Auditoria de Mídias Sociais – O que é e como isso ajuda o seu negócio?

O marketing de mídia social é uma das maneiras mais eficazes para os profissionais de marketing digital expandirem seus negócios ou promoverem sua marca. Para aumentar o número de visitantes, a maioria dessas empresas faz um grande esforço para promover interações e engajamento online.

No entanto, para manter seu negócio crescendo ano após ano, você deve adaptar a estratégia com base em experiências anteriores. Todo profissional de marketing digital deve estar ciente do estado atual dos anúncios anteriores que eles veicularam. É uma abordagem única para desenvolver novos caminhos com base em experiências anteriores. Como resultado, uma auditoria de mídia social está se tornando mais essencial para avaliar e atingir metas.

O que é Auditoria de Mídias Sociais?

Uma auditoria de mídia social é uma técnica ou oportunidade crítica para avaliar o desempenho e o realismo de um canal de mídia social. A auditoria de cada site de mídia social para crescimento ou status é vital para o desenvolvimento da empresa online. A realização de uma auditoria de mídia social garante que a presença online de uma empresa seja mantida sempre atualizada. Deve ser uma parte fundamental da estratégia de mídia social de uma empresa.

Importância da auditoria de mídia social nos negócios

Você deve avaliar cada movimento para aumentar sua presença nas mídias sociais. Uma auditoria de mídia social pode ajudá-lo a focar e analisar áreas em que sua empresa pode melhorar. As descobertas da auditoria ajudam você a recuperar o controle da situação da sua empresa, permitindo que você se concentre nos benefícios e nas desvantagens por conta própria. Uma revisão ou auditoria completa ajudará você a se manter competitivo, aumentar o reconhecimento da marca e melhorar sua presença online.

Você pode examinar o desempenho de cada plataforma de mídia social separadamente. A auditoria de mídia social garante que você está promovendo seu negócio da maneira mais eficaz possível. Com a ajuda dos resultados da auditoria, as contas inativas e desertas também são eliminadas. Uma auditoria eficaz ajuda você a examinar o alinhamento de suas plataformas de mídia social com seus objetivos de marketing. Ele determina se você está se movendo na direção correta online.

Uma auditoria completa coloca você em uma boa posição para entender suas operações de mídia social por meio do formulário métrico. Um procedimento de auditoria online mede os dados de engajamentos, impressões e retuítes. Ele também permite que você se concentre em interações, atitudes do consumidor, abordagem, tempo de reação e compartilhamentos online de clientes que responderam à sua atividade de mídia social.

Por que você precisa auditar as mídias sociais?

Todo empresário online deve fazer uma auditoria de mídia social. A auditoria é usada para identificar os links ausentes das contas sociais. Após uma análise minuciosa, você será capaz de compreender sua rota atual. Você também pode auditar suas operações regularmente para ver como elas estão se desenvolvendo. Check-ups regulares permitem identificar técnicas ineficazes e fazer ajustes adicionando ou substituindo-as por outras mais eficazes.

Uma auditoria de mídia social pode ajudá-lo a determinar quais estratégias são mais eficazes para você. Você pode usar o mesmo método se funcionar para você e, se não funcionar, você pode substituí-lo. Uma auditoria profissional pode ajudá-lo a se concentrar em sua estratégia de marketing de mídia social. A principal vantagem de uma auditoria de mídia social é que ela revela o que deve ser alterado, o que deve ser mantido e o que deve ser eliminado.

Como fazer uma auditoria de mídia social?

Realizar uma auditoria de mídia social pode ser um desafio. Existem muitos canais de mídia social disponíveis. Você pode estar presente em todos eles ou em alguns. Aqui estão nove passos simples que você pode seguir para efetivamente fazer uma auditoria de mídia social.

#1 Rastreie todas as suas contas de mídia social

Faça uma lista de todas as contas sociais que estão conectadas ao seu negócio online. Colete todos os perfis que você criou anteriormente e posteriormente para fins de consolidação e auditoria. Você pode realizar essa tarefa pesquisando profundamente na web e nas redes sociais.

# 2 Certifique-se de que cada conta esteja completa e na marca

Verifique os perfis de mídia social que você reuniu em relação à imagem, informações e padrões de sua empresa. As contas individuais de mídia social devem ser revisadas para atualizações regularmente. Se houver uma incompatibilidade, isso pode afetar seu progresso futuro. Certifique-se de que as contas de mídia social da sua marca sigam uma estrutura para manter a consistência em todos os canais sociais.

