Na era digital de hoje, a mídia social se tornou uma ferramenta essencial para as empresas promoverem seus sites e se envolverem com seu público. No entanto, nem todas as empresas sabem como usar as mídias sociais a seu favor. Hoje vamos nos concentrar em diferentes estratégias e entender como promover seu site usando modelos de mídia social.

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Em sua forma mais simples, um público-alvo é um grupo demográfico mais inclinado a encontrar valor em seus produtos ou serviços. Esses indivíduos geralmente têm algo em comum.

Por exemplo, vamos dar uma olhada no Visme. Uma comunidade de designers aproveita o Visme como uma ferramenta de design. Então, o mercado também pode ser dividido com base no uso da ferramenta. Os professores também são o público-alvo, pois podem usar o serviço para fazer infográficos ou cartazes. Os profissionais de marketing social, que produzem imagens atraentes para as mídias sociais e campanhas digitais de suas marcas, são outra parte significativa dos usuários. Nesse caso, eles sempre podem usar modelos de mídia social prontos.

Por que é crucial identificar um público-alvo para construir uma estratégia de marketing de site? Várias vantagens do marketing para um público específico incluem os seguintes aspectos.

1. É possível usar seu orçamento de publicidade com mais sabedoria.
2. Você está ciente dos canais de mídia social nos quais se concentrar.
3. É possível criar uma mensagem que se conecte com os consumidores atuais e futuros. Como resultado, será mais fácil conquistar seu respeito e lealdade.

Agora que você já conhece os benefícios de definir seu público-alvo, é hora de entender quem ele inclui. Estas perguntas irão ajudá-lo nesta fase.

1. Quem são seus clientes atuais?

Acompanhe quem curte e comenta suas postagens e quem te segue nas redes sociais. Quem visualiza, discute e compartilha seu conteúdo? Pesquise características compartilhadas como idade, localização, idioma e interesses. Em seguida, utilize esses dados demográficos para segmentar pessoas que têm seus interesses, mas ainda não se tornaram seguidores de sua empresa.

2. Que tipo de material eles estão procurando e por quê?

Você pode entender melhor seu público-alvo conhecendo as informações que eles buscam e com as quais se envolvem. Você também será capaz de alcançá-los nas mídias sociais, determinando seus requisitos.

Os consumidores seguem as empresas nas mídias sociais por vários motivos. Portanto, você precisará mudar sua abordagem de conteúdo de mídia social. Os consumidores querem que as empresas utilizem as mídias sociais para facilitar as conexões entre os indivíduos pelos quatro principais motivos a seguir:

• Conheça outras pessoas que compartilham seus interesses;
• Conheça outros que não são como eles;
• Obtenha habilidades únicas;
• Crie uma comunidade.

3. Onde eles obtêm as informações desejadas?

Quais sites de mídia social seu público-alvo usa com mais frequência? Ao responder a esta pergunta, você pode determinar onde concentrar seus esforços de marketing. Por exemplo, se a maior parte da sua base de clientes estiver mais engajada no Instagram, não é razoável iniciar uma campanha no Twitter. Sua estratégia de conteúdo será definida por sua consciência das necessidades e plataformas favoritas de seu público-alvo.

4. O que eles estão discutindo?

Quais são as preferências do seu público principal? Que dificuldades enfrentam e que respostas procuram? O que eles têm a dizer sobre sua empresa ou seus produtos? Sua compreensão dos principais problemas e preferências deles melhorará se você souber as respostas para todas essas perguntas.

5. Em quem eles podem confiar?

Ao estabelecer uma conexão com seus leitores, a credibilidade é crucial. Considere seu comportamento online. Em quais marcas você confia? As avaliações na internet influenciam suas escolhas de compra?

Considere também como sua empresa gerencia sua imagem. Você responde a todas as comunicações que chegam ou menções de mídia social? Estabelecer confiança, manter os consumidores e conquistar novos seguidores depende de ser proativo.

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1. Vídeos curtos

A capacidade dos vídeos curtos de resumir e comunicar informações em menos de um minuto os torna o formato mais atraente. Além disso, a duração o torna excelente para mídias sociais e mais viral.

Uma audiência que está mais ocupada do que nunca está te observando. Os consumidores querem um material rápido e emocionante que possam consumir enquanto estão em trânsito e se sentirem satisfeitos imediatamente. Portanto, um filme de 20 minutos parece desnecessário quando um vídeo de um minuto também pode ser suficiente.

