Magento Open Source, pois é a versão mais popular.

À primeira vista, pode parecer uma competição desleal. No entanto, olhando mais de perto, esta competição tem claramente um caráter distinto em diferentes países. Então, quais recursos proeminentes atrairão cada vez mais novos clientes?

Vamos mergulhar e esclarecer isso!

Preços

Ao escolher uma solução adequada, o preço é considerado o fator chave em relação às suas capacidades e requisitos do negócio.

Preços de loja

Esteja você procurando uma maneira descomplicada de iniciar rapidamente no comércio eletrônico ou tenha um projeto com requisitos altamente exigentes, o Shopware sempre traz opções adequadas para os lojistas. Shopware está oferecendo atualmente 3 edições:

• Starter Edition (Shopware Cloud) é totalmente gratuito para começar. Esta edição pode dar vida rapidamente à sua visão com o pacote despreocupado. Notavelmente, você só paga quando começa a fazer vendas – na forma de uma pequena participação na receita. No entanto, esta edição oferece apenas recursos limitados apenas para administrar um negócio muito básico com um pequeno número de produtos.
• Professional Edition é a melhor solução para a presença de sua marca exclusiva com um serviço abrangente. Por € 199,00 por mês (ou € 2.495,0 por ano), você obterá os recursos abrangentes do Shopware 6. Além disso, você terá ferramentas adicionais de comércio eletrônico para tornar sua loja online um sucesso. Esta edição inclui todos os recursos, como Social Shopping, Custom Product e extensões CMS.
• Enterprise Edition é a solução para projetos de comércio eletrônico bem-sucedidos. Ao se registrar com esta versão, você pode desbloquear todos os recursos de comércio eletrônico junto com o suporte individual e ao desenvolvedor. Com o Shopware Enterprise, você pode mapear facilmente os processos de negócios B2B e B2C em uma solução de sistema. A plataforma modular pode até mesmo resolver projetos de comércio eletrônico exigentes e complexos, garantindo sempre segurança, estabilidade e o mais alto desempenho. Esta versão do Shopware está disponível mediante solicitação.

Preços do Magento

Magento é tecnicamente gratuito, mas envolve os preços nos elementos “necessários” e “bom de ter” para colocar seu site online. Como essa plataforma é adequada para grandes empresas de comércio eletrônico poderosas, o preço é definitivamente excêntrico.

Abaixo estão os três pacotes do Magento, juntamente com as despesas que você pode esperar suportar.

• O Magento Open Source é gratuito para instalar, mas você precisará pagar por sua hospedagem, domínio e segurança. No entanto, se você não tiver tempo ou habilidades técnicas, dar o trabalho a um desenvolvedor de sites será uma solução ideal. Você deve ter em mente que o pagamento para este caso pode custar um centavo bonito, que é cerca de US $ 50 a US $ 80 por hora.
• O Magento Commerce (US$ 22.000+/ano) é mais adequado para empresas de porte corporativo do que a edição Open Source, provando uma funcionalidade mais avançada. Ao contrário do Magento Open Source, o preço desta edição depende de sua receita bruta de vendas da seguinte forma.

• O Magento Commerce Cloud (US$ 40.000+/ano) em alguns aspectos é semelhante ao Magento Commerce. A edição Cloud é apenas para grandes empresas que lidam com uma enorme quantidade de dados de vendas. Em vez disso, a nuvem é onde armazenamos os dados, e não em um disco rígido que pode causar perda de dados em alguns casos técnicos. Como esta edição libera todos os recursos, o preço deste Magento Commerce Cloud é muito maior do que as outras 2 edições.

Além do plano certo que você escolher, também existem algumas despesas adicionais, como:

• Hospedagem na Web (US$ 9,95 – US$ 29,95/mês)
• Custo do domínio (US$ 10 – US$ 20/ano)
• Custo do certificado SSL (US$ 0 – US$ 600/ano)
• Custo do desenvolvedor Magento (US$ 65 – US$ 150/hora)
• Temas ($ 17 - $ 5.000 +)
• Extensões e Complementos ($0 – $2.000+)
• Taxas de pagamento (2% - 4% por transação)

Para mais informações, também fizemos uma análise detalhada do Magento 2 para você conferir!

Para concluir, o Magento é claramente uma opção cara para os comerciantes ao iniciar um negócio. Esta plataforma é adequada apenas para grandes empresas que possuem um orçamento generoso para pagar os custos mencionados acima. Enquanto isso, Shopware é mais razoável e adequado para todos os tamanhos de empresas.

