Marketing de Mídia Social 101: Aprenda o Básico
Publicados: 2021-06-15
Social Media Marketing 101 fornecerá o conceito básico que você precisa saber sobre marketing nas mídias sociais.
O marketing digital tem agora um alcance muito amplo, graças à Internet. Foi-se o tempo em que todas as estratégias de marketing eram direcionadas para outras formas de promoção e publicidade digitalmente. Bem como na impressão, para citar alguns são jornais, revistas e muito mais.
Embora essas formas mencionadas acima ainda estejam sendo utilizadas pelos profissionais de marketing em todas as suas atividades de marketing. O uso da Internet mudou definitivamente a forma como as marcas comercializam seus produtos e/ou serviços. A publicidade online, em geral, evoluiu muito ao longo de um período de tempo e está florescendo continuamente com o passar do tempo.
Como mencionamos anteriormente, empresas de todos os tipos de setores podem aproveitar o uso da Internet para expandir seus negócios. No entanto, nem todas as empresas estão financeiramente bem equipadas para ter uma forte estratégia de marketing para o crescimento e desenvolvimento de seus negócios. Uma grande vantagem da internet é que, para empresários como você, você não precisará de um grande orçamento para alcançar seus consumidores-alvo. O marketing on-line é de fato mais barato do que ter que promover sua marca impressa e afins.
Graças às mídias sociais, as marcas podem de maneira fácil e eficaz:
- Conecte-se e construa um relacionamento com seus consumidores-alvo.
- Aumentar o reconhecimento da marca.
- Aumente seus leads e vendas.
O que é Marketing em Mídias Sociais?
Uma das formas mais poderosas de marketing digital nos dias de hoje são as mídias sociais. A coisa muito boa sobre o marketing de mídia social é que todos os tipos de empresas podem fazer uso de todas as formas de mídia social disponíveis. De acordo com as estatísticas, 95% dos adultos online, com idades entre 18 e 34 anos, são mais propensos a seguir uma marca através das mídias sociais ~ MarketingSherpa. Isso mostra o quão eficaz é esse tipo de marketing.
O marketing de mídia social é uma forma de marketing que faz uso de sites de mídia social como uma ferramenta de marketing. Observe que seu marketing de mídia social exigirá que você tenha uma “interação social” com seu público-alvo, aumente seu nicho e ganhe mais vendas. O marketing de mídia social, se feito corretamente, é o seu bilhete de ida para estabelecer o nome da sua marca e aumentar todo o potencial do seu negócio. Como muitos especialistas diriam, você deve considerar a mídia social como seu investimento.
Como o marketing de mídia social beneficia seu negócio?
Vamos apenas colocar desta forma, sua empresa precisa de uma presença na mídia social. Não importa se você é uma start-up ou uma empresa multimilionária, você precisa de sua presença na mídia social para ajudá-lo a se tornar relevante para as massas, por quê? Porque todo mundo está nas redes sociais. Além disso, também fizemos uma lista de como ele é muito útil para o seu negócio como um todo:
Conheça seus concorrentes
Lembre-se do ditado “Mantenha seus amigos por perto e seus inimigos mais perto”? É mais ou menos assim. A mídia social mantém você informado sobre o paradeiro de seus concorrentes. Você pode ficar de olho em suas outras competições, estudar como elas implementam suas campanhas de marketing e todas as outras táticas de mídia social. Compare-o com o seu, veja quais não funcionam para você e, em seguida, decida as alterações que deseja aplicar aos seus esforços de marketing.
Promover o reconhecimento da marca
Foi comprovado que as mídias sociais estabelecem efetivamente o reconhecimento da marca. Ele ajuda as marcas a aumentar sua presença online aumentando seus engajamentos. As estatísticas mostram que no ano atual, 2019, existem mais de 3,2 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo e esse número está crescendo continuamente.
Aumente a geração e conversão de leads
Como seu público reage a cada uma de suas postagens é uma possibilidade muito boa para melhorar sua geração de leads, aumentar suas conversões e vendas.
Estabeleça um relacionamento com seu público
Você não pode simplesmente postar qualquer coisa nas mídias sociais e deixar como está. Você também precisa se engajar e se conectar com seus seguidores, é assim que você cria um relacionamento duradouro com seu público. Interaja com eles através da seção de comentários do seu post. Comunique-se com eles respondendo às suas perguntas e comentários, também fornecendo ajuda e suporte sempre que precisarem. Estabelecer um bom relacionamento com seu público também constrói sua confiança e fidelidade à sua marca.
