Os telhados devem pagar pelas franquias do seguro? Preocupações legais/éticas

Os telhados devem pagar pelas franquias do seguro?

• Você pode pensar que eles são 'Robin Hood' porque se oferecem para fazer isso.
• Talvez eles realmente estejam apenas comendo a perda.
• Ou talvez – poderia forçá-los a economizar para compensar a falta de pagamento.

As seguradoras não são o fim de tudo

Em primeiro lugar, vamos esclarecer as coisas: as companhias de seguros têm uma influência significativa, mas não são a autoridade final. Esta distinção é crucial quando se discute as responsabilidades dos telhados em relação às franquias do seguro.

O dilema ético de cobrir franquias

• Lucratividade versus Ética : Um carpinteiro que cobre franquias pode parecer nobre à primeira vista, mas essa prática levanta questões éticas significativas. Como pode uma empresa permanecer lucrativa, manter a qualidade e não economizar se está absorvendo custos destinados ao segurado? Os números não mentem; cobrir franquias poderia transformar um negócio viável em um empreendimento insustentável.

• Limites legais : Em estados como o Texas, é totalmente ilegal para os telhados cobrir franquias. Esta lei não trata apenas de manter a justiça do mercado; trata-se de garantir que as empresas operem num quadro que proteja os consumidores a longo prazo.

Uma ladeira escorregadia para má qualidade

Cobrir franquias pode parecer um ganho de curto prazo tanto para o carpinteiro quanto para o proprietário. No entanto, esta prática pode levar ao comprometimento da qualidade do serviço. Quando os lucros são reduzidos pelas franquias absorvidas, a primeira vítima é muitas vezes a qualidade do trabalho. Isso pode deixar os proprietários em apuros, enfrentando problemas no futuro sem nenhum recurso se o carpinteiro cortar custos ou, pior, falir.

A questão da legalidade e da moralidade

• Infringindo a lei : Se um carpinteiro se oferece para cobrir sua franquia, não é apenas uma questão de generosidade. É essencial considerar as implicações legais. Em regiões onde esta prática é ilegal, a sua prática significa que tanto o carpinteiro como o proprietário são cúmplices na violação da lei.

• Crescimento ético dos negócios : As práticas comerciais éticas não são apenas um bom carma; eles são bons para os negócios. As empresas que se recusam a cobrir franquias, mas se concentram em fornecer serviços de valor e qualidade, constroem uma reputação sólida. Esta postura ética pode levar ao crescimento sustentado e à fidelidade do cliente, superando em muito os ganhos rápidos de negócios dedutíveis.

Valor acima dos descontos

• Fornecendo valor real : em vez de atrair clientes com a promessa de cobrir franquias, os carpinteiros devem se concentrar no valor que trazem para a mesa. Esta abordagem promove um ambiente de negócios mais saudável e garante que os clientes apreciem o verdadeiro valor dos serviços que recebem.

• Reciprocidade em negócios : Ao oferecer descontos ou promoções especiais, busque sempre algo em troca. Essa contrapartida garante que a troca de valor seja mútua, mantendo o valor percebido de seus serviços.

O debate sobre se os telhados devem pagar franquias de seguros é mais do que uma discussão financeira; é uma questão de prática empresarial ética, conformidade legal e sustentabilidade a longo prazo. Os telhados, os proprietários de casas e os observadores da indústria fariam bem em considerar estas facetas antes de tomarem decisões que possam ter implicações de longo alcance.

Para maior envolvimento

Randy Martin Herado, uma voz experiente na indústria de coberturas, convida qualquer pessoa da área ou interessados ​​a se conectar para discussões mais aprofundadas sobre este e outros tópicos relacionados. Quer você seja um carpinteiro veterano ou esteja apenas começando, há um valor imenso na troca de ideias e práticas que se alinham aos padrões legais e éticos.

Cortes mais profundos / tomadas de outras pessoas:

Jacob Fuchs, da Fraser Roofing, diz:

“Se você não está mentindo para o NOC com os totais. Direi o seguinte: NUNCA paguei franquia e há empresas que ainda se autodenominam vendedores. Isso é ser um recebedor de pedidos. Qualquer um pode doar coisas grátis. Imagine o lucro perdido, caramba. Aqui está um fato: se uma pessoa não achasse que isso era errado, ela sairia e diria publicamente “sim, nossos rapazes ou nós cobrimos as franquias”, você se sente desconfortável em afirmar isso por um motivo. O que torna a indústria mais forte na cobrança ou pagamento de franquias, acho que todos nós sabemos essa resposta.”