Fácil de usar

Na batalha de Shopware vs Magento, ambas as plataformas permitem que você modifique o código subjacente da maneira que desejar para o seu site. Agora, os comerciantes levantarão a questão “Quem é mais amigável, Shopware ou Magento?”

Loja

Shopware é mais acessível tanto para lojistas quanto para clientes. No entanto, no início, montar uma loja Shopware ainda é uma dor de cabeça para os desenvolvedores.

A administração do Shopware não é mais dividida em vitrines individuais. Esta localização central mostra várias configurações em uma visão geral limpa. A área individual abaixo é onde você pode configurar o Shopware. Por exemplo, é possível visualizar os pedidos recebidos, gerenciar os clientes e criar Experiências de Compras.

Em geral, Shopware é bastante fácil de usar, mesmo para os comerciantes sem tecnologia. Esta plataforma oferece recursos de arrastar e soltar e clicar duas vezes. Eles simplificam o gerenciamento da sua loja e exigem menos tempo no back-end. Com Shopware, você poderá abrir várias janelas e ter uma visão geral clara de todos os dados necessários.

Magento

Como o Magento está repleto de recursos, é bastante complicado de usar. As operações diárias e administrativas do Magento são bastante diretas, mas o processo real de configuração e personalização não é tão fácil. Esse tipo de plataforma não é fácil de usar para donos de lojas que não são de tecnologia. Portanto, recomendo contratar um freelancer para ajudá-lo a criar e operar sua loja.

Criamos uma diretriz de configuração para sua referência. Além disso, confira o vídeo abaixo para ter uma visão mais clara:

Em março de 2019, o anúncio do Magento 2.3.1 visa tornar esta poderosa ferramenta mais adequada para pequenas empresas. O anúncio do Magento 2.3.1 visa tornar esta poderosa ferramenta mais adequada para pequenas empresas. Uma das mudanças mais notáveis ​​nesta atualização é a ferramenta padrão de edição de conteúdo do construtor de páginas, que também está disponível na versão 2.4.

O tão esperado Magento 2 mudou significativamente. Esta versão atualizada fornece aos comerciantes um painel de administração intuitivo e fácil de usar. Traz melhorias na interface de gerenciamento que agilizam a busca de dados no Painel Administrativo e possibilitam a criação de novos conteúdos com facilidade.

O Magento 2 recebeu uma interface de usuário um pouco melhor em comparação com a versão antiga. No entanto, a interface do usuário do Magento ainda é complexa, pois contém provavelmente milhares de configurações. Instalar a versão mais recente e fazer configurações também são desafiadores se os comerciantes não estiverem familiarizados com a codificação.

Fatores importantes que você precisa acompanhar são produtos, clientes, marketing e gerenciamento de conteúdo. Felizmente, todas as categorias estão na barra lateral para facilitar a navegação. É justo dizer que o Magento está tentando ao máximo trazer conveniência e facilidade de uso para seus usuários.

Tanto Shopware quanto Magento exigem que os comerciantes tenham alguma habilidade técnica ou de codificação ao operar. Se prefere gerir o seu negócio na Europa, Shopware será uma boa escolha para si. Ou se você tiver um negócio de médio a grande porte, o Magento fornecerá uma facilidade de uso mais notável.

Recursos de comércio eletrônico

Loja

Shopware vem se destacando no setor de comércio eletrônico há 18 anos por causa de seus recursos impressionantes. Vamos dar uma olhada em profundidade no que Shopware oferece:

Gestão de produtos

Para melhorar a experiência do cliente, você precisará fornecer todos os detalhes sobre os produtos que vende de forma clara, completa e consistente. Portanto, o gerenciamento eficaz de produtos é a única solução ideal.

A configuração do produto no Shopware é clara e simples para que você possa criar variantes junto com seus diferentes preços e imagens. Um recurso de merchandising permitirá que você defina regras com base no conjunto de critérios para atributos. Por exemplo, você pode usar o merchandising baseado em regras para promover seus produtos acima dos de outras marcas ou impulsionar produtos que tenham uma margem maior. Essa estratégia é útil para lojas online maiores.

Fluxo do cliente

O fluxo de clientes no sistema Shopware pode ajudá-lo a estabelecer critérios. Isso pode incluir o sexo ou o valor gasto para permitir a automação. Por exemplo, você pode configurar um filtro de fluxo de clientes para clientes com menos de 5 anos que fizeram uma compra em sua loja com menos de US$ 20.000 gastos.

Mais um recurso notável é que novos usuários que atendem aos requisitos também aparecerão automaticamente em seu fluxo de clientes. Com esse critério estabelecido, você pode atribuir newsletters de marketing e promoções que se adequem ao público-alvo.