Custo-beneficio
A mídia social é muito mais barata que a mídia tradicional. Ao contrário de qualquer outra forma de publicidade, como comerciais de TV, outdoors e similares, quanto à internet, você só precisará pagar menos de US $ 3 para que suas campanhas alcancem cerca de 1.000 pessoas.
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Como você pode criar sua estratégia de marketing de mídia social
Claro, todo objetivo começa com um plano. Antes de começar a implementar campanhas publicitárias em diferentes plataformas de mídia social, a primeira coisa que você precisa fazer é criar um plano de marketing de mídia social. Para ajudá-lo a alcançar um resultado bem-sucedido em seu marketing de mídia social, leia as etapas abaixo e aplique-as à sua marca:
Determine quem é seu público
O primeiro passo para o seu plano de marketing de mídia social é determinar quem são seus públicos-alvo. Depois disso, você pode aproveitar suas campanhas com base em suas necessidades e interesses. Considere as personas do seu comprador e categorize-as de acordo. Isso também ajudará você a determinar os tipos de conteúdo que você deve postar para cada uma das personas do seu comprador.
Em quais plataformas de mídia social você comercializará
Há uma infinidade de plataformas de mídia social nas quais você pode comercializar sua marca. Ao planejar sua estratégia de marketing de mídia social, é importante que você também determine em quais plataformas você compartilhará seu conteúdo. Quanto à escolha de suas plataformas, deve ser sobre as necessidades do seu público-alvo e onde ele passa a maior parte do tempo.
Crie seu conteúdo
Observe que seu conteúdo deve ser único e envolvente. Como profissional de marketing, você precisa ser criativo em suas postagens para ganhar seus engajamentos. Você também pode verificar o tipo de conteúdo que seus concorrentes estão postando e pensar em maneiras de como você pode promover sua marca de forma exclusiva.
Defina um cronograma para sua postagem de conteúdo
Organizar seu cronograma de postagem garantirá que todo o conteúdo planejado seja postado e não seja desperdiçado. Você também pode usar ferramentas de gerenciamento de mídia social para ajudá-lo a agendar todos os seus posts e conteúdos planejados. Essas ferramentas compartilham automaticamente seu conteúdo dentro do cronograma e monitoram todos os engajamentos e interações do público para você. Mais ainda, essas ferramentas ajudarão você a economizar tempo e permitirão que você se concentre em suas outras tarefas. Para ajudá-lo, aqui estão algumas opções para você:
Hootsuite
O Hootsuite é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que ajuda você a acompanhar e gerenciar todos os seus canais de rede social. Ele permite que você acompanhe o que a comunidade online está dizendo sobre sua marca e também ajuda você a responder às pessoas com facilidade.
Amortecedor
Buffer permite que você gerencie suas contas de mídia social, ele também permite que você agende suas postagens futuras em todas as suas redes sociais.
Sprout Social
Desde o gerenciamento de suas estratégias de marketing de mídia social até a curadoria de conteúdo, agendamento, publicação, relatórios e análises, você pode obter todos esses recursos com o Sprout Social.
Socialbakers
Socialbakers ajudam você a entender o comportamento do seu público. Ele permite que você aproveite as mídias sociais por meio do uso de inteligência artificial (IA). Ele ajuda você a se conectar com seu público e aprimorar sua base de clientes por meio da personalização de conteúdo da ferramenta.
Sites de redes sociais populares
Aqui, discutiremos os principais sites de redes sociais onde você pode encontrar a maioria da população online. Nossa era da digitalização se tornou um dos principais recursos para pequenas e grandes empresas estabelecerem sua relevância para as massas e desenvolverem ainda mais seus negócios. Essas plataformas de mídia social preencheram a lacuna entre ter um relacionamento sólido e leal entre um consumidor e uma marca.
As pessoas que estão usando essas plataformas de mídia social estão crescendo continuamente em número dia a dia. Quanto a profissionais de marketing como você, você pode usar os seguintes pontos de rede social para todas as suas estratégias planejadas de marketing de mídia social:
O Facebook é o maior e mais popular site de rede social até hoje. É também o primeiro a ter ultrapassado mais de 1 bilhão de contas de usuários. Quanto a este ano, existem mais de 2 bilhões de usuários registrados no Facebook. Uma prova de que é o lugar mais fácil onde você pode se conectar com pessoas de todo o mundo. Assim, o Facebook é praticamente onde o marketing de mídia social começou.