Scott Toups, da Disaster Proof Roofing, diz:

“Para abordar a questão diretamente: sim, está incorreto. O carpinteiro nunca deve “cobrir” a franquia. Como o seu convidado mencionou, esta abordagem envolve o envio de documentação falsa, essencialmente cometendo fraude. Mas isso geralmente acontece com franquias menores. Ninguém está comendo essas franquias de 5%. Agora, em relação ao seu ponto na marca das 2h (embora parecesse um pouco sonolento com seus dedos desajeitados), há casos, conforme ilustrado em ambos os exemplos, em que um cliente pode evitar o pagamento de sua franquia. No entanto, este não é o carpinteiro que cobre nada. Essa é a transportadora que paga antecipadamente o dinheiro ACV em itens fora de sua franquia. Seu exemplo de convidado do “galpão” estava errado, pois são coberturas separadas e até recebem cheques separados no pagamento. E no seu exemplo, se o ajustador abrir cobertura no telhado e calhas. Digamos que as calhas tenham depreciação mínima e a transportadora pague US$ 3 mil em ACV. Se a franquia do cliente for de apenas US$ 1.000, ele poderá optar por não substituir as calhas danificadas e embolsar os US$ 2 mil extras. É propriedade deles e eles podem consertá-la como acharem melhor. Quando eu submeto meu COC e a fatura final do telhado, e a conta é do RCV completo nas seções do telhado, as transportadoras geralmente cortam um cheque para a depreciação permitida anteriormente. Às vezes, eles até liberam toda a depreciação de todo o sinistro, apesar de minha fatura cobrir apenas o telhado e não ultrapassar o RCV aprovado para aquele trecho. É raro uma transportadora não pagar a depreciação de um item concluído com uma fatura enviada e comprovante de conclusão. Assim que a fatura for emitida, o custo total do RCV para esse item ou seção será incorrido. As exceções são poucas; eles geralmente envolvem grandes pagamentos de ACV (US$ 80 a US$ 110 mil), onde o custo da seção do telhado é significativamente menor (US$ 40 a US$ 50 mil). Nesses casos, a transportadora pode adiar o corte da depreciação até que se comprove que mais reparos foram concluídos. Mas mesmo esses são raros.”

Adam Sinkus, da A Purpose Partnership, diz:

“A intenção e o propósito das franquias para as seguradoras é reduzir a fraude em seguros. Imagine se você não tivesse nenhuma obrigação financeira para substituir o telhado. Você provavelmente conseguiria um telhado novo a cada 10 anos com seguro, simplesmente porque poderia encontrar alguém que pudesse encontrar algum dano. Então imagine quanto custariam as apólices do proprietário! As franquias têm como objetivo manter a honestidade do proprietário. Não defender a prática da companhia de seguros, simplesmente lançar luz sobre o lado segurador da conversa”

Dave do Proxy1 Mitigators diz:

“IMO, *Isenção de responsabilidade/Não sou advogado, avaliador público licenciado ou agente de seguros (ignore-me :). Você não está fazendo as “perguntas completas” apenas porque está mais na indústria de mídia do que na indústria de restauração (você simplesmente não sabe).

Ninguém está perguntando se esses “telhados” são ou estão agindo como “empreiteiros gerais” ?? e meu dinheiro ficará sem. Aposto que 90% dos carpinteiros que você encontrará não são GC's.. ou seja…. eles estão dispostos a “contratar” esse trabalho de cerca, drywall, teto, estrutura e etc.?

As probabilidades são não, eles estão nisso apenas para o telhado, então sim, haverá outras partes de um pagamento maior de indenização por tempestade que “cobrirá indiretamente” a franquia do proprietário que não tem nada a ver com o telhado (cercas, interior , etc.) que é completamente normal, legal e esperado em muitos casos. Não existe nenhuma lei que diga que você deve consertar seu quarto, seu ventilador de teto ou cerca com o dinheiro do seguro – Nenhuma! Assim como se você destruísse seu carro e recebesse um cheque da sua operadora – você não é “forçado” (pelo menos ainda não) a comprar outro carro…

Agora, você nunca mais poderá reivindicar a “depreciação recuperável” (dinheiro retido até provar que o trabalho foi feito) e nunca mais poderá “apresentar uma reclamação sobre esse item” novamente se ele tiver sido pago para e não consertado/comprovado que foi consertado), mas não existe nenhuma lei (na FL) que diga “você deve gastar esse dinheiro para consertar o ABC” (até mesmo seu telhado)!

Ele cobriu quando você está infringindo a lei - quando você mente para a transportadora que corrigiu isso pelos custos XYZ e seu contratante também mente tentando obter / obter essa depreciação recuperável - isso é ilegal, e aqui na Flórida pode ser um acusação criminal pelo contrato e muitas vezes é. Portanto, você pode simplesmente pedir ao proprietário o telhado completo ou “taxa de rack” ou “taxa exata” e obtê-lo ou até mesmo fazer com que o proprietário financie o trabalho antecipadamente para que você não fique esperando pelas verificações do seguro.

Aplaudo a resposta “não economizamos” de todos esses empreiteiros, mas não acredito em uma única palavra disso – desculpe, não acredito. A(s) melhor(es) pergunta(s) é(são): = o que seus acordos de contingência estão perseguindo (apenas telhado)? = por que não simplesmente entregar um orçamento à operadora do seu cliente e receber apenas esse valor = (um trabalho de varejo, como o chamamos) 100% legal. =para os mais avançados (áreas cinzentas) quantos estão iniciando esses empregos “baseados em seguros” e depois terminando-os com uma “taxa de varejo” ?? Estou disposto a ser a grande maioria dos “contratantes que não quebram as regras” – estão fazendo o último método.

É um assunto profundo, com certeza…. já que um subtópico ainda mais profundo seria quantos estão perseguindo com sucesso acordos de contingência cancelados….:)??? PS, acho que todos nós “pegamos emprestados” itens de grandes lojas enquanto crescíamos..”