10 tendências de mídia social que serão mais importantes em 2021

A cada ano, realizamos uma análise do ano anterior e usamos esses dados para tomar decisões e estratégias informadas sobre o próximo ano. Com base nos dados extraídos da análise do ano passado de mudanças nos algoritmos, clima político dos EUA e escândalos de privacidade, 2021 tem a oportunidade de recuperar a confiança de seus usuários de mídia social. A verdade é que você não conseguirá nada nas redes sociais se seu público-alvo não confiar em você.

O ano também está posicionado para campanhas exclusivas da marca. Isso significa que, com mais anunciantes usando plataformas de mídia social para branding, espera-se que o custo de publicidade seja maior. Portanto, espera-se que mais capital seja investido em campanhas pagas para impulsionar o crescimento, principalmente no marketing de influenciadores.

A seguir estão algumas das tendências que esperamos ver em 2021.

As 10 principais tendências de mídia social:

1. Vídeos

Você pode estar pensando 'mas os vídeos foram tendência no ano passado, este ano novamente?' Bem, precisamente-SIM!

Pode ser verdade que, para a maioria dos profissionais de marketing de mídia social, o vídeo não seja algo novo. No entanto, é importante que os profissionais de marketing de vídeo tenham uma estratégia de vídeo em 2021. Algumas das estratégias de vídeo a serem observadas incluem;

Vídeo ao vivo; mais marcas farão parcerias com mais influenciadores ou desenvolvedores de conteúdo para criar vídeos com os quais o público-alvo possa se identificar e ter um toque humano real.

Vídeo vertical; espera-se que em 2021, a IGTV impulsione os aplicativos para aumentar as informações de consumo em plataformas de mídia social como o Facebook.

Vídeo interativo; verdade seja dita, apenas criar vídeos nativos não é suficiente. Isso significa que mais profissionais de marketing social precisam criar vídeos curtos para serem exibidos como anúncios de produtos sem realmente sair do show nas plataformas de mídia social. É exatamente aqui que os vídeos interativos entram em cena.

Isso significa que, com as novas tendências em vídeos chegando em 2021, é importante que os profissionais de marketing empreguem dicas importantes para tornar o marketing de mídia social um sucesso. Isso inclui; definindo metas e storyboards com as equipes de vídeo. A outra coisa é criar vídeos de 30 a 60 segundos que você pode integrar aos feeds de notícias das plataformas de mídia social.

Se for uma história, um microsegmento de 15 segundos do vídeo mais longo pode ajudar bastante a gerar mais tráfego e alcançar uma base de clientes mais ampla. É importante que o conteúdo seja reaproveitado o máximo possível, simplesmente garantindo que você se esforce ao máximo nos primeiros 10 a 15 segundos. A principal razão para isso é que, por mais interessante que o clipe seja para o público-alvo, as pessoas geralmente tendem a perder a concentração após a marca de 15 segundos.

2. IA no monitoramento de mídias sociais

AI significa simplesmente Inteligência Artificial. No que diz respeito às tendências de mídia social, o aprendizado de máquina está se tornando cada vez mais útil no monitoramento de mídia social. Por isso, espera-se que isso influencie as tendências das mídias sociais em 2021, pois muitas empresas tentam ao máximo superar a dinâmica do mercado de concorrência.

A importância da IA ​​baseia-se no fato de que seus algoritmos desempenham um papel crítico na resolução de problemas que surgem de dados bastante confusos. Na verdade, isso é algo que está além da capacidade humana. Por causa disso, 2021 espera ver o surgimento de mais ferramentas de monitoramento de mídia social integrando tecnologias de IA.

Com a IA, há uma maior capacidade de fornecer insights críticos de mídia social. Ele simplesmente corresponde aos seus tópicos e tendências favoritos e, em seguida, envia atualizações e notificações.

Portanto, pergunte a si mesmo 'meu negócio precisa de integração de IA no monitoramento de mídia social?' Se você respondeu sim, então é hora de encontrar um.

3. Transparência

Foi um grande ano marcante para as plataformas de mídia social em 2018, com o Facebook lutando contra questões de privacidade e compartilhamento de dados. Por outro lado, o Twitter derrubou contas, tornando muito mais fácil para seus usuários denunciar assédios nas mídias sociais. Foi também o ano em que o GDPR entrou em vigor, permitindo que as empresas tomassem nota dos dados de seus clientes e seu uso.