Seja seu objetivo gerar mais tráfego em seu site de comércio eletrônico, promover o reconhecimento da marca, gerar mais leads ou conversões online, você pode usar essa rede de mídia social. Você é livre para postar qualquer tipo de conteúdo de vídeos, fotos, compartilhamentos de blogs, etc.
O próximo da lista é o Instagram, este site de rede de mídia social é a segunda mídia social mais popular. O Instagram tem tudo a ver com o conteúdo visual que o diferencia de outros sites de rede. Você pode compartilhar conteúdo como vídeos, fotos, histórias e vídeos ao vivo.
Quanto aos empresários como você, você pode ter seu próprio perfil comercial no Instagram. Isso permitirá que você monitore as análises em seu perfil e postagens. Você também pode usar ferramentas de terceiros para agendar suas postagens nesta plataforma de mídia social.
O Twitter é onde as #hashtags nasceram. Embora este site de rede social seja um dos mais antigos, essa plataforma de mídia social tem mais de 336 milhões de usuários ativos mensais.
Você pode pesquisar uma hashtag e ver outras postagens de consumidores e empresas que usaram a hashtag específica. Isso permite que você procure pessoas que também estejam procurando pelo tipo de serviço ou produto que sua empresa oferece. Você pode postar vídeos e fotos, mas lembre-se de que o Twitter tem uma contagem limitada de caracteres.
O LinkedIn é um site de rede social perfeito que os profissionais de marketing B2B podem usar. Além disso, se seus consumidores-alvo são baseados em cargos, essa plataforma de mídia social funcionará bem para você.
O LinkedIn tem mais de 303 milhões de usuários ativos e a maioria de seus usuários são profissionais que trabalham. Mais ainda, é considerada uma plataforma de mídia social para negócios. Você pode encontrar informações mais precisas sobre as pessoas na plataforma, como seu cargo, e-mail de trabalho, em qual empresa elas trabalham etc. Embora possa não ser tão avançado quanto o Facebook ou Instagram em termos de campanhas, isso lhe dará muito mais posições de trabalho que você pode segmentar do que o Facebook.
O que fazer e o que não fazer no marketing de mídia social
O QUE FAZER
- Conheça e entenda seu público. Assim como você conhece bem sua empresa, também é muito importante que você tenha uma visão clara de quem é seu público e do que você precisa.
- Tenha sempre um plano. Tudo deve começar com um plano. Isso o ajudará muito a definir suas metas e monitorar seu desempenho.
- Poste regularmente. O segredo para estabelecer a presença online da sua marca é postar regularmente nas redes sociais. No entanto, não publique conteúdo apenas por postar, seu conteúdo deve ser envolvente o suficiente para você ganhar uma interação com seu público. A consistência é a chave.
- Mantenha a identidade da sua marca. A identidade da sua marca é o que o diferencia de todos os seus outros concorrentes. Estabeleça a identidade da sua marca e, em seguida, incorpore-a a todas as suas postagens, em qualquer tipo de conteúdo (por exemplo, você pode manter um esquema de cores, o mesmo nome comercial e foto de perfil para tornar sua marca reconhecível.
- Tenha um perfil Completo e ativo. Para garantir às pessoas a sua credibilidade, é preciso apresentar um perfil completo. Coloque todas as informações necessárias que os consumidores precisam para conhecer mais sobre o seu negócio. Além disso, usar logotipos, mostrar às pessoas retratos impactantes e atraentes sobre sua marca garantirá às pessoas que você é credível.
NÃO É
- Não comece a postar a menos que você já tenha a identidade da sua marca. Antes de fazer uso de qualquer site de rede social, é muito importante que você entenda completamente a identidade da sua marca e o tipo de tom que você usará em todas as plataformas de mídia social.
- Não envie spam. Saiba a diferença entre promoção e spam. Um exemplo de spam é ingressar em grupos de mídia social e postar exatamente as mesmas mensagens promocionais em todas as postagens.
- Não use gramática ruim e cometa erros de ortografia. Tenha em mente que cometer erros gramaticais e de ortografia em suas postagens diminui sua credibilidade. É por isso que você deve usar ferramentas de mídia social para ajudá-lo a verificar seu conteúdo e revisá-lo antes de postar.
- Evite a negatividade. Posts que promovem negatividade, como posts tristes e deprimentes, não ajudarão você a ter uma conversa útil com seu público. Em vez de postar negatividade, você pode compartilhar citações, memes e outros conteúdos que irão gerar reações positivas do seu público.