O sucesso dos vídeos TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts mostra como os vídeos curtos podem ser bem-sucedidos. Tanto o TikTok quanto o Instagram fornecem várias ferramentas gratuitas para fazer curtas-metragens. Você pode usar fotos, adicionar algumas músicas e filtros e acompanhar as tendências atuais da mídia social. Além disso, é possível usar campanhas de anúncios nativos para divulgar seu conteúdo. Apesar de ser uma adição mais recente ao YouTube, o YouTube Shorts acumulou 15 bilhões de visualizações diárias em todo o mundo.

2. Imagens

As imagens são a segunda forma de material mais valorizada. Visuais estáticos são rapidamente absorvidos e apreciados. Os usuários das redes sociais formam impressões instantâneas de sua marca com base nas cores, layout, mensagem e outros elementos.

As imagens são a forma de ideias de promoção do site que muitos usuários consideram ser as mais envolventes em seus feeds de notícias. Um grande número de pessoas prefere ver uma imagem a ler mil palavras. Hoje em dia, os dispositivos móveis vêm com câmeras de alta qualidade e você pode baixar várias ferramentas de edição gratuitas. Isso significa que os profissionais de marketing de mídia social não precisam usar muitos ativos para produzir fotos atraentes para seu plano de conteúdo.

Plataformas como Instagram e Pinterest são ideais para fotos. Alguns sites de redes sociais oferecem benefícios especiais para trabalhar com suas fotos, como filtros, efeitos e edição. Existem também vários modelos de mídia social.

3. Transmissão ao vivo

As empresas agora consideram o envolvimento do cliente em tempo real de maneira diferente, graças à digitalização contínua. Com 152,5 milhões de espectadores de vídeo ao vivo em 2020, o vídeo ao vivo emergiu como o campeão durante a pandemia.

O vídeo ao vivo é a forma de material de mídia social que 37% dos usuários considera mais interessante. Empresas e criadores podem usá-lo para discussões em equipe ao vivo, webinars, sessões de perguntas e respostas e outros eventos virtuais. Os vídeos ao vivo também oferecem aos espectadores a oportunidade de responder em tempo real, em contraste com os uploads de texto ou foto, nos quais você deve aguardar pacientemente uma resposta.

Embora diferentes sites forneçam transmissão ao vivo, Facebook Live, Instagram Live, YouTube Live e LinkedIn Live são os melhores.

4. Memes e GIFs

A juventude de hoje gosta particularmente de GIFS e memes como formas de material de mídia social. Os memes podem dar contexto a ocasiões em que as palavras falham em expressar a combinação de ações e emoções. Esses tipos de conteúdo de mídia social ajudam sua marca a interagir com seu mercado, fornecendo reflexões bem-humoradas sobre a vida cotidiana. Em outras palavras, você pode garantir que seu cliente entenda a ideia (e também pode usar modelos gratuitos de mídia social).

Graças aos memes, as pessoas ficarão mais engajadas e compartilharão material personalizado com seus colegas assim que o virem. Se alguém usar memes com o público correto, eles se espalharão como fogo.

5. Conteúdo gerado pelo usuário

O conteúdo gerado pelo usuário é o conteúdo que as marcas reutilizam em seus feeds de fãs e consumidores. Os clientes estão efetivamente fornecendo provas sociais e depoimentos quando produzem conteúdo que apresenta seus itens. O UGC possibilitou que os profissionais de marketing se conectassem com um público maior porque os consumidores valorizam pertencer a uma comunidade. Além disso, demonstra como seus produtos ou serviços são realmente utilizados, aumentando a probabilidade de que seus clientes os comprem.

É possível maximizar seus ganhos e expandir sua base de clientes usando UGC. Quando um cliente usa seu produto e o avalia online, seus seguidores se inspiram para fazer o mesmo. Isso inicia um efeito dominó que se espalha para os seguidores de seus seguidores.

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O uso de hashtags pode ajudá-lo a aumentar sua visibilidade online. Aqui estão as vantagens que as hashtags podem oferecer para sua empresa, independentemente do canal de mídia social em que você as utiliza.