De acordo com um estudo da Sprout sobre marcas e transparência, mais de 55% dos clientes acharam as empresas abertas nas mídias sociais. Em 2021, espera-se que mais níveis de abertura sejam exercidos pelas marcas em comparação com a família/amigos. A verdade é que a transparência é uma tendência que veio para ficar.

Isso significa que, se as empresas quiserem avançar, elas precisam começar dando ao seu público-alvo o que eles precisam nas mídias sociais. O topo precisa ser; mudanças no produto e serviço, as práticas de negócios, bem como os valores da empresa. Isso significa que você deve permitir que seus usuários acessem as informações subjacentes ao seu negócio; e acredite, vale a pena o esforço. Lembre-se que as palavras têm que ser apoiadas por ações.

4. Histórias e momentos autênticos

Uma das perguntas que muitos fãs das redes sociais fazem é se 2021 será marcado pela autenticidade. Por autenticidade, não quero dizer atualizações estáticas. Eu simplesmente quero dizer histórias que são mais íntimas e cruas. Ao oferecer histórias transparentes ao seu público-alvo, você tem a chance de construir um relacionamento mais duradouro e, consequentemente, uma marca superior no mercado.

Para que sua marca atraia a atenção de seu público-alvo, é importante que você pense 'o que está nele para eles'. Por que eles deveriam se importar? Portanto, 2021 é o momento de compartilhar histórias e momentos que importam para as pessoas e não para a sua marca! Traga à tona os segredos que você guarda que as pessoas vão se importar e não a sua marca!

A questão é 'quais são essas histórias que importam para as pessoas?' Bem, a melhor coisa que você pode fazer é amplificar o sinal. Basta pegar seu melhor conteúdo e criar um vídeo de 15 a 20 microsegmentos sobre tópicos que interessam às pessoas. Em seguida, compartilhe-os em diferentes plataformas de mídia social. A verdade é que esses vídeos atrairão mais de 400 a 500% de visualizações no LinkedIn do que no Facebook.

A outra estratégia é pegar seus melhores posts e transformá-los em artigos. Você comandará um poder de mídia social mais alto que direcionará o tráfego e as classificações de pesquisa do que nunca. Se você tiver vídeos antigos ao vivo do Facebook, podcasts, artigos, tweets ou outros conteúdos, poderá reaproveitá-los. A verdade é que o que funcionou para seu público-alvo em uma plataforma de mídia social provavelmente funcionará em outra plataforma.

5. LinkedIn

É lamentável que a maioria das pessoas e especialmente os profissionais de marketing não aproveitem essa plataforma. Olhando para 2018 e como o LinkedIn usou vídeos e influenciadores do LinkedIn para impulsionar seus produtos é incrível. Esta é exatamente a razão pela qual você deve usar esta plataforma em 2021.

Comparado ao Facebook, o LinkedIn relata mais de 10X visualizações de vídeo, apesar do Facebook ter um público maior. Em outras palavras, o LinkedIn oferece uma grande oportunidade de ter seus posts visualizados por um público maior usando estrategicamente seus influenciadores.

A verdade é que, mesmo que você tenha alguns seguidores no LinkedIn, há uma chance maior de que suas postagens sejam vistas por muitas pessoas e aumentem os engajamentos de longo prazo. Akvile DeFazio recomenda que todos testem esta plataforma em 2021. O bom dessa plataforma é o fato de que você pode alcançar qualquer demografia que deseja segmentar.

É importante que os profissionais de marketing de mídia social procurem essa plataforma em evolução que promete dar um grande impulso para se tornar uma plataforma de compartilhamento de conteúdo informativo e nutrir uma rede duradoura. O bom é que o grupo demográfico mais jovem tem a chance de já entrar no mercado de trabalho antes mesmo de poder ingressar em instituições de ensino superior.

6. Programas de defesa dos funcionários

Muitas empresas hoje não envolvem seus funcionários na criação de conteúdo. Não há melhor maneira de fortalecer sua marca do que através dos funcionários da sua empresa. Você pode estar se perguntando 'por quê?' Bem, a verdade é que, de acordo com pesquisas, o conteúdo criado por funcionários tem 8x mais chances de gerar engajamentos ativos do que os compartilhados pela própria empresa. Além disso, esse conteúdo tem a capacidade de expandir as mensagens da marca em mais de 500% - incrível, certo?

Usar seus funcionários é uma estratégia poderosa que simplesmente humaniza e personaliza sua marca. Isso torna mais fácil dimensionar o conteúdo que está dentro do contexto e é relevante para o público-alvo. Você quer dar sentido ao propósito comum? Você deseja superar seus concorrentes? Use seus funcionários na criação de conteúdo e observe o que acontece com o marketing do seu produto/serviço.