#3 Identifique seus melhores posts

Sua planilha de auditoria de mídia social incluirá o conteúdo mais envolvente. Você pode identificar as postagens com melhor desempenho. Em seguida, analise essas métricas de engajamento para saber o que funcionou bem em comparação com as postagens de baixo desempenho.

Nº 4 Avalie o desempenho do canal

Enquanto estiver auditando o desempenho geral do canal, atualize sua conta social. Em vez de se concentrar em postagens individuais, você pode se concentrar no desempenho do canal.

#5 Acompanhe os resultados ao longo do tempo

Você pode comparar os resultados de um mês ou uma semana com o mesmo mês ou semana do ano anterior. Isso permite que você descubra flutuações sazonais em seu ajuste de escolha.

#6 Calcule seu retorno sobre o investimento

Sim, conhecer o retorno do investimento (ROI) para um determinado período é uma das principais métricas da auditoria de mídia social. Você pode tirar conclusões sobre quanto tempo e dinheiro gasta nas mídias sociais e os resultados que obtém. Você pode ajustar sua estratégia social de acordo.

#7 Entenda o público de cada rede

Durante o processo de auditoria, é fundamental examinar os dados do seu público. Sim, examinando cada rede, você pode deduzir a riqueza do seu público, dados demográficos, grau de interesse e educação. Esta etapa ajuda você a determinar o status e a eficácia de suas postagens de mídia social.

#8 Decida quais canais são adequados para você

Após a análise, você pode chegar a uma conclusão sobre os canais de mídia social eficazes que funcionam a seu favor. Sua página do Facebook pode estar funcionando melhor do que sua conta do Instagram. Veja os principais indicadores de desempenho e o que funciona melhor para você.

#9 Faça tudo de novo

Depois de realizar uma auditoria bem-sucedida, seu trabalho não está concluído. As mídias sociais estão em constante evolução. O que você descobriu sobre suas contas sociais pode não ser válido em alguns meses. Portanto, você deve realizar auditorias de mídia social em intervalos regulares para verificar o desempenho e agilizar, se necessário.

Quatro coisas para incluir em uma auditoria de mídia social

Existem vários fatores que afetam uma auditoria de mídia social. Mas as quatro coisas a seguir devem ser incluídas em sua lista de verificação de auditoria de mídia social.

Detalhes de perfil

Sua conta de mídia social deve informar aos usuários sobre você sem nenhuma informação enganosa. E esses detalhes devem ser uniformes em todas as plataformas sociais.

Pós-análise

As análises de postagem são essenciais para saber quantas pessoas compartilharam sua postagem, quantas pessoas gostaram, quantas pessoas comentaram e quantas postagens você produziu no período anterior. Essas métricas sociais ajudarão você a medir o desempenho de suas mídias sociais.

Informações do público

Identifique seu público durante o processo de auditoria para lidar com sua futura promoção de negócios. Essa métrica irá guiá-lo para criar mais engajamento com o conteúdo gerado pelo usuário.

Tráfego para o site

Verifique a conexão do seu site com o tráfego do público. Sim, identifique as formas que atraem tráfego para seu site. Essas informações informarão sobre o tráfego de referência, o reconhecimento da marca e a contagem de seguidores.

Três coisas a fazer depois de realizar a auditoria de mídia social

Segmente um público mais definido

Você pode estar em condições de descobrir quem é seu público-alvo e como atraí-lo após a análise ou após o procedimento de auditoria de mídia social.

Faça a Regra 80/20

Quando se trata de marketing na internet, a regra 80/20 se aplica. Apenas 20% do seu material de internet deve ser valioso para a vida pessoal do público, como educação, progresso profissional e perspectivas de ganhos, enquanto os 80% restantes devem ser conteúdo de marketing da empresa.

Calcule o orçamento de anúncios de mídia social e o ROI

Para calcular a receita e o ROI do seu marketing de mídia social, você deve ter um conhecimento abrangente de seu desempenho de mídia social e despesas relacionadas. Sim, você deve ser compensado por seu trabalho e investimentos online.

Conclusão

Trabalhar duro e dedicar muito tempo e esforço ao marketing de mídia social é uma coisa maravilhosa. No entanto, examinar os resultados de seus esforços e tempo é muito mais crucial para a sobrevivência a longo prazo do seu negócio na Internet. Todos os profissionais de marketing digital devem fazer uma auditoria de mídia social em algum momento e fazê-lo regularmente. Aproveite essas ideias de auditoria de mídia social para saber mais sobre a eficiência e a influência online da sua empresa.