1. Use hashtags para participar de discussões mais amplas ou assuntos quentes, o que pode ampliar o público de suas postagens, iniciar discussões e aumentar o interesse. Você sempre pode interagir com outras pessoas que estão usando as mesmas hashtags. Então, aproveite-os para promover a interação curtindo e comentando posts relevantes. Também é possível compartilhar material gerado pelo usuário ou até mesmo realizar um concurso ou sorteio.
2. Além disso, o reconhecimento da marca pode ser aumentado com o uso de hashtags. Eles permitem que você classifique seu material. Como consequência, quem busca informações sobre determinado assunto pode descobri-las rapidamente. Tome como exemplo a administração de uma empresa de acessórios. Você pode escrever um artigo sobre as últimas tendências neste nicho. Em seguida, incorpore hashtags pertinentes, como #acessórios, #moda, #anéis, #colares e #brincos, basicamente você está marcando seu material com palavras-chave. Ao usar essas hashtags, os usuários que procuram acessórios ou se interessam por essas frases encontrarão seu artigo e sua marca.
3. As hashtags ajudam seu público a localizar, compreender, reagir e interagir com suas postagens, conectando-as a diferentes assuntos. Por exemplo, usar hashtags como #dessert pode ajudar a tornar sua postagem visível. Assim, você vai diferenciá-lo de outros posts relacionados à alimentação que nada têm a ver com esses pratos.
4. Se você está compartilhando material visual inovador e deseja fornecer o contexto apropriado sem escrever longas páginas de texto, as hashtags também são úteis.

1. Crie um cronograma de publicação consistente para o seu conteúdo.

Para envolver os consumidores de mídia social de forma eficaz, você deve manter sua marca na vanguarda de suas mentes. Além disso, existem várias empresas lutando pelo interesse de seus espectadores nas mídias sociais.

Sua marca pode ser ofuscada se você não mantiver uma forte presença na mídia social para deixar uma impressão favorável e duradoura. Nesse caso, a postagem regular de conteúdo em suas plataformas de mídia social é uma ótima opção. Ele permite que você produza conteúdo para a participação do público de forma consistente e promova o site gratuitamente.

2. Para aprender mais com seu público, obtenha feedback.

Perguntar pessoalmente aos seus seguidores é um dos métodos mais fáceis para determinar como envolvê-los ativamente nas mídias sociais. Descubra se seus consumidores atuais e potenciais estão satisfeitos com os tipos de material que recebem em suas contas de mídia social. Pergunte a eles sobre eventos, promoções, promoções e outras coisas.

3. Participe das discussões.

A chave para cativar seu público é se comunicar e se relacionar com eles. Participar de conversas é um dos métodos mais benéficos e bem-sucedidos para se envolver com seu público de mídia social.

Talvez você nem precise trabalhar com alguns serviços de promoção de sites. A seguir estão algumas técnicas inteligentes para participar ou iniciar discussões com seu público.

• Em seu setor ou especialidade, estabeleça ou participe de grupos no Facebook e outros sites para fornecer as últimas notícias. Não se esqueça que você pode escolher alguns templates de redes sociais para agilizar essa tarefa.
• Responda a perguntas em fóruns e sites de perguntas e respostas sobre sua empresa, área ou especialidade.
• Responda diretamente a comentários e reações.

Depois disso, você pode começar a se perguntar como promover um site no futuro próximo. Nesse caso, é hora de cuidar do monitoramento do desempenho e de novos ajustes na sua estratégia.

Monitorar as mídias sociais envolve acompanhar e responder às interações sociais. Essas interações consistem em @menções, comentários, #hashtags e frases relacionadas à marca. Monitorar não é uma tarefa tranquila, apesar do termo. As marcas devem anotar tudo, incluindo elogios e críticas, bem como dúvidas e preocupações. Além disso, as empresas precisam responder a tudo o que foi dito acima. Isso distingue a escuta social do monitoramento social.

Mais do que apenas palavras-chave relacionadas à marca e menções diretas, também fazem parte do monitoramento de mídia social. Uma chamada rival, por exemplo, oferece à sua marca a chance de intervir. Para aqueles que buscam recomendações específicas, o mesmo é verdadeiro.

Mesmo que cada um desses indicadores seja intrigante, eles podem não ser importantes para você. Em primeiro lugar, você deve determinar sua motivação para utilizar a mídia social e os benefícios que espera dela. Seus objetivos podem incluir:

• atrair usuários para o seu site;
• construção de buzz para sua marca;
• aumentar o número de apoiadores e seguidores;
• geração de leads e fechamento de negócios.

Em última análise, você pode ter objetivos muito diferentes. É crucial determiná-los para sua marca, para que você possa julgar se o marketing de mídia social é eficaz.

Em geral, você pode monitorar as seguintes métricas:

• Seguidores nas redes sociais;
• Crescimento de seguidores;
• Menções;
• Sentimento da marca;
• Principais influenciadores;
• Principais canais sociais eficazes, de conversão e de referência;
• Conversões totais;
• Receita geral.

Se você é uma pequena empresa apenas começando ou uma marca estabelecida procurando expandir seu alcance, a mídia social pode ser uma ferramenta poderosa em seu arsenal de marketing.

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