7. Conteúdo direcionado para celular

O uso de smartphones e aplicativos móveis veio para ficar. Em 2021, é importante que os profissionais de marketing de mídia social criem uma experiência de marketing digital social de alta qualidade, fluida e fácil de usar para todas as pessoas apaixonadas por telefones celulares.

Isso significa simplesmente que tudo o que é criado com o objetivo de compartilhar nas mídias sociais precisa cuidar dos usuários móveis. Em outras palavras, se você deseja que seu público-alvo clique em um link para que ele se envolva com a postagem, o link deve estar visível para um usuário móvel.

8. Grupos privados e contas de mídia social

De acordo com as estatísticas, o Facebook adicionou muitos novos recursos aos grupos do Facebook. Esses recursos incluem; postar vídeos, atualizar histórias e adicionar uma página de negócios a um grupo, além de criar unidades para aprendizado social. Por causa desses recursos, muitos grupos começaram como um meio para as marcas se conectarem com seu público-alvo.

Muitos influenciadores estão aproveitando rapidamente as contas privadas do Instagram para evitar seus algoritmos. Da mesma forma, as marcas estão seguindo o exemplo com contas privadas alternativas que direcionarão o tráfego. De acordo com um usuário do Instagram, depois de transformar quatro de suas contas em privadas, os resultados foram tremendos. É bastante interessante notar isso e também antecipar mais testemunhos em 2021.

Com a adição de recursos como Amigos Próximos no Instagram Stories, as marcas têm a liberdade de escolher criar uma aparência personalizada para suas contas para dar uma 'aparência privilegiada'. Em 2021, esperamos que mais recursos sejam adicionados às plataformas de mídia social para aumentar os grupos de amigos, entre outras coisas, que direcionarão o tráfego para esses sites. Então, como você planeja alavancar esses grupos e contas privadas para expandir sua marca?

9. Comércio eletrônico conversacional

O ano passado foi um grande ano para o chatbot e algumas empresas conseguiram alavancar esse recurso de mensagens com o Facebook trazendo o Facebook Messenger e tornando-o instalável em sites. De acordo com um estudo, apenas 0,5% das empresas têm um chatbot entre 1000 que participaram da pesquisa.

A principal razão para isso é o fato de que a tecnologia ainda é nova e sua adoção pelas empresas tem sido um pouco lenta. Além disso, os clientes preferem comunicações pessoais em vez de usar chatbots. No entanto, apesar da baixa taxa de adoção, é importante que as plataformas de mídia social entendam que aproveitar esse novo aplicativo pode aumentar as interações naturais com os clientes e, ao mesmo tempo, impulsionar o sucesso do negócio no mercado atual.

A tendência do comércio conversacional significa simplesmente que os clientes em potencial estão mais interessados ​​em ter uma experiência personalizada e conexão com as marcas. Portanto, é importante que os profissionais de marketing de mídia social e as marcas reservem um tempo para interagir com os clientes sem necessariamente vender sua proposta para eles.

10. Conteúdo demográfico e efêmero mais jovem

Uma das principais tendências de mídia social é o uso de conteúdo efêmero, e isso deve aumentar em 2021. De acordo com estatísticas, Facebook e Snapchat estão liderando a conquista de bilhões de visualizações em seus vídeos todos os dias comparado a outras plataformas. Isso significa simplesmente que, nos próximos anos, espera-se que conteúdo efêmero altamente elaborado crie engajamentos de marca mais robustos.

Em 2021, espera-se que os profissionais de marketing de mídia social apresentem uma mistura mais atraente e interessante de imagens, vídeos e influenciadores. Com isso em mente, as marcas devem mudar seu foco para redirecionar suas estratégias de vídeo para conteúdo efêmero.

É importante notar que o conteúdo efêmero está em destaque apenas por um determinado período, com base no fato de criar um estado de urgência em oposição ao conteúdo permanente exibido nas plataformas de mídia social. Com isso em mente, esperamos ver mais público-alvo desenvolver interesse em conteúdo efêmero em 2021.

Conclusão

Embora existam tantas tendências de mídia social previstas para decolar em 2021, a verdade é que todas essas tendências se resumem a 3 ingredientes principais; entender seu público-alvo, criar conteúdo envolvente de alta qualidade e direcionar essas mensagens para eles. No entanto, para descompactar essas coisas, é importante aproveitar todas as tendências de mídia social que discutimos aqui e você estará sorrindo até o último dia do ano. Então, como será para a sua marca este ano?

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