Mundo das compras

O mundo das compras é o recurso mais inovador do Shopware para promover seus produtos. Essa solução permite que proprietários de lojas não técnicas criem páginas de destino e editem visualmente o conteúdo em categorias e outros tipos de páginas. O mundo das compras usa a função de arrastar e soltar para produtos, postagens de blog, guias de vídeo e banners. Esse recurso também ajuda as marcas a criar um nível mais alto de envolvimento com clientes novos e existentes.

Shopware também oferece um blog integrado com todos os principais recursos de blog, como gerenciamento de usuários, publicação digital, gerenciamento de mídia e um sistema de temas fácil.

Magento

Com o preço exigido pelo Magento, a lista de recursos de comércio eletrônico é infinita. Vamos dar uma olhada em alguns dos recursos excelentes que você não deve perder:

Gestão de inventário

Os recursos de gerenciamento de inventário são suportados pelos esforços de Engenharia da Comunidade do projeto Multi Source Inventory (MSI). A MSI oferece as ferramentas para controlar seu estoque de produtos.

Os comerciantes com uma única loja para vários armazéns, locais de coleta, remetentes e muito mais podem usar esses recursos para manter a quantidade de vendas e lidar com remessas para concluir pedidos. Você pode rastrear suas quantidades de estoque, fornecer produtos em estoque precisos e enviar de acordo com seleções manuais.

Além disso, a plataforma processa atualizações de catálogo compartilhado B2B de longa duração em segundo plano enquanto você trabalha em outras tarefas administrativas.

Relatório e Análise

O Magento oferece a você a chance de acessar um conjunto de relatórios dinâmicos de seus produtos, pedidos e dados de clientes, com um painel personalizado. Esse recurso está bem ajustado às suas necessidades de negócios.

O Magento coletará dados e enviará informações ao Magento Business Intelligence (MBI) para análise sem ter uma conta MBI para usar.

Check-out e pagamento

As opções de checkout controlam vários atributos para a página de checkout, incluindo o layout. Existem configurações para colocar restrições no check-out, incluindo permitir o check-out do hóspede e impor um contrato de termos e condições.

Após o processo de finalização da compra, o cliente escolhe a forma de pagamento e aplica os cupons com códigos promocionais à compra. Eles também podem revisar e editar qualquer informação, se necessário.

SEO e marketing

Loja

Em relação a SEO e marketing, a configuração de SEO do Shopware fornece uma base sólida para uma classificação eficaz do Google. Ele também oferece recursos poderosos para promoção de vendas. Além disso, todas as configurações de SEO são configuradas automaticamente, mas podem ser modificadas, se necessário.

Um desses recursos é o “Storytelling” – ele dá à sua loja a chance de se tornar autêntica e única. Esse catalisador emocional impulsionará a experiência de compra. Após clicar ou tocar na imagem de qualquer produto, o cliente obterá mais detalhes dos itens vinculados à imagem. Essa abordagem envolvente cria uma experiência de compra agradável e contribui para uma usabilidade excepcional.

Shopware também fornece aos usuários plugins de SEO para aumentar o tráfego e a conversão. Vamos pegar o plugin profissional de SEO (€ 249,00) como um exemplo típico – este plugin combina um grande número de configurações/otimização de SEO.

Magento

Enquanto isso, o Magento oferece aos comerciantes um rico conjunto de vários recursos que ajudam a manter relacionamentos com os compradores, além de obter mais tráfego. Ao usar o Magento, você pode criar vários cupons para lojas online específicas. Por exemplo, você pode exportar os códigos de cupom para e-mail, boletins informativos para campanhas de marketing.

Além disso, outro recurso de marketing superior que o Magento oferece são os pontos de recompensa. O objetivo é incentivar os clientes a voltar à sua loja e comprar mais para obter recompensas.

Na verdade, o Magento possui diferentes recursos de marketing com base no plano que você escolher. O Magento Commerce e o Magento Commerce Cloud estão atualmente com mais recursos. Felizmente, para quem usa Magento Open Source, sempre há um plugin SEO & Marketing no Magento Marketplace para instalar e ampliar as possibilidades.

Até agora, existem 469 plugins de marketing de muitos desenvolvedores ao redor do mundo. O preço varia de grátis a US$ 999. Portanto, você pode escolher um plugin gratuito ou com preço, dependendo de suas necessidades. SEO Suite Ultimate ($ 299,00) é altamente recomendado por causa de seus recursos ricos. O kit de ferramentas lida perfeitamente com uma ampla gama de atividades de SEO na página, desde eliminar conteúdo duplicado/melhorar a indexação do site até otimizar qualquer tipo de URL e metadados. Essa extensão também vem com mapas de site HTML e XML avançados, links cruzados, redirecionamentos de SEO e funcionalidade avançada de rich snippet.

Aplicativos e extensão

Ambas as plataformas permitem que os usuários desenvolvam módulos ou extensões para sua loja. Essas extensões podem ser gratuitas ou pagas. Como resultado, a funcionalidade de ambas as plataformas é bastante extensa.

Loja

Shopware tem uma grande comunidade em países de língua alemã e existem muitos módulos e plugins disponíveis no mercado Shopware que só são possíveis na Alemanha.

A principal desvantagem das extensões do Shopware é que está em alemão apenas por um bom tempo. Assim, é compreensível que algumas extensões estejam disponíveis apenas em alemão. Por enquanto, o Shopware é mais voltado para a Europa, portanto, se você precisar de um plugin para um sistema de pagamento específico ou um provedor de inventário, provavelmente nem sempre encontrará um bom. Este é o fator mais crítico que os comerciantes devem estar cientes ao usar o Shopware.

Atualmente, Shopware oferece mais de 3.500 módulos. Além disso, todas as extensões são de desenvolvedores Shopware treinados com qualidade aprovada. O preço é bastante acessível que vai de € 0,00 a € 7.990,00 . Com milhares de extensões, a categorização é uma mistura de 20 aspectos diferentes, como extensões B2B, processo de checkout, ferramentas para vender internacionalmente, avaliação e análise e muito mais.

Magento

É perceptível que o Magento 2 está crescendo e melhorando dinamicamente. No entanto, muitos módulos do Magento 1 não são compatíveis ou não estão disponíveis no Magento 2. Antes do Magento 2, muitos comerciantes perceberam que os módulos que acessavam os mesmos dados poderiam criar conflitos. Como o Magento 2 se torna menos problemático para instalar e usar módulos, esses conflitos serão menos prováveis ​​de acontecer.

Até agora, o Magento tem mais de 3.400 extensões com 9 grandes categorias, como Contabilidade e Finanças, Conteúdo e Personalização, Marketing, Pagamentos e Segurança e muito mais. Semelhante ao Shopware, o Magento também possui extensões gratuitas e com preços para os usuários escolherem. Além das extensões gratuitas, o preço do restante varia de US$ 40 a US$ 10.000 ou até mais, dependendo do valor que você precisa.

Apoiar

Loja

O suporte ao cliente do Shopware tem um custo mensal e, portanto, sua qualidade é razoável. O suporte oferece um gerente técnico de contas para consultas gerais e problemas relacionados ao Shopware.

Shopware cria seu próprio fórum que está disponível apenas em alemão. Como resultado, os usuários que não falam o idioma acharão isso esmagador. A Shopware possui uma academia com treinamentos ao vivo, webinars e certificações.

Magento

Aqueles que não usaram Magento podem esperar que o suporte ao cliente seja um dos sistemas mais perfeitos entre as plataformas de comércio eletrônico. No entanto, esta plataforma não tem suporte por chat ao vivo, telefone ou e-mail para comerciantes. A menos que você se registre no Magento Commerce Cloud, você possivelmente lidará com problemas técnicos.

Felizmente, o Magento também oferece blogs, fóruns com dicas ou avaliações informativas e baseadas em conhecimento. Caso contrário, procurar ajuda de outros comerciantes também é uma maneira significativa de aprimorar seu conhecimento sobre como as coisas funcionam.

A batalha de Shopware vs Magento em termos de suporte ao cliente já tem um resultado óbvio. Shopware definitivamente supera Magento por causa de seu sistema de suporte dedicado.

Conclusão

Esperamos que este artigo o ajude a escolher uma solução adequada para o seu negócio. Essas duas plataformas robustas de código aberto dão acesso a uma variedade de recursos exclusivos, permitindo que os empreendedores gerenciem seus negócios com mais eficiência.

Entre Shopware vs Magento , é mais provável que Shopware atenda às demandas de proprietários de pequenas e médias empresas, considerando que é mais fácil e acessível de executar e navegar. Por outro lado, o Magento (Adobe Commerce) seria uma solução perfeita para quem está disposto a gastar mais dinheiro e expandir seus negócios com muitos recursos de comércio eletrônico. Ao mesmo tempo, sua complicação pode ser bastante desafiadora mesmo para desenvolvedores habilidosos, já que ter a ideia de seu funcionamento pode levar muito tempo